В каком "маке" вы видели ожидание от часа и более? Вот и я вижу в первый раз...
Обычно максимум 20 минут, а тут? Первый раз вижу настолько медленных сотрудников. В ресторане ожидание до 40 минут(это ресторан) 2 бургера и 2 напитка делать час и более, издеваетесь?
