Vkusno — i tochka
1445 reviews
July 7, 2024
Самая худшая франшиза, заказ 2 булки 2 кофе и круассан, ожидали 52 минуты, в итоге получили булки которые уже мокрые и холодные, кофе брали 0,4 по итогу стакан наполнили наполовину, а круассан на фото...
August 19, 2023
Из двух в городе-лучший!
Всегда все свежее и вкусное.
Единственный минус-в сезон сейчас в пересменок ждать заказ ооочень долго!
Но..!второй этаж форева!там сидеть и слушать концерт Летнего театра или Эстрады!Лайфхак🤘
1
September 8, 2023
Чисто, уютно, вкусно, обслуживали быстро, но когда собирали заказ, собрали его не полностью. Отсутствовала картошка фри т.е. по чеку оплачено в заказе нет, сама не проверила моя вина, кто собирал заказ, тоже был невнимателен, это слегка омрачило посещение кафе "Вкусно и точка".
3
1
February 11, 2024
Всё очень вкусно и быстро, чисто. Персонал доброжелательный. Приятно находится там.
1
1
June 13, 2023
Мне нравится это место, еда вкусная, персонал отзывчивый, обслуживание быстрое, в зале чисто, приятная атмосфера. Поставила низкую оценку из-за ужасного состояния санитарно-гигиенической комнаты.
1
August 26, 2024
Ожидание заказа с обычным Комбо больше 30 минут, табло не работает, заказать к столику невозможно. Такое ощущение, что на кухне работает 1 человек.
July 14, 2024
Самый грязный и медленный хуже небывает. Заказ ждали 1.30 . Худший ресторан быстрого питания. Персонал хамло. Еда нормального качества, но остальное .даже на одну звёздочку не тянет.
August 2, 2024
Номер вашего заказа на экране не отображается. Готовые заказы выкрикивают в толпу, чтобы услышать нужно стоять рядом с раздачей. Заказ ждали 30 минут. Делаем скидку на сезон.
2
2
May 15, 2024
Приятное заведение. Быстро готовят. Только нужно отделить зону ожидания заказа. Иначе ожидающие заваливаются на столик рядом со стойкой выдачи.
3
2
August 11, 2024
Расположение удобное,но в пик сезона время ожидания заказа до 1 часа.Очередь огромная!И просто не справляются.Оно того не стоит
1
July 25, 2023
Несмотря на то, что заведение сетевое, ну оооочень медленное и бестолковое обслуживание! Заказ при отсутствии большой очереди приходится ждать минут по 20-30. Видимо кухня просто не справляется с нагрузкой. Экраны для оформления заказов работают без чеков, некорректно отображают номера заказов (пара секунд и всё гаснет). Табло для отображения заказов также не отображает ситуацию корректно. Ваш заказ оплаченный можете не увидеть вовсе. Как итог заказ который поступил позже, может быть выдан гораздо раньше, чем ваш. То есть очерёдность нарушена и порядка нет никакого! И эта ситуация не разовая, а на протяжении полутора недель. По вечерам там просто трэш! Точку спасает только бренд! Администраторам пора бы уже обратить на эти вещи внимание!
3
July 24, 2024
Сотрудники, конечно, стараются, но табло с номерами заказов не работает третий день и время ожидания заказа от часа. Кому-нибудь есть до этого дело?
July 21, 2023
В целом можно поставить и 4, но есть три Но:
1. Не удобно расположены места под открытым небом
2. Слабо справляются с большим клиенто-потоком
3. Считаю, что должны лучше следить за прилегающей территорией (много мусора)
5
1
August 27, 2024
Ну если такой наплыв посетителей, как-то организовывайте работу сотрудников. У вас не работает онлайн табло уже 2 недели. Задержка выдачи заказа порядка 20 минут. Отвратительно!
4
December 19, 2024
Не очень чисто, очередь. В остальном всё как обычно.
June 12, 2023
Ходили всей семьёй 10.06.2023 . ждали 24 минуты, но и это еще испортило впечатление.Такая же история с ожидаем была и на следующий день! После того как получили заказ, оказалось что: чикен хит ( состоял из котлеты и булки) без соусов и зелени, как и де люкс ( такая же история) . Если организация набирает студентов, то для начало надо научить их работать!! Ходит толпа "кулинаров" а толку 0!!! Смеются и общаются между собой, а не выполняют свою работу! Более отвратного места не видели.Не советую и сам больше не пойду!
1
3
August 12, 2024
Ждала заказ около 40 минут. Три раза подходила к кассе, два из которых "мягко" сказали "Ждите" с кислой миной. В конце, видя что заказ совершенный мужчиной рядом со мной 15 минут назад был готов и звбран им же, подошла отменить заказ так как надоело ждать и, о боже! Он тут же стал готов, его сейчас же вынесут, подождите еще чуточку, и до этого я вообще не подходила.
Хотите быстро перекусить? Любое другое заведение обслужит быстрее. Хотите именно здесь? Идите утром. Хотя не знаю что тут по утрам происходит.
Хочу дополнить что в заказе было три коктейля и 4 нагетсса, а у мужчины два подноса.
3
June 13, 2023
В городе Анапа. Если действует «акция» -то только в приложении..( на кассе не знают как провести и с какой последовательностью действующие «акции»!!!! Отзыв в приложении не напишешь, пот ому что приложение не пропускает дальше ( не правильно указана почта) сложилось мнение , что компания знает о своих недоработках (в еде, в сотрудниках), что не хотят получать отзывы да бы не видели люди!
Еда не вкусная , работники не подготовленные к работе , туалет грязный!
Не обманывайте людей!
Не рекомендую и точка!
1
July 27, 2024
Ждали мороженое целый час)
Не одно кафе этой сети, такого ожидания себе позволить не смогут, это просто отвратительно, деньги за возврат отдавать отказались, мороженое всё растаяло...
1
July 8, 2024
В сезон огромное количество посетителей, 1 чикенбургер ждали более 30 минут. Сотрудники уставшие и еле шевелятся - явно не справляются с наплывом людей.
August 18, 2024
Жуткие очереди. Заказ ждали больше часа. Информационные табло о готовности заказа отсутствуют. Заказ выносят и кричат наперебой его номер. Больше желания нет туда идти.
3
September 15, 2024
15.09.2024 в 19.10 по времени , закончилась лента в кассах самообслуживания, я подошла кммолодому человеку в белой форме и сказала что бы поставили ленту в аппарат , на что он сказал хорошо , но не сделал, далее я пошла на кассу экспресс на улице , в ремя было ограничено, и тот же молодой человек мне сказал ожидание 40 минут будет 😂😂😂 такого я ни где ещё не встречала
August 26, 2024
Ждала 3 часа. Когда спросила когда будет готов заказ ответили что его даже не готовили люди заказывали позже меня и им приносили раньше. Всё холодное. Картофель сырой
3
1
August 10, 2024
Мало места для всех желающих в сезон пляжного отдыха. Табло готовности заказа работало не корректно когда мы были
2
July 29, 2023
Очень много посетителей, особенно вечером. Обслуживание быстрое, ассортимент разнообразный. Расположение очень удобное.
1
August 13, 2024
Всё хорошо, народу много, но делала заказ через приложение и забирала тут же через 10-15 минут
1
2
August 9, 2024
Спасибо менеджеру Ангелине за мгновенное решение проблемы с заказом, желаю вам повышения по карьерной лестнице и самых лайтовых смен)
August 28, 2023
Ранее часто посещали эту торговую сеть под другим "заморским" названием. Честно скажу, что немного не дотягивает до оригинала, но все равно ставлю 5 потому что во-первых детям нравится, во-вторых цены демократичные, ну и в третьих вкусно! Обслуживание быстрое, в зале не всегда чисто, но это издержки общепита, с такое огромной проходимостью очень трудно поддерживать идеальный порядок. Вообщем есть куда ещё рости!
2
1
August 14, 2023
Еда как везде. Время ожидание в сезон не долго, но и не быстро. Электронное Табло зависает. Персонал вежливый. Расположение удобное, но столы в заведении редко протирают. А так как и везде в вкусно и точка.
1
September 29, 2023
Еда супер, персонал вежливый,чистота в зале и в туалете, обслуживание быстрое, музыка в зале, на улице столики чистые, быстро убирают
1
June 15, 2024
Столы липкие , никто не протирает. Противно садиться и ждать когда подойдут и протрут. За соседнем столе оказались добрые люди, дали влажные салфетки. По кухне всё понравилось. Не рекомендую.
2
September 16, 2023
Отличное заведение. Даже если много гостей и большая очередь, обслуживание очень быстрое. Команда работает сплоченно. Молодцы.
2
2
July 27, 2024
Санитарное состояние оставляет желать лучшего, мало штата, да понимаю что большой поток посетителей, но всё же к этому можно было приготовится заранее
2
August 21, 2024
Ужас в плане огромных очередей, ужас в плане доставки(3 часа ждали-соответсвенно кушали холодное)
Может стоит увеличить кол-во персонала?
February 14, 2024
Сегодня брали с собой креветки в кляре, сырные колечки, нагетсы и картошку фри.
Кляр в креветках горький, пластмассовый, вонючий. Я более гадкого кляра давно не ела. Редко хожу в фастфуды и в такие моменты понимаю, почему.
Нагетсы ущербные какие-то. Сырные колечки тоже были горькими. Выкинули 700 с лишним ₽ и остались голодными.
Грош цена красивому залу и «удачной» локации, если НЕ ВКУСНО!
3
June 29, 2024
Еда вкусная но очередь это ужас, 2 бургеры и картошку фри мы ждали час а может и больше! В туалете это просто кошмар, когда был Макдональдс было намного лучше!
3
July 9, 2024
Очень много народу. Цены как мне показалось дороже чем в Казани. Хорошее место чтобы охладиться.
July 3, 2023
У добное расположение-находится около "Летней эстрады",всё очень вкусно, НО столы грязные, много мусора, наверное, персонал не справляется с уборкой, так как всегда очень много людей.
2
3
June 29, 2023
Хорошее заведение, было вкусно, единственное что немного не понравилось это немного маленькое помещение. Персонал приветливый, мясо вкусное, напитки тоже. Место чистое. Советую:)
1
April 3, 2023
Удобное месторасположение - непосредственно на набережной. Прогуливаясь вдоль моря можно зайти и перекусить. Быстро. Чисто. Вкусно и точка)))
1
July 25, 2024
Очень популярное место, много людей в связи с чем в вечернее время ожидание составляет до 1,5 часов, что и понятно. При этом все вкусно.
July 26, 2024
Обслуживание просто жуть! Заведение данное забыло, что у них ФастФуд и еда готовится больше получаса. Плюс вечно неработающее табло и толпы людей над кассой 🙈
1
August 6, 2024
Это не плохое место, но в туристический сезон там много людей и цены выше чем обычно, заказы приходится ждать дольше чем обычно
August 23, 2024
Отвратительное место. Организация на нуле. Бардак. Ожидание около 2 часов. Не стали ждать-свернули деньги. Всегда доверяли этой сети, но в этот раз....
June 19, 2023
Еда плюс минус как и во всех вкусно и точках, но ожидание невероятно долгогое. Мы сделали заказ через приложение, где пришло сообщение, что заказ можно забрать через 15 минут, по истечению этого времени заказ не был готов, ждали ещё минут 10-15, табло выдачи заказов не работает, очень не понравились.
4
1
September 16, 2024
30 минут уже ждëм свой заказ и ещё 10 чеков перед нами(((( Вкусно и точка- это же быстрое обслуживание, не так ли?
1
March 15, 2024
Чистое и комфортное кафе. Быстро делают заказы. Много акций. В самом зале порядок: есть охранник. Сотрудники вежливые. Один из лучших кафе быстрого питания.
July 6, 2024
Заказала сегодня молочный шоколадный коктейль, такой не долив в стаканчик, цвет ели молочный, как так можно, куда смотрит руководство? Не понятно конечно.
2
July 31, 2024
Положили не те бургеры, заказывали бургеры за 350 руб а положили те которые стоят по 150, не доложили соус, не доложили нагетсы, хороший сервис
June 13, 2024
Отлично, быстрое и вежливое обслуживание , в отличии от краснодарских точек