Grand Ltd
379 reviews
October 6, 2023
Спасибо монтажникам Александру и Денису, все сделали аккуратно и быстро. Популярно все объяснили. Были очень доброжелательны и позитивны. Монтажники супер!
2
3
June 24, 2024
Отличная компания! Выполняют всё в срок и качественно. Качество интернета устраивает. Решают все проблемы
3
4
September 27, 2024
Моё мнение сложилось , чем больше у компании появляется пользователей интернета, тем хуже работают.
Да и когда подключали тоже не были шустрыми!
В Можайском районе у них нет конкурентов пока! Работают не добросовестно
2
1
December 11, 2024
Интернет такого качества, как будто через телефон дозваниваюсь, совок и колхоз. Деньги конские за такую связь. Дурные сети, уходите.
July 20, 2024
Связь хорошая. Монтажники молодцы, подключили быстро, аккуратно. Ждал подключения ровно месяц(высокий сезон), весной подключали родственникам, ждали 3-4 дня.
Лицевой счет № 08983884
2
March 11
У меня их интернет и меня он полностью устраивает. Спасибо большое за качественный интернет.
1
January 31, 2024
30 января 2024 подключился к провайдеру умные сети, с роутером умных сетей. Интернет летает! Ребята монтажники супер, вме четко, заранее позвонили. Все установили и настроили. Раньше пользоволся провайдером южные сети. Постоянные аварии и отключения и низкая скорость. А у умных сетей инет реально летает Большое спасибо компании Умных сетей!
1
1
March 1, 2023
Подключались много лет назад. Все отлично работало в нашей деревне. Нареканий не было. У нас практически нет мобильного интернета, поэтому искали надежного провайдера. Но с каждым годом дней, когда интернет отсутствует, становится все больше. Никогда не знаешь, на сколько именно тебя отключили. По звонку милый робот ответит, что есть проблемы, и они устраняются. Когда пишу этот отзыв, интернета нет уже 5 часов. Все, что связано со словом «работа» и «удаленно», увы, на этом провайдере не получится.
16
1
September 20, 2024
Ответили на интересующие вопросы ,сразу назвали точную дату подключения,монтажники приехали в назначенную дату все подключили убрали за собой мусор, работает второй месяц без нареканий скорость соответствует.
1
February 20, 2024
Спасибо огромное , за качественно выполненную работу! Приехали как и договорились , быстро подключили , все прекрасно работает , нареканий нет!
1
1
April 30, 2024
Сделали всё быстро и качественно, меняше дня. Провели бесплатно, а сам интернет быстрый и работает без нариканий уже очень долго!
3
1
October 1, 2024
Очень хорошая кампания. Редко бывают поломки на линии. А если случаются то устраняют быстро. Провалы по скорости случаются очень редко 🤷♂️
1
January 31, 2024
Переехали в дом, встал острый вопрос по поводу интернета. Соседи посоветовали данную сеть. От звонка в компанию до работы интернета в доме прошло два дня! Мы очень довольны. Монтажники очень приятные ребята. Учли все наши требования по установке и проводке Кабеля в дом. Работает отлично на всём участке и в доме. Все супер! Спасибо большое за отличную работу!!!
2
1
January 31, 2024
Провайдер оптоволоконной сети интеренет в подмосковье по доступным тарифам, стабильная скорость и тех поддержка. При сравнении с мобильным интерентом умные сети лучше по всем параметрам
1
2
June 8, 2024
Установили видионаблюдения. Приложения не дают на просмотр видио. Видио просматривают их провайдеры мою частную собственность. Менеджер не даёт объяснений техподержка тоже не даёт объяснений. Оплату просят сразу не объясняя что камера не будет работать.
Потеряла времени три недели чтобы установили не работающую камеру.
4
1
January 12, 2023
12.01.2023 произведено подключение к сети. Мастер приехал вовремя,. Как заранее договоривались, доброжелательный, грамотный специалист. Работу выполнил спокойно и качественно с учетом моих пожеланий . Дал необходимые консультации по выбору оборудования и по его эксплуатации. По окончании работ произведена проверка(тест), все соответствует заявленным параметрам. Спасибо огромное за работу, всем советую "Умные сети"! Все четко, быстро, грамотно! Молодцы! Оценка- отлично!
7
6
June 2, 2024
Отличный оператор!
На даче инет летает. Отдельное спасибо за адекватные тарифы и "заморозку" на зиму. Через 5 мес паузы просто оплатила тариф и инет включился мгновенно.
Спасибо, рекомендую
1
2
April 24, 2024
Спасибо компании умные сети, вы 🔥 все быстро и качественно , скорость суперская, очень рады, что выбрали именно Вас
3
1
June 22, 2023
Прекрасная компания! Приятное общение с менеджером Смирновым Никитой. Рассказал о тарифах быстро и доступным языком. За что ему отдельная благодарность!) Быстро и качественно устонавливают оборудование.
5
4
August 10, 2024
С этим провайдером более 5 лет постоянные косяки у них на линии, техподдержка днями может не отвечать, операторы ничем помочь не могут. Осенью наконец-то зайдет в поселок новый провайдер у которого и дешевле и качественнейсервис
4
1
November 23, 2023
Не знаю, кто здесь пишет положительные отзывы, вероятно положительные отзывы накручены. Если интернет перестаёт работать, то невозможно дозвониться до техподдержки. Благо теперь можно написать в различных мессенджерах, но это не меняет того факта, что в техподдержке работают нерасторопные и незаинтересованные в своей работе люди, которые пытаются отбиться общими ответами, не пытаясь решить проблему.
Интернета нет, а у соседей, с которыми мы получаем его из одной коробки, он есть. Оператор техподдержки пытается убедить меня поломками на телефонной линии, даже не уточнив детали. Очень хочется штрафных санкций для таких сотрудников техподдержки.
12
2
March 25, 2023
Перешли со всем известного провайдера на букву Р на умные сети и наконец-то можно жить спокойно! Проводили интернет в два дома в село Троицкое.
1) Отличный сервис - менеджер Руслан очень быстро и терпеливо отвечал на все вопросы, быстро оформил договор и назначил дату.
2) Интернет летает, по стоимости приятнее чем у конкурента, и вопросы решают гораздо быстрее и проще.
3) мастера, проводившие интернет, молодые и активные, не ленивые, красиво спрятали провода под плинтус.
В общем, после предыдущего нервирующего и вечно сбрасывающего трубки провайдера - небо и земля. Рекомендую!
6
5
December 13, 2024
Хорошая обратная связь со специалистами при установке, проблем не возникло. Спасибо.
1
November 9, 2023
Пользовался интернетом мало, но могу сказать следующее:
1. Мастера подключили и настроили роутер быстро. Были максимально вежливы. Время монтажа было согласовано заранее и мастера прибыли в срок. Подключение БЕСПЛАТНО.
2. Менеджер был максимально вовлечён в процесс получения нового клиента, вежлив, учтив. Это очень важно при первом обращении.
3. Пока связь стабильная, замечаний нет.
Умные сети рекомендую.
2
3
February 11
29 января провели интернет в частный дом, мастера приехали во-время, установили быстро. Роутер брали от компании Умные Сети, интернет летает, думали, что не сможет работать на 2м этаже, но на наше удивление работает везде. Спасибо!
1
June 19, 2024
Пока только одни плюсы, монтажники быстро приехали, заранее позвонили.
Все подключили быстро и качественно.
Как я их попросил, так и зделали.
Интернет теперь летает по всему дому
2
4
September 30, 2024
Просто отвратительные менеджеры. Переписка в одностороннем порядке идет. Никакой вообще обратной связи. Не понятно, приняли информацию или нет. Просто пишешь и в ответ молчание.
3
1
March 22, 2024
Добрый день! На днях сделали подключение интернета через «Умные сети», отозвались на заявку быстро, работу по подключению провели быстро и качественно. Все довольны.Спасибо!
4
1
May 18, 2023
Делюсь своим опытом.
Я к выбору всего отношусь достаточно прагматично и въедливо.
Мои критерии выбора провайдера интернет услуг были следующими:
1. Ежемесячная оплата.
2. Стоимость подключения.
3. Анализ реальных отзывов.
4. Скорость ответа менеджера и его компетентность.
5. Проверка информации от менеджера путём звонка в тех поддержку.
6. Как быстро можно дозвониться до тех. поддержки.
7. Дополнительные критерии.. например не желание общаться с автоответчиком. Способы оформления, приостановления, расторжения договора. И т.д.
Выбрала компанию Умные сети.
Что понравилось на практике:
Живое общение как с менеджером так и с тех поддержкой.
Ребята приехали в согласованное время.
Совместно обсудили варианты как провести, какие риски, где лучше расположить роутер. В общем: человеческое общение, компетентность, аккуратность.
Относительно стоимости: выбрала тариф 200 мгб /с -1300 руб в мес. Мой роутер оказался на меньший прием, взяла в аренду за 100 руб. в мес. Есть тарифы годовые с дисконтом.
Тарифы только предо платные, что для меня очень хорошо. Планируешь пользоваться платишь, не планируешь - не платишь. Долг не капает. Есть возможность переоформить договор удаленно.
Само подключение бесплатное.
Качество интернета на данный момент нареканий нет.
От момента заявки до установки - 7 дней. С учетом праздников.
Я точно рекомендую!
6
4
January 25, 2024
Подключили оптику.
Были небольшие проблемы с оборудованием в процессе эксплуатации - обращался в поддержку. Поддержка отвечает быстро, записали выезд специалиста проверить соединение.
Специалист проверил и поменял оборудование. Проблем уже два месяца нет!
Интернетом и качеством услуг доволен.
2
3
January 31, 2024
Все круто прошло прям ну очень оперативно мэнеджер Екатерина супер! Монтажники прям до 11 ночи работали чтоб подключить меня!
2
1
January 31
Ждали очень долго монтаж. Качество интернета ожидает лучшего (частный сектор)
1
November 20, 2024
Всё хорошо работает без лагов я доволен рекомендую
1
December 19, 2024
Молодцы ребята все сделали оперативно
1
June 22, 2023
22.06.23 Подключали интернет , все супер , ребята Дмитрий и Денис молодцы . Быстро , качественно, аккуратно. Интернет летает , рекомендую.
4
2
July 3, 2023
Пользуюсь уже несколько лет. Интернет стабильный и выдает те цифры, которые указаны в тарифе. Хорошая поддержка и технические специалисты. Все всегда расскажут и помогут. Рекомендую данного провайдера.
P.S. Наверное хотелось бы увидеть приложения, где можно будет оплачивать интернет и тарифы. Возможно скидки на услуги для тех, кто с Вами уже много времени.
2
5
July 31, 2024
24 июня оплатил первый месяц в соответствии с договором, монтаж поставили на 29 июля (!) больше месяца ожидания, ну такая специфика сетей в частном секторе. Так как монтаж только в рабочие дни, то работу приходится прогулять на даче. За 2 дня до монтажа попросил подтвердить, что все в силе, получил подтверждение. Далее за день так же запросил подтверждение, подтвердили монтаж с 14 до 15. Ну и случилась классика: просидел до 18:00, сам им написал и получил ответ, что уехали на аварию, ничего сегодня не будет, а к вам приедем 8 августа, то есть ещё через 10 дней! Ни предупреждений, ни чего. Сервис - обнять и рыдать.
6
1
October 9, 2024
Установили оперативно!
Интернет работает как мне нужно.
2
September 26, 2024
Офигенный интернет! Установили все аккуратно и быстро.
1
October 26, 2024
Не вызывает вопросов, пользуюсь несколько лет и не припомню ситуаций, когда были бы какие то проблемы. Быстро и бесплатно подключили - это запомнилось хорошо )).
1
April 6, 2024
Три дня нет интернета, не могут восстановить обрыв, никто не перезванивает, одни отговорки. Такое ощущение, что в поддержке кроме девушек операторов никого больше нет. Звонить бесполезно, Отношение наплевательское, обещания пустые.
8
1
January 17, 2024
Провели интернет в дом в течение одного дня не смотря на плохую погоду, подключили и настроили роутер, всё бесплатно, только за роутер заплатили, скорость 200Мб/с и даже выше, всем довольны, большое спасибо!
4
2
July 25, 2023
Отличная компания-Умные сети. Все сделали быстро и в срок! Отдельное спасибо менеджеру Екатерине за помощь. Всем рекомендую. Интернет шустрый)))
2
4
February 18
Все подключили быстро и качественно!
1
July 14, 2024
На сайте нет информации про стоимость подключения интернета, нет ни каких тарифов. Я как человек который хочет получить первичную информацию без общения по телефону с менеджером
Вся информация через каких-то менеджеров которым нужно оставлять свои данные. В ме сенджере таже история " оставьте свой номер телефона, вам перезвонит менеджер" Хорошо что еще через почту России запрос не нужно отпрвлять! Клиентооринтированость на нуле. Человек который сидит на телефоне не имеет ни какой информации как так? Вы в каком веке живете?
5
1
September 23, 2024
Установили быстро. Все работает, скорость хорошая. Рекомендую 👍
2
December 30, 2024
Отвратительное отношение к клиентам, самое главное навязать услуги, а потом как получиться. Запись на подключение, все время какие то проблемы. Вобщем даже не думайте к ним обращаться, контора "рога и копыта"
1
July 10, 2023
Менеджер, оформляющий подключение - мечта. Быстро решает все вопросы, оформляет договор и доводит клиента до оплаты.
Монтажники большие молодцы. Все проложили, настроили. Работали до 9 вечера до результата.
Интернет быстрый.
Процветания вам!
1
2
February 26, 2023
Подключили в начале февраля 2023. Я лично довольна. Роутер покупали сами, но по рекомендации монтажников.
В моей деревне альтернативы нет толком, по условиям было выгодно. За три недели использования нареканий нет вообще. Погода была разная-все летало, в отличии от всем известного телевидения, где при малейшем ветре не работает😀. По скорости-все ок (делаю замеры). Подключили быстро и бесплатно. После переносного роутера-прям летает. В общем спасибо, что Вы появились в нашей деревне, я счастлива!
Одинцовский р-н, с.Луцино.
5
3
March 5, 2024
Выражаю огромную благодарность монтажникам Руслану и Андрею за хорошо проделанную работу.
1
2