Grand Ltd
379 reviews
October 3, 2024
Самый отвратительный оператор, монтажники не образованные, зловонье от ребят остается в коридорах дома после их 10 минутной работы, это треш какой то
Постоянно переносят обговоренные сроки, ни разу не квалифицированные специалисты, какой-то ужас
Единственный плюс: интернет действительно хорошо работает, на этом всё
2
1
October 22, 2024
Я из ДМП "Искона" Можайского района Подмосковья. Недавно подключил у них интернет . Постоянные перебои со связью, заявленной скорости нет, технической поддержке не дозвониться, а если случается чудо и дозваниваешься, то только слышишь от оператора - мы перезвоним. Очень жалею , что связался с этой компанией! Надо найти что-то другое, думаю. Их точно не рекомендую.
2
November 30, 2024
Приехали в назначенный день, работу выполнили в полном объеме, все рассказали и объяснили, дали рекомендации. Интернет работает стабильно, однозначно рекомендую!
1
September 30, 2024
Отличный интернет провайдер. Пользуюсь им уже на протяжении 5 лет. Быстро реагируют на все запросы, стараются оперативно решать все проблемы. Очень доволен. Всем рекомендую.
1
March 6
Не ответственная компания! Хотел подключить интранет, договорились на следующей день с 15 до 17. Никто не звонил и не приехал, потом в 16:30 позвонили и сказали что не смогут приехать! А то что я приехал из города на дачу, это нормально! Не советую!!!😡
December 17, 2024
Хороший провайдер с заявленной скорости и оплате все хорошо. Горячая линия работает на ура помогает по любым вопросам связанные с работой провайдера. Рекомендую для подключения.
1
April 15, 2024
Выражаю благодарность, компании "Умные сети"! Менеджер Екатерина, оперативно реагирует и решает все возникшие вопросы. Монтажники отличные, работают на совесть, очень стараются для клиента. Скорость интернета фактическая совпадает с заявленной, что большая редкость. Рекомендую!
4
3
October 10, 2024
Большой спасибо компании Умные сети за подключённый инет на даче. Всё прошло отлично. Спасибо Вашим монтажникам!
1
January 31
Помогли с выбором разетки, обтянули, все красиво сделали, интернет быстрый, все понравилось
1
September 30, 2024
Просто в один момент взяли и увеличили стоимость тарифа с 850 до 1200. И это без каких либо предупреждений, информационных писем и т.д. В последние годы я первый раз столкнулся с таким молчаливым подходом к изменению тарифов. При этом стоимость увеличили, но скорость от этого лучше не стала. Как наступает вечер или выходной день, скорость снижается очень сильно, чаще просто выключаю wifi и перехожу на интернет от сотового оператора - его скорость в разы получается лучше.
3
March 3
Все отлично. Заявку приняли, ничего не впаривали. Дали рекомендации. Монтажники молодцы, приехали, подключили. Никаких проблем. Интернет работает теперь на даче
1
March 6
Долго искали какой интернет на дачу, соседи посоветовали Умные сети. Позвонил, проконсультировался, договорились о подключении, теперь все довольны, очень советую)
1
November 28, 2024
Хорошая команда и отличная связь!
Благодарю, надеюсь всё и будет находиться на высшем уровне!
1
August 7, 2024
Полное разочарование. Такого отвратительного отношения к клиентам давно не встречала. Объявление о бесплатном подключении висит на соседнем столбе. В 25-30 метрах от дома. В мае специально звонила, чтоб узнать о возможности подключения. Проверили по адресу и Заверили, что возможность 100%. И вот на стадии, когда ты заводишь себе личный кабинет и ждешь обещанного подключения в середине месяца, приезжают сотрудники, чтоб на месте определить возможность подключения, кивают, говорят все хорошо и Умные сети исчезают и прекращают общение. Дата не назначается от слова совсем. Операторы могут не отвечать и не перезванивать, дату подключения узнать невозможно. Потом оказывается, что Умные сети решили, что подключать бесплатно этот адрес уже не хотят (бесплатное подключение превратилось в 90 тыс. руб.), тянуть кабель им не выгодно и лениво, а сообщать об этом сочли не нужным. Узнать это получилось путем долгих и нудных дозвонов до операторов на протяжении нескольких дней. Перезванивать и отвечать на вопросы компания не хочет. После обеда люди видимо не работают. Отвратительно!
Зачем было проверять адрес и утверждать, что возможность подключения есть, подключение бесплатное? Куча моего потраченного времени и нервов!!! Чувствуется полная безнаказанность и безответственность монополиста.
PS. Умные сети, не позорьтесь и уберите свою табличку со столба, ваше объявлениеине соответствует действительности!
12
1
March 14
Спасибо ребятам.быстро подключили все объяснили на человеческом языке что сегодня редко встретишь.буду настоятельно всем рекомендовать эту компанию
1
December 4, 2024
Очень довольна подключением, всё сделано быстро и качественно. Спасибо за хорошую работу
1
August 22, 2024
Воспользовался услугами компании "Умные Сети" и не капли не пожалел! Скорость и пинг стабильный. Ребята приехали, быстро все установили, все объяснили! Отдельное уважение монтажникам, мужики 💪 красавцы!!! Так что всем советую данную компанию!!!
2
1
June 11, 2024
Подключила интернет в загородном доме, пользуюсь месяц, ловит хорошо и в доме и на участке. В доме 5G, на улице 2G и сериалы смотреть можно и по работать. Устанавливали примерно часа 3. Все объяснили как подключить, деньги в личный кабинет положила, всего обошлось 6600 вместе с интернетом на месяц, устанавливала по акции. Ежемесячная оплата 1200 рублей. Рекомендую к подключению пока что жалоб нет.
2
2
September 24, 2024
Хочу поблагодарить компанию "Умные сети" Звенигород в лице её сотрудников, менеджера Анастасию , монтажников Дмитрия и Вячеслава за оформление и установку интернета в загородном доме . Всё оформлено и установлено точно в срок , сотрудники вежливы , профессиональны и аккуратны . Всё работает отлично .
2
March 12
Понадобился интернет на даче. Единственный провайдер - Умные сети. Когда-то подключение стоило 20 т.р., а теперь все бесплатно, да еще и роутер в аренду можно взять (кстати неплохая модель) и благодаря этому, на роутер практически пожизненная га рантия. Очень четко все менеджер объяснил, согласовали сроки, приехали вовремя, бригада 3 человека, все сделали качественно и профессионально. Интернет работает, и ютьюб летает как "ошпаренный". В общем и в целом очень доволен, рекомендую
1
July 9, 2024
Уже несколько лет пользуемся услугами этой сети. Хорошее качество связи, стабильная цена, удобно опла чивать, так как есть личный кабинет, можно использовать только в те месяцы, когда нужен интернет, а в другие просто не оплачивать.
2
2
August 30, 2024
Монтажники профессиональные, не смотря на поздний час - не бурчащие, вполне контактные. Работы выполнены относительно быстро, качественно, для клиента. Спасибо за работу!
2
1
May 21, 2024
Во время приехали, установили, подключили, объяснили - интернет работает стабильно быстро - всем рекомендую! Адекватные менеджеры и добросовестные установщики которые все сделали аккуратно! Спасибо за интернет!
3
4
July 23, 2024
Организация абсолютно отмороженная. Если у вас есть альтернатива в выборе провайдера, бегите от них. Мне в коттеджном поселке подключаем интернет. Для того, чтобы они приехали показали колодец ушла неделя ежедневных звонков. Назначают время визита, потом не являются. Теперь так же ждем на подключение. Дозвонится до нормальных исполнителей нельзя, только телефонистки, которые регистрируют заявки и пропадают - никто не перезванивает. С претензиями та же история. Жуть
9
2
March 10
Приехали все быстро подключили и сделали, пока что работает стабильно, спасибо менеджеру Кириллову Руслану
April 9, 2024
Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе монтажников Руслана и Андрея. Проводились работы сегодня, 9 апреля. Все было сделано очень быстро и профессионально. Было много моментов,но все они решись быстро и четко. Также отдельное спасибо за дополнительную консультацию.
4
3
November 2, 2023
Огромная благодарность монтажникам Станиславу и Дмитрию - оперативно , профессионально и быстро подключили , подробно разъяснили все вопросы. Теперь мы с безлимитным интернетом! Ура!! Спасибо Умным сетям!
2
4
September 25, 2024
Компания работает быстро и качественно! Всё очень понравилось. Особенно работа менеджера и тех поддержки
2
January 18, 2024
Благодарю менеджера Екатерину за высокий профессионализм и восхитительную работу с клиентом.
Ребят инженеров, которые установкой занимаются, сделали все отлично, как зовут не знаю - отсутствовал на установке к сожалению.
Ну и компанию. Шикарный сервис, по нормальным ценам, высокое качество.
Спасибо!
1
3
December 8, 2024
Обратился в компанию "Умные сети". Подключили интернет быстро, качественно, в установленные сроки. Всё работает стабильно, без сбоев.
Отдельная благодарность Михаилу за консультации и дальнейшее сопровождение заказа.
1
1
March 5, 2024
Больше спасибо монтажникам Андрею и Руслану за оперативное подключение. Всё сделали профессионально. По всем дополнительным вопросам проконсультировали. Надеемся, что дальнейшие отношения с Умными сетями будут такими же положительными! Спасибо
2
2
February 15, 2024
Екатерина В. Работники " Умные Сети" быстро и качественно установили оборудование, интернет хорошо работает, я очень довольна, спасибо вам большое. Сил вам и крепкого здоровья.
1
2
June 25, 2024
Адекватные менеджеры,обо всем договорились по телефону.помогли выбрать нужный тариф. Записали на дату уствновки.
Ремонтная бригада приехали,за день сообщили время.Ребята сделали все быстро и хорошо.
Работой довольна.
Интернет работает хорошо.
2
3
March 21
Интернет в 70% времени либо виснет либо отваливается. Бывает время когда стабильно работает, но скорость оставляет желать лучшего.
March 5, 2024
Хочу оставить положительный отзыв , а так же слова благодарности за работу сотрудникам: Екатерине , Руслану и Андрею ( и так же их коллегам , которые удалено установили подключение ) .Екатерина , спасибо Вам в помощи выбора тарифа и быстрого оформления ЛК + очень быстро приехали, после того как заявка была составлена. Руслан и Андрей, вам спасибо за профессионализм, быструю и аккуратную работу .Все доступно объяснили. Умные сети я в вас верю)
1
2
June 1, 2024
В принципе интернет работает неплохо…. Из минусов: ОЧЕНЬ ЧАСТО ПРИ ПОДКЛЮЧЕНИИ ЧЕРЕЗ В.Ф. по мобилке -некоторые приложения не работают по данному оператору!!!! ПРИ ЗВОНКЕ В ТЕХ. ПОДДЕРЖКУ ОТВЕЧАЕТ НЕДОВОЛЬНЫЙ ГОЛОС ЖЕНЩИНЫ (возможно после бурно проведеннного вечера) очень грубо отвечает не по теме!!! Было бы не плохо записывать такие разговоры и прослушать начальству!!!! Ну и не нравится что очень часто происходит повышение цен тариф!!!
5
3
February 16, 2024
18.01 подключили интернет и телевидение понравилось все) пунктуальность и компетентность сотрудников! все сделали оперативно, интернет просто летает! Рада , что не ошиблась с выбором! Рекомендую!
2
1
January 25
Начал замечать страннве проблемы с интернетом. Позвонил в техподдержку и очень сильно удивился, что вот прям сейчас вызовут мастера и он приедет все починит.
Ничего себе, сервис, подумал я
И действительно на следующий день приехал.
С первых же секунд этот "мастер" неглядя ни на тесты ни на уровень сигнала начали говорить, что кинетик - отстой, а вот их роутер решит проблему.
Короче, был послан.
Они так свои роутеры впаривают. Шейпят трафик, вынуждая их хлам покупать
1
2
August 23, 2024
Спасибо провайдеру «Умные сети». Согласовали дату подключения, приехали вовремя. Монтажники вежливые, учли все нюансы жома. Спасибо, всем рекомендую
2
January 29
В нашей деревне 16 км от МКАД давно провели интернет Умные сети, но мы как дураки пользовались по старинке мегафон через роутор вайфай, постоянно слетал, скорость устраивала , но глюки были. Дети угов орили подключиться к Умные сети! Ребята приехали грамотные, быстро провели от столба в дом, по дому тоже все подключили через маршрутизаторы( дом 3 этажа. Скорость отличная, пользователей 5 человек с мак буками , телефонами и телевизорами - на всех хватает без тормозов. Спасибо вам Умные сети!
1
December 4, 2024
Все работает четко и быстро. Дозвонился сразу. Заказ приняли и в установленный срок выполнили. Спасибо!!!
1
March 27, 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру Екатерине, за оперативность и за помощь во всех вопросах! Спасибо монтажникам, за великолепную работу! Интернет работает , я довольна ☺️
3
1
February 9, 2024
Хочу поблагодарить менеджера Екатерину за то что быстро и оперативно оформила подключение, а также монтажников Руслана и Андрея. Монтажники оперативно подключи меня. Все обьяснили. Спасибо умным сетям что вы есть, ip-home замучал уже...
2
1
February 11
Хороший провайдер. Ни каких проблем нету. Пользуюсь уже около года. Кстати у меня даже. Ютюб по WiFi без всяких VPN работает.
1
April 19, 2024
Благодарим *Умные сети* и в частности менеджера Екатерину за детальное сопровождение оформления заказа и монтажников Сергея и Константина за качественное выполнения работ по подключению интернета.
2
4
April 10, 2024
Думали с супругой какой интернет провайдер проводить, предложения было всего 2 выбрали умные сети, остался доволен быстротой и удбоством подключения. Была проблема после того как подключили, но через 30 минут приехала бригада монтажников и все исправила, скорость и качество интернета стабильное
2
4
August 5, 2024
Вошли в положение с переносом времени, в целом были всегда на контакте. Радуют доступностью в нашей деревне! Спасибо, буду советовать друзьям
1
2
October 26, 2023
Огромное спасибо "Умным сетям" за то, что сотрудники компании, по собственной инициативе, оперативно обеспечили резервное питание своего телекоммуникационного оборудования, тем самым позволив своим абонентам оставаться на связи и с сетью Интернет.
Такое отношение к своей работе дорогого стоит! Искренне желаю удачи и процветания!
2
4
January 4
Обслуживание на высоте, всегда на связи! Огромное спасибо!
1
December 28, 2024
С боев в работе оборудования почти нет. Инет работает, подключили бесплатно. Не дешево. Меня все устраевает.
1