Tsvety Tyt
3973 reviews
August 18, 2024
Все очень быстро и оперативно . Красивый букет по доступным ценам . Очень приветливая девушка принимала заказ ,отвечала оперативно на все вопросы
1
5
July 22, 2024
Отличное обслуживание, професионализм на высшем уровне, пунктуальность, предупредительная вежливость, свежайшие цветы, честная цена! Примите меня в постоянные клиенты))
1
2
June 23, 2023
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо сотрудникпм магазина Цветы Тут. Очень слаженная компания, всегда на связи, с удовольствием отвечают на вопросы. Быстро, оперативно у них получается. Свежие, чудесные букетики. Мой заказ номер 223799. Из 7 альстромерий. Открыточкп с текстом в подарок. Фото букета присылают за раннее на вацап. Очень удобно. Буду заказывать ещё. Праздников в году много. Фото будет позже.
2
February 3
Заказываю цветы в этой организации 2-й год кряду, работают чётко, оперативно, пунктуально.
October 27, 2023
Очень довольна сервисом данного магазина. Быстро ответили, учли пожелания. Удобное взаимодействие, большой выбор и оптимальные цены. Хороший магазин. Рекомендую. Заказывала букет на др маме, очень довольна и она и я, спасибо! Заказ 232571.
1
3
April 3, 2024
На сайте всё красиво, масса акций, выбор цветов огромен. По факту выяснилось, что никаких акций нет и в помине. Разнообразием цветов даже не пахнет. Заказывала пионовидные тюльпаны. Перед отправкой мне прислали фото цветов для подтверждения заказа. На фото цветы были не раскрывшиеся, а привезли полностью распустившиеся, листва была уже желтоватая, завяли на следующий же день. 1710 рублей (за 7 тюльпанов) выкинуты на ветер, настроение испорчено. Курьер должен был привезти сдачу, но приехал без неё. В общем, огромное разочарование.
9
1
April 23, 2023
Делала заказ букета под номером 218842, хотелось порадовать подругу красивым, но бюджетным букетом на свадебное торжество. Осталась очень довольна. Букет из 41 розы. Оперативно всё было обговорено, оформлено, доставлено. Спасибо большое сотрудникам за труд!!! Это уже мой третий заказ букетов из "Цветов тут". До этого зимой, когда был не сезон, мне собрали букет пионов приятельнице на день рождения. Именинница была очень рада, т.к. это её любимые цветы. Поэтому ещё раз спасибо, что помогаете радовать близких людей.
1
2
November 5, 2023
Была очень приятно удивлена качеством услуги.
С самого начала процесса заказа до момента доставки, коммуникация была на высоте.
Консультант был вежливым и полон терпения, помогая мне выбрать букет
Цветы были свежими и яркими, были красиво оформлены. Букет выглядел точно так же, как на фотографии.
Доставка была точной и своевременной. Именинница была очень довольна!!!!!!
Определенно буду пользоваться Вашими услугами и буду рекомендовать Вас своим друзьям и знакомым! Спасибо за Ваш отличный сервис и качество. Желаю Вам процветания!
2
2
June 15, 2023
Хочу выразить огромную благоданость менеджерам магазина «цветы тут» за прекрасное качество обслуживания и сервис. Заказываем не первый раз на день рождения сотрудника корпоративный букет , букет подобран отличный и под наш бюджет , цветы свежие и красивые , доставка вовремя)
Единственное что цветы представленные на сайте не всегда в наличии лучше всего уточнять через ватсап что есть и указывать бюджет , вышлют фото букетов на ваш вкус и цену.
Номер заказа:222987
August 12, 2024
Надежная фирма! Заказывала первый раз, через сайт, живу в другом регионе , переживала, что вдруг что то пойдет не так как это бывает часто в наше время... Приняли заявку, выбрали букет, потом прислали фото по готовности букета, все замечательно! Оплатила, доставили дочери в Москве на день рождения. Огромное спасибо! Все остались довольны, Рекомендую!!!
2
December 29, 2024
Заказывала букет из 21 белой розы! Доставили букет в ужасном состоянии. Такое чувство, что его достали из мусорки! Так стыдно за такой букет мне еще никогда не было. Больше здесь заказывать не буду!
2
November 25, 2024
Время доставки , ообслуживание и цены плюс . Но заказывали букет за тридцать тысяч, который на следующий день завял
Советовала бы поискать более качественные магазины
1
June 24, 2024
Спасибо огромное, заказывал ромашки) букет выше всяких похвал, реально по пояс) поставил в небольшую вазу, встал рядом,) ромашки свежие, красивые, девушке понравилось)
1
May 5, 2024
Оговорюсь сразу: я понимаю, что такая ситуация может возникнуть с любой другой доставкой цветов. Увы, она произошла со мной, и здесь.
4 мая заказала букет через агрегатор, заявка переадресовалась сюда, видимо, сотрудничают. Думаю: ладно, допустим, мне ведь нужен именно этот красивый букет.
Со мной связалась менеджер Ангелина, которая все подтвердила и оформила. На следующее утро, когда букет должны были привезти, она же присылает мне видео, я утверждаю букет.
Но видео присылают в момент, когда срок интервала для доставки уже ИСТЕК. Город доставки - Сургут, разница с Москвой - два часа. В московское время доставка попадала, в сургутское - нет.
Я интересуюсь у менеджера несколько раз, почему так, и когда будет доставлен букет. Указываю на ошибку. Девочка мне радостно отвечает: ваш заказ в пути. Потом еще раз то же самое, вопрос полностью игнорируют. Пишу ей дальше, звоню на горячие линии. Нигде не берут трубки. Я потратила два часа! на то, чтобы просто связаться с менеджерами, живыми людьми и ПОДТВЕРДИТЬ, что оператор накосячил, оформил заказ на московское время и уплыл в закат!
Цветы в букете существенно заменены, он лишь напоминал заказанный, хоть это и оговорено условиями.
Девочка извинилась передо мной, деньги за саму доставку вернули. Единственное, что было «огонь» - мое утро в воскресенье и сидение на телефоне. Больше не обращусь
3
March 9
Букет просто идеальный. Фото букета перед отправкой и когда уже получила, прикрепила. Цветы в хорошем состоянии, не завявшие. Ещё раз спасибо♥️
1
1
January 25, 2024
Заказал впервые два букета своим принцессам ( заказ 239216)
Благодарен менеджеру за работу, все пожелания услышали, нюансы оперативно исправили. Заказ доставили быстро, рекомендую!!! Большое спасибо магазину " цветы тут"
2
June 16, 2024
Всем привет заказ 248900.
И так по факту заказываешь у них букет который на сайте присутствует, через 5 минут звонок от сотрудника извините его нет, но есть дороже.
Первый звонок. Компания которая себя считает порядочной в течении 1 минуты убирает из доставки артикула которого нет. Естественно предлагают другой вариант подороже. Рекламу дешевого букета за приемлемую цену никто не отменял, потому что тогда никто тогда к ним обращаться не будет, так же и никто его Вам не продаст, главное заполучить клиента, особенно в данной фирме. Ради эксперимента проверял на сайте через 4/6/и 12 часов. Мой отсутствующий букет конечно был в наличии. Только покупайте какие проблемы, только его все равно нет!!!!
Прошу выслать что есть в наличии. Высылают конечно другие цветы, фото с прилавка Рижского рынка-1 фото.
Делаю скидку на их разгильдяйство и неуважение к клиенту, заказываю предложенный ими вариант- 2 фото.
В итоге присылают фото букета совершенно не похожего, с объяснениями у них искусственный свет, на вопрос совсем непохоже заверяют что именно те, у них просто плохой свет. Пионы все свежие и будут Вас очень долго радовать 3 -5 фото.
К сожалению принимал не я , а супруга которой предназначался букет, когда его раскрыли увидели посмешище над букетом, которое полостью не совпадал с заказанным вариантом фото 6-8.
Подумав что наверное произошла ошибка и у них есть отдел контроля и гарантии качества отправил им претензию, на что получил ответ. Вы букет открыли увидели что там внутри и поэтому ничего менять не будем.
В итоге не рекомендую данную компанию. Мы все взрослые люди понимаем откуда у них берутся отзывы и оценки, и их отдел качества работает на отвали.
Ощущение что данным веником подметали Рижский рынок, где фирма и находится. Хотите хорошие букеты покупайте напрямую или у проверенных и ЧЕСТНЫХ продавцов.
Извинения за длинный текст, но надеюсь оберегу нормальных покупателей от поспешной покупки букета. Который был еще и вдобавок замотан канцелярским скотчем, наверное что бы не развалился в руках курьера.
Дополняю отзыв, от 31/05 пришло извинение от компании с ПОЛНЫМ ПРИЗНАНИЕМ своей оплошности. Прошло 15 дней, две недели , как думаете эта компания где есть ЦЕЛЫЙ отдел качества(косячества) что то исправила, конечно нет. Уважаемые покупатели продолжайте покупать веники от дворников Рижского рынка, и верить купленным отзывам.
6
May 5, 2023
Прекрасная компания. С участием подошли к моему вопросу, подсказали что лучше, по цене, свежестм. Был большой выбор. Оперативно все сделали и доставили. Я заказывала в больницу подруге, поэтому были нюансы. Все доставили четко и ко времени. Очень довольна. Рекомендую эту компанию.
И еще хочу добавить, что выбирала варианты в разных фирмах и прислушалась к отзывам тут. Как оказалось, правильно поступила. 😊
Заказ 219849
2
November 16, 2024
Заказываю уже не первый раз тут цветы , всегда свежие , фото перед отправкой делают , все просто волшебно 🥰
December 5, 2023
Достоинство:
Заказывала через вотсап. Особая благодарность персональному менеджеру Полине. Она отправила фото имеющихся букетов, участвовала в выборе и формировании готового букета. Оформление заказа проводилось оперативно в вежливой форме . Мой заказ N235654 Букет из 9 герберов и 3 шарика.
В букет была вложена бесплатная открытка с печатным текстом - поздравлением.
Доставка в указанный интервал времени.
Недостатки: нет
Имениннице подарок очень понравился. Заказывать букеты буду в "Цветы Тут".
1
1
September 2, 2024
01.09 2024г , заказала цветы к школе, доставили быстро, цветы свежие, хорошо упакованы 👍, спасибо большое магазину 🌹рекомендую 👍
1
3
February 14
Ужасно. Опоздание курьера на 5 часов, в следствие срыв праздника. Менеджеры не могли связаться с курьером и спросить время приезда. Пока спустя 4 часа уже сам не начал настойчиво требовать его номер
April 13, 2023
Огромное спасибо за букет, доставленный точно в срок! Все цветы свежие, а цены очень порадовал и - гораздо ниже, чем у других магазинов. Мало того, к букетику еще приложили печеньку с предсказанием, очень приятно! Девушка, которой я заказала букет, была просто в восторге, а ведь что может быть важнее, чем радость близких нам людей? Спасибо за то, что посодействовали в причинении этой радости, ваши цветы супер! Определенео буду обращаться еще и советовать. Заказ 212458
2
November 17, 2023
Номер моего заказа №234111, все было прекрасно! Заказывала из Новосибирска доставку в Москву, меня отлично проконсультировали, вместе подобрали самый лучший вариант и сошлись на цене, послание было распечатано на красивой фото бумаге!
В общем спасибо вам огромное!
1
1
October 5, 2024
Всем советую!Цветы свежие, шикарные .Букеты делают со вкусом.Доставка отличная.
January 26
К доставке претензий нет, все во время. Но букет был очень маленький, на фото смотрятся гораздо внушительней, в реальности объем делить на 2.
November 11, 2024
Спасибо курьеру за качественное обслуживание , а так же человеку который собрал букет из белых хризантем! Цветы были великолепны!!!
2
July 26, 2024
25.07.24 сделала заказ с доставкой в Химки. Каллы, не слишком популярный цветок. Но... моя дочь любит их до самозабвенья, ничего другого не признает. Букет быстро собрали и максимально удобно доставили, ибо у дочери грудной ребенок, надо было "попасть" в его график. Все прошло идеально 👍 Букет очень порадовал именинницу: цветовая гамма роскошная, упаковка нежная и стильная, цветы свежайшие.
Не первый раз заказываю букеты здесь, очень довольна
March 4
Доставили 20 февраля цветы для дочки, на следующее утро уже были вялые. Обратились в поддержу на что ответ последовал только "у нас свежайшая поставка".
Понимаю, что цветы может быть и свежие, но вопрос был не решен
April 24, 2024
Добрый день. Заказывала букет 18. 04.24 г. с доставкой для коллеги-подруги на юбилей. Не было в наличии пионов, но сотрудник предложил мне красивые пионовидные розы. Букет собирали, учитывая мои замечания и просьбы. Открытка с любым текстом - бесплатно. Цена букета адекватная. Букет получился отличный, пышный, очень понравился подруге. Она отметила его благоухание и красоту. Спасибо.
February 2, 2023
Заказ 199198. Цветы для подруги. Подготовкой заказа занималась менеджер Виктория, человек терпеливый и ответственный. Все прошло очень хорошо. Цветы свежие и вручены вовремя. Думаю, успех, во многом, обеспечен именно менеджером. При этом работа сайта, точнее, полное отсутствие этой работы, огорчило. Куча времени была потрачена мной на выбор букета на сайте, а сайт оказался пустым местом, представленная на нем информация не соответствует действительности. Так что будущим клиентам совет: просто звоните по телефону, и варианты возможных букетов, укладывающихся в ваш бюджет, будут вам высланы в ватсап. ( Увы, выбор будет скромный, если бюджет небольшой).
10
4
February 8
Прекрасный сервис и быстрая доставка. Мне очень понравилась работа данного магазина
January 24
Заказывала свадебный букет. Картинка одна, на деле пришел "банный венек". Букет был перемотан 3 лентами, внутри завядшие листья. Неопрятный. Замотан не аккуратно, налепленными иголками
Одним словом: Ужас!!!!
Не советую
1
September 5, 2024
Всегда супер быстро и мега вежливо отвечают на все сто тысяч вопросов по букетам. Никогда не возникало проблем с доставкой. Пользуюсь услугами очень давно, никаких нареканий
3
February 5
Букет совершенно не соответствует карточке товара. Доставка задержалась на час. Полученный букет совсем не соответствует цене.
Как должен был выглядеть букет и что получили в фото
April 7, 2024
Я в восторге!!! Быстрая доставка, очень большой выбор букетов!!! При заказе букета, отвечают быстро, предлагают варианты! Еще раз благодарю Цветы Тут!!! Желаю успеха и процветания!!!
2
2
September 30, 2024
Отличная компания!Шикарные букеты, доставка, в то время, которое указываешь, записочка о том ,как ухаживать за букетом, такая милая😊
Присылают фото букетов, можно выбрать на любой вкус!!! Рекомендую одназначно!
September 25, 2024
Прекрасный магазин цветов, покупал цветы маме понравились сильно, свежие новые цветы пахнут вкусно, всем советую брать цветы там
1
1
October 6, 2024
Букет не оправдал ожидание
За 3000₽ привезли такой маленький букет, нет слов
Хотя на фото присылали даже не было ясно, что он такой маленький 😭выкинутые деньги на ветер, подарить не солидно даже
2
July 29, 2024
Заказал букет Инди Еллоу из ирисов и подсолнухов. Заказ 254475. Оплатил заказ. Причем на этом этапе у меня почему-то затребовали сумму на 160 р. больше, чем было указано на сайте. За 2 часа до доставки выяснилось, что ирисов у них нет. Их заменили жалкими 2 веточками статицы. И подсолнухов вместо 7 в мой букет почему-то сделали 5. За ещё 2 подсолнуха потребовали доплатить ещё 500 р. На все мои протесты девушка, которая со мной общалась по вотсап никак не отвечала.
И в таком виде этот букет, который выглядит ГОРАЗДО беднее того, что я у них покупал, без моего согласия был отправлен в подарок жене.
На звонки они мне сейчас не отвечают.
Считаю это мошенничеством и нарушением прав потребителя.
Не рекомендую этот магазин.
4
June 14, 2023
Замечательное заведение! Лучшая организация по доставке цветов! Выполнили все четко, получатель был в восторге до слез! Спасибо Вам огромное за вашу качественную работу, букет прекрасный, сроки все сдержали, итог счастливый покупатель и счастливый получатель! Всем рекомендую. Цены на букеты ниже, чем в других организациях-и тем не менее, все цветы превосходны и свежие! Персонал вежливый! Все сделали как надо! Спасибо!
1
April 20, 2024
Впечатления самые наилучшие! Все прозрачно, элементарно и просто в плане оформления заказа, доставки и оплаты. Большой плюс, что букет собирается непосредственно перед самой отправкой и фото букета отправляется заказчику.
Я очень довольна услугами магазина, качеством цветов, вежливостью операторов и курьера.
Буду заказывать ещё не раз цветы, и рекомендовать знакомым, так как цветочных магазинов с таким качеством цветов и адекватной ценой единицы.
1
1
April 30, 2024
Заказываю букеты регулярно и только здесь. Всегда свежие цветы, доставка вовремя и очень внимательная девушка, принимающая заказы. Всегда идут навстречу в пожеланиях. Спасибо!
1
March 27
Отличный сервис при онлайн заказе. Быстро, качественно, с предварительным согласованием
February 26
Цена на сайте не является актуальной, там она показана в несколько раз ниже
В ответ на это компан ия заявляет, что акция окончена, при этом данные не обновляет
July 19, 2024
Пионы по 400 р/шт завяли, не успев раскрыться.
Судя по фото-отчету, цветы были собраны до 6 утра, а доставили их только к 10, без воды, в 32-градусную жару.
Все рекомендации по уходу были соблюдены: помыли вазу, налили прохладной воды, подрезали стебли, убрали от солнца и тд. Отдел качества напрямую с нами не связался, а с того же номера, через который оформляли заказ, написали, что по результатам проверки не нашли никаких проблем, документа никакого не выдали, просто сообщение в чате. Предложили скидку 15% на следующий заказ, но уж какие следующие заказы после такого, 8 т.р. на ветер.
1
October 4, 2024
Выбрали букет в чате в телеграмм, согласовали детали по цветам и размерам, обговорен был диаметр букета 40-45см, озвучили цену 7500 и доставка 500₽, по итогу приехал маленький букетик диаметром 25см🤦♂️
Впечатление так себе!
2
November 18, 2023
Благодарю от души данную организацию, где соответствие цены и качества на высшем уровне 💯👍. Я из другого города, искала варианты сервиса, чтобы поздравить дочку, проживающую в Москве)). Корзина с 19-ю розами просто великолепна, дочка осталась очень довольна 🤩🫶🔥! Рекомендую от души данный сервис цветов, желаю процветания и всего самого наилучшего 😍 Номер заказа 233946
1
1
June 17, 2024
15.06.24 поздно вечером или рано утром 16.06.24 Моя дочь заказала на день моего рождения букет из пионов на сайте dostavka-tsvety.ru "Цветы тут"(точное количество уже не могу назвать, наверное 15 шт., не стала уточнять у дочери, чтобы не огорчать её, т.к. я сама ошибочно отправила ей ссылку на этот сайт, вместо сайта доставка цветов рф , на котором я заказываю всегда свежие цветы ) с доставкой 16.06.24 на Никулинскую улицу, доставили. Сегодня 17.06.24 г. по утру от букета осталось 10 штук, остальные даже не распустились и опали, цветы уже при размещении их в вазу показались не свежими. Не рекомендую этих продавцов.
3
December 16, 2023
Дистанционно заказывала цветы подруге на день рождения. Выбор пал на «цветы тут». Отличное обслуживание, менеджер помог с выбором, заказ оформил быстро. Для меня это очень важно! Цветы свежие, доставили быстро. Подруга счастлива. Спасибо! Обращусь ещё раз! 😉
1
3