Tsvety Tyt
3973 reviews
May 17, 2023
Выражаю благодарность за красиво составленный букет на день рождения мамы и за оперативную доставку! Удачи вам и процветания!
Хочу поблагодарить менеджеров магазина "Цветы тут" за высокое качество обслуживания и сервис. Второй раз заказываю цветы здесь (номер заказа 196658). Подобрали прекрасный букет на день рождения мамы. Доставка всегда вовремя и оперативно. Спасибо Вам! Всех благ!
Благодарю менеджеров и курьеров за высокий сервис, помощь в подборе букета, оперативную и бережную доставку! Огромный выбор свежих цветов, приемлемые цены, вежливый персонал, качество обслуживания сделали меня постоянным клиентом магазина "Цветы Тут". Получатель был в восторге от подобранного букета восхитительных роз! (Заказ 220551). Удачи Вам и процветания! 💐
3
January 24
Хочу поделиться негативным опытом заказа букета в этой компании и испорченным впечатлением от подарка и поздравления. Хочу подчеркнуть недобросовестность и непрофессионализм. Просто приложу фото последовательно того, что мы заказали и что наша именинница получила в итоге.
В букете также было несколько сломанных цветов. Разница на последнем фото -1 ночь. Не рекомендую данную компанию.
1
November 24, 2024
Ужасная доставка, заказ был оформлен на 15 кустовых роз, пришли 9 и то в нескольких местах бутоны оторваны. Еще и задержали заказ на полчаса, бедному доставщику сказали к 19 довезти, хотя интервал был обговорен с 15 до 18. Думала, наконец, нашли подходящее место на долгосрок, чтобы покупать букеты, ошиблась.
Больше не закажем
5
September 29, 2024
Заказывала букет в подарок. Букет Фелиция. На утро прислали фото букета сильно отличающегося от состава, заявленного на сайте. Воткнули дешевые цветы, которые кардинально меняют вид букета. Оказалось, что нет в наличии тех самых, которые заменили! Не предупредив тихо поменяли! При несогласии такого букета заменили на другие по цвету цветы, кот не гармонируют с общим видом букета. Снова отказ от такого решения и наконец, воткнули другие.
Спросили номер телефона получателя и задерживая заказ прислали смс получателю с вопросом до скольки можно доставить букет. Сюрприз тем самым испортив сразу.
По факту доставки в букете оказались цветы то ли вчлые старые то ли перемороженные(белая гортензия была вялая). А с роз при разворачивании букета осыпались все лепестки в миг. Ужас с букетом, глупость с доставкой. Все настроение дочери и мне было испорчено! Мной было выражено справедливое недовольство подобным, на что пообещали вернуть деньги. Думаете вернули? Нет! ***. Контору (по-другому не заслужили) НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
4
March 18, 2024
Легко оформил заказ через выделенного мне после обращения персонального менеджера Юрия.
Он прислал подробные фото интересующего меня ассортимента, помог советами с выбором.
Были учтены пожелания по дате и времени доставки цветов пдресату. Всё бвло выполнено точно в срок.
При выполнения заказа посточнно поступала информация о ходе его выполнения. Цветы соответствовали выбраным, были свежими. Получатель остался очень доволен. Поступила информация о вручении букета. Цена за весь заказ с доставкой вполне приемлемая.
Рекомендую обращаться к надежной, отлично работающей фирме Цветы Тут.
1
3
March 5
Нашел компанию в интернете , сразу же связался с менеджером по поводу заказа, пошли ко мне навстречу, была ситуация со временем. Букетом очень доволен, ребята молодцы . Заказ 267427
August 8, 2024
Быстро отвечают, вежливо (пока не оплатил), присылают инструкцию по уходу и по оплате.
Но есть нюансы.
Заказывал утром. Просил привезти до 17.00, в инструкции сказано про 3-х часовой интервал и вопрос когда удобно получить цветы. Ок, с 14-17, подходит. Но привезли в итоге букет через час, на вопрос зачем,- ответили, что « 3 х часовой интервал это значит , что он может быть и через 3 часа и через 40 минут , мы берем за интервал потому что у курьера несколько букетов на маршруте»
Это весь диалог.
Внешне букет маленький, и не сказать, что цветы свежие, хотя я несколько раз уточнил.
Повторно скорее всего не заказжу.
5
1
January 31
Всем очень не рекомендую связаться с этими разводилами, заказал букет оплатил потом в переписке в whatsapp началось разводы что цветы уже стоят дороже и все в этом духе на просьбу вернуть деньги чтобы заказать в другом месте они сказали что деньги вернут через 5 дней и перестали отвечать на мои сообщения !!!
2
March 10
Букет не соответствует заявленному, на 1 фото магазин прислал, как будет выглядеть букет. Заявляли размер 35-45 см, получилось 35 на 25см с учетом обертки, сами цветы еще меньше. Состояние цветов также не удовлетворяет, маленькие розы почти сухие, а большие - скоро развалятся. Такой букет не простоит и 2 дней
1
July 25, 2024
Не рекомендую. Удивляюсь положительным отзывам! Сама им доверилась и очень пожалела. Сайт и реальность не соответствуют. Цены в реале оказались в три раза выше, букетов выложенных на сайте нет, собирают под заказ, по другой цене! При доставке нарушена конфиденциальность! Курьер привез в первой половине дня, договаривались на вторую половину дня. Фото получателя с цветами не сделал. В переписке просила об этом раз 5. Больше не обращусь к данному поставщику услуг и другим не рекомендую! Букеты были очень скромные, повторюсь цены выше, чем на сайте! Один букет даже не раскрылся, так и завял на стадии бутонов! Очень печально, что у такой компании высокий Яндекс рейтинг! От оператора watsapp очень долго приходилось ждать ответа, не общительная, предложить толком ничего не могла, запороли весь заказ!
11
January 25
Очень хороший магазин цветов. Всегда достойный выбор, цветы свежие, стоят потом хорошо, долго.
1
June 26, 2024
Заказывала уже пару раз. Отличный выбор, быстрая доставка с учётом всех нюансов! Огромное спасибо менеджерам за терпение, иногда выбрать сложнее, чем заказать) Процветания компании!
2
2
July 8, 2023
Заказ 225053. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам магазина "Русский букет. Цветы тут" за отзывчивость, внимание и вежливое, заботливое отношение! Собрали великолепный букет! Ответили терпеливо на все мои многочисленные вопросы,что очень приятно и дорого в наше время. Цены на прекрасные букеты тоже очень радуют,цены не завышены,а качество букетов на высоте. Однозначно рекомендую этот магазин! Для меня другого магазина больше нет, только этот!
Собрали букет и доставили очень быстро!
1
3
December 29, 2024
Уже наверное больше года тут заказываю, все очень гуд, молодцы!!! Чуток разве что над скоростью сборки и доставки поработать.
2
March 19
На сайте стоимость очень отличается от реальности. Букет который стоил 2990 при заказе стал стоить 16890! Валерия это объяснила что букет , который был на акции недельной свежести вчера закончился. Отличная акция!
2
February 25
Спасибо большое,имениннице очень понравился букетик
Цена приемлемая,цвет супер, спасибо вам 🙂
August 8, 2024
Пользуюсь услугами этой компании ни впервый раз и всегда уровень обслуживания очень высокий : цветы на любой вкус и кошелек, они даже помнят, когда и кого мне нужно поздравить и вовремя напоминают. Спасибо огромное, успехов и процветания.
2
February 6
Все корректно, качественно и оперативно. Быстро подобрали букет, слнласовали фото и доставили.
January 8
Это самый худший букет, который мог быть! Заказывала через интернет из другого города букет из белых роз! Привезли вялый и побитый букет, который только на мусорку можно было отправить! Деньги не вернули! Не советую этого продавца никому!
3
September 22, 2024
Сервис отличный! Единственное на сообщения отвечают долго,но даже с этим учётом все шикарно) Хотел сделать сюрприз для девушки ,но сделал его для себя ,в этот день я почувствовал себя как в кино ... Она с другим ,я это увидел, приехал курьер , я принял цветы ,отдал ей их и уехал ,жаль что не в закат и с разбитым сердцем(
June 15, 2024
Просто дьявольское место 😃
Начнем с того что у этих ребят есть сайт.
На котором вы можете посмотреть то что сможет сделать другая какая нибудь компания, но не эти ребята.
Ну хотя может и смогут, но ценник вам назовут раза в 2 больше заявленного на сайте. Со словами, то что на сайте, это была акция, теперь ее уже нет.
Цветы ужасные, выбор ужасный 😅
Пообщаться с ними можно, только что бы развлечь себя.
В общем не трать время, а лучше найдите другое место🥲
Ох еще их счастье что Яндекс не дает прикрепить скриншот экрана, диалога с их «специалистами» «менеджерами».
И самое шикарное…..
Это доставка, не удивляйтесь когда за нее вам скажут заплатить еще 1200р)))
Да…
1700 стоит такси бизнес класса, но их доставка стоит 1200 😃
В других любых компаниях стоит 350-600 рублей.
Но тут 1200.
В общем заказал в другом месте)
17
February 19
Заказала пионовидные розы, недешево 7000, прислали на подтверждение фото,красивые .
При курьере,не открыла посмотреть, после была очень разочарована,при срезке кончиков ещё и увидела что стебли с гнилью, менеджер отписывается :_-ваши проблемы,приняли значит всё в порядке , первое фото это на сверку прислали,а 2- то что прислали
1
January 18, 2024
номер заказа:238724
Я хочу выразит большую благодарность Галине, за ее отзывчивость, человечность, за легкое и простое общение с людьми.
Это был очень яркий пример. Я позвонила в другую фирму по доставке цветов. Ответила девушка, я не буду её судить или осуждать так, как я не знаю, что у неё на душе. Но разговор был «мёртвый».
Следом, наткнулась на ваш сайт «Цветы тут» и позвонила. Мне ответил доброжелательный, «живой», приветливый голос девушки. Она представилась:
- Галина, и спросила моё имя.
На первый взгляд предложение конкурентов было выгоднее, но с усмешкой на мой не особо большой бюджет. Но Галина предложила мне такие варианты, что оказалось лучше и выгоднее. Разговор со мной был таким, что мы 1000 лет знакомы, я только подумаю, а мне это уже предлагаю.
Букет собрали очень нежным и красивым. Доставили в назначенный интервал времени.
Так что, спасибо большое Галине, фирме «Цветы тут» и руководству, что у них такие хорошие люди работают. Теперь я буду всегда у вас заказывать и вас рекомендовать.
1
5
October 6, 2024
Заказывала букет для семейной даты.Выбрала сложную композицию в которой сначала заменили пионы на розы (предупредив), а по факту прислали фото букета из одних роз ядерного цвета .Отказалась.Не рекомендую ,настроение испорчено!
3
September 4, 2024
Заказ от 04.09
На единственную доставку цветов потратили не 90 минут (как указано в публичной оферте на сайте), а за 4 часа.
Через три часа после заказа сказали, что курьер "подъезжает".
Ещё через час сказали, что всё доставлено.
Ещё через пятнадцать минут выяснилось, что я ошибся с адресом и если я хочу доставку на верный адрес, то должен оплатить 600 рублей. Адреса были в восьми минутах езды на авто друг от друга. Окей, это моя ошибка и я бы без проблем оплатил, но не после такой задержки и двойной лжи. Скидка за опоздание - 250 рублей (которые вычли из оплаты за смену адреса).
Сказали, что на следующий заказ будет скидка в 20%, но при таком сервисе следующего заказа не будет.
5
January 22
Доставку делали сегодня ,всё понравилось,букет пышный .Отвечают быстро .Открытку в подарок дали.Номер курьера по запросу предоставили .Всё Норм.
2
November 13, 2023
Заказала маме букетик с другой страны, я и мамочка в восторге!!!!💔теперь заказы только в «Цветы тут»! Самый лучший цветочный магазин что я встречала🙏🏼 красивейшие свежие букеты, на любой бюджет, быстрая доставка, постоянная связь с менеджером! Помощь в оплате, что не мало важно! Очень рада что заказала именно у Вас, до скорых встреч🌸
Номер заказа: 233681
1
7
October 14, 2024
Заказывала тут доставку цветов свекрови на юбилей. Привезли замечательный букет в назначенное время. Цветы были чудесные, как на картинке.
1
February 26
Заказала букет из роз на юбилей тёте, очень всем понравился, я постоянный клиент в этой фирме, всем огромное спасибо за работу!!! Заказ 267293.
September 4, 2024
То ли они совершенно не заботятся о клиенте и репутации, то ли они осуществляют мошенические схемы.
Я вообще не люблю писать отзывы плохие, но тут все вышло феерично.
Повелась на цены, они действительно гораздо ниже рыночных. Отправила даже некоторым друзьям, показать свою находку.
Потом в голове начала складывать экономику. В целом, если они немного накручивают на опт (рядом цветочные базы) и в основном зарабатывают на потоке, доп продукции и доставке, то Вроде склеивается шатко-валко фин модель.
С менеджером согласовали три недорогих букета. Хотела доехать сама, но менеджер упиралась. Выслала мне номер карты и посчитала по мск сверху доставку 500₽. Чуть позже пишет, что назначенный временной промежуток уже занят, есть позже, но он стоит уже 800₽. Начала звонить Менеджеру, она трубку не берет. Позвонила с другого номера. Спросила сразу про доставку и менеджер отвечает, что есть доставка, сегодня, 500₽ по мск, временной промежуток тот, который типо был занят. Тут я поняла, что не чисто. Пошла читать отзывы, а оказывается почти все положительные отзывы с накруткой и очень много негатива.
Очень жаль ☹️
6
May 2, 2024
Заказывал онлайн с доставкой оплатил с узбекской карты прекрасно приняли платеж и отправили прекрасный букет. Очень понравилось общение с менеджером поступно объяснили подсказали лучшие варианты. Ответили оперативно спасибо
3
4
October 14, 2024
Подобрали подходящий букет и доставили его вовремя. Перед отправкой прислали фото, еще дали рекомендации по уходу. Спасибо! Менеджер всегда на связи. Будем обращаться еще!
1
August 21, 2024
Заказывала букет для сестры правда в последний момент и боялась что курьер не успеет, но курьер доставил быстро и в хорошем виде. А букетик очень красивый, вообщем всё супер!!
3
August 26, 2024
Очень быстро и с душой собрали букет для моей подруги!Она осталась довольна!Очень внимательный и отзывчивый персонал.Готовы собрать букет по запросу клиента исходя из его финансового положения!
1
2
January 15, 2024
Заказывала букет из другого города. Все вежливо, доброжелательно. Цена адекватная. Выбрала тюльпаны , очень красивые, видно, что свежие. Наконец то я нашла в Москве магазин цветов, которым довольна на все 💯 Менеджер была Светлана. Заказ 238503 Спасибо Вам огромное
3
July 8, 2024
Не рекомендую однозначно! Заказывала два букета на свадьбу.
Первый букет из пионов . Очень красивый на фото, в реальности просто ужас и позор! И на минуточку 6000 руб. См. фото.
Второй букет также шикарно выглядел. Хорошо, хоть присылают фото букета. Полное несоответствие предложенному. Цветовой хаос, некрасивая упаковка, полный провал! Отказалась от доставки. Пришлось срочно бежать в ближайший цветочный . Сделали в сто раз лучше! Потраченные нервы, время и некрасивый букет за 6000, который очень жалею, что забрала. Дарит ь такой было стыдно . Халтура, не советую!
6
January 23
Покупала букет сама себе, порадовали свежим цветком и хорошим настроением, буду заказывать снова, спасибо!
1
December 3, 2023
Огромное спасибо за своевременную доставку прекрасного букета! Наконец-то я нашла компанию с помощью которой могу поздравлять своих близких в Москве. Менеджер подробно объяснил, помог выбрать букет. Цветы все свежие и нежные! Доставка своевременная! Огромное спасибо всему коллективу за качественную работу и приятные эмоции! № ID
235496
2
4
December 28, 2023
237384. норм ребята. супруге заказал 11 эквадорских роз 70см с доставкой и чаем 3к для мск считай халява. грамотно пообщались, выбрали,подобрали вобщем однозначно рекомендую🙌🙌🙌. чуть профукали по времени, но 26 декабря отнесусь с пониманием нг корпоративы и все такое.
я в этих растениях не секу но моя довольна и это главное😌
4
March 9
Доставка моего заказа 8 марта была задержана на три часа без какого либо уведомления. С одной стороны сложный день с большим количеством заказов, с другой стороны двойные тарифы. Так что, считаю что компания не справилась.
September 16, 2023
Хотела бы выразить огромную благодарность сотрудникам за букет!!! Все четко, оперативно, мгновенные ответы на вопросы, а вопросов у меня было огромное количество:) Я не могла долго определиться с выбором, не было понимания к какому времени доставка,так как заказывала дочери из другого города , и всё время ребята предлагали различные варианты решения. Как итог, по словам дочери, ооочень вежливый курьер, доставил оооочень красивый букет роз! И еще важное дополнение, мне отправили фото моего букета перед доставкой дочери. Ребята спасибо Вам из города Красноярска за качественную работу! Заказ мой 229758!
1
3
February 24, 2024
Отличная доставка! Заказывала маме цветы. Привезли в идеальном состоянии, свежие. И довольно быстро. Цены демократичные. Можно найти букет на любой вкус и кошелёк.
2
February 11
Обращаюсь не в первый раз, все здорово выбираешь букет по бюджету скидывают варианты выбираешь и заказываешь привозят все вовремя и в срок
December 13, 2023
236499 - номер заказа
Очень свежие и ароматные цветы,, красивее чем в каталоге, девушка Ека терина согласовывает все пожелания и предпочтения, предлагают дополнительный декор или открытку, всё классно и доставка в срок-молодцы, а это зима, спасибо Вам большое, за радость людям, которую Вы делаете.
1
6
March 19
1. Букет доставили, бросили под дверью. Вместо того, чтобы урегулировать вопрос с получением.
2. Сюрприз испортили, позвонили получателю, все доложили, все рассказали.
3. В экстренных ситуациях на встречу не идут, после доставки и получения денег кидают в ЧС, на звонки не отвечают.
August 16, 2024
Очень красивый букет 💗цена по сравнению с магазином намного дешевле, плюс доставка день в день , что очень радует 🫶 единственное -доставка по Москве за МКАД платная . Обидно , мы же тоже Москва 🥹
1
2
June 23, 2024
Довольна на все 100% ! Меня быстренько сориентировали по букетам, уточнили все моменты, но мне также необходимо было забрать у меня дорогой подарок и подарить букет с этим подарком) Все сделали четко, всегда были на связи и бюджет очень даже приемлемый, с учетом доставки. Буду обращаться еще и еще однозначно!)
заказ 251715))
1
1
October 21, 2023
Спасибо , вам огромное, за вашу безупречную работу!!! Цветы свежайшие, открытка замечательная,конфеты , все очень красиво, со вкусом.
Так держать
Ну и главное, девчонкам, которые принимают заказ, спасибо, вежливые, граммотные.
6
May 16, 2023
Заказывала букет для дочери,номер заказ 220495. Букет очень красивый, цветы свежие, доставка своевременная, менеджер Аня, работа отличная. За это большое спасибо. Но есть минусы в работе сайта. Заявку отправляешь, никто не связывается. Если сама звонишь, не брали трубку, автоответчик говорил, что с вами свяжутся. Но связались только утром следующего дня, правда к 12ч уже букет был доставлен, собрали именно тот который я отсканировала с их сайта, цена немного отличалась, но все равно получалось дешевле, чем в других салонах. Оперативно собрали букет, такого не было собранного, и оперативно отправили. Спасибо. Нужно только наладить работу сайта, наличие букетов и цены чтобы соответствовали. И прием заявок. А в целом молодцы, букет красивый.
2
2
June 12, 2024
Удобный сервис заказов, вежливая и доброжелательная сотрудница, предварительное согласование и просмотр заказа, доставка в срок. Все замечательно, спасибо и успехов вам!
2