27.10.2024 заказала букет. На сайте было все красиво, а по факту собрали букет не тот, что заказывала, потом переделывали. И цена сначала была одна, потом другая. Ужасные "менеджеры-флористы", без опыта, и нелают на отшибись. Очень разочарована, и жаль потраченное время и деньги. Не соответствую здесь что то заказывать.
Рекомендую!
Очень быстро отвечают. Цены такие же как на сайте, никаких неприятных сюрпризов.
Цветы свежие.
Заказчик и получатель довольный.
Заказывала цветы уже несколько раз. Всегда оставалась довольной.
Хорошие цветы, оперативная доставка.
Менеджеры помогают с выбором букета.
Но потом в ватсап приходят сообщения, что менеджер беременна и нужны деньги на коляску, менеджер получает образование и нужны деньги и не плохо бы оставить вознаграждение.
Этот момент очень смутил. Ранее такого не было.
Мы заказали 51 роз привезли очень не доволен цветами было темно шёл снег и курьер отдал цветы и уехал зашёл в помещение и открыл букет а там одна Роза нормальная а остальные просто вялые унылые разочарован потому что сегодня день влюблённых хотел подарить любимой девушке сделать приятное но теперь навряд ли
Заказала букет на 8 марта. 25 крупных тюльпанов, одного размера, разного цвета. Приеха ло то, что я даже не знаю как назвать. Позор ценой в 5700. Два цветка завяли окончательно на следующее утро. Но несколько цветочков как на картинке с сайта, не спорю. В супермаркете около дома цветы крупнее и более свежие. Менеджер назвала это утренней поставкой.
Прекрасный магазин. Заказала маме на юбилей композицию в корзине из ирисов и желтых роз. Менеджер Анна очень быстро и квалифицированно проконсультировала, рассказала все нюансы . Предварительно прислали фото на одобрение. Доставка четко в указанный срок. Мама была в восторге от такой красоты. Теперь буду заказывать цветы только здесь и советовать друзьям. Спасибо огромное. Вы лучшие!
Доставку задержали на час, хотя с менеджером обговаривали желаемое время, и была огромная просьба привезти к определённому времени и если бы не получилось и не делала бы заказ, но менеджер верила что успеют. В итоге привезли на час позже и имениннице пришлось спускаться к подъезду, хотя указывала и подъезд и этаж и квартиру. Сюрприз испорчен. Больше не буду заказывать. Если Вам очень дорого свое время, это не сюда.
Не знаю кто пишет хорошие отзывы - возможно они все купленны . Недели 3 назад заказывали 2 букета не дешевых я бы сказала , и букеты не простояли даже сутки, я впервые с этим столкнулась , раннее всегда заказывали в другом месте и цветы всегда стояли больше недели !!! Отвратительное качество - не советую никому заказывать здесь !!! Написала менеджеру кто принимал заказ , предоставила фото завявших цветов и мне даже не соизволили ответить ! Ниже прикреплю фото , за 9 завявших цветов , заплатили 9000р
Я никогда нигде не оставляю отзывы , это даже впервые я бы сказала , но здесь промолчать невозможно !!!
Заказывала онлайн доставку цветов дочери на день рождения. Все прошло хорошо. Привезли букет вовремя. Фото букета перед отправкой согласовано. Спасибо большое. Сюрприз удался.
доброго времени суток!
букетик очень красивый, свежий, заказывала подруге, ей очень понравилось
цвет упаковки сделали не тот, который я заказала, что не такая большая проблема как с доставкой: я написала чётко адрес, но его спутали с соседним(
так же, я просила, чтобы не сообщали про букет получателю, но увы, об этом сообщили, что очень неприятно((
а сам букетик нам понравился, спасибо.
Впервые обратилась в Компанию для создания подарка. Все на высшем уровне! Прекрасный менеджер Анастасия - доброжелательна, компетентна и приятна в общении! Очень ей благодарна. Великолепный подарок доставлен в оговоренный час
Буду рекомендовать всем друзьям компанию ЦветыТУТ. Спасибо.
Это мой второй отзыв на эту компанию.Выбрала на сайте букет 25 лиловых тюльпанов-этот букет попадал в акцию и стоимость составляла 1990 рублей!Звонит менеджер (телефон Пермского края) уточняет данные о заказе.А дальше-стоимость букета с доставкой более 6000 рублей!Понимаю,что 8 марта кормит цветочников полгода,но какова наглость повышать цены в 3 раза и выставлять на сайте неактуальную информацию.
Большой выбор цветов по доступным ценам. Помогают подобрать букет к любому случаю/под любую сумму.
К сожалению курьеры возят заказ по Москве на общественном транспорте! 08.01 делал заказ. На фото перед отправкой букет выглядел хорошо, но после того, как его доставили, он начал чернеть и завял уже к вечеру, т.к. был переморожен. Сам курьер сказал, что вез в метро и потом добирался пешком до места назначения. Служба поддержки, которая указана на сайте, просто игнорирует запросы, вся история про какие-то гарантии и заботу о клиентах - фейк. Так и не получив хотя бы даже извинений и элементарно промокода на следующий заказ (хотя вообще нормальные организации могут и деньги вернуть и букет заменить в таких случаях), могу сказать, что заказывать цветы тут можно (особенно весной-летом), в 80% случаев будете очень довольны, но если что-то во время доставки пойдет не так, то не надейтесь на какие-либо гарантии.
Хотел заказать букет из 51 розы. Слава Богу до оплаты дело так и не дошло, боюсь представить качество цветов! Их сайт это полный обман, люди не видитесь!
Магазин очень привлёк ценами на букеты на своём сайте, я выбрал красивый букет (по фото) и нажал кнопочку оформить.
Далее со мной, по WhatsApp, связалась девушка, сказала что менеджер-флорист, спросила на какой день мне нужна доставка, я ответил что доставка нужна через 3 часа, для них это не проблема, потому что на сайте написан срок доставки 90 минут, а живу я в 30 минутах ходьбы от Рижского рынка.
Далее менеджер написала, что уточнит наличие цветов. После 10 минут ожидания, как оказалось акции на выбранный мной букет нет, судя по отзывам, не только я попал в день, когда нет никаких акций.
Потом эта самая девушка флорист предложила мне букет из роз того же цвета, только с ценой в 3 раза выше (это не шутка и не приувеличение), на мой вопрос, сможет ли она мне что-то предложить с тем же количеством цветов и по цене чуть выше, которую я изначально выбрал, она ответила - нет.
Как итог, попрощался с магазином и остался им ооочень недоволен, а букет из 51 розы заказал в другом месте и всё прошло супер, а по цене вышло практически в 2 раза дешевле, чем предлагали эти обманщики.
Я бы порекомендовал владельцу магазина либо писать правду о ценах на своём сайте, либо вообще удалить сайт, иначе так и будете плавать в плохих отзывах.
Картинка на сайте не соответствует реальности. Но быстро и оперативно. Отказываться не стала, но честно говоря - грусть.
Добавлю от себя: при распаковке часть цветов оказалась сломана, на 2 день розы завяли. Прилагаю фото на следующий день - то, что осталось от букета в реальности. В итоге 3490 за 5 гвоздик. В поддержке сказали, что на эту поставку никто не жаловался. Вот и вся поддержка.
Ставлю 10 баллов. Заказала поздно вечером букет для руководителя с доставкой на следующий день. Все сделали в лучшем виде, утром прислали фото, доставили ровно ко времени. Всем рекомендую!!!! И всегда тут буду заказывать
Заказ 257391. Заказывала букет дочери на день рождения, живу в другом городе. Даже не думала, что так легко и просто будет заказать здесь доставку букета! Менеджер очень внимательно отнеслась ко всем моим просьбам, прислала много фото подходящих по случаю букетов на выбор. Букет доставили точно в срок, заранее обговорив все условия. Я очень довольна! Спасибо за поекрасный букет и отличную организацию доставки! Молодцы!
Очень рада, что нашла эту замечательную фирму по доставке цветов «Цветы тут», уже несколько раз заказывала букеты для поздравлений.Цветы всегда радуют качеством! Замечательная подборка цветов, большое разнообразие букетов, и есть скидки! Очень внимательные сотрудники по заказу, всегда учитывают пожелания и мои иногда многочисленные вопросы;)) Всегда во время доставка! Огромное спасибо фирме! Никуда больше и не обращаюсь, т.к. все замечательно и другого не надо!
Успехов Вам в вашем деле, процветания! Будьте всегда с нами!
Мой очередной заказ букета был под N 227066))
Заказ делали дочери на юбилей .Менеджер - флорист Екатерина подсказала , рассказала все о букетах .На следующий день букет из красивых роз был доставлее вовремя , оперативно .Уже с утра фото букета прислано было для одобрения , это радует , цены приемлемые и цветы свежие .Спасибо огромное , что доставляете радость ...
#267668 - заказ выполнен без согласования фото и в реальности ваш букет окажеться дешëвым веником. Собрали, сослались на то, что не дождались ответа и отправили курьером без согласования. 6 минут они ожидали подтверждения и отправили... На фото разница ощутима. ***, не связывайтесь с ними. Но в первый ваш заказ они постараются на славу.
245818
Второй раз заказываю букет в этом бутике и всегда все отлично. Букеты роскошные, цветы свежайшие, доставка во время цены отличные.Учли все мои пожелания.Спасибо Вам огромнейшее! Теперь я ваш клиент навсегда .Огромных успехов и процветания!
P.S: Уважаемые клиенты, заказывайте здесь и не сомневайтесь!
заказали на День матери на 12:00 . Сначала вообще игнорировали, не отвечали на звонки. Позже ответили сказали что ничего не заказывали. Обвинили что я что то не так сделала. Позже предложили выбрать другой, перенесли на 20:00. Сказали не успевают и в итоге привезли в 21:00. Я в шоке. Какое отношения я никогда не видела. Больше тут я не буду заказывать. Испортили все настроение в День матери.
О стался очень доволен! Цветы были свежими, красиво упакованы и доставлены вовремя. Отличный сервис, профессиональный подход к клиентам. Обязательно рекомендую всем своим друзьям.
номер заказа: 240704
6
Show business's response
Владислава
Level 4 Local Expert
March 3
Я была рада найти красивые цветы по хорошей цене и с большим выбором. Сделала заказ и обсудила время доставки. Менеджер сначала торопил меня с решением, хотя у меня были вопросы. Утром я уточнила, всё ли в силе, и получила положительный ответ. Но в назначенное время никто не пришёл. Я звонила и писала, но не получала информации о букете. В итоге благодаря моим постоянным звонкам в поддержку - мне через 2 часа ответили и предложили перенести доставку по другому адресу и на другое время😳. Почему нельзя было сразу предупредить о проблеме, которая у вас возникла а не игнорировать мои сообщения столько часов? Я могу понять, что у курьера случилось что-то, но не могу понять менеджеров, которые просто игнорируют - зная что уже прошел даже их назначенный интервал. Очень странные впечатления.
Добрый день!Вчера заказала букет роз для мамы в подарок!Хочу отметить что заказ оформляла из другого города.Все было сделано на высшем уровне!Огромное спасибо!))
Очень бережно и внимательно отношусь к выбору цветов. Данный магазин - находка! Бюджетные цены, СВЕЖИЕ цветы, красивая упаковка, доставка - все на высоте. Порекомендовала знакомым, сама обязательно буду ещё заказывать 🥰
Делала заказ 234841, стоят уже полторы недели розы
доставили быстро , курьер отличный , обратная связь с клиентами потрясающая , все вежливо и с добротой. цветы замечательные , очень гармонично подобран , всем очень рекомендую тут заказывать !!
240351
Заказывала цветы маме на ДР.
+ Помогли подобрать букет в бюджет
+ Умеренные цены
+ Приветливый менеджер
+ Быстрая доставка без задержек
+ Букет был свежий, без дефектов, довезли аккуратно
- Цены и ассортимент на сайте не соответствуют действительности! Актуальные цены и наличие можно уточнить при общении с менеджером
- Долго отвечали в мессенджере, из-за этого оформление заказа подзатянулось, но мне было некритично
Общее впечатление: для меня было важным, чтобы цветы доставили в оговоренный срок без задержек и проблем, и это было сделано. На качество букета не жалуюсь, цветы были свежими. Скорее всего, буду пользоваться этим сервисом в дальнейшем.
Номер заказа 255148
На 16.08.2024 заказали букет с доставкой. У вас прекрасный сервис, качество букетов. Все выполнили как просила, вложили послание, уложились в мой бюджет, предоставили фото, вовремя доставили.
Словом всё о чем договаривались звранее, всё вы полнено. Наша девочка даже не думала, что приедет сюрприз. Очень довольна вашей работой. Спасибо вам!
Успехов и процветания вашему бизнесу!
Впервые заказывала доставку цветов. Просила букет из разноцветных пионовидных тюльпанов, принесли обычные, двух цветов, да и еще завядшие! За 3 с лишним тысячи уж можно было собрать хороший букет! Поедставляю какие розы приносят... отвратительный магазин, ни за что больше не буду пользоваться и друзьям скажу, чтобы тут не заказывали!
Зашел на сайт, сделал заказ на пионы, прислали примерные фото, все понравилось, потом сказали что будут пионовидные розы, по фото выглядели хорошо, в итоге прислали обычную кустовую розу только с ценой x2, крайне не рекомендую к ним обращаться
Нашел на сайте букет, после заказа сообщили, что цены на недельной поставки цветы, на новые цена другая.
Попросил показать примерный букет, который можно собрать, прислали красивое фото.
На деле же приехал букет меньше, белые кремовые розы отдавали зеленым. Не доволен таким сервисом.
Тем не темнее букет красивый
"Спасибо огромное"
Заказывала цветы для бабушки, привезли во первых не совсем тот букет, во вторых на следующий день он уже начал опадать.
Еще и опоздали на час, сюрприз не удался, испортили все впечатление
На протяжении нескольких лет обращаюсь за услугой, ни разу не подвели. И на этот раз, все исполнено на должном уровне. Спасибо большое. Заказ 268664 , отработан безупречно
Второй раз делаю заказ, с первым заказом было всё впорядке. 12.08.24г. сделала заказ на 13.08.24г., на День рождения маме. вечером 12.08. звонит курьер и сообщает , что стоит у подъезда и готов вручить цветы. После долгих перепалок с менеджерами ( пытались деликатно переложить вину на меня, но я попросила предоставить запись телефонного разговора), пришлось заранее дарить цветы. Предложили компенсацию 250р ( 3000 тыс стоит букет). Испорчен вечер и заранее подаренные цветы. Больше здесь заказывать не буду. Также на сайте неверно указаны цены на цветы, уточняйте стоимость.
Безумно понравился сервис и услуги!!!! Всегда на связи, фото готового букета, цветы свежайшие, доставка в срок! Цены на любой кошелек, даже курьер очень понравился имениннице, обычно этого не замечаешь, а тут прям отметила ☝️ Огромное спасибо вам, обязательно еще обращусь и не раз 🌹