Tsvety Tyt
Moscow • Flower shop
Save
September 2024
Заказ от 04.09 На единственную доставку цветов потратили не 90 минут (как указано в публичной оферте на сайте), а за 4 часа. Через три часа после заказа сказали, что курьер "подъезжает". Ещё через час сказали, что всё доставлено. Ещё через пятнадцать минут выяснилось, что я ошибся с адресом и если я хочу доставку на верный адрес, то должен оплатить 600 рублей. Адреса были в восьми минутах езды на авто друг от друга. Окей, это моя ошибка и я бы без проблем оплатил, но не после такой задержки и двойной лжи. Скидка за опоздание - 250 рублей (которые вычли из оплаты за смену адреса). Сказали, что на следующий заказ будет скидка в 20%, но при таком сервисе следующего заказа не будет.