МФЦ это в основном команда профессионалов, единственный недостаток, который возник у меня, это замена паспорта, безумные очереди, электронные талоны выдают для «проформы», фактически живая очередь, люди с детьми, стоя т часами, Атом и не один день.
Очень много народу. Обслуживают 2 района. Приходится долго ждать очереди. Места все заняты, даже посидеть негде. Хорошо, что есть буфет. Можно купить кофе, пирожки различные.
Для признания безработной, мне понадобилась ВДК(выписка из домовой книги). Сначала была в кабинете цзн, затем Я пошла получать на 2й этаж ВДК, после 10 минут ожидания своей очереди и 5 минут ожидания документа, мне говорят, что выдать мне не могут, так как я меняла ФИО и документ будет не достоверный. С этой информацией иду в ЦЗН. Из ЦЗН звонят на ресепшен, я опять иду получать талон на 2й этаж, чтобы опять получить отказ в выдаче ВДК 🤡 Давно хотела побывать в цирке, но по ходу дела, сегодня клоуном была я. Имея опыт работы в центре жилищных субсидий, теперь понимаю, почему все люди не любили подавать заявки через МФЦ. Испытала все круги ада👍Всего можно было бы избежать, если бы мне сказали/написали на электронную почту заранее что нужно привезти ВДК причём, я была в ЦЗН в пн, вторник(случайно) и пятницу!
Я меняла фамилию и обращалась со всеми документами в свой МФЦ (по месту прописки), то что они не поменяли там что-то, я ещё разберусь.
Плюс ко всему была свидетелем: Мужчина (солидный) пришел получать паспорт, ему пришло оповещение (вроде смс или на мейл). В сообщении был указан график работы кабинета, где паспорт выдают. Он пришел в понедельник, но в ЭТОТ понедельник паспорта не выдают и написано почему (грубо говоря, если третья суббота месяца рабочая, то следущий да ней пн выходной). То есть Я должна сидеть и считать какая это суббота по счёту, может будем использовать для указания график лунного календаря? Например: "Если первая суббота выпадает на день растущей луны, а Гарри Поттер вновь почувствует Волан-де-Морта, то отдел работает в понедельник."
Возможно, мне всегда везет: сколько ни обращалась, все мои вопросы решались оперативно. Вежливый и внимательный персонал, идут навстречу, посоветут, как быстрей и лучше решить проблему. Маме тоже всегда помогали. Обращалась в разные центры госуслуг, этот лучший
Когда много людей прям хаос, но наблюдал как сотрудники стараются упорядочить всю массу растерянных людей. Хорошо сделана навигация, где и какой кабинет находится, а также окна приема.
К сожалению на время ремонта нашего МФЦ нас прикрепили сюда, всего то 4км)) так вот, это не МФЦ, это дно какое-то, персонал ничего не знает, с разницей в 2 недели говорит совершенно противоположную информация, а нам таскайся с двумя детьми по 150 раз, видимо в след.раз придем будет какая то третья информацию.
Как люди в этом районе с таким МФЦ живут вообще не понятно,
Мне нравится обращаться в этот мфц. Помещение просторно, если много народу это не мало важно. Окон много. Услуги разнообразные. Сотрудники компетентные, вежливые. Все на отлично.
Многофункциональный центр сделал большой шаг на пути предоставления ра зличного вида услуг населению
В совокупностью с сайтом Госуслуг МинЦифры делает нашу жизнь проще
Хожу туда по работе. Подаю уведомления на иностранных граждан. Это ужас, кошмар. Тратится в сре днем 2-3 часа, а то и более в очередях, только, чтоб печать поставили. Бардак и неразбериха.
Ребенку ( нет 18 лет), заблокировали карту Москвича на льготный проезд , семья многодетная, мне (матери) в предоставлении услуги отказано, так как паспорта моего (ребенок вписан) и паспорта ребенка недостаточно что бы подтвердить родство, нужен оригинал св-ва о рождении. Далее отправила сына с паспортом самостоятельно, опять отказ, так как я должна многодетность подтвердить через мос.ру. Сколько раз ее надо подтверждать? Все документы были сданы ранее и карта ребенку давалась именно по многодетности. Надо повышать квалификацию специалистов … Устала…, «всё для людей» или «от людей».
Хороший 👍 центр, всё есть,обслуживание отличное делают всё быстро и качественно. Вообще раньше было хуже и дольше,очереди на прописку и имиграционку.Был дурдом.Сам туда обращаюсь всегда,лет 25 точно.
Всё очень быстро , паспорт РФ получили за 5 дней !
Девочки на стойке информации очень приветливые и отз ывчивые ! Если что то непонятно все помогают и подсказывают !
Только не фотографируйтесь в МФЦ
Одна женщина в кабинете и фотографирует, и обрабатывает фотографии, и принимает заявления от мигрантов, и выдаёт готовые документы. Они приходят семьями. Грязно и долго.
Большой, в принципе, организовано все по уму, талончик получаешь быстро, народу хоть и много, но очередь движется. Да! Чуть не забыл, парковка на отлично! В наше время большая редкость. В целом обслуживание пять баллов, ну или практически пять баллов, за закрытый туалет.
Отлично работают. На ресепшене ответят на любой вопрос, помогут и подскажут как ,куда и к кому записаться. Очередь идёт быстро. И это при том что центр работает на два района. В Печатниках ремонт.
Ирис Дизайн
Level 8 Local Expert
February 5, 2023
Удобный въезд на территорию и парковка, которая постоянно забита из-за нового жк-района. При входе стойка информации и есть компьютеры для работы с документами(и реальные помощники, которые быстро решат вопрос). Туалеты стали чище! Есть детская комната(жаль что нет видимого указателя на неё), но там очень мало раскрасок и карандашей. В целом стало лучше, но стоит поставить бесплатные кулеры с водой.
В справочном окне работают чётко, спокойно разъясняя куда необходимо обратиться для решения вопроса.
Сотрудники Центра очень вежливы и профессионалы в своём деле.
Очень приятно получать квалифицированную помощь.
Выражаю большую благодарность сотруднице МФЦ Тиссен Ларисе Ивановне.Благодаря ее компетентности,глубокому проникновению в суть дела сложный вопрос был решен.Кроме того,хочется подчеркнуть вежливое,доброжелательное отношение ее ко мне.Очень отрадно,что в нашем МФЦ работают такие сотрудники.
Отвратительно. Меняли паспорт,не поставили отметку ,что военнообязанный,. Поставили,когда им сказали,поставили,что военнообязанный с с сегодняшнего дня. Человеку 45, не компетентные с отрудники.
Большой. Сотрудники видно устают сильно, поток большой. Но очень приветливые и готовы помочь. Рада, что хоть в Москве в госучереждениях научились сервису.
В принципе МФЦ не плохой, сотрудники вежливые, всё понятно объясняют,но я ни разу не смогла оформить льготы на электроэнергию через терминал с телефонной трубкой, который вечно не работает.Каждый раз приходилось ездить в Мосэнерго,а это очень не удобно,т.к.я инвалид 2-ой группы, связанная с операциями на ногах.
Посетили для прохождения мед.обследования. К сожалению, в момент посещения были тех работы. Но персонал был очень вежливый, что на стойке, что рядом с павильоном здоровья. Впервый в мфц увидели таких доброжелательных сотрудников.
Выражаю благодарность Полуниной Наталье Владимировне за её профессионализм и отзывчивость!
Обратившись в Центр Занятости населения, я попала к грамотному специалисту и получила полезную информацию! Хочу отметить, что Наталья Владимировна не тольк о оперативно и слажено работает, но и относится очень внимательно к проблеме людей. Такое отношение вызвало у меня только положительные эмоции, я получила много интересных предложений по работе и хорошее отношение!Таких сотрудников мало! Спасибо!
Отметил для себя социальную службу, все специалисты компетентны, электронная очередь работает исправно, тепло, уютно, только слышны поотдаль вздохи наших возрастных собратьев, да - и мы в их возрасте думаю так же вздыхать на все будем, но может и нет! Быстро и качественно оказали услугу - я беларус, делал СНИЛС
Ужасное обслуживание.
Делать ничего не хотят от слова совсем.
В УФМС сидит настоящее быдл о. Когда зашли в кабинет занималась своими делами, долго не переключалась на нас. А итоге начала разговаривать так, что перед ней не люди.
Раньше было лучше, сейчас как будто не хватает специалистов. О череди и утром, и днём, и вечером. Специалисты молодцы, выдёргивают любой и негатив и позитив! Приехала, не работает база мос.ру, пришлось ехать на следующий день, опять очередь, ответ пришёл с мос.ру, но прокомментировать они его не могут, сами смеются, над их ответом… хотят объединить все в одном центре, но пока не получается, говорят после выборов произошёл какой то сбой и сейчас у все проблемы со входом на мос.ру и ответы от тех.службы смешные))))
Так и живем, а так все хорошо! Девчонки молодцы!
Два дня пытался получить документы для оформления льгот, не удалось. Не могу сказать, что персонал не работает, все стараются, но колличество желающих получить услуги на столько велико, что техника не выдерживает, компьютеры зависают, аппарат видео связи с мосэнергосбытом не работает. Пришлось в МФЦ района Красносельский получить недостающие документы.