Был всего один раз. Народа очень много,но обслуживают быстро.
1
Sergey
Level 20 Local Expert
November 27, 2022
Всякий раз здесь удивительно многолюдно, несмотря на относительную удалённость от жилых кварталов. Внутри не особо комфортно, но терпимо. В прошлый раз на табло вызывали через несколько номеров, пропуская некоторые, в том числе и мой. Не знаю в чем там у них проблема, но осадок остался.
Из плюсов картины художников на стенах. Видимо, чтоб разбавить впечатление от сотрудников отдела занятости, которые чисто формально относятся к своей работе. Куратор - начальник отдела, так нвзываемый, даже не считает нужным проинфррмировать вовремя соискателя. Выдала мне направление на вакансию задним числом, мне пришлось мчаться за отказом в жулебино. Вакансия была заведомо не подходящей мне по квалификации. Директора на месте не оказалось. Это было основанием для отказа в постановке на учёт и у меня прервался стаж 15 летний. Как таких персонажей берут на работу с людьми в социальные учреждения???? Видимо такие не квалифицированные кадры нигде не нужны!!!!
Были в воскресенье утром, народу не много, в остальные дни очень много народу. Быстро приняли, по всем вопросам проконсультировали, есть парковка для авто , рядом остановка автобуса.
3
2
Виктория Бубнова
Level 4 Local Expert
October 7, 2023
В талоне было написано, если ожидаете более 15 минут - кофе бесплатно. Я ждала-ждала, уже даже больше кофе, чем прием у специалиста, и на последней минуте на табло высветился номер моего талона! Печалька....
Здравствуйте! На стойке регистрацию работают вежливые девушки,но когда дело до ходить до бухгалтерии , люди грубые ,ответить нормально не могут,хамят!
Show business's response
Людмила
Level 10 Local Expert
June 11, 2023
В принципе хороший Центр госуслуг.Площадь большая,мест для сидения предостаточно.Есть и банкоматы и принтеры.Есть туалет,что не мало важно.Главное в таком месте попасть к хорошему,вежливому специалисту.Если так случилось,то Вы сделаете все свои делать.И уйдёте с хорошим впечатлением.
Хочу поблагодарить сотрудников МФЦ Мацневу Анну, Фадину Анну за помощь в оформление документов Вежливые и грамотные администраторы. Приятно общаться с профессионалами
Это мфц "Люблино". На рецепшене сотрудники всегда все обьяснят доходчиво. Все сотрудники профессионалы. Если приходит ученик более опытные помогают ему в работе с населением.
Верните МФЦ к метро Люблино как было - сейчас ОЧЕНЬ неудобно добираться и очереди огромные!
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 2, 2022
02.05.2022 посетила данный центр. Т.к. посещение не планировала заранее была с собачкой (йоркширски терьер 3кг. в переноске). Вошла беспрепятственно ( поводимому на сумку никто не обратил вниманиях) оформила всё необходимое и мне осталось только сфотографироваться в 1 окне. Проходя мимо охранника с бейджиком Усатюк С. Н. была жёстко выдворена им! Пришлось взять такси, отвезти домой собачку и вернуться дооформить документы! Герой! Справился с тётенькой и йорочкой в ПЕРЕНОСКЕ!!!!! Прошу выдать ему премию! ( а вообще это безобразие и совершенно скотское отношение к людям, как к врагам с которыми нужно бороться). 1, 5 года не получала карту и не нужно было портить себе жизнь сомнительными льготами!
Всё понравилось.Достаточно квалифицированные работники,доброжелательные,всё подскажут.В очереди дольше 10 мин.не ждёшь. Тут же можно проверить здоровье.Подать по видеосвязи на льготу мосэнерго.В этом же здании находится управа р-на.Есть буфет.Юридические и нотариальныеуслуги.Все отлично,всё понравилось.Очень грамотный работник по льгота для инвалидов Олеся Александровна(к сожалению,фамилии не помню)
Сколько раз не обращалась, впечатления разные. Но 30.06 впечатление от МФЦ резко отрицательное. Сотрудница не смогла мне оформить свидетельство о расторжении брака по решению суда. То даты плохо видно, то на сайте суда информации нет, то принесите выписку. К сведению информация есть!, даты читабельны, с решением суда всë отлично. Просто сотрудник не знал свою работу, а ему никто подсказать не мог или не захотел. Вот и всë. Сегодня сотрудники МФЦ Марьино мне всë оформили, они нашли и информацию и даты. Вот им действительно спасибо!
Сотрудники МФЦ нечего не знают, как правильно нужно менять паспорт, 3 раза переписывали бланк, возвращались что бы отдать оригинал заключения о браке т. к. там они не знали что нужен оригинал. Так же мы им говорили что уезжаем и нас не будет 9 дней и в день когда мы поехали, находясь в дороге нам звонят и говорят опять приехать переписать бланк.
Сколько раз сюда обращались, всегда работы выполняются быстро и четко. Сотрудники доброжелательные, включая Начальника управления, лично шёл на встречу и помогал получить необходимую информацию.
Была одна ситуация, когда паспортист долго выполнял свою работу, но с ним ужалось разобраться :)
Хотелось бы поблагодарить сотрудницу МФЦ ( кабинет 15) за профессионализм . Возникли проблемы с установлением льготы , ситуация нестандартная. Однако ,безусловное знание нормативной базы , терпение , желание помочь и вникнуть в суть вопроса , помогли в разрешении . Доброжелательные , компетентные . Спасибо за помощь .
Сам центр в уютном месте с видом на пруд.Сотрудники очень вежливы,всё объясняют.время ожидания зависит от дня недели ,Была 4 сентябре (суббота)народу была тьма.Но работало много окошек и очередь двигалась быстро.
А в это воскресенье 12.09)народу вообще не было…
Обращалась 25.01.22 по поводу неправильного начисления итоговой суммы в платежке за содержание жил. пом. и обращения с тко. В окне мой вопрос не решили и направили в 15 каб. к начальнику Лукичевой. Она начала зачитывать выдержки из пост. правительства. На просьбу показать это постановление ответила отказом, мотивируя тем, что документ издан для внутреннего пользования. Но номер постановления по моему настоянию все же назвала. Это №1902 от 07.12.21.Разговор закончила фразой :"Обращайтесь в правительство Москвы." Придя домой, я ознакомились с этим постановлением, там ни слова не было сказано о ценах, о которых она говорила при моем посещении. Что это? Введение в заблуждение? Или желание поскорей избавиться от посетителя и нежелание помочь? Вопрос не был решён. Неужели нужно писать Собянину? Хотя при входе в мфц висит плакат с портретом Собянина и текстом :"Мы одна команда."
03.июня 2022 г. Мама обратилась в мфц ,за оформлением соц.карты москвича .
Ей дали номер и пригласили в окно номер 20 ,в окне был консультант Карпунова Ирина Владимировка .
Хотела бы выразить ей огромную благодарность за ее профессианализм ,внимание ,чуткость к клиентам .
Мне не очень нравится ,вечно внизу очередь , надо при всех рассказать о своей проблеме, также не всегда правильно направляют .
1
Show business's response
МММ
Level 10 Local Expert
April 23, 2023
Пришли взять документы. Никого не было. Тетка на входе ( видимо, с синдромом гардеробщицы) заявила, что выдаст талон за 15 минут до приема!! Это как это?! Т.е ты пришел и прождал, когда " мадам" соизволила дать талон за 15 минут, а потом еще и прождал неизвестно сколько?! Уважаемые руководители МФЦ, обратите, пожалуйста, внимание на самодурство данных персонажей. Вместо того, чтобы решить без бюрократии данный вопрос и помочь быстро все оформить, данные экземпляры все дополнительно усложняют. Кошмар. Не рекомендую.
Меняла паспорт в связи с возрастом. Очень повезло!!! Охранник посо ветовал не ждать фотокабинки и пройти в фото кабинет. Девушка в фотокабинете очень классная, не торопила, сделала несколько кадров, распечатала, мне не очень понравилось. Сделала еще несколько кадров, поправила в компе и я красотка 😊! Непосредственно в кабинете приема документов очень хорошая женщина полицейский, сказала, что паспорт можно забрать через 1,5 часа! Очень оперативно! Прям все было отлично. Выдавала паспорт тоже хорошая женщина.
Очень плохо! Крайне плохо!
Записалась на подачу документов на смену загранпаспорта через госуслуги, предварительно записалась на приём через мосуслуги.
Пришла в центр в Люблино, тк Печатники не работают (точнее работают, но в том же здании что и Люблино). На ресепшн выясняется, что, якобы, по какой-то тех.ошибке документы попали не сотруднику ОВМ Печатники, а ОВМ Люблино, талон мне не дадут, дело не перенесут, а мне надо в ОВМ Люблино и по живой очереди!
Класс!
Иду в кабинет 55, стою очередь, дохожу до работника ОВМ Люблино и выясняется, что у меня все правильно, документы там, где и должны быть. Она звонит на ресепшн и даёт разгоняй.
В итоге, спустя почти час попадаю на приём к сотруднику ОВМ МВД Печатники (хвала богам, что они просто на разных этажах).
И вот кому спасибо, так это сотрудникам ОВМ МВД Печатники и Люблино! Вот они вежливые, профессиональные и отзывчивые.
А работникам ресепшн или АйТишникам или по чей вине там чехарда хочется .... стукнуть в общем хочется.
Помещение сделали хорошее, просторное, но специалисты как не умели общаться, так и на новом месте не научились. Прежде чем мне дали объяснение какие именно документы мне нужно предоставить - пришлось ругаться.
Обращалась за оформлением ИНН, СНИЛС и т.д. Сотрудники за информационной стойкой не посылают сразу к специалисту, а дают сначала заполнять самим заявления. Причем мне дали не тот бланк заявления, с которым, заполнив его, я пришла в окно к специалисту, а она, дав правильный бланк, отослала меня заполнять за столик в коридоре, не предоставив помощь в правильном заполнении, хотя в соседних окошках люди сидели и заполняли совместно со специалистом. Большой минус и отличие от других МФЦ - в окошке решают один вопрос и за оформлением остальных документов надо идти снова за номерком, и продолжать оформление уже с другим специалистом!
Контора. Вроде красиво и ждёшь от такой распиаренной «команды» помощи - но, к сожалению, получается как всегда 😂. Вместо одного, могут оформить другое. А перед визитом лучше самому изучить вопрос - дабы владеть информацией. Есть откровенные «человеколюбцы» - по глазам видно, кто ты на самом деле 😂. Мира и добра!