Центр госуслуг района Люблино
2300 reviews
August 7, 2023
Отличный Центр госуслуг! Большая парковка, быстрое обслуживание, удобные кресла для ожидания, электронная очередь, вежливый персонал
December 18, 2024
Быстрое обслуживание. Приветливые сотрудники.
March 7, 2024
Грамотные специалисты. Работают быстро, оперативно. Ни разу не было ,чтобы не от ветили на вопрос или не решили проблему. Вежливы ,внимательны.
June 15, 2022
Хочется выразить благодарность сотрудникам МФЦ , особенно сотруднику Нарскиной Марии Владимировне! Спасибо ей большое за помощь. Быстро и качественно помогла решить все мои вопросы. Очень доброжелательна, относится к людям с вниманием, терпением и уважением. А также сотрудника Иванову Светлану за помощь в ЦОДе у компьютера.
5
1
June 18, 2024
Замечательно место, спасибо большое работникам. Вежли вые и делают всё быстро
4
December 12, 2022
В целом центр удобный, большой , современный…есть туалет, кафе. Но так совпадало , что очередь ожидаешь не менее 15 мин, бывало и все 20 -25мин. Если сравнивать со старым МЦД на ул. Совхозной, то там гораздо было быстрее. Пожалуй это одно из неудобств, в остальном- сотрудники на стойке всегда подскажут, разрулят ситуацию. Работа сотрудников в окнах - вежливые и квалифицированные.
3
1
October 4, 2023
Такого желания помочь людям со всеми проблемами не видела нигде. В отличии от других МФЦ, здесь помогут разобраться с любым вопросом, решить любую проблему и всегда уйдёшь с улыбкой и знанием того, что тебя уважают, за тебя переживают и хотят максимально помочь
October 25, 2024
Хороший центр, часто пользуюсь, все вопросы решены.
December 19, 2024
Одни плюсы.Быстро,вежливо.Есть кафе хорошее.Стоянка бесплатная.
1
January 11
Не часто бываю, но обычно все быстро прлзодит
1
April 12, 2024
Делали заграничный паспорт в данном отделении, по большому счету всё быстро и хорошо… но сотрудники не отличаются дружелюбием и улыбчивость… возможно это моё мнение 😉
December 7, 2024
Очереди изобилующие мигрантами и соответственно уставший от этого персонал.
3
March 13, 2023
На мой взгляд, один из самых загруженных мфц, но сотрудники справляются, относятся доброжелательно к посетителям и во всем помогают, есть кафе на территории, парковка для автомобилей
1
1
May 12, 2024
Очень отзывчивый персонал, без внимания ни кого не оставят, все расскажут и подскажут. Молодцы!.
November 14, 2023
Не могу сказать, что часто захожу в МФЦ, но всегда быстро и оперативно решаются все вопросы! В помоелнее посещение даже в очереди не сидела! Успела только дойти до места назначения и высветился мой талон
1
July 3, 2023
Здравствуйте,хочу отдельно выделить сотрудника Мельникову Татьяну Николаевну, ей необходимо было напечатать бланки,в каком то бесконечном количестве на принтере.
Мне нужно было распечатать документы,и людям в очереди которые ждали пока что Татьяна Николаевна напечатает свои документы)
На просьбу отменить печать,и дать распечатать пару листов,она ответила «нет»
Стоял ждал я,оператор в окне,пожилой человек, и люди в очереди,не меньше 5 человек.
Клиентоориентированность на высшем уровне)
November 23, 2024
Отличный, центр!!! Компы, сканы в одном месте...
February 19, 2024
Один из лучших мфц, реально, в сравнении с другими МФЦ города, в любой день недели мо жно получить документы даже для юр лиц, что выгодно отличает этот центр от других МФЦ.
February 16, 2023
Очень благодарна что попала к профессионалу своего дела , доброжелательному, внимательному инспектору Али Наталия Викторовна. Начинаешь привыкать к формализму, хамству, а здесь настолько грамотный, приятный в общении человек ,готовый помочь в сложной ситуации. В следующее посещение хотелось бы попасть только к этому специалисту.
1
2
July 21, 2023
Ужасно. Сотрудники ведут себя невежливо: закатывают глаза, общаются на повышенных тонах, хотя я задала им ВЕЖЛИВО всего лишь один вопрос (казалось бы, они выполняют свою работу). Более того никто ничего не знает: "Я не знаю, я за это не отвечаю" (в нормальных местах перенаправляют к конкретному человеку или уточняют у коллег). Работают не по официальному размещенному на стенде расписанию, а по другому, и когда просят дать другое актуальное расписание, они отказываются. Два раза я ходила по одному вопросу, но каждый раз мне отказали в услуге: "Сегодня эта услуга недоступна, вчера она была доступна". Показания сотрудников различаются. Я ушла с полным недопониманием, когда же я могу прийти, чтобы решить свой вопрос.
5
1
April 25, 2024
Ждём уже 25 минут, чтобы забрать документ о разводе. В талоне написано, что кофе в подарок. Я подошла на ресепшен, там сказали: «кофе нет, сорян».
Спасибо!
Дополняю: По итогу 40 минут прождали
1
August 21, 2024
Здание огромное,отпускают быстро,все вежливые,в здании чисто
May 22, 2023
Максимально просторное, удобное, чистое и красивое помещение. Персонал приветливый и обладающий соответствующей экспертизой. Ожидание в очереди приемлемое.
2
October 1, 2023
Очень хорошая копирка. Приятный персонал. Быстро качественно делают копии и обрабатывают фотографии) Советую, рядом с метро
1
July 25, 2024
Отличный МФЦ. Сотрудники очень внимательны к пос етителям. Поражаюсь их терпению и выдержке)
November 23, 2024
Вежливо и быстро помогли решить проблему
February 5, 2023
Из плюсов: комфортное помещение, опрятные сотрудники, автоматы с кофе, ожидание всегда не более 15 минут.
Из минусов: главное, что мои два вопроса по ЖКХ, - оба остались нерешенные. Вопросы были по неизвестно откуда взявшимся начислениям. Мне сообщили, что это вопрос не их, а кого-то другого. То ли УК, то ли банка, они не знают. Результат: вопросы не решены. Если данный отзыв прочтут те, на кого он, и захотят разобраться в вопросе - прошу писать через яндекс-сообщения.
November 18, 2023
Всё чётко,электронная очередь,туалеты чистые,аппараты с кофе,перекусом,вежливые и внимательные работники!
November 30, 2023
Очень неудобное расположение. Если у человека проблемы со здоровьем и нет машины, то добираться совсем неудобно. Большинство жителей района недовольны. Я хоть и здоровая, но посещаю только по неотложным делам. В отдел по вопросам миграции народу очень много, какой то хаос. Если так много людей, почему нельзя привлечь ещё сотрудников.
2
1
May 11, 2023
Неплохое место чтоб в перерыве на работе вкусно поесть. Был в нескольких точках, готовят вкусно. Цены безусловно завышены, но это не удивительно, все таки довольно популярное место с большой проходимостью.
September 25, 2023
Вежливый и доброжелательный персонал, быстрое обслуживание, если необходимо поработать у компьютера- есть сканер, что очень удобно!
1
November 19, 2023
Не очень понравилось из-за некомпетентности ресепшин при входе. При мне пожилому человеку отказали в помощи, отослав его на запись через qr код, он ничего не понял, отошёл в сторону. Мне кажется люди забывают что работают они для человека, а не для статистики. Вот в отделе МВД при МФЦ после ресепшин приятно удивлена отзывчивостью и доброжелательно сть, им спасибо.
November 3, 2023
Записывалась на оформление загранпаспорта через Госуслуги, но этого никого не интересовало. Выдали талон на обычную живую очередь. Но по факту принимали даже не по талонам, а просто крича из кабинета: «Заходите, кто там следующий!». В итоге, когда пришло сообщение, что паспорт готов, пришла за ним без записи. И на ресепшене меня развернули, сказали, что предзапись для выдачи обязательна! Спасибо за потраченное время
1
September 27, 2023
Центр Госуслуг самый лучший. Персонал, работающий там, на своем месте. Работа поставлена четко и грамотно. Спасибо.
1
December 5, 2024
Увеличьте количество персонала и качество работы.Работники не информируют о том,что тут несколько табло и надо смотреть на какое-то определенное,я так свою очередь потеряла,а меня еще и обвинили,что звали,хотя никто не звал.
1
1
August 31, 2024
Длинный очереди, персонал вечно не довольный, чувствуют себя королями. Хамское отношение к людям, меньше 40 минут тут не проведёте.
3
July 29, 2024
Администраторы Мфц, не компитентны, не дают талоны к специалисту, отправляют на сайт, ужасно. Хотя по закону прописано что с документами можно и без сайта мос ру
1
1
November 6, 2024
Заезжал выяснить вопросы по начислениям. В очереди 3 минуты.... Специалист все рассказал и объяснил. Провел там 10минут. Все чётко. Заезжал вечером в районе 19-00 в будний день.
April 5, 2023
Работаем в фотосалоне 10 лет. Постоянно возникают трудности с фотографиями на загранпаспорт 5 лет. Вы то принимаете только с овалами и без овалов не принимаете, то принимаете только без овалов. Сейчас клиентка пришла, сказала что с овалом не приняли на 5 лет. Вы мне скинули в прошлом отзыве, ссылки на госуслуги и контакты стукртур, где я могу получить ответ. Я посмотрела на ГОСУСЛУГАХ по ссылке вашей и там ничего не сказано про овал. Я написала в МОИ ДОКУМЕНТЫ (по вашей ссылке) , там мне скинули регламент и что фото БЕЗ ОВАЛА, НО когда я прислала скрин (приложен) от вашего МВД, которое присылают людям на почту от Госуслуг, мне ответили МОИ ДОКУМЕНТЫ, что у ВАС там по своему (скрин прилагаю). Прошу дать адекватный и конечный комментарий по требованиям к фотографиям на 5 лет на загранпаспорт у вас в отделении на Люблинской 53. А не общие ссылки, где по факту никто ничего не знает.
3
April 9, 2024
Невозможно получить загран паспорт для ребенка, весь коридор заполнен людьми нерусской национальности, а гражданам РФ не пробиться через эту толпу. Женщина в кабинете №55 отказалась принять документы по записи.
2
September 24, 2024
Квалифицированные специалисты, четкая организация. Вопросы решили с первого раза.
December 26, 2024
очереди километровые, обслуживание очень меееееедленное
3
December 18, 2024
Очень вредная тетка оформляет паспорта в 55, 56 Каб. Которая вся накрашенная, никогда ничего не подскажет, отвечает как буд-то ее вынуждают там работать. Нет желания выполнять свои обязанности - освободите место.
1
October 2, 2022
Хочется выразить большую благодарность ведущему специалисту - Зайцевой Светлане Александровне! Компетентный специалист. На все поставленные вопросы отвечает четко и грамотно. Время на приём затрачивается минимальное. Обслуживаться у этого специалиста одно удовольствие. Успехо в Вам!
1
July 12, 2023
Уже не раз обращался, и пока не разочаровали. Все делается быстро, надо только время выбирать для посещения удачное. Все объясняется доступно и доходчиво.
February 6, 2024
Всегда очень много людей. Обслужива ют вежливо, всегда стараются помочь. Иногда приходится долго ждать
October 24, 2023
Ужасное отношение, женщины с ресепшен ничего толком не могут сказать, в их компетенции очень сомневаюсь. Гоняют по всем кабинетам, лишь бы от них отстали, а в этих кабинетах говорят, это вообще ни к нам, кто вас сюда отправил. Возвращаешься обратно на ресепшен, и все по кругу. Информацию я так и не получила, за которой пришла. Придется искать самой в интернете. Потрачено время, деньги, испорчено настроение.
1
March 9, 2022
Отличный центр госуслуг. Отдельное здание, вокруг парковка бесплатная. Место есть всегда. Также удобно добираться на общественном транспорте. Работают хорошие люди, все объясняют. На входе персонал достоин отдельного внимания. Люди с крепчайшими нервами :)
4
2
November 2, 2024
Отлично. Отзывчивый персонал.
October 18, 2023
Ужас ужасный! Некомпетентность сотрудников просто зашкаливает. Сначала мне не хотели давать талон на ресепшене, глупой сотруднице было непонятно, почему я хочу пересчитать услуги ЖКХ. Затем сотрудница в зале уверяла меня, что межповерочный интервал в три месяца меня не касается, т.к. я не поверяла, а меняла счетчик. На вопрос, а куда до этого делся старый счетчик, что мне насчитали по нормативу, закрыла рот. Но с уверенным видом эти сотрудницы несут чушь.