Центр госуслуг района Коньково
926 reviews
March 20, 2023
Лучший МФЦ ЮЗАО. Профессиональное обслуживание специалистов решающие сложные задачи охватывющие более 500 услуг для граждан жителей столицы и иностранных гостей. Достаточно попул ярное место у горожан и из-за за большого потока посетителей время ожидания может увеличиваться. К услугам посетителей компьютеры для оформления электронных услуг, терминалы для оплаты госпошлины, терминалы для внесения показаний воды и электроэнергии. так же на территории МФЦ работает бариста и можно приобрести вкусный, ароматный кофе и закуски.
1
2
April 18, 2024
Подала заявление на получение загранпаспорта для себя и ребёнка 22.03, оплатила госпошлину 23.03
Сегодня 15 апреля, заявление всё ещё на рассмотрении. Связаться с МВД невозможно - телефон только общий 7777777.
В принципе, уже понятно, что за месяц, видимо, паспорта мы не получим, хотя живём в Москве и прописка Москва.
Сталкивался кто-то с таким? Что делать?
______
После ответа - меняю свой отзыв на 5 звёзд, действительно моя претензия больше к МВД, нежели к самому центру мои документы.)
4
January 11, 2024
Отличный МФЦ, близко расположены как остановка общественного транспорта, такси и метро Беляево. Много окон. Спасибо Юлии за ее терпение и профессионализм.
1
January 31, 2024
Не пишу обычно отзывы, но каждый раз после общения с руководителем паспортног о стола МФЦ Коньково, хочется благодарить и благодарить. Человек (прекрасная женщина) действительно на своем месте, есть с чем сравнить. Каждый раз внимательно выслушает и подскажет как лучше поступить, а не пускает бездушно по системе госуслуг. Желаю успехов и удачи!
January 13
Осталась довольна, девушки чётко и быстро решили все вопросы
November 23, 2024
Народу много, по оформлению документов прошлый век. Дают заполнять на испо льзование мат. Капитала бумажные заявления..
January 3, 2024
Большой центр. В очереди не более 10минут 25.12.2023 при огромном количестве посетителей. Всё крайне быстро и оперативно. Не успел даже кофе выпить которое можно купить внутри с крайне хорошей выпечкой.
1
March 24
загруженный центр, но все равно остается уважение и вежливость.
ждал 15 минут, как полагается принесли кофе.
March 13, 2023
Большое и просторное чистое отделение. Но народу очень много, поэтому можно иногда и попасть в длинную очередь, а можно и быстро все оформить зависит от типа услуги. Окошек и кабинетов много это плюс. Аппарат для копирования часто не работает-это минус, так как распечатать что-нибудь поблизости за разумные деньги невозможно
1
November 1, 2023
Просторно. Отдельная благодарность Солдатову Никите. Минус, что периодически подскакиваешь от грома сверху. Выше расположен спортзал, и периодически , спортсмены не справляются с весами и бросают их. Дискомфорт.
2
August 27, 2022
Все великолепно организовано. Просторно. Комфортно. Работают очень быстро и стараются помочь, даже если это не совсем их профиль.
Очень удивило наличие кафе. Там не только кофе и выпечка, но и полноценные обеды. Правда столиков не предусмотрено. Поэтому уху из сёмги за 150 рублей, наверное, придётся прихлебывать, сидя перед окошечком оператора... 😄
6
May 1, 2024
Не плохой центр госуслуг. В отделении МВД при нём, работают некорректные сотрудники. В остальном всё остальное обслуживание на высоком уровне. Сотрудники отзывчивы и всегда подскажут порядок действий при оформлении госуслуг
September 29, 2024
Нормальный такой МФЦ. Практически всё время им пользуюсь. Много операторов и много народа)))
1
July 12, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Самсоновой Наталье! Очень грамотный специалист, помогла во в сех вопросах. Побольше таких сотрудников. А вот девушка на входе, работает на отшибись. На все вопросы отвечает, делайте всё сами на портале госуслуг. Я и обратилась сюда, потому, что не смогла или не поняла как это сделать. А Наталья, в отличие от этой девушки , всё объяснила и помогла. Прошу премировать Наталью. Обращалась 11.07.2023 г. в ~14-30
4
January 11, 2024
В целом не плохое отношение к посетителям. Удобно и быстро можно получить необходимые справки и документы. Из минусов, не всегда доброжелательный персонал на стойке регистрации, что значительно портит впечатления.
1
1
July 29, 2024
Удобное расположение, грамотные специалисты, все вопросы быстро решили, народу много, но ждать дольше 10 минут не приходилось
October 30, 2023
Была несколько раз, всегда много посетителей, но там есть гардеробная, это большо й плюс, если ваше пребывание затянется, а так обслуживание хорошее. Есть компьютеры для посетителей, можно произвести оплату на месте, полки для обмена книгами, буфет. Довольно просторное помещение.
3
August 13, 2024
Огромная очередь на выдачу талона. Надо было переоформить лицевой счет, сказали, что через сайт и талон не дали. Через телефон такую услугу сайт не выдает, а компьютеры все заняты и бедная единственная сотрудница пытается ответить сразу всем. Раньше было удобнее и быстрее.
April 22, 2024
Необходимо было оформить карточку москвича предпенсионеру. Решив сделать все в одном месте и фото и заявление в ответ сказали что мы не занимаемся этим только выдача. На сайте и везде написано в любом МФЦ можно сделать! Впечатления отрицательные. И что теперь с этой цифровизацией??? Больше нравиться с людьми работать!
3
March 20, 2024
Как хорошо, что сейчас мфц находится рядом с домом в 2-х шагах!
По-любому вопросу можно успеть обратиться и достаточно быстрое обслуживание.
1
October 3, 2023
Всё относительно. По каким-то вопросов сотрудники очень компетентны, в по каким-то не очень. На рес епшен сотрудники отвечают быстро на вопросы. Да, по многим вопросам можно сюда обратиться, но честно хотелось бы чтобы не приходилось ездить по всей Москве для решения вопросов. Для чего тогда созданы флагманский центры?
1
1
January 15, 2024
Хочется особенно отметить сотрудников, формирующих распределение посетителей, очень доходчиво объясняют алгоритм дальнейших действий, остальные сотрудники охотно идут на встречу, стараются максимально быстро исполнить услуги. Всё быстро и чётко.
June 1, 2023
Новый, большой центр, удобные места ожидания, есть кафе, можно на месте пройти небольшую самостоятельную диспансеризацию :) отзывчивый, вежливый персонал. Все удобно и комфортно 👍
3
1
February 24, 2024
Расположение стало гораздо удобнее. Но по-прежнему крайне плохо организован а работа отделения МВД. Записаться на прием можно только через Госулуги. Запись через mos.ru для подачи документов на загранпаспорт паспорт нового образца невозможна. А на Госуслугах это сделать невозможно. Подача без записи невозможна. Возникают подозрения о коррупционных схемах.
3
November 1, 2023
Весьма многолюдно, персонал не всё позиции знает, иногда позволяют смотреть в телефон, Атмосфера душновато, но есть кулеры с водой, больше и чаще было бы не плохо улыбаться посетителям)
1
1
March 12, 2024
В целом персонал неплохой, но когда сначала минут 15 заставляют ждать на ресепшн, а затем отказывают в обслуживании потому, что до закрытия осталось 15 минут, а по регламенту услуга вроде как 30 минут. А ты ещё по опыту в том же МФЦ знаешь, что услуга всего 5 минут. Очень некрасиво. Был о вас лучшего мнения. Закрывайте тогда двери за 30 минут до закрытия, либо внедряйте лучшие практики работы до последнего клиента.
December 13, 2022
Как здорово, что центр МФЦ переехал в новое помещение!!! стало гораздо просторнее, удобно - рядом с метро =)) появились медицинские услуги!!! можно приходить всей семьей. не забывайте записываться заранее, если услуга, за которой Вы обращаетесь того требует...
August 5, 2024
Приветливые сотрудники, первые подошли и предложили помочь, подсказали что необходимо. В течение 15 мин ут вопрос был решен, вышел с необходимыми мне документами. Спасибо.
March 12, 2023
Отличный офис. Просторный, современный. Обслуживание на оценку номер 5. Приветливые профессиональные специалисты. Все быстро, оперативно. Остались очень приятные впечатления. Рекомендую!
1
November 7, 2023
Отдельное ОГРОМНОЕ СПАСИБО "окошку 60" !!! Хорошие, позитивные и от зывчивые люди! Побольше бы таких! Получал загранпаспорт (биометрию), всё быстро и чётко!
2
August 18, 2024
Всё бы ничего, если бы не орущая баба на р есепшн (сотрудница, жаль фамилию не помню). Орет на посетителей как ненормальная вместо того, чтобы объяснить и помочь. Всё как в старые добрые советские)) Ремонт сделали, сотрудников общаться по-человечески не научили.
January 17, 2023
Замечательное МФЦ. Большое, просторное, много работающих окон. Квалифицированные спе циалисты, работают быстро, подробно все объясняют и отвечают на возникающие вопросы. Хорошая доступность, близко от метро и рядом автобусная остановка.
1
November 24, 2024
Все объяснили, показали и сделали. Очень отзывчивые сотрудники
May 4, 2024
Здесь очень вежливые сотрудники. Подскажут как, что делать дальше. Очень м ного окон. В день сколько людей 👥 получает услугу... Спасибо работникам за помощь, внимание. Терпение 🙏 вам!
December 23, 2024
Отличное обслуживание. Вежливо, профессионально.
September 22, 2024
Ну тут как всегда. Все замечательно, пока людей мало. Вот с дач все перед зимой вернуться, тогда и будет очередь.
November 16, 2023
Само помещение очень нравится . Сотрудники очень вежливые,тактичные .
Н о боюсь попасть ,когда на ресепшене девушка,которая совершенно не компетентна! Как ее там держат ,не пойму ! Ни разу не дала правильный ответ,ни разу не проконсультировала правильно . Вот сейчас опять ушла без решения проблемы ,зашла в интернет и оказалось я права . Опять придется возвращаться ! Но звезду из-за одной (не знаю,как ее назвать)снимать не буду. Остальным сотрудникам большое спасибо .
June 4, 2024
Хочу написать отдельную благодарность сотруднику, Кудряшовой Наталии, в загсе другого города была ошибка, из-за этого был выдан документ с ошибочными сведениями, она несколько дней туда дозванивалась, и в итоге был получен корректный документ! К сожалению, отдел МВД оставляет желать лучшего, поэтому снимаю балл.
1
1
August 23, 2024
Спасибо сотруднику паспортного стола Волченковой за человеческое отношение. Не стала говорить мужу, куда следует идти, а просто поставила штамп в паспорте
June 9, 2024
Плохой мфц, получение загранпаспорта растянулось на полгода, сначала невозможно записаться 3 месяца, потом получить, ни смс, ни пуш-уведомления в госуслуги не отправляют, что б получить талончик к «специалисту» надо пройти просто допрос у девочек которые аж выдают талоны, да еще стоять приходится минут по 20 в очереди за талоном, мфц стал больше по размеру после переезда с волгина, а по факту стало хуже, окон много а сотрудников мало
4
August 24, 2024
Общался с двумя сотрудницами центра,к моему сожалению не запомнил их имен.
Они мне очень помогли,больше сказать нечего.Редко сейчас,особенно в Москве,встретишь таких людей.
3
1
December 13, 2024
Оперативно, умело! Искренне порадовался навыкам работников! Спасибо
1
1
June 1, 2024
Очередей в больницу ,за привозом колбасы, на таможне, в театральный гардероб больше нет. Эти люди стоят в очереди за талончиком в беляевский мфц. Чтобы по талону стоять дальше в очереди к окошку N. Отсидевши очередь, ваш вопрос будет не так интересен работнице, как сплетни ее коллег, телефонные звонки, ссоры когда пойти на обед. Чтобы тётенька с бантиком на шее дождалась отклика компьютера через 25минут. Ой, программа сломалась...
1
2
November 22, 2023
Благодарю заместителя Начальника МФЦ
Екатерину Александровну за помощь и доброе отношение! Помогла в решении не простого вопроса! Профессионализм и ответственное отношение к каждому. Спасибо за хорошую работу!
October 4, 2024
Рядом с метро очень хорошее место где есть практически всё что нужно для жизни
Я вообще там делаю татуировки уже очень давно
September 23, 2023
Первая приятность, это шаговая доступность.
Отзывчивый персонал, оперативная работа)
По всем вопросам обращалась, по всем вопросам получала ответы!
Я довольна нашим центром !
Продолжайте в том же духе!
И , нет предела совершенству!!!
5
June 2, 2023
Отлично МФЦ, большое количество операторов, огромный список услуг, квалификацированный персонал, обращались несколько раз, всегда быстро и качественно помогали, уютная обстановка
1
January 10
Бред полный, пришла до новогодних праздников, сказали, что нужно записываться в мвд только после 9 числа. Окей, записалась, пришла, в итоге мне сказали нужно еще кучу справок и действий сделать и потом приходить. Попросила помощи у инспектора, прождала час в очереди, для того, чтобы мне сказали разбираться самой и проигнорировали на дальнейшие просьб ы. И главный вопрос: почему нельзя было сразу сказать, что нужно принести и сделать?
1
December 16, 2023
Каждый раз когда попадаю в мфц, не устаю благодарить инициаторов данной идеи. Все отлично, быстро, условия ожидания шикарные., хотя ожидать то по сути и не приходится. Спасибо всей команде.
1
1
August 10, 2023
Находится в шаговой доступности от метро. Как и другие работает в выхо дные дни. Оснащение внутри стандартно как в других МФЦ: зоны ожидания, кондиционер, вода в кулере, табло с номерами талонов и окнами. Все вежливые. Была в воскресение в очень жаркий лень - кондиционеры работают хорошо)).
Рядом много магазинов.
1