МВД конечно там не очень, сотрудники не очень приветливые, простоял в очереди 2 часа и не захотели принять они, приходите говорят в другой день или регистрируйтесь на сайте, а то что ждал в живой очереди это их не волнует 👎
Это жесть! Я не знаю для кого это сделано.
1. Парковки нет. От слова совсем. Зато есть куча знаков и эвакуаторов. Люди в мфц должны ходить только пешком?
2. Лифта нету. На второй этаж по узкой лестнице.
3. Сроки. Это вообще жесть. Переписывался из ЗАО в коммунарку. Почти месяц паспорт провел в этом мфц. На вопрос что делать, отправляют в «живую» очередь, в которую постоянно приходят люди с талончиками. Потратить в этой очереди можно более часа.
4. Присесть почти негде. Народу больше, чем стульев.
5. Руководства с утра, с 9.00 до 10.00 (09.12.2022), на своем месте так и не появилось. Как итог, провел там сегодня два часа, что бы забрать паспорт.
У ребят тут настоящий аврал. Им бы поменять помещение и увеличить штат, а так все стараются.
Народу ОЧЕНЬ много, если есть возможность, выбирайте другой МФЦ. Поменялся график приема (см. фото)
Если на Земле есть филиал ада, то это данный МФЦ. Духота, мигранты. Чтобы получить талон, необходимо простоять в очереди из иностранных специалистов примерно 40 минут.
Хороший МФЦ, но сумасшедшие очереди и неудобный график работы (до 20:00, хотя многие заканчивают работать в 19 + если и успеть, то простоять до закрытия в очереди и всё равно не получить услугу). А так специалисты отзывчивые, внутри чисто
Тесно, душно и бестолково оборудованное помещение, явно не рассчитанное на столь огромное количество посетителей. К единственной (!) паспортистке очередь с первого этажа на второй. Узкие проходы. Количество компьютеров нужно утроить!!! Ресепшен на узком проходе- невозможно спокойно объяснить за чем пришел, когда постоянно толкают проходящие и толпящиеся рядом «ждуны».
Все отлично...долгих очередей нет...но вот загранник там получить не возможно...самый обычный на 5ть лет 2,5 месяцев...потому что только по записи и не важно оплачено или нет. Запись просто огроммная
Отличное расположение! Специалисты корректны, информированы. Неудобство в отсутствии гигиенических комнат внутри здания баз выхода на улицу! Это неудобно очень!
Большой центр госуслуг с кофе автоматами, удобными креслами, туалетами, банкома тами и прочими благами для комфортного оформлеоия услуг. Оформление документов и прочие услуги - быстрое, сотрудники в большинстве своем квалифицированы и компетентны. Чисто, аккуратно.
Хочу выразить благодарность от своего имени и от имени всей моей Семьи, ведущему сотруднику Мельниченко Тимуру Тургунбаевичу. Идеальное отношение к своим профессиональным обязанностям и к посетителям. 16.04.23
Два раза сделал регистрацию постоянно ошибку делают имя не правильно пишут или дата рождения или дата выдачи паспорта придётся ещё ждать пока исправят на это ещё 5 дней уходит сегодня тоже сделал регистрацию имя не правильно написали и дата рождения я же правильно чётко написал на моем имени буква О вообще нету откуда взяли эту букфу или вы специально делаете и теперь мне придётся ждать 5 дней что за жесть откройте глаза шире читайте нормально проверяйте когда заполните анкету
Хороший центр! Сотрудники грамотно проконсультировали по замене паспорта, взял талончик и провел в очереди не более 10мин. За 6 дней изготовили паспорт, о чем прислали смс.
Рекомендую .
Делаю регистрацию иностранному гражданину. Отправила через госуслуги еще7-го числа. 9-го заявление было отправлено на рассмотрение. Уже 25 число, а ответа никакого нет. Причем уже 2 раза была в центре и никто не может ответить, где регистрация. Безобразие!
Скорее общий отзыв о всей этой системе МФЦ. Просто жуткая система. Информация в справочной и в офисе отличаются! Некомпетентные люди, все читают как роботы по шаблону, без собственного минимального человеческого размышления. Зачем тогда специалисты справочного центра, если тоже самое проговорить может робот? Узнаёшь информацию на госуслугах, звонишь в справочную МФЦ, удостоверилась, что можешь ехать, тратишь время на дорогу, а это на минуточку не быстро, Москва все же.
И приезжаешь туда, вуаля, направляют на мос.ру - записывайтесь мол. Хотя ты звонил, узнавал, сказали, что можете просто приехать в центр и заполнить заявление. В итоге, едешь домой, записываться к ним. Справочная не знает ничего либо работающие в центре чего-то не знают. Нафиг все это нужно? Просто держать всю информацию о людях онлайн, чтобы люди не ездили в центр, а сливали себя онлайн и всю свою информацию. Прогресс.
Лучши й работник МФЦ встречает у входа (Руслан, если не ошибаюсь)
Если его нет - работа стоит, можно разворачиваться
Каролина Мир
Level 11 Local Expert
November 11, 2023
Центр мфц отличный. Сотрудники профессионалы, обслуживают быстро. Кроме отделения МВД. Здесь (в МВД) всегда очереди. Возможность записаться в МВД через госуслуги, как пройти самый сложный квест. Некоторый сотрудники МВД очень грубо отвечают. Для такого большого района пора сделать флагманский центр, чтоб люди могли быстро решать вопросы, а не по 2-3 месяца ждать онлайн записи и приема в МВД.
Не могу пожаловаться на сотрудников МФЦ достаточно все приветливые и всегда помогают. Но какие там очереди и как орган изованно, особенно касаеться паспортного стола загранпаспорт делал пол года. То бланки закончились то не пролетели фото то просто не записаться по электронной очереди. Стараюсь ездить в другой мфц.
Некомпетентные сотрудники. 2 раза подавал на прописку на 3х человек, по 6 часов просидели в МФЦ, в итоге со второй попытки 2 одобрено, 1 не одобрен. Не одобрен по причине того что сотрудник не приложила копию документа, хотя оригиналы все были предоставлены.
Дружелюбный и вежливый персонал, всегда подскажут и помогу. тНеодкратно приходилось обращаться за помощью указанный МФЦ. Рекомендую всем, все на высшем уровне! Спасибо им за их труд!!!
Отличное мфц,администраторы 🔥🔥🔥никогда у меня не было проблем,всё корректно и профи.Маленькое уже для коммунарки,народу очень много.удобное расположение.
Ставлю 5 звёзд Руслану на ресепшене, всё быстро понятно, речь грамотная, какой молодец, первый раз в Мфц вижу такого сотрудника, если будете прописываться, берите отывной талон, сами они ничего не дают, не предупреждают, данные не отправили, пришлось ездить туда 3 раза
Ужасное место, сотрудники косячат и теряют документы, все сроки нарушаются. Подавала заявление на смену паспорта, должны по закону делать до 5 дней, через 12 дней молчания пошла разбираться, оказалось мои документы из-за ошибки сотрудника были возвращены, пришлось заполнять все заново, ходила к ним 5 раз, каждый раз отправляют от кабинета к кабинету, ничего не решается, вообще не понятно куда обращаться, это полный беспредел
Могу сказать, что стараются, но наплыв людей большой, компетенций как и в других МФЦ не всегда хватает, но тут уж и не знаю, что поможет. Внутри прилично, чисто, единственное 2 этажа не сразу понятно куда идти, но все обозначения есть.
Персонал не очень хорошо знает какие документы нужны для операций , ждали регистрацию временную 3 недели и пришел отказ , сотрудники не взяли нужный комплект документов , обратилась вышестоящее руководство , взял нужные документы , все быстро сделали , отдельное спасибо этому мужчине ! Без лишних слов , знает свою работу
Возможно сам мфц и оставил бы положительные впечатления. Но, так сложилось, что я тут была с целью получения заграничного паспорта…. Душное помещение, одно окно и выдача как загран так и рф паспортов. 3 часа и всё готово… 3 звезды, только из за того, что явно не мфц в этом виновато, они скорее предоставили просто помещение
В принципе хороший мфц. Много окошек, сотрудники приветливые. Минус для получения талончика придется постоять в очереди. Минус терминал для оплаты один. И там постоянно очередь. Фото на паспорт лучше с собой принести. У них не всегда работает. Но через дорогу есть в ТЦ фото
В целом очень хороший центр госуслуг. Посетителей всегда довольно много в здании, кажется, что будешь стоять в очереди очень долго, но окошек обслуживания также достаточно, что влияет на быстрый прием. Администраторы на ресепшн организованные, вежливые, помогают с направлением Вас в нужное окошко. Сотрудники в отделе социальной защиты выполняют свою работу быстро и качественно. Маски, перчатки выдаются.
Сотрудники очень стараются, огромная благодарность.
Но центру нужно расширятьс я, либо в Коммунарке в районе жк Бунинские Луга нужно открывать доп филиал
Встречают агрессивно. Консультируют чрезмерно сдержано, мало информативно. Паспортный стол переехал на Сосенский стан 4, в госуслугах числится этот ещё адрес.
Как не приду в МФЦ на А. Монаховой 23, всегда много людей. Однако всегда сотрудники выдержаны и вежливы, ибо работать с людьми всегда сложно.
За это 10 звёзд бы поставил)
О самом МФЦ. Очень приятный, чистый. Уборные на каждом этаже.
Обслуживание быстрое. Я получил талон и тут же меня приглашают к окну.
В общем, никаких претензий нет.
Молодцы.
Да, и видно, как сотрудники МФЦ стараются.
Хороший центр , супер обслуживание, обратился по вопросу очень вежливо помогли объяснили и быстро дали ответ и получил документ, народу много но они справляются профессионально , спасибо всем сотрудникам нашего МФЦ🙏
Всё как обычно)
Спустилась в мфц уточнить про получение паспорта после потери ,а точнее всю информацию : как и где я могу подать заявление и получить паспорт .
У меня уже была запись в омвд Бутово (другой мфц как оказалось). Я всегда все уточняю ,чтобы не попасть в неприятную ситуацию.
Но в этот раз мне это не помогло )
Вообщем говоря - меня отправили в Бутово , а там отправили «лесом». Что тоже под вопросом , не имеют права отказывать в услуге...
Проинформировали ,что обслуживать меня должны ,либо по месту жительства ( как раз тот самый мфц в который я заходила), либо по месту прописки….
Пол дня потрачены в пустую .