Большой центр, есть удобные сидения для ожидания, если очередь. Но долго не посидишь, так как усоуги оказываются быстро и очередей, как правило, не бывает. Доя детей есть столик для рисования. Есть моментальное фото (кабинка), есть кулер с водой.
В этом МФЦ работают сотрудницы, которые страшно боятся штрафа и депремирования. Интересно, ту стукачку совесть "за действия правоохранительных органов" не мучает? Жаль, что имя ее неизвестно общественности.
Пока ничего плохого сказать не могу, всегда оказывали качественную, в целом быструю, оперативную помощь по вопросам обращения. Могу только поблагодарить сотрудников.
Обращался как-то раз. Чтобы очередь пере д окном приёма не росла выше норматива, сделана ещё одна очередь перед ней на ресепшене. Причем мне пришлось отстоять эти очереди дважды для решения своих вопросов. И при этом я оба раза обслуживался в одном и том же окне одним и тем же сотрудником. Провел там почти полтора часа. И все равно потом пришлось ехать в ПФР, потому что все это работает только на словах.
8
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 31, 2020
Забудьте, что такое очереди. Это в прошлом. Все достойно организовано. Сотрудники вежливые, компетентные. Есть автомат с кофе, а доч детишек мультфильмы по телевизору.
Администратор помогает адресовать запрос к соответствующим специалистам. Много окон, очередь движется достаточно быстро. Обращалась по разным вопросам, результатами довольна.
Всегда нрпуидось это отделение, но в последнее посещение мне на ресепшн отказались выдать талон на смену водительских прав с об»яснением, что сейчас все смены в гаи...заехали в МФЦ на Ленинградском,108-там приняли меня и оформили смену прав. Теперь только туда за получением услуг.
Добавлю ...👆детям оформляли все документы при рождении именно у вас( всегда все было «на высоте»), за исключением последнего обращения- когда мне просто с таким упорством, как говорится, было указано о нововведениях в смене прав после моего вопроса-мы же недавно меняли права мужу таким же образом... мало того, сказала девушка что надо записаться на сайте в гаи, но там очереди, но ничего не поделаешь-правила изменились. В машине двое детец (3 года и 3 мес)- именно этот фактор отбил желание вернуться и показать принятый «корешок» документов с МФЦ на Ленинградском, куда по пути домой заехали. И сотрудник был не новый -ранее обслуживались у нее уже и тут такой непрофиссионализм. На след день заонила непосредственно на Куусинена и просила передать инфо руководству, чтоб больше людей не вводили в заблуждение.
Обслуживала девушка лет 30 с хвостиком каре стрижка.
Посмотрите, что произошло в этом МФЦ 25 июня 2021 года. Всё есть на Ютубе. Как после этого сотрудники данного учреждения смогут смотреть людям в глаза?
Вежливый персонал, очереди бывают редко. Иногда, конечно, ошибаются и призодится ходить переделывать/доносить документы. Но они же тоже люди. В целом - молодцы. Всегда помогут и подскажут
Сотрудники мфц ведут себя бещалаьерно. Во время работы и приём населения, могут позволить себе заниматься личными делами. Время Ожидания получения услуги, намного дольше, чем в других мфц
Плюсы-стараются помочь, идут навстречу, вникают в проблему.
Минусы-иногда могут попадаться сотрудники, не полностью владеющие информацией. Как и везде впрочем
21 октября ходила. Наконец-то девушка на стойке стала вежливой, улыбается, см еётся, помогает, не смотря на то, что очередь и все ее дергают, она справлялась, вежливо отвечала. И спасибо сотруднику возле компьютеров, все помог сделать, фото отсканировал, все объяснил. Единственное, если этот отзыв дойдет до него, если нужен временный проездной, его делают не в кассе метро, а в сервисном центре московский транспорт на станции улица 1905
В середине июня во всех мфц зависла база и компьютеры не работали не могли выдать свидетельство о смерти только в этом мфц нам помогла девушка пробовала несколько раз провести документ ее из базы много раз выкидовало после долгих мучений 1.5-2 часа у нее все получилось. Спасибо ей огромное. До этого были в 2-х других мфц нам только говорили ждите звоните и т.д
Иногда попадаещь к не очень компетентному сотруднику.И хотелось бы ,что б сотрудники рецепшена,которые выдают талоны были поулыбчевый.А в общем хороший центр .,всегда порядок,там и чистота и внимательное обслуживание
Всем доволен. Практичеки всегда без очереди. Документы обычно готовы быстрее расчетного времени, но оповещения не приходят. Так что лучше самим заглядывать.