Начальнику МФЦ не мешало бы подучить законы пр гражданскому законодательству....
Много народу,очередь,работают очень медленно...
Обращались прошлым летом,нужна была выписка из домовой книги,человек был с доверенностью от собственника,так вот бодались целый час-по мнению ваших сотрудников,по доверенности не положено выдавать такую выписку,только лично собственник может получить справку.....
Очень хорошее обслуживание,обслуживание на высшем уровне,добрые,все расскажут покажут помогут ,ответят на все вопросы,спасибо большое руководителю за такой сплаченный коллектив
Ме сто отвратительное. Сотрудники ничем толком помочь не могут, из окна в окно таскают, дезинформируют.
Парковка это отдельная история. Вместо того что бы сделать организованную парковку все ездят через тротуар чуть ли не по людям, хотя там знаки с обоих сторон «пешеходная зона». За время существования этого мфц проблема так и не решена!!
Так и не поняла за что с меня взяли пени по оплате ЖКХ. Объяснение,что проходит несколько банковских дней пока они увидят мою оплату меня не устраивает. Не моя забота сколько там деньги ходят. Я должна платить по 10-е число-я так и делаю.
Даже если прийти по предварительной записи, в очереди можео провести больше часа.
4
Ольга
Level 23 Local Expert
July 27, 2020
Документы принимали 2 часа! Это без учета очереди, только в окне.
Мало мест для сидения, душно.
Из плюсов - на входе выдают всем одноразовые маски и перчатки, проверяют температуру. Все сотрудники вежливые.
Сущность этой системы приемлема для любого человека, все делается быстро и в полном объёме.
Значимая экономия времени и нервов.
Бюрократия отсутствует!!!
Эти люди заложники с ситуацией в стране в части электронного документооборота.
Надо изменять процессы минут имтермтв и ведомств! А ещё быстрее сквозные услуги.
Не приветливо, долго, КАЖДЫЙ раз масса копий/сканов одних и тех же документов.
- Почему так медленно, зачем каждый раз копии?
- Процедуры такие.
- Плохие процедуры, менять надо!
- Это не к нам.
Быстро. Качественно. Есть проблема с парковкой. Пока занимались делами, подъехал эвакуатор и подцепил первую попавшуюся машину. Хотя это незаконно. Знака работает эвакуатор нет. Работники МФЦ говорят, что это частники так зарабатывают.
Очень приветливые работники! Всё сделали быстро и организовано! Супер! Спасибо!
4
Евгений Коноплев
Level 30 Local Expert
December 16, 2019
В целом обслуживание нормальное (девушки в окнах стараются), а в самом помещении ощущение какого-то лёгкого хаоса. Пример: мужской туалет наглухо закрыта дверь (на двери ручки нет), женский стал общим, но табличка висит женская, все смущаются. Ощущение, что это там уже давно, просто некому принять решение и перевесить и вторую табличку на эту же дверь.
Специалисты молодцы, а вот к администраторам, которые талоны выдают - вопросы. Из 3-х посещений 2 раза очень неприятный осадок остался. Последний раз чуть в лицо талон не бросили.