У вас ни стыда ни совести после того, что случилось с этой женщиной по ва шему допущению.
https://m.youtube.com/watch?fbclid=IwAR3eNCwR6l-9lZTjjp8v80gQVPB6ciXaIhHJ_bKSy6Q8EFP38g_Leq8pBa4&v=hWhMbjMA1ow&feature=youtu.be
Это самый кошмарный МФЦ во всей Москве!!! Работники хамят, врут, что все исправят, но через время опять приходится явиться в МФЦ лично, будто без твоего присутствия они свои косяки в расчетах ЖКХ не могут исправить, так может им не стоит доверять столь "важную работу", раз они одну кнопочку правильно нажать не могут?!
А если вы придете по вопросу посерьезнее то в лучшем случае вас отправят посетить то ведомство, с которым связан ваш вопрос, при этом грубо ответив, что здесь они этим не занимаются....
Работники по-моему вообще не вкурсе, за что им платят зарплату....
Некомпитентные сотрудники,безобразное обслуживание,заставили оплатить госпошлину хотя это не требовалось,теперь отправили в экспедицию,чтобы забрать свои деньги,которые перевёл по их вине!!!!! Не советую этот МФЦ!!!
Бездушные упивающиеся своей "властью": "вас много, а я одна". Теперь еще и 02 готовы вызвать из-за маски не на носу. Чудовищное наследие совка! Отделения благоустроили, а люди - не те! Руководству МФЦ присмотреться бы к начальнику этого отделения...
Любую информацию надо вытягивать клещами. Тотальная некомпетенция и деградация. В принципе не понимаю зачем их сделали если в пфр и соцзащиту по многим вопросам посетить проще и результат быстрее...
Хороший центр помогает решить вопросы быстро и качественно. Ответственные, сотрудники.
3
7
A
Anonymous review
October 19, 2020
В июле месяце сменила счетчик воды, подала в ГБУ жилищник Хорошевский,, те передали в МФЦ на Куусинена на регистрацию, как это система работает мне не ведомо, но по сей день на 19.10.20 не могу подавать горячую воду, просто в МФЦ не видят мои документы на смену счетчика, так отвечают сотрудники в ГБУ жилищник хорошевский. В общем чем электронней система, тем хуже стало все работать для людей.
12
1
Show business's response
Ирина
Level 10 Local Expert
July 14, 2022
Не очень большой мфц, но услуги оказали быстро и качественно, вежливый персонал.
Посещаю редко, примерно раз 3-5 лет.
Готова похвалить, потому что четко и по делу.
Последний раз сотрудница завершала приём уже после окончания своего рабочего дня.
Всегда вежливо.
Не далеко от дома,
никогда не стоял в очередях,
есть куда поставить машину
чистый туалет, кофе, копировальная машина,
оперативное решение ваших вопросов!!!
Я пр ишла подать документы на обмен паспорта. Мвд было закрыто и я решила подать документы в мфц. Заполнила бланк заявления на паспорт, заявление на оказание услуги. А потом мне на стойке регистрации сказали, что нужно заново оплатить госпошлину. Что то, что оплачено на сайте госслуг-это не действует при подаче в мфц. У меня вопрос-почему не видно эту оплату?
Отвратительная организация рабочего процесса. Пришли получить выписку из ЕГРН, прождали в очереди два часа. Оплатили 400 рублей и только через трое суток выписку можно будет получить, видимо ещё два часа стоять придётся.
А вроде бы на дворе 21 век...
Осталось приятные воспоминания о посешении центра. Все работники ответственно относятся к своей работе. Вежливы в обращении, хотя посетители иногда достают их своими вопросами. Следят за тем, чтобы не было очередей, вовремя подключают других работников на узкие места. Мне понравилось. Спасибо работникам центра за их труд.
Я сегодня прочитал новости про женщину, которую из били прямо в этом центре гос услуг с содействия сотрудников мфц. Мне показалось это весьма странно, ну не одел человек эту маску, что теперь его бить можно? Его избили те люди, которые должны были его защитить и всё это с ведома сотрудников данного заведения.
Некомпетентные сотрудники данного центра отказались мне помочь обновить паспортные данные на сайте Госуслуги, обосновав, что они этим не занимаются и отправили в БАНК либо в пенсионный фонд. В другом центре мне помогли.
Фашисткий мфц! В ней чуть женщина не умерла, а эти сотрудники вызвали подлицейских! https://www.mk.ru/social/2021/06/26/zhenshhina-v-mfc-v-moskve-snyala-masku-ukusila-policeyskogo-i-poteryala-soznanie.html
Сотрудники МФЦ, что Вы с людьми делаете? После случая с женщиной. Ужас, преступницу нашли. Для вас приличного слова нет! Надеюсь, что вам все вернется, бумерангом.
Это конечно не филиал ада, но не самые прият ные работники в этом МФЦ - повышают голос (при этом я беременна), выдают информацию односложными фразами, а если уточняешь - раздраженно повторяют тоже самое, но громче
Всегда много народу. Многие сотрудники стараются, но обслуживают долго. Постоянно с кем то советуются и т. д. Рассчитывайте минимум на один час...
3
Show business's response
Сергей
Level 8 Local Expert
June 27, 2021
Похоже это именно то МФЦ, в котором на днях с подачи администрации МФЦ полиция унизительнейшим образом обошласт с женшиной, которая впоследствии сознание потеряла и которую полицейские потом бросили на асфальте лежать. Руководство данного МФЦ необходимо к ответственности привести, раз оно не может обеспечить необходимых условий кондиционирования и притока воздуха в помещения, чтобы у людей не возникало сложностей с н ахождение в здание в медицинской маске. Вместе этого руководство решило поступить самым безобразнейшим, хамским и безответственным образом, крайне бесчеловечным. Это показывает настоящее отношение администрации к посетителям, на чьи налоги содержится это МФЦ.
Отказываются исполнять свои обязанности. Не обрабатывают входящие акты и отвечают приходите завтра. Не рекомендую пользоваться услугами данного отделения мфц.
Почему после разблокировки соцкарты пенсионеру 65± уже полгода ходим каждый месяц на подключение электрички? Подскажите пожалуйста, куда можно обратиться чтобы разобрались с этим вопросом.
Дважды пришлось посетить МВД в МФЦ на Куусинена. Возмущению нет предела. При замене российского паспорта по ветхости блондинка в мундире сначала отказалась выдавать справку о том, что паспорт находится на замене. При получении в паспорте оказались ошибки. Затем отказалась проставлять отметки о регистрации брака, ребенке и выданном загранпаспорте, ссылаясь на то, что не были сданы ксерокопии документов. КАК ТАКОЕ ВОЗМОЖНО, когда в карточке на получение паспорта заполняются все графы + без ксерокса документов заявление бы просто не приняли. Я в диком бешенстве.
Второй раз пришлось приехать, чтобы выяснить как записаться на подачу доков на загранпаспорт несовершеннолетнему ребенку при оформлении онлайн. На госуслугах нигде НЕ написано, что нужно, оказывается, записаться на подачу через mos.ru. Как так, товарищи? Дамочка, которая принимает доки задержала прием человека на полчаса, на мой вопрос как записаться ответила, что "популярно" объснять она не будет, на госуслугах не зарегистрирована и загранпаспорта у неё нет. Считаю, что так сотрудники разговаривать не имеют права.
Отвратительное подразделение МФЦ! Допустили ошибку в документе и не хот ят исправлять! И начальницы почему-то на месте нет в рабочее время. При этом вышла заместитель, которая искренне не понимает моих претензий, потому что "не она печатала и подписывала документ".
Хороший сервис, компетентный персонал. Вечно Недовольный и злой начальник или просто нам не повезло, может был не в настроении, хотя почему это должно отражаться на работе и клиентах.
7
Show business's response
A
Anonymous review
June 27, 2021
Жду разъяснения ситуации с женщиной. Почему ваши сотрудники вызвали полицию вместо скорой. Почему ваши сотрудники спокойно наблюдали за всем происходящим. Это разве сервис. Совсем берега попутали
Компетентные специалисты, все хорошо организовано, достаточное количество работающих сотрудников, чтобы минимизировать очереди. Практически все посетители могут сидеть, а не стоять в очереди.
Не всегда адекватное обслуживание, часто за стойками некомпетентные люди которы е каждый твой вопрос по 20 минут бегают согласовывать в другие кабинеты