Центр госуслуг района Филевский Парк
1081 review
August 5, 2024
Очень хорошо! Проблемы решаются! Рекомендую!
September 12, 2022
Хотелось бы отметить высокий уровень, компетенции и принципиальность сотрудников филиала в весьма нелёгком деле обработки заявлений граждан. Позвольте предложить как и сотрудникам филиала, так и (видимо) его руководителю быть последовательными и попробовать её проявить в светлые минуты внимания к своей работе со стороны мэра нашего замечательного города. Уточняющий вопрос со стороны операциониста в формате - "Чо.....?" - это уровень, который не сомневаюсь он отметит. В качестве предложения- добавить службу одного окна и назвать её "Чо надо?" для повышения уровня вариативности в несомненно нелёгком деле обработки обращений налогоплательщиков.
Извольте!
Обращение 09/09 в интервале с 10 до 11 утра, подтверждение номера СНИЛС на гос и мос порталах.
Талон М007. Просьба разъяснить т.н. "специалисту" несколько вещей:
1. Аспекты УК РФ Статьи 183. Вообще-то нужно спрашивать у человека (владельца паспорта) разрешения, чтобы уйти с его паспортом куда-то (пусть и в стенах МФЦ). Этого сделано не было.
2. Вопроса "Чо....?" в русском языке нет.
3. Отказывать в услуге можно и вежливо, а не высокомерно с пафосом учительницы младших классов.
5
August 3, 2023
Сотрудники на ресепшен ничего не знают, это во-первых. А во-вторых, написали в сообщении приезжать для прописки в рабочие дни с 9 до 18. Но когда приехали, оказалось совсем другое расписание!!! Слов нет, одни эмоции!…
1
March 24, 2023
Чисто, персонал вежливый, иногда в некоторые дни рабочей недели нет сотрудника для помощи у компьютеров ( как говорят додумайся сам), а в остальном всё отлично, это моё личное мнение.
November 8, 2024
Большой центр без очередей
September 14, 2022
Центр очень хороший в целом,чисто,сотрудники приветливый, но вот при мне пожилого человека отпра вили распечатывать чек с их компьютеров. И он отстаяв очередь пощёл на выход, хорошо заметил это и помог. Это не все пожилые люди могут к сожалению, и это нужно учитывать. И как минимум предложить помощь. Сотрудников там достаточно.
February 13, 2023
Муж пришёл оформить карту москвича , тк 60 лет исполнилось, отправили куда подальше, чтобы сам оформлял через МОС.ру. На сайте он нашёл оформление карты только для студентов и школьников. Вот что теперь ему опять туда идти и узнавать, неужели нельзя было хотя бы объяснить. А он работает, пойти туда может только в выходной.
5
2
February 6, 2023
Мне всё нравится, меня всё устраивает. В последнее время чаще приходиться там бывать.. То справка, то паспорт то по ЖКХ вопросы. Считаю что вежливые сотрудники . Помогут подскажут.. Да и время ожидания не большое..
3
1
March 27, 2024
Мне помогли с документами! Но видела как другие сотрудники позволяю себя вести по хамски с другими гражданами, было очень возмущена !!!
April 4, 2023
Я ин валид, пыталась 4 раза оформить субсидию, то справка не та, то не за то число, сразу нельзя сказать какие документы нужны, мало того после моих походов слетела группа и не кто не чешется, а начальник мфц вообще отправляет где оформляется субсидия, не чего что жтот отдел не ведёт приём граждан.
СОТРУДНИКИ НЕ ГРАМОТНЫЕ СОВСЕМ!!!
4
2
November 10, 2022
В МВД на выдачу загранпаспортов сидят отвратные сотрудники-хамы.С начала сентября они строят препятствия для полуения пастортов.Изначально они приостановили принятое щаявление,далее,когда мы еле-еле взяли к ним талон (после рабрчего дня,они (при отсутсвии очереди),отказались нас принимать.Далее послали нас записываться электронно,через месяц.Мы(опять после рабоиы и учебы)приехали,они отказались нас принимать. из-за того,чтомы не оплатили госпошлину-по закрытому заявлению!!!!!).При всем этом хамили .Потом пришел якобы «начальник» Лева( ( так его называла хамка первой степени,которая сидит на приемке документов) и дальше мы услышали еще болтшее хамство и брань.Напомню,что я была с несовершеннолетним ребенком.Это не люди-это псы,место которым на цепи в будке.Не допускайте их к работе с людьми!!!!
11
1
April 26, 2023
Доброе время суток! 04 апреля 2023 года провела поверку счётчика воды в этот же день зарегистрировала в жилищнике. Жилищник отправил в МФЦ 07.04.23. и вот до сего времени поверка не внесена в
документы, из-за этого невозможно отправить показания. Где можно выяснить, с чем это связано, когда будут внесены изменения.
3
December 23, 2022
Если за 15 минут не произойдёт обслуживание клиента кофе в подарок .
За 2 года ни разу в МФЦ срок ожидания услуги не превысел 15 мин 👍 сервис 🔝
Сотрудники доброжелательные и отзывчивые, благодарю!
1
June 11, 2024
На талончике в очереди пишут- если вас не вызвали в течении 15 минут- кофе бесплатно.)
January 10, 2023
По делам бываю в этой конторе. Окон много, в очереди сидишь долго. Половина окон сидят никого не вызывают. Если хочешь что-то спросить-отвечают с раздражением. Захочешь посидеть, а негде, всего 6 стульев на всех. Имиграционная служба понадобится-бери палатку с собой и сиди на ступеньках общей лестницы. Живая очередь. Такое безобразие только здесь. Нигде больше такого бардака я не встречала
2
1
June 14, 2022
Хочу отметить четкую и профессиональную работу сотрудника МВД Тимохина Романа Викторовича. Внимательное, уважительное отношение с его стороны и быстрое, грамотное решение сложных вопросов клиента - все это вызывает положительные эмоции! Большое спасибо!!!
3
March 12, 2024
Постоянно обманывают на ресепшене, много недовольных, сайты не работ ают. Для кого это вообще все сделано??
3
May 3, 2024
П ерсонал прекрасный, но программа госуслуг стара как Москва 😀
October 18, 2023
Мало компетентные ,безответственные сотрудники. Плохо выполняют свою работу. Руководитель направления, расчёта коммунальных услуг, безграмотная особа
4
April 23, 2023
Всё очень долго, больше половины окон без специалистов, не работают. В некоторых даже сидят и ничего не делают. Смс о готовности документов не присылали. Готовый документ Поэтажный План и Экспликация ждали меня целую неделю. Безобразие.
May 10, 2023
Впервые сталкиваюсь с таким непрофессионализмом сотрудника службы МФЦ. Не приняли заявление на перевыпуск карты москвича, объяснив что это заявление подается в электронном виде через сайт мос ру. Зачем тогда эти офисы, если всё можно через сайт
3
January 30, 2023
Неохотно отвечают на просьбу о распечатке на несколько месяцев по долгу за жкх. Хотят одной кнопкой решить вопрос и предоставить одной квитанцией за все месяца. Если долг обраховался, значит, людям тяжело и так платить. Не скрывают своего недовольства. Лишний раз ничего не спросишь, вздыхают. Видимо, тяжёлая эта работа для них, обслуживать население.
4
February 5, 2023
Центр большой, технически оснащённый, есть банкомат, можно сразу оплатить квитанцию. Места для ожидания много, персонала достаточно.
July 27, 2024
Не всегда в точку.... На кого нарвёшься или попадёшь или встретишь...
1
October 1, 2023
Удобная организация, вежливый и профессиональный персонал. Молодцы!
3
October 24, 2020
✅Поздравляю с открытием ❗❗❗
✅Будьте все счастливы и здоровы ❗❗❗
✅С НАИЛУЧШИМИ ПОЖЕЛАНИЯМИ ❗❗❗
✅Спасибо за то, что Вы есть❗❗❗
✅Выражаю огромную особенную благодарность всем работникам государственных услуг района Филевский парк Западного АО города Москвы., за вашу поддержку, содействия в оформления всех моих документов и так далее, благополучия, процветания на благо нашей великой России и конечно, на благо всех жителей нашего района Филевский парк Западного АО города Москвы ❗
✅С уважением житель района Филевский парк Западного АО города Москвы
Павел Алексеевич ❗2️⃣4️⃣.1️⃣0️⃣.2️⃣0️⃣2️⃣0️⃣
12
2
November 10, 2023
Грубые и некомпетентные сотрудники. Не все, но многие. Особенно в зоне ресепшена. Каждый визит в МФЦ - потеря нервов и времени(
6
1
June 25, 2023
Очень четкая работа. Пришла получить новую соц.карту. старая по сроку закончилась. И новая уже меня ждала👏 Все дело заняло 15 мин. Четка, быстро👍. Спасибо🌞
2
1
November 24, 2022
Отзывчивый сотрудник, внимательно отнеслась к моему во просу, приняла документы, обещала решить вопрос быстро. В общем и целом доволен посещением. Сотрудники компетентные.
September 7, 2021
Прекрасно все организовано , никаких очередей, все быстро и вежливо!
В зале есть персонал, который помогает разобраться и подсказывает как действовать дальше!
Помещение светлое, просторное, есть места для ожидания! А главное- все оформляется очень быстро и без проблем!
Спасибо большое городу и мэру
1
5
May 19, 2023
Пришел получать загранпаспорт в это МФЦ, в кабинете 38 где их выдают столкнулся с хамством, некомпетентностью. Срок выдачи моего паспорта подошел, но о причинах почему задерживается выдача женщина не удосужилась даже ответить. На землю не мешало бы некоторым сотрудникам ответственным за это опуститься.
6
December 3, 2023
Это конечно для пожилых людей очень плохо, что перевели всё через мос.ру.Не все могут обращаться с компьютерами и не имеют смартфоны .
4
1
June 6, 2023
Некомпетентные сотрудники. Приняли документы на регистрацию в другом районе,хотя этого делать было нельзя. Из за этого у человека оказалась недействительной регистрация и пришлось заплатить штраф в 5000р
August 22, 2022
Были в начале августа, нам должны были дать свидетельство о браке и регистрацию в паспорт о браке.
В результате просидели 2 часа, так как все, что заполняется в Госуслугах надо было переоформлять 2 раза. Потом нам поставили в паспорте печать о расторжении брака вместо печати о заключении брака, зачеркнули печать и поставили новую о регистрации. Теперь менять паспорта обоим. Большего разочарования в жизни я не чувствовала.
Судя по остальным отзывам паспорта тут тоже оформляют не очень профессионально, поэтому оформлять буду в другом отделении.
3
1
February 11, 2023
Ужасный и недружелюбный центр госуслуг. Прикол с электронной очередью (особенно в кабинетах МВД) - ваш талон здесь ничего не значит. Электррнная очередь будет закрываться как положено по их регламенту, а снаружи будет копиться очередь из уже «погашенных» талончиков.
Мвд-шник тут местная знаменитость - вечно нервный и недовольный
8
1
April 26, 2024
Персонал отзывчивый. Обслуживание быстрое.
1
December 13, 2022
Хороший центр оказания госуслуг. Работники чаще вежливые и компетентные. Иногда их жаль, когда люди приходят со своей проблемой, а у сотрудников нет полномочий ее решить , и на них начинают повышать голос. Терпения им!
3
March 5, 2023
Специалисты, их уровень, настолько разный, что как повезет, желание помочь тебе решить насущный вопрос не у всех, компетенции слабые. Меняйте специалиста или обращайтесь к старшей.
May 29, 2024
Отличное обслуживание. Всё понравилось.
1
2
October 6, 2023
Кабинет 16 это ужас страшный какой-то. Конская живая очередь, которая давно забила на все талончики. Если можете, выберите другое мфц.
5
September 13, 2023
Поражает приветливостью и чёткостью работы в целом и каждого сотрудника. Спасибо всем
2
February 29, 2024
Все хорошо,но очень далеко,было бы хорошо,если онлайн какие то повторные запросы делали
April 4, 2024
Была не один раз. Консультанты профессионалы своего дела. Получила ответы на вопросы.
1
3
May 17, 2024
Не важно электронная услуга, запись. Но будешь стоять в ожидании следующего дня.
1
March 6, 2024
Очень понравилось,вопросы решаются проффесионально быстро.
1
1
March 9, 2023
МФЦ понравилось, но мы приезжаем всегда рано, народу нет, специалисты принимают быстро и профессионально решают наши вопросы! Днем может как то иначе! Но ы целом все супер)
June 30, 2023
Сотрудники в основном приветливы и стараются помочь. Есть возможность заполнить заявления на компьюте ре и тут же бесплатно распечатать.
September 4, 2023
Все вопросы, которые находятся в компетенции сотрудников МФЦ, решаются. Не очень удобный график работы у п одразделения МВД.
January 2
Не вежливый персонал
February 3, 2024
Ничего примечательно сказать не могу, но и негатива нет. Сотрудники всегда стараются помочь.