Если за 15 минут не произойдёт обслуживание клиента кофе в подарок .
За 2 года ни разу в МФЦ срок ожидания услуги не превысел 15 мин 👍 сервис 🔝
Сотрудники доброжелательные и отзывчивые, благодарю!
Обратился в феврале с проблемой по электрике. Появлялась ошибка по зарядке аккумулятора. Автомобиль встал на трассе, позвонил в Универсал сервис (был рядом с домом) и поехал на эвакуаторе к ним.
По результатам диагностики сказали что проблема в сигнализации с автозапуском Starline. Вырезали её и заодно штатную сигнализацию. Запросили 16 000 рублей, хотя устанавливали мне её за 2 000 рублей.
В итоге отдали машину с вырезанными сигналками и сказали что всё хорошо.
Поехал на следующий день всей семьей в Тольятти и вновь машина заглохла и отказалась ехать на трассе. Зима, трасса, я с двумя маленькими детьми и женой посреди трассы. Пока стоял и ждал эвакуатор, обзвонил 5 различных автосервисов и все как один по симптомам говорили, что неисправен генератор. Вызвал эвакуатор и пришлось ехать на другой, более компетентный сервис. Отремонтировали генератор и авто поехал и ездит успешно до сих пор.
В итоге заплатил 16 000 за пустую работу и 7 000 за эвакуатор.
Руководители Универсал сервиса отказались хоть как то решать вопрос.
Не советовал бы обращаться в данный сервис. Компетенций 0.
Автомобиль bmw 523i f10.
