Все понравилось) на талончике было про кофе, если не вызовут в течение 15 минут, но вызвали за 8. Работники были вежливы, все объяснили и рассказали несмотря на мои «я все знаю, у меня все есть»))
Сотрудники не очень хотят вникать в чуть не стандартный вопрос, временную регистрацию оформляли 3 недели вместо 1, дозвониться очень сложно. В итоге регистрацию оформили с ошибкой в паспортных данных, теперь необходимо ее переделывать и тратить время, а в моем случае ещё и деньги
Как и все мфц удобно пользоваться услугами,но месторасположение отвратительное. Далеко от транспорта. Пешком идти в крутую гору. Только трамвай и тот не оч удобный маршрут. Зачем в таком тупике его расположили????
Отвратительный МФЦ. Работают непрофессионалы. Устроили ужасную путаницу с ЕПД за февраль месяц 2022г. Выпи сали аж 3 ЕПД, которые не соответствуют реальным внутренним расчетам. Отвечают, что сайт мос.ру не их сайт и что там отображается не их дело. Ужасная некомпетентность!
Сотрудники откровенно врут! Вводят в заблуждение, а потом ссылаются на беремность оператора, и невольную ошибку!!
Но, ребёнок получил отказ в путёвке на лето, семья недополучила более 50.000р детских выплат!
И ни кто не за что не отвечает!
Более 9 месяцев ,человек был прописан в 2х квартирах! Мфц отказались оформить документы на основании ордера и прописки в другом месте. Начисления по ЖКХ, так же в полном объёме. В 2х квартирах! В перерасчёте отказали. Назвав это проблемой самих граждан.
Пыталась оформить ЕГДВ, так как имею соответствующие льготы. Мне это удалось с 5 раза. Каждый раз выяснялось, что изменились правила и нужно то новую справку, то не через специалиста, а через портал mos.ru, то все-таки через специалиста. Никто не владеет информацией, спрашивает у коллег, что за льгота и как ее оформить. В общем, некомпетентность ужасающая.
Говорю про место, не сотруднико в. Современный мфц, впрочем, как и все остальные. Есть удобная парковка, что редкость в центре. Но почему нет куллера это загадка?
Пришел подать документы на регистрацию. Был единственным в очереди. Сотрудник МФЦ был так же единственный и принимал большой пакет документов. При этом рабочих мест в зале порядка 15. В результате я ждал приема час.
Чисто, нет очередей от слова совсем. Классная детская зона. Сотрудники доброжелательны. Очень удобно, что теп ерь всё в одном месте и можно решить любой вопрос
Обратился в данный центр для смены номера телефона в личном кабинете, т.к. доступ с старому бы л утерян. Мое заявление принял ведущий специалист Герасимов Владислав и сказал, что в течение суток номер будет изменен. Прошло уже 5 дней, ничего не изменилось. После обращения на горячую линию оказалось, что данная услуга не была оказана.
Люблю этот мфц. Все быстро, без очередей, спокойно и качественно. И предоставляют все услуги! Теперь живу в другом районе Москвы, но если что с документами, то только сюда
Здание расположено для пожелых людей очень не удобно. Пока доберёшься месяц о т такого пути шествия отходить будешь. Сам центр отличный. Вопросы решают все в одном месте. Не надо как раньше ездить по всей Москве. Работники отзывчивые, доброжелательные.
С ноября 2020 г не могу получить перерасчет ЖКУ за капремонт при достижении 80 лет и инвалидности. Многочисленные отговорки (заявительный храктер услуги, отсутствие данных от соцслужб, переадресовка в ФКР и пр), а теперь уже 5 месяцев требования обязательного посещения МФЦ для перерасчета для меня 80 летнего инвалида превратились в кошмар. Сегодня получила очередную квитанцию ЖКУ за март и снова без перерасчета -" приходите, пересчитаем, так уж заложено программой" , пересчет разнесен по месяцам и может быть произведен только после посещения МФЦ. Четырежды обращалась в МФЦ Донского района - ответ на уровне детсада - " так считает программа". Это издевательство.
Сегодня мне попались отличные специалисты: Максим Дробышев и Лиманская Ирина, им ставлю 5 звезд. Очень терпеливо решали мои сложные вопросы, надеюсь они решатся положительно.
Жаль только, что все время приходилось сидеть в маске и перчатках и с компьютера не смогла распечатать необходимый документ, заблокирован вотсап-веб.
Отличный мфц. Никогда не приходилось сидеть в очередях, а из за отсутствия большого количества поситителей, сотрудники проявляют максимум участия к твоей проблеме.