За считанные минуты решаю свои проблемы, за решение которых раньше нужно было походить по нескольким инстанциям. Сотрудники очень вежливы, несмотря на то, что все люди разные, и неадеквата хватает. Удачи.
3
A
Anonymous review
January 31, 2020
очередь не долгая, иногда сразу принимают, очень доброжелательно относятся сотрудники, стремятся помочь. На удивление человечное отношение.
На ресепшен специалист неправильно дала информацию, пришлось отводизить документ самой, где мне сообщили, что нужно было отдать в мои документы. На второй вопрос о записи по программе долголетия тоже была дана неправильная информация, что я должна сама звонить в соцслужбу и узнавать, где можно записаться на досуговый мероприятия, но во второй раз мне уже сказали правильную информацию.
Работать специалисты начинают не с 8 , а только начинают включать программу, что уже занимает много времени, в ожидании
Наш местный центр госуслуг. Не знаю как в других центрах, но здесь достаточно приятная атмосфера, есть детский уголок и даже стенд с книжками длч обмена. Особенно хочется сказать "большое спасибо" девушкам оформляющим загранпаспорта.
Вежливые и знающие работники. Быстрое обслуживание. И даже есть видеосвязь с Мосэнергосбытом, что меня избавило от необходимости ехать к ним в офис на Пражскую. От посещения осталось очень приятное впечатление. Спасибо городу!
Находится далеко от остановок общественного транспорта. Парковка рядом с центром платная. Резидентное разрешение не оформляют, мотивируя отсутствием платной парковки рядом с адресом проживания. Все через одно место, впрочем как и во многом другом в нашем городе.
Слава бордюру и плитке!
Собянину - слава!)
Центр хороший. Менял там паспорт, сам из региона - Татарстан. Все затянулось на 2 с лишним месяца, отменилась поездка. Вины центра нет - Казань не давала выписку из домовой книги, но осадок-то остался.
Не проверяют соответствие фотографий требованиям, иногда приходитс я потом приходить и доносить нужные. Особенно с паспортом 0,5 см в размере фото часто играют злую шутку. В остальном - без претензий.
Простенькое помещение (по сравнению с отделением на мичуринском, в кот орое я обычно хожу), но зато было мало людей. У этого пункта, вероятно, не самая высокая проходимость. Так что если вы рядом, заходите, там удастся избежать очередей.
Персонал попался приветливый, всё в порядке.
Там интересное объявление висит, если вы ждете более 15 минут, вас угостят кофе бесплатно. Была 3 раза, ни разу не удалось попить бесплатный кофе. Платный вкусный, но почему-то с небольшим количеством сахара стоит на 15 рублей дороже. Дискриминация.
Не всегда четко отлажена работа сотрудников.То какие то сбои в системе, то еще какая то ерунда.Ео это видимо вина руководителей.
3
Show business's response
esv
Level 15 Local Expert
April 24, 2019
Работа Центра отлично отлажена. Периодически зависает городская программа, но это замечание к разработчикам. Программы виснут в налоговой, поликлиниках. Парковка крохотная, всегда занята, и по моему мнению, не поситителями МФЦ. Расширить парковку не сложно за счет никому не нужного газона. В Москве, в большинстве, грязные, загаженные ненужные газоны которые давно пора оборудовать под парковки. Все бывали за границей, где в Европе или Америке такие безобразные газоны вдоль городских улиц?
4
5
Алена П.
Level 15 Local Expert
November 8, 2021
Отделение стало работать лучше, набрали ещё специалистов, очередей стало меньше! Персонал не грубит, помогает, чем может.
Ужасная работа фмс, самовольно поставили дни приёма вторник с 11-14, четв ерг с 14-20. Сотрудник по приему уведомлений по иностранным гражданам абсолютно не в состоянии нормально работать,даже часы приема начинает по своему усмотрению, начальство на неё повлиять не может, огромные очереди именно к ней. Очень жаль что старый начальник вышел на пенсию,при нём таких проблем не было...
Просто позор отделу ФМС, который сидит в центре "Мои документы". График работы сами себе придумывают на ходу. Приехал утром, послали, сказали приходить после 15.00. Приехал в 14.00, народу просто море. Прием начали ближе к 16.00. Принимает один человек. Все очень долго. Для чего вообще придумывали и создавали МФЦ, если люди должны тратить на одну услугу целый день. Это просто жесть.
МФЦ как МФЦ, стандартно удобный. Но вот добраться сюда можно только на машине. Не каждая бабушка доб ерется самостоятельно. Крайне неудачное место расположения.