Неоднократно обращался в этот МФЦ проблем не было, все вежливо и корректно - но сегодня это из ряда выходящих ситуация.
Оформил предварительную запись за 5 дней для получения загранпаспорта, время выбрал самое позднее, т.к. из-за работы не имею возможности раньше прийти. Опоздал на 5 минут и отказали в обслуживании, причем при полном отсутствии очереди. Дальше началось откровенно хамское отношение, отсылка по другим кабинетам, полное непонимание ситуации.
Очень огорчает когда из-за отдельных людей меняется отношение к, в целом, неплохому сервису. Хочется донести до компетентных людей, для избежания повторения подобных ситуаций.
По роду деятельности ,практически ежедневно бываю в мфц разных районов! Мфц Донской это самый не проффнсиональный мфц Москвы!!!!!! Огромная очередь, каждый день! Программа, практически всегда зависает!!! Сотрудники хамят!!! Какой-то ужас!!!!
Нет электронной очереди в ОУФМС. Выделены всего два дня для приема юрлиц. Инс пектор даже в назначенные дни принимает еще и физиков. В итоге полная неразбериха и огромные очереди.
Не принимают карты за оплату фото, не принимают крупные купюры(для них 500 уже круп ная...), максимально кислые лица и нет желания помогать, а только выполнять работу,и то спустя рукава . Единственный лучик света это работник одного из окон
3
Show business's response
Жан
Level 4 Local Expert
April 29, 2020
Ремонт здания старый, но персонал очень спокойный и доброжелательный. Все необходимые удобства есть.
Раньше часто подавал документы от юридического лица на регистрацию в отдел по работе с юр. лицами по услугам Росреестра. Сейчас же этого сделать, по их талонам Х (по живой очереди) вообще невозможно. С мая месяца так..3 раза приходил в разные дни недели, 2 раза сидел по 3 часа, ну а 3-ий раз все 4!!! Не ругаясь подошёл, выяснил, почему так, мне ответили: "оптовики к нам ходят". Думаю, юрик и поймут в чем загвоздка. После того случая, подаюсь уже который месяц в МФЦ Чертаново Северное (Варшавское шоссе 128 к.2) или в МФЦ Обручевский(Ленинский проспект, 103). Там ну просто сказка, по сравнению с этим переполненным Донским.
Отвратительный мфц. Что бы поставить одного человека на учёт, простояла три часа в очереди!!!!! А руководитель миграционного учета к сожалению нет фамилии на табличке, сказал что ему все равно. Красавчик 👍👍👍👍 так держать.
раб отают хорошо.быстро отвечают на заданные вопросы по теме.обслуживание качественное. всем спасибо за работу.
3
БеняФициар
Level 5 Local Expert
September 19, 2019
Централизация услуг и их перевод в электронную базу очень хорошая идея, но на деле ПОЛУЧИЛОСЬ КАК ВСЕГДА! МФЦ просто придаёт вам направлен е и ускорение к первоисточнику документа или жди месяц да ещё теперь и платно!!! Собянину, как бывшему комсомольцу и коммунисту придётся держать ответ перед богом за своё предательство и враньё!
3
Show business's response
Sam
Level 7 Local Expert
July 26, 2021
Сотрудники мфц перенаправляют в другие мфц, в итоге оказывается по моему вопросу не принимают, - в итоге из-за некомпетентности зря потратил время.