Центр госуслуг района Чертаново Южное
March 2024 •
1
В связи с достижением 20-ти лет мне необходимо было поменять паспорт. Поскольку старый паспорт при этом изымается, в заявлении я указал, что мне необходимо получить временное удостоверение личности для оформления документов. Этот пункт я указал в заявлении и так же данную просьбу я продублировал сотруднице, которая обрабатывала заявление. Сотрудница в свою очередь забрав паспорт и фотографии (в том числе фото для ВУЛ) отправила меня в местное отделение полиции через 2 дня после оформления заявки. Однако в полиции меня отправили обратно в МФЦ, отметив при этом, что до этого граждан уже направляли к ним с той же целью, хотя они этим не занимаются. Вернувшись в мфц и обратившись к сотрудникам те вдруг переобулись, сказав, что вам надо не в полицию, а в миграционный отдел, в который ближайшая запись только через 2 недели, когда уже будет готов паспорт. Данная ситуация лишила меня возможности оформить другие документы в срок. По итогу сотрудники либо сами не знают порядок действий в той или иной ситуации, либо просто пытаются переложить ответственность на другие органы, а вы нарезаете круги по району как сумасшедшие.