Центр госуслуг района Чертаново Северное
1295 reviews
April 30, 2021
Хороший МФЦ. Много мест для ожидания, всё удобно. В основном работают хорошие и грамотн ые специалисты.
3
October 10, 2020
Нам надо было решить четыре вопроса. И каждый раз необходимо было брать талон и ждать. В результате было решено только два вопроса, на остальные не хватило сил и времени. В МФЦ провели больше 3-х часов. Родственнице 84 года. Даже мне было тяжело. Почему сотрудник не берет на себя обязанность решить все вопросы? Почему надо каждый раз брать талон к другому специалисту?
8
1
December 3, 2021
Нам попалась молодая женщина,не смогла имя запомнить (руководитель вроде отдела было написано на бейджике),грубая ,не желающая работать,не желающая отвечать на вопросы ,благо нас перевели к боле взрослой спокойной женщине (ведущий специалист),а вот она золотой работник ответила ,помогла !
3
1
February 6, 2022
Всё есть, в наличии, можно проверить здоровье и многое другое, рядом, Магнит Косметик, ровно!!!
December 10, 2020
28.11.2020 заказывал выписку из ЕГРН в этом МФЦ.
Номер обращения MFC-0558/2020-870290-1. Сотрудник Дробышева Т.С. приняла заявку, сказала что срок предоставления данной услуги 3-5 раб.дней.
Оплатил 415 р за услугу и стал спокойно ожидать выписку.
Через 7 дней позвонил на горячую линию, оператор ответила услуга еще не выполнена, и нужно ждать до 9 декабря.
10.12 Позвонил повторно, уточнить статус заявки. В итоге мне перезвонила Дробышева Т.С. и на мое возмущение ответила что услуга не оказана, т.к. я ее не оплатил. После предоставления ПП, сотрудница сказала что деньги из-за ошибки в программе, перевели на другой счет с номером 41, а должен быть номер 79. Но здесь, по ее словам, их вины нет, т.к. они всего лишь оказывают услуги. На мою жалобу, она предложила мне сьездить на Б.Тульскую и там попробовать вернуть свои деньги и прийти к ним, заново оплатить 415 р и снова ждать оказания услуги.
Мой вопрос так и не решен, услуга не оказана. Сотрудница Дробышева Т.С. говорит это виновата программа, а счет куда переводятся деньги они не проверяют. Получается странная система, деньги я оплатил, но свои документы не получил. Теперь нужно опять тратить деньги и время и снова обращаться к ним. Больше всего меня бесит что "здесь же никто не виноват, это программа так сделала". Ну значит исправьте свою программу, напишите претензию тому кто писал ее. Плюс за это время со мной никто не связался и не разбирался в чем проблема. Перезвонили только после того как я 2 дня подряд звонил и пытался выяснить где мои документы.
В частной компании за такую работу давно бы уже уволили, но в МФЦ все отлично, все хорошо, во всем виновата программа!
9
1
February 13, 2022
Ковид-режим. Персонала наверное одна треть от обычного. С 8 до 9 утра прием фактически не ведётся. После 19 в воскресенье наверное по 1 специалисту каждого направления.
April 29, 2022
Всё ок. Есть аппарат для печати документов. Можно печатать с флешки, а можно загрузить через файлообменник на сайте.
Есть фото будка.
October 22, 2022
Хороший центр, работают быстро. По крайней мере, с вопросы вопросы закрыли быстро.
June 8, 2022
Без нареканий. Есть лучше, недалеко: флагман в ТЦ Columbus.
October 23, 2021
Обычный МФЦ. Довольно большой и уютный. Очередей почти нет. Но персонал ,,плавает,, в некоторых вопросах.
2
November 8, 2021
икто ничего не знает , не понимает , принимали заявление больше двух часов , переписывал 8 раз , а потом оказалось что можно напечатать. Сразу хамить начинают... неприятное место, радует что больше никогда не пойду к ним
January 25, 2024
Туалет бесплатный с 8 утра
November 24, 2022
Мне наверное повезло, но всё услуги мне были предоставлены в срок, и без т рудностей)
October 26, 2021
Были только один раз решили вопрос который не смогли решить в другом МФЦ работники компетентны, вежливы все сделали быстро и на вопросы ответили все объяснили
November 30, 2021
Куча народу. Дозвониться невозможно. Рассадник заразы и нервного напряжения. Девушки на ресепшн зашиваются. Оставить заявление оказалось невозможным. Очередь на 3 часа. Уехала ни с чем. Работают только в рабочие дни, что абсолютно неудобно.
1
1
August 6, 2021
Беспредел! Чтобы заказать справку о не судимости предлагают записаться на среду 11.08.2021 . Сегодня пятница, 8 сидящих без клиентов служащих при пустом ( все на дачах) зале! За чей счет содержатся эти бездельники? Собянину вопрос! У меня снято видео всего этого безобразия
1
August 4, 2021
В принципе, хорошо. Те задачи, за которые они отвечают, делают на ура. Но чуть в сторону - сразу в ступор... Неприятно, что паспортный стол, хоть и в этом же здании, но работает не очень. Очередь живая, за паспортом по два раза приходится ходить.
1
April 20, 2022
Здравствуйте! Игровой уголок совсем не соответствует названию. Ребёнка тут не оставишь, заинтересовать нечем. Примите меры!
4
November 18, 2023
Большое спасибо что вы есть
3
November 12, 2020
Безусловно лучший сервис , которым я воспользовался за последнее время. Очень профессионально. Удивительно классный подбор кадров. Молодцы!!!
6
2
December 24, 2021
Попадала только к доброжелательным сотрудникам. Была пока всего раз 5, в се работники были адекватные.
May 3, 2024
Удалось сократить время выпуска загранпаспорта посетив данный мфц
1
September 17, 2021
Каждое посещение данного мфц было для меня ужасным, ожидать своей очереди по талону приходилось по часу, ДВА. ЗАБРАТЬ ГОТОВЫЕ ДОКУМЕНТЫ! На юр. Лиц работает два окна, и вообщем из 50-80 окон, работает 10-15. В других любых мфц тоже не все окна работают, но в каких МФЦ я был, такого ожидания терпеть не приходилось!!! После полутора часов, на ресепшн я попросил вызвать руководство. Руководитель отделения выбежал из своего гнёздышка, поручил девочке выдать мне документы и убежал обратно, извиниться за слова написаные на огромном плакате при входе от C.C. Собянина о том что, время это самое ценное для нас и нашей команды, никто из команды данного МФЦ не смог, так же как и почему такое время ожидания забрать документы! Если хотите потратить своё время, тут вам рады!
1
1
August 26, 2021
Много документов оформляля тут и всегда отлично . Только один раз тут дама (эксперт). Погнала меня в другое учереждение , хотя можно было все на месте оформить . Наверное не в духе была) Недавно паспорт меняла.все быстро отлично!)
3
February 14, 2022
Очень вежливое,терпеливое,профессиональное обслуживание!
Спасибо
1
1
April 4, 2024
Сотрудники хорошие
November 3, 2021
От МВД в паспортном столе редкостные паразиты сидят. Начальству "моих документов" не подчиняются, своё начальство далеко. В худшие годы перестройки такого отношения к людям не видел.. В остальном замечательное обслуживание - стараются.
2
1
September 3, 2021
Получала паспорт тут! Очень понравилось то что все подсказали и вежливо общались. Приятные люди работают очень)
3
July 18, 2022
Как и все мфц, всё объяснят, подскажут. Очень нравиться!!!
February 3, 2022
Вообще, к работе в этого МФЦ у меня претензий не было. Но в последнее посещение услуга была оказана не в полном объёме. Пришлось дополнительно обращаться в МФЦ по другому адресу.
1
December 7, 2022
Быстрое обслуживание отзывчивость персонала
July 27, 2022
Очень удобно, все быстро, внимательный персонал
January 26, 2024
Ужасное место, записаться на сдачу биометрии для загранпаспорта НЕВОЗМОЖНО. Слотов нет,
1
December 22, 2023
Отзывчивые сотрудники
December 14, 2019
Сам центр стандартный, большой, удобный, на рецепшене всегда сотрудники очень внимательны и обходительны, сотрудники по направлениям не всегда компетентны, но надеюсь научаться и в следующий раз дадут качественную консультацию
7
September 6, 2020
Чем чаще приходит необходимость оформить или получить тот или иной документ, тем чаще ощущается как далеко продвинулолсь время и как изменились люди в предоставлении информации и услуг.
Очень приятно и не обременительно. Все свои визиты в центр можно рассчитать по времени. Всё будет сделано точно в срок.
Спасибо руководителям!
3
2
July 9, 2019
МФЦ устроен достаточно хорошо: просторно, много мест для ожидания, ждать недолго.
Внутри них находящийся "паспортный стол" МВД - бардак. Они так и не удосужились ввести электронные очереди, в коридоре собирается живая и нервничающая очередь, сотрудники шествуют мимо с независимым видом и никому ничего не объясняют... Государство в государстве - и весьма противное. Единственный сотрудник, который был полностью включен в работу и старался все успеть до конца рабочего дня, ловко раскидал очередь из 14-летних получателей первого паспорта. Спасибо ему большое! Но и он тоже жаловался, что все нервные , с претензиями и никто спасибо не скажет, как он ни старается... Ребята, организуйте свою работу нормально - и клиентам будет хорошо, и вам гораздо приятнее работать станет!
6
1
June 21, 2022
Машеники обманывают, машины паломаны кредит навязываю страховки на 200000 руб,,народ не ходите туда 28.06.22
1
2
June 2, 2021
Решат стандартные вопросы, но ужасно медленно. Что то нестандартное ставит в ступор, и сразу отказываются что либо делать
April 19, 2022
Очень грамотные специалисты. Оперативно решают все вопросы.
November 21, 2022
Хороший мфц, ответственные и знающие специалисты
August 18, 2020
Очень нужные и удобные услуги, внимательный персонал, большая помощь в оформлении документов , активно пользуюсь услугами , очень доволен.
3
November 4, 2024
Мфц - наше всё!
November 22, 2021
Очень понравилось! Вежливо, профессионально, удобно, быстро!
3
November 11, 2020
Я даже не рассчитывал, что получить услугу по интересовавшему меня вопросу будет так легко и удобно. И самое главное - без очереди длиной в бесконечность!!! Профессионализм сотрудников приятно пора довал, я получил ответ на все заданные вопросы!
6
1
July 24, 2021
Вчера зашёл за справкой, что состою на учёте как безработн ый. Типа, если есть прививка, то примут сразу. Если нет, то по записи. Записали на следующий день.
Справку сегодня оформляли минут 30. Просто аут! Одну бумажку получить - растянулось на два дня!
July 21, 2021
Очень удобный, сотрудники приветливые, места много, давки нет, по времени, в течении 15 минут, решил свой вопрос.
3
December 22, 2020
26 и 41 окна, очень вежливые и приятные люди, проконсультировали по всем вопросам и сделали все, что было необходимо. Благодарю)
3
February 10, 2020
Несколько раз обращалась за помощью по жилищным вопросам и мне помогли очень приятные и эрудированные сотрудники. Очень правильно и современно организовано, и очередь быстро идёт. Успехов сотрудникам.
6
September 20, 2021
Конечно это лучше, чем было раньше...но с названием...Служба одного окна..погорячился.....служба _да, но уж точно не одного...все равно гоняют туда сюда .
2