Мне понравилось. Сотрудники очень компетентны и доброжелательны. Получал социальную карту - пришлось приезжать один дополнительный раз, но проблема была не в них, а в мос.ру. С парк овкой сложно - но очередь доходит быстро, так что парковаться можно и на платной, не разорительно.
Минусов очень много! Но я не об этом!
Только хочу сказать парню по имени Александр котороый р аботает в окне 35. Спасибо ему брльшое за терпение и хорошение отношение! Помог во многом! Очень хочу дать совет остальным сотрудникам данного заведения: нужно относится к клиентам хоть немного человечнее! А не как к собакам!
Была 13 сентября 2022 года по поводу обмена социальной карты. Обменять не получилось , так как , меня не оказалось в неком социальном регистре. На вопрос - кто его формирует сначала был получен ответ не знаем, потом дали распечатку из интернета. Карту изъяли, дали временную только для проезда на транспорте, скидки в магазинах социальные и банкомат недоступны. Пришлось посетить отдел соцзащиты и пфр там все нормально, мои данные присутствуют в базе, при обращениях в поликлинику, на сайт ФОМС тоже все в базе. Непонятно как данные исчезли из регистра после пяти лет нахождения на заслуженном отдыхе?написать письменный ответ о данной ситуации работник мфц отказался. Кто ответит за это беззаконие? ( вопрос, скорее всего, риторический)
Хороший фонд,нормально работают,но площадь центра мала,до неприличия.Расположен на 1 этаже
жилого дома, в переоборудованных квартирах.Так поступали,в Москве,во времена СССР,когда
строили жильё,а потом социалку.Но,сейчас,нам говорят что времена другие и лучше.Так что,
давайте исправлять плюхи.
2
1
Александр
Level 12 Local Expert
March 20, 2024
Сервис на высшем уровне, всё всегда очень быстро доброжелательно, приятный интерьер
Неоднократно обращалась в данное учреждение и всё решалось быстро и просто. Сегодня на вопрос о льготах на протезирование зубов мужчина, выдающий талоны, с раздражением начал громко говорить, что " сначала проверят ваши счета и т д"; и только потом дал бумагу, где всё прописано. Не ожидала такого негативного отношения, полное отсутствие эмпатии, хамское поведение, ушла в плохом настроении
Большой, удобно расположенный центр. Свободно, много места, возможность принимать, без ущерба для граждан, много человек. Особое преимущество, в отличии от других подобных центров, отсутствие второго этажа, а то ждёшь себе на первом у стойки информации, а тебя на второй зовут и где лестница, куда бежать, не понятно :)))
Очень быстро все сделали! 2 важные услуги решила за 30 мин. Считаю это здорово!!! Нет такой волокиты как раньше…
единственное не понимаю, зачем если пособие на 1го ребёнка до 3х лет должно оплачивается до 3х лет, зачем снова подавать документы после исполнения ему 2 года?.. из за этого, (у нас День рожденье ребёнка в ноябре 13го в ноябре) 8го прислали только другое мин пособие, а основное не выплатили!!, затем декабрь выпадает (месяц на рассмотрение заявления.. Что рассматривать то?) и только с января обещали выплаты… итого 2месяца живите как хотите.. это если у каждой мамочки так будут по 2 месяца забирать, то это уже прям грабеж!!… очень непонятная ситуация
Лариса Александровна, отзыв от Анны Арсентьевны и Николая Петровича: мы очень Вам благодарны за Ваше внимание, что Вы нам очень помогли в тяжёлую минуту, благодарим Вас за всё! С уважением, Швыдкая.
Комфортная служба МФЦ все в одном месте, был там по срочному вопросу и решил его в считанные минуты. доволен, заезжал на такси, не обратил внимание на наличие парковки. а так вссем остался доволен. 5звезд
Всегда прихожу сюда за услугами. Приятные люди, помогут, подскажут. Можно снять копию с документов за деньги. Паспорт, социальная карта, загранпаспорт, всё можно сделать
Недавно были с мужем на приеме по нес кольким вопросам. В силу возраста мы далеки от современных технологий и нам было очень сложно решить свои вопросы. Сказать что нам помогли, это ничего не сказать. За нас все сделали без раздражения, без оговорок, доброжелательно. По разным вопросам с нами занимались разные сотрудники и никому я не могу предъявить ни малейшей претензии. Удивляюсь профессионализму и терпению. Очень благодарна.
Менял паспорт по достижению 20 лет. Заранее заполнив специальную форму на госуслугах, посещение МФЦ заняло в сумме не более 20 минут (сдача+получение).
Персонал вежливый, очередей не видел. Осталось приятное впечатление.
Жена пытается неделю забрать паспорт, пропускает работу а ее кормя завтраками
Ужасное отношение к посетителям
Сначала придите через 4 дня, затем еще через 2 дня, затем еще через день….. вы там чем занимаетесь то?
Вставал на регистрац учёт по новому адресу, до этого делая обратную процедуру на Соколе. Только после этого понял, что не все МФЦ одинаковы, совершено очевидно, что не все руководители и их коллективы одинаковы… после хамства и не профессионализма сотрудников в Чапаевском переулке, был приятно удивлён чуткостью и высоким профессионализмом сотрудников на Варшавке. Особое спасибо женщине-сотруднику отдела регистрации (фамилию к сожалению не помню).
Отвратительное место !! Попросил пройти чек ап по здоровой Москве ни кто не смог сотрудники не обучены! В очереди просидел 1 час 40 минут в кофе отказали( хотя на чеке указано , ожидание более 15 минут) дают кофе
На входе работают хамы не уважающие людей
Много людей. Очереди, успел получить бесплатный кофе! Делайте выводы сами.
2
Show business's response
Newedelveis
Level 16 Local Expert
July 27, 2024
На прием для получения загранпаспорта через Госуслуги в это МФЦ записаться невозможно. Высвечивается "нет свободных мест" уже не первый месяц. Приезжаешь лично-не принимают без записи.
Здравствуйте,18.06-обратилась за помощью.Общалась с оператором Ириной,она ответила на все мои вопросы-все четко,побольше таких операторов,прошу примировать очень толковый и грамо тный специалист
Из Чехова сюда приезжаю не в первый раз. Моё любимое отделение. Всегда помогут, подскажут, проконсультируют, даже охрана мила и обходительна.
1
1
Your bunny wrote
Level 12 Local Expert
October 3, 2023
Сдал паспорт на регистрацию 18.08. сотрудница мфц сказала что 5-7 дней будет готовиться, на бумаге которую она распечатала был срок получения 29.09.
В итоге паспорт получил 03.10.
05.10 у меня самолет и пришлось менять данные на загранпаспорт, потерял деньги за смену документов в авиакомпании. При всем этом в паспорте печа ть о регистрации стоит от 19.09. где гулял мой паспорт не понятно.
Наш самый центровой, почти как дом родной :)) и частопосещаемый незванными гостями!😁
удобно,рядом, комфортно, быс тро, все виды услуг в одном месте, детская игровая, для кормления детей, ксерокс, банкоматы, платежные системы, кофе-аппараты (бонус - бесплатный кофе за слишком длительное ожидание в электронной очереди! - не поверите, НИ РАЗУ не получала кофе, очень быстро обслуживают :)) видимо, им запрещено доводить клиента до стадии БЕСПЛАТНЫЙ КОФЕ! :))
13
7
Наталия
Level 12 Local Expert
March 18, 2024
Была 15 марта . Надо было заменить номер телефона , поменялся. На ресепшене, где выдают талоны на электронную очередь, было сказано , что ... Где вам сказали, что вам в МФЦ туда и идите . Отправили из поликлиники Чертаново Северное женщина , которая тоже стоит рядом с автоматами . Это что было ?)))
Отделение хорошее, правда на ресепшене бывает сотрудник зовут Дружинин Дмитрий, с вечно плохим настроением и грубит, а так отделение работает исправно, к сотрудникам у окон притензий нет, быстро выполняют работу, но настроение портиться прям при входе
Была в этом МФЦ 15 ноября и осталась очень довольна обслуживанием.Был вопрос оформления приложения " личный кабинет" для возобновления оплаты социальной пенсии . Менеджер всё объяснил ,и для правильности оформления перенаправил меня к специалисту ( не знаю,как его правильно назвать- у входа,который выдаёт талоны) . Так вот , при такой загруженности, очередь нескончаемым потоком, этот юноша сделал мне всё- всё. Вот только имя его я не запомнила . А когда подошла ещё одна сотрудница для помощи,оказалось,что этот мальчик даже без обеда...
Благодарна ему за помощь,ведь самостоятельно я бы не справилась и за день( плохое зрение и навыков недостаточно ).
Если бы во всех государственных учреждениях были такие сотрудники, то и клиенты отовсюду уходили бы счастливыми и довольными !!!
Ещё раз благодарю!
В центре работают замечательные специалисты. Всегда быстрое решение вопросов, с улыбкой. Помещение удобное, очень просторно, много кресел, столиков для заполнения бумаг, банкомат ВТБ, автоматическоая фотокабинка. Вчера вечером банкомат ВТБ в офисе на Чертановской проглотил мою социальную карту, а сегодня в воскресенье утром мне уже оформили временную и через месяц получу новую. Спасибо сотрудникам. В выходные здесь работают с 8:00 до 20:00. Но утром было мало открытых окон, но и посетителей почти не было.
Спасибо сотрудникам этого центра. Все документации оформили быстро. И при этом сотрудники очень в ежливые. Знают своё дело.
3
1
ТМ
Level 15 Local Expert
August 22, 2023
Хороший МФЦ, работает неплохо, есть опыт и похуже. Просторное помещение, очереди продвигаются быстро. Никаких проблем не возникало, но тут уж кому как повезёт.
Очень быстро и оперативно. От дельное спасибо Ведущему специалисту Никифоровой Юлии Анатольевне за профессионализм и приветливость. Посещение оставило только положительные эмоции.
В целом как везде. Некоторые ребята явно не хотят работать, но большинство всё же адекватны. Есть места для сидения, очереди норм по размерам. Больше бы скамеек да куллеры на каждом шагу - цены бы не было.
я помню госучреждения ещё из 90-х, так что у меня до сих осталось ощущение, что всё это долго.
Сейчас же приходишь, ждёшь от силы 10-15 минут, потом тебе быстро всё посмотрят, скажут, ответят