Потратили кучу времени, чтоб подать заявление на загран, а криптобиокамера не работала. Спасибо сотруднике Нине за вежливост ь. Девушка на входе уже два дня знала, что она камера не работает и не додумалась позвонить ремонтникам
Отличная работа! Очередь сразу после открытия после карантина казалась огромной. Но сотрудники МФЦ быстро, грамотно, профессионально с ней справились. Без проволочек выдали необходимые документы. Сотрудники были внимательны ко всем посетителям. Уделяли внимание и тем, кто хотел подать заявление и тем, кто не смог справиться с вейдингрвым аппаратом. Спасибо
Вроде работают быстро, классно. К этому пункту вопросов нет. В связи с короновирусом строго относятся к наличию масок/перчаток у посетителей (что очень радует). Однако! На самой рецепции очень часто просто столпотворение и ни о каких мерах соц.дистанции вообще говорить не стоить.. а помещения то там не большое...
2
А
Андрей Белоусов
Level 9 Local Expert
March 28, 2024
Большой мфц, серьезный поток людей, но сотрудники на входе как-то быстро все разруливают.
Николай
Level 11 Local Expert
October 26, 2022
Довольно большой МФЦ. Классика. В зависимости от вопроса, конечно, но всегда ожидание в очереди не более 5-10 минут. Есть чудо чудное - аппарат связи с телемостом с офисом Мосэнергосбыта (чтобы не бежать на Кировоградскую)
Очень часто обращаюсь по всем вопросам социального характера и хочу отметить квалифицированную и профессиональную работу колектива Центра госуслуг района Чертаново Северное. Много работающих окон,быстрое обслуживание,рядом с м."Южная", единственно проблема с парковкой, но напротив ТЦ "Южный" и там есть возможность на 1 час. бесплатно воспользоваться парковкой.Это здорово,что в одном месте, можно решить практически все вопросы.
Центр удобно расположен. Сотрудники без проблем отвечают на вопросы об необход имой услуге, объясняют те или иные нюансы возникающих проблем. В наличии детский уголок, терминалы оплаты, туалеты. Возможно выпить горячие и прохладительные напитки и перекусить
Очень недоброжелательные сотрудники в основном. Особенно в отделении соц.защиты. И многих вопросов не знают, случались ошибки.
В ЖКХ более грамотные и спокойные специалисты. В целом, по сравнению с другими Центрами МД этот менее нацелен на уважение к гражданам и хорошее обслуживание.
Таких приветливых сотрудников я не встречала не в одной гос. структуре. Терпеливо отвечают на все! Вопросы По 100 раз и не злятся . Удивительно и пятно в наше время
Шикарное место с широким спектром услуг, был за последний месяц 4 раза, только один раз была небольшая очередь на вход и то, потому что сотрудники неравнодушны и пытаются подробно объяснить и помочь. Свой очереди после получения талончика ждал не более 10 минут
Пришел получать загранпаспорт в 10:36..
Отдел работает с 11:00. На ресепшен сказали ж дать до 11:00. Раньше талоны не выдают. Стою жду. Пришлось трижды вставать в очередь чтобы получить талон. Сотрудники респешена разговаривали грубо и невежливо, с оттенком превосходства. Неприятно. На замечание, что так нельзя разговаривать с пожилыми людьми, получил ответ, что работают строго по инструкции.
Рекомендую руководству чаше проводить воспитательную работу с сотрудниками, и учить как надо работать и разговаривать с населением.
Хорошо, что есть такие центры, где можно получить любую консультацию, сделать, практически, любой документ без очереди. Это здорово! Спасибо нашему правительству за заботу о людях! В своё время, мы достаточно постояли в очередях и можем по достоинству оценить такие услуги.
2
1
Elena Leyvina
Level 12 Local Expert
October 22, 2022
Нужно переоформить загран паспорт. Записаться на прием через приложение не дает: либо выдает ошибку, либо пишет, что нет записи. На стойке информации прямым текстом заявляют, что через iPhone «всегда так». Живой очереди нет.
Получить какую-то вменяемую информацию от сотрудников невозможно, разговаривать и помогать не хотят. Взяла талон на консультацию… вменяемой информации так и не получила. Сотрудница в 48 окне занималась своими делами, явно показывая, что ее отвлекают от работы.
Запись на прием открывается исключительно по понедельникам.
Большая благодарность руководителю МФЦ, Вере Александровне, за человеческий подход и терпение. Была проблема с подачей заявления на загранпаспорт через госуслуги, месяц не могли подать заявку, несколько раз возвращались заявление, были проблемы с оплатой пошлины из-за технических проблем. Все решили на месте, спасибо за участие.
Как бы мне не нравилось заполнять документы от руки, стоит признать, что вины этого центра тут нет. Так же стоит признать, что я в нём ни разу не сидел в отчереди больше получаса. Да и само помещение - весьма опрятное.
Очень удобное расположение и качественный подбор специалистов. Никогда не мог понять ругавшихся с администраторами в этом МФЦ. Всегда вежливы, корректны и в пределах своей компетенции.
Отличное место, очень модное, получил номера на машину за пару часов, сотрудники гаи очень вежливые, помогали с вопросами. В общем чудеса. Слава России ! Победа будет за нами!
Приходила получать путевку в санаторий по записи. Приходила это мягко сказано, можно сказать лучше -еле п роползла. Хотела ещё обратиться по др. вопроск в др. окне. Но мне отвечают, что я снова должна записаться и приползти. Хотелось бы , чтобы этот бюрократизм как-то устранили.
В МФЦ скопления народа никогда не бывает. Чистое помещение, соблюдаются все правила гигиены. Специалисты работают быстро и четко. Посетители не остаются без ответа. Всё вопросы решаемы.Если посетитель что - то не понял,они терпеливо все обьясняют, не повышая голоса. Хороший, приятный, дружный коллектив. Спасибо им за их работу.
3
Gazelle
Level 25 Local Expert
March 17, 2024
Периодически бываю тут как юр лицо, все проходит быстро без проволочек.
Приехал восстановить права, а база Гаи зависла, пошлина сгорела, никто не знает из персонала что в такой ситуации делать, а так - удобно, проблем с парковкой нет