Ну, раз пишут о плохом, надо написать и про хорошее! Заглючила запись на мос.ру. Пришел, а прием не назначен. И выписка из ЕГРН оказалась недостаточно свежей. Сотрудники помогли, подсказали, в МВД (менял прописку) были вполне вежливы и вошли в положение. Вжжжух и все проблемы решил разом.