Центр госуслуг Филимонковского района
3137 reviews
January 9, 2024
Обращался по вопросам временной регистр ации иностранных граждан. Учтивый администратор у входа доступно по скрипту объясняет стандартные процедуры. В случае отклонения от стандартных процедур лучше перепроверять ее рекомендации - особенно, если это касается вопросов продления регистрации иностранных граждан. У окошек всегда все специалисты учтивые и входят в ситуацию. После Троицка это просто административный рай😃 Из пожеланий к руководству МФЦ - создайте условия на кофепоинте для мойки инвентаря, чтобы кофеледи не ходила в туалет их мыть.
4
September 6, 2024
Очень негативное впечатление осталось после посещения этого центра .На ресепшене девушка очень грубо ответила и отправила меня вообще не в то окно,меня потом перенаправили.И заметила что она не только мне так отвечала.Посмотрела ее фамилию Лысенко Ольга.Первый раз я вижу далеко не компетентного сотрудника в этом центре.
3
1
March 31, 2024
Всё отлично. Посетителей много, но много и работающих окон. Очередь была только на входе за талоном. После получения талона ждал около 5 минут и был приглашён к окну, где в течении 5 минут получил необходимые документы.
Вх итоге посещение данного МФЦ заняло не более 15 минут.
January 29
Это треш, московскую регистрацию делали больше месяца 🤦🏻♀️В МВД окнах сидя т вальяжные сотрудники , будто завоевали мир 😂 Больше туда ни ногой
4
August 29, 2024
Организация выдачи талонов просто ужасная!!!! Работают молодые девушки, которые с каждым человеком общается по 5 минут. Просто невозможно столько ждать. Или научите их правильно работать или хотя бы отдельную очередь для людей которые пришли документы забрать, а не слушать болтовню
7
5
July 16, 2024
Всё быстро и без волокиты, по сравнению с Соцзащитой в том же округе, земля и небо. Понимаешь что судить по соцзащите другие ведомства нельзя. Хочется пожелать им развиваться только в лучшую сторону.
December 25, 2023
Спасибо тому кто придумал госуслуги! Молодежь все находит по интернету. Но взрослым удобнее услышать воочию. Где я не была,в любом районе города всегда помогут решить вопрос! Спасибо!
4
5
April 12, 2024
Теперь всем нездоровым и не молодым посетителям этого учреждения приходиться садиться за компьютер и пытать ся, что-то нажимать кое как, а некоторые пытаются плакать от бессилия и плохого зрения, а также от компьютерной неграмотности,вот мне пришлось оформлять пенсионный проездной утерянный или украденный ,
вновь, спасибо дежурная помогла, временный не дают, когда будет готов не известно,
или поезжай зайцем или оплачивай. А мне уже много лет и я уже давно зароботала свой бесплатный проезд.
3
1
January 30
Как правило, всегда всё оперативно. Иногда бывает очередь, чтобы взять талончик.
June 27, 2024
2 месяца пыталась записаться на подачу документов на загранпаспорт (на 10 лет который). И вот спустя время пишут госуслуги, что паспорт готов. Приезжаю и мне говорят, что чип не работает. Паспорт естественно не выдали и сказали что новый паспорт будет изготавливаться ещё 2 недели. Спасибо большое за кучу потраченных нервов!
3
1
October 26, 2024
Все зависит от сотрудника к которому попадете. Может быть профессонал, а может быть совершенно неграмотный самодур.
3
August 12, 2023
Профессионалы своего дела, вежливо обслуживают, грамотно консультируют. Чистенько, уютно, много окон для приема. Само помещение расположено в удобном месте.
3
2
September 20, 2023
Была недавно в этом МФЦ,получила грамотную консультацию по интересующим меня вопросам,без очереди,персонал был весьма вежлив , квалифицированные специалисты, очень приятно, спасибо вам
2
August 20, 2024
Очень большой очередь ужасная НФЦ в Москве, рабочий персонал плахой, хамское отношение с мигрантами , сегодня обращались , пазор сотрудников кто работает зале компютером . Жал я не сумела узнать имя фамилия сотрудника, кто работал сегодня, пазор.
4
2
February 14, 2024
Очень приятно пообщаться с персоналом этого учреждения, профессионалы своего дела. Работают очень быстро ,грамотно и вежливо!
1
2
April 19, 2024
Довольно оперативное обслуживание, вежливый персонал. Несмотря на очереди у администратора, обслуживание проходит быстро.
3
April 15, 2024
Подали документы на загранпаспорт паспорт детям . Через 1,5 месяца пришло уведомление донести документы. Запись на месяц была занята. Приехала без записи , сотрудники мне 10 мин рассказывали о своей не легкой судьбе но документы не взяли . Хоть я и зашла по талону который не пришёл, услуга оплачена, все граждане России .
Почему в новом огромном районе только 4 сотрудники занимаются загран паспортами ?
August 31, 2023
Хорошая организация работы, быстро внятно и вежливо. сотрудники стараются помочь, и быстро разбираются в проблеме. В холлах и залах обслуживания чисто.Единственное но -неудобное расположение окошек а народа очень много. Т.е. помещение не совсем приспособлено для МФЦ.
1
2
May 15, 2023
Много окон для приёма (59), быстрое обслуживание (за ожидание больше 15 минут бесплатный кофе). Есть моментально фото (автомат), копировальные аппараты. Рядом остановка, торговый центр, Поликлинника. Внимательно обслуживание на стойке информации
2
6
December 30, 2023
Сотрудники очень доброжелательны 🌷спасибо! Всегда внимательны, подскажут что как. Отлично справляются со своей работой, молодцы!
5
April 4, 2024
Это только из-за вежливости персонала, а получить услугу не получилось. Так как по какой-то причине небыло такой возможности...возможно из-за выборов или из-за чего другого. Время покажет при следующем посещении. А оно состоится в скором будущем.
January 12
Добрый день очень хорошо все супер молодцы ребята
January 23
Отдал паспорт на регистрацию, сказали по истечении 6 рабочих дней пришлют информацию о готовности. Прошло уже 9 рабочих дней и ни чего.
1
September 16, 2024
Раньше можно было быстро получить любую услугу. Сейчас все часто меняется в правилах. И большие очереди везде.
December 4, 2024
Отличный центр, отзывчивые и грамотные сотрудники
4
April 3, 2024
Огромная благодарность Блинову Антону Сергеевичу и Колесниковой Марие Андреевне за доброжелательность и готовность прийти на помощь. Спасибо их матерям за таких отзывчивых детей. Как говорит моя мама, добро обязательно вернется
1
March 2
Районный МФЦ .Стоянки для машин расположены не удобно.
July 20, 2022
Ведущий специалист сделала свою работу на отлично, и спасибо ей. Пояснила, даже успокоила.
А вот нюансы самого центра... Народу много, компьютеры почти всегда заняты. На мой вопрос, можно ли с компьютера распечатать, сказали Да. Бесплатно? Да! Оказалось, что с компа не распечатаешь. Но есть терминал печати отдельный. Разобрался, загрузил документ. Терминал попросил 1400!!! Рублей. За ЧБ... Потом карту не смог принять. Я в расстройстве пошёл на приём, а там Ведущий специалист говорит: "Если документ электронный его не надо печатать". Фух.
Но в целом нормально, только от массы народа ухудшается консультирование на входе очень сильно.
2
1
March 1, 2024
Ждала своей очереди всего 12 мин. Хотя народу было очень много. Больший центр, все чисто и аккуратно, сотрудники вежливые.
March 3, 2023
Персонал очень вежливый, чисто, работает гардероб. Порадовали открытием кофейни. Очень приятная девушка бариста работает. Сделала вкусный капучино) сендвич с тунцом тоже очень вкусный. Спасибо за сервис.
2
8
September 22, 2023
Отличный МФЦ. Весь персонал внимательный и вежливый. Уделяют столько времени, сколько нужно. Большой центр, есть небольшое кафе с кофе , выпечкой, салатами.
2
2
October 18, 2023
В этом ЦЗН я получала документы. Все очень быстро и не долго. Не стою по несколько часов в очереди.
Вежливые, приятные и общительные сотрудники.
Выделю огромное спасибо сотрудницам на ресепшене, всегда улыбчивы, подскажут, объяснят, дадут образцы документов, даже несколько и с брошурами, с подробно информацией.
2
March 28, 2023
Хочу выразить благодарность и сказать ещё раз СПАСИБО- (Администратор помощник )Бергер Анне, за работу, оказанную помощь, за понимание и внимание,терпение . Специалисту - окно 26 Ворфоломеевой Марине , за проделанную работу. Очень внимательные, добрые, понимающие
Заместитель Руководителя МФЦ каб. 4 - Никита Григорьевич и его коллега красивая девушка,увы не знаю Ф.И.О. Самые лучшие специалисты работают в нашем МФЦ г. Московский 3 мкр., д. 21.
Антипова Г. А. 28.03.2023г.
2
5
April 19, 2024
Это филиал ада на земле. Сотрудники не могут ответить на простые вопросы. Любая, даже самая простая услуга вытекает в огромную проблему. Проверять за ними нужно досконально, ошибаются постоянно, от опечаток до грубейших ошибок.
6
3
August 24, 2023
Спасибо девушкам за терпение огромное, просто молодцы, всё объясняют чётко ясно доходчиво, помогают как могут, персонал вежливый, приятные девушки, спасибо
4
2
December 25, 2023
Всегда было мало народа, но если и есть очередь, идет быстро, сотрудники помогают, все объясняют. Однако 21го декабря этого года было сущее безобразие. Очередь не менее 30ти человек, ни на олин вопрос не удалось получить внятный ответ. Пыталась оформить продление жилищной субсидии. Хочу надеяться, что это какой то форс мажор.
3
April 21, 2024
Все продумано, чисто. Детям есть где развернуться. Компьютерный малый зал, туалеты. Кофе и всякие сладости
July 20, 2024
Ужасное МФЦ. Там имеется отдел миграции. Записаться в данный отдел невозможно. Организация работы полный ноль. Начальник отдела бестактная, злая женщина. Ругается, поведение невежливое. Несëт в себе один негатив. Никакой информации от неë не добьëшься. Вопросы решить не может. Квалификация низкая.
5
2
March 23, 2022
Просторное и чистое помещение. Чистота и аккуратность во всём. Приветливые и толковые сотрудники на ресепшене. В окнах есть грамотные и отзывчивые специалисты, как Блинов Антон Сергеевич, но и посредственные тоже есть, как повезёт. Нам повезло, и хочу выразить благодарность Блинову А.С)) Одна просьба к администраторам - привести в соответствие выдаваемым бланкам образцы документов для получения паспорта
4
5
June 25, 2023
Большое помещение: много света и воздуха. Хорош ая информативность происходящего. На входе берешь талончик рри помощи администратора. Здесь же можно получить консультацию. Очередь проходит быстро. Качество обслуживания отличное. Специалисты помогут разобраться с проблемой. Павильоны "Здоровая Москва". Есть возможность перекусить и выпить кофе.
1
3
June 19, 2024
Крайне нужное заведение! Хорошая сортировка толпы на входе.Персонал благожелателен. В зале комфортно, всё слышно и видно свою очередь.
3
1
June 27, 2024
Худший МФЦ. Огромные очереди, которые не двигаются, душно от большого скопления людей. Но больше всего поразило наличие тараканов… Куда смотрит руководство? Почему такое отношение, ведь вы работаете с людьми!!! Очень неприятно находиться в помещении, больше не обращусь в этот филиал.
3
1
December 17, 2024
Очень не понравилось обслуживание девушки армянки, которая выдаёт талон и даёт не верную информацию, одним словом всех отшивает и отправляет домой мол делайте сами через мос ру, видно как она устала от людей. Меня беременную на последн ем месяце гоняла туда сюда, пришлось 2 раза ездить, узнавать самой правильную информацию в других организациях. Прошу примите меры, поставьте сотрудника который владеет информацией и может помочь людям!
3
April 24, 2024
Оформляли здесь субсидию на ЖКХ он лайн. Не все специалисты компетентны в этом,чтобы помочь. Но и среди них есть ЗВЕЗДОЧКИ,которые помогают сиюминутно. Субсидию оформили со второго раза. Конечно для пенсионеров это сложно и неудобно.
3
September 21, 2023
Много окон приема посетителей. Прием не задерживают. Обслуживание быстрое. Оформили регистрацию по месту жительства за 10 минут. Удобно и комфортно внутри. Есть детский уголок
2
February 17, 2024
Выражаю огромную благодарность Сергею С еменовичу Собянину за шикарные центры МФЦ! Сделала бесплатно анализ состава тела, проверила давление и пульс! Не встречала такого сервиса ни в одной другой стране Европы и мира! Горжусь 🙏🏻
3
September 2, 2024
Постоянные очереди. Отдел МВД живет своей неподконтрольной жизнью. Прием можно ждать месяцами. Один сотрудник занимается миграционными вопросами. В день принимается от 8 до 12 человек. Это ненормально дл я такого огромного района, который они на себя взвалили.
3
November 18, 2024
Народу много , постоянно очереди . Ни у кого ничего не добьешься. Если записаться на прием , то жди чуть ли не месяц .
2
August 27, 2024
Народу много, рецепшен при входе. Получилась толпа. Квитанции печатают здесь, много непонятного в расчётах при переходе от управляющей компании. И почему, если мы Москва, в квитанции мы платим дополнительно за ОДН?
3
July 1, 2023
Как хорошо всё придумано. Очень комфортно. Быстро решается любые жизненные проблемы, сотрудники очень вежливые, отзывчивые. В общем всё на высоком уровне!
3