Люблю заведения Новикова: очень вкусно, красиво и приятно, я частый гость. Вчера была неприятно удивлена. Случайно заметила, что чай в чеке на сто рублей дороже, чем в меню. Обычно плачУ не глядя. Официант тоже заинтересовался после моего вопроса, стал с интересом изучать цены в меню (!!!). Я сидела ждала, потом ждала, пока он искал решение вопроса, потом ждала возврата денег на карту, потом оплачивала заново. Дорогие менеджеры заведения, обучите, пожалуйста, сотрудников. Дело не в ста рублях. Увы, остался неприятный осадок. При цене кусочка торта в тысячу рублей меня ещё будут официанты обсчитывать? Не хотелось бы проверять чеки, сколько они там где накинули. Спасибо.
Это одно из самых лучших заведений, которые я посещала. Очень вкусные блюда и потрясающий, вежливый персонал. Любителям наполеона, рекомендую попробовать в Сыроварне именно его!)
Ужас. Стояла терпеливо ждала когда освободится столик, и стояла в очередь в туалет. Уборщица заходит в туалет вместе со мной.... нормально? Я говорю ей по русски "Мне очень нужно в туалет", она остается и говорит на своём языке. Кошмар. Дальше делаю заказ. Официантка приносит ледяную воду, при мне открывает, я говорю что заказывала комнатной температуры. Она говорит, что ей придётся заплатить за открытую и приносит комнатной температуры. Настроение сюда никогда не возвращаться.
Очень приятный и уютный ресторан. Можно посещать как одному, так и с друзьями/семьёй. Обслуживание 10/10! Безумно благодарны официанту, который помог выбрать блюда, прям профессионал своего дела. Заказали пасту и пиццу. Было очень вкусно и сытно! На фоне играла приятная не навязчивая музыка. Вообщем всё очень понравилось, рекомендую.
Приехали к 12:00 вроде бы все ничего Хостес встретила посадила на 2 этаж.
Т.К. внизу сидеть не возможно жарко.
Прождали минут 15 потом появилась другая девушка и с удивлением задала вопрос кто вас сюда посадил тут не работает.
Позже вернулась Хостес и попросила нас пересесть на 1 этаж или жарится на веранде.
Много вопросов почему такое отношение ?!
Почему пустующий зал охлаждается кондиционером , а там где вы сажаете гостей кондиционер отключен , люди должны задыхаться?!
Или так задумано , чтобы гости сидели в жаре задыхались и заказывали больше охлаждающих напитков.
1
5
Show business's response
Евгений Коноплев
Level 30 Local Expert
December 20, 2023
Очень уютное и очень вкусное место в очень интересном историческом здании.
Спасибо авторам интерьеров, что сохранили вкус истории (паркет, лепнина). При этом по ощущениям очень современно и стильно.
Заходил позавтракать, от кухни остался в восторге. Шакшука с брынзой - отличная. А ради сырников как-нибудь обязательно вернусь (пока, кажется, одни из вкуснейших в Москве).
Персонал очень доброжелателен от самого первого контакта (хостесс очень приветливые) до всех официантов. Спасибо Павлу Вишнякову за идеальное обслуживание.
Вернусь и буду рекомендовать друзьям.
Спасибо!
Сидели в летнем дворике, очень приятно, удобно и уютно. Меню очень достойное, персонал вежливый. Есть столики и внутри на втором этаже, это если в холодное время года приходить. Рекомендую!
Ужасный сервис! Хостес посадила за стол, через минуту подбежал официант на веранде и попросил, чтобы мы пересели, так как он держит этот стол для других гостей. Ему вежливо объяснили, что мы уже 10 мин сидим за грязным за столом, на что услышали ответ, что Я этот стол обслуживать не буду. По тогу 15 минут еще ругались, пока не пришла администратор и не стала сама нас обслуживать! Сервис 0, клиентоориентированность 0, еду на 4 с -
Жаль не успели сфотографировать еду, уж больно все было вкусно;)
Персонал вежливый, девушка (Блондинка), что нас обслуживала просто прелесть, жаль не узнали имя, помогла с выбором, все рекомендации очень вкусные, не пожалели, что согласились с помощью))
Заходите, не пожалеете, цены для элитного ресторана приемлемы, на 4-х, при том, мы ни в чем себе не отказывали вышло в 10К
Я давно такого «сервиса» не встречала.
Такое впечатление, что официантам не платят зарплату или отбирают по критерию невнимания к человеку😀Впечатление, что официанты прошли тренинг по актёрскому кринжу – буквально не пропускают в проходе, с радостью сообщают что какой-то позиции нет, намекают что лучше пойти в соседние место, потому что здесь ничего вкусного нет. Получили массу удовольствия! Где ещё такое встретишь )))
Хотя… может это новый уровень человеческой честности?
Но еда неплохая. Подниму рейтинг с 1 на 3.
Короче. Классный ресторан самообслуживания
Отличное место рядом с парком горького! Пришли с мамой погреться, взяли тыквенный суп и рагу из кролика с овощами и сыром - все очень нежное и вкусное.
На десерт официант порекомендовал взять медовик с соленой карамелью - это был просто восторг! Не приторно, очень вкусно
Отдельное спасибо официанту Родиону) очень приятный и профессиональный молодой человек!
Ресторан понравился. Ходили с девочками после посещения выставки поужинать и выпить вина. Пробовали сыр из собственной сыроварни и собственного приготовления хлеб. Особенно всём понравился сыр Страчателла, просто бомба. Ресторан рекомендую.
Жаль нельзя поставить 5 звезд за кухню!! И минус одну звезду за обслуживание. При этом была в Сыроварне в Питере, прекрасно. А здесь максимально неприветливый официант, который практически кидал блюда на стол и полное отсутствие радушия. А еда да, еда прекрасна, на все 5 звезд!
Show business's response
Руслан
Level 14 Local Expert
August 25, 2024
Очень все вкусно. Свежие овощи. Уютно. Официанту Алине огромное спасибо за вечер! Все объяснила, рассказала и помогла с выбором! Советую посетить это место и вернемся сюда еще раз обязательно!!
Редко пишу негативные отзывы. Ужасное место. Несли холодный салат 30 минут, который на вкус мягко говоря не очень. Горячее пасту 40 минут. Не предупредили, что будет долгое ожидание. Официантка Алина долго не подходила к нам,чтобы принять заказ. После на наше долгое ожидание ответила: «ну, что я могу сказать, меня тоже не предупредили». Причем людей было не очень много (понедельник). Оплату хотели сделать по терминалу, но у них проблема с ним, пришлось оплатит по qr коду.
Никаких извинений не получили) не рекомендую
Очень классное заведение. Стильное, уютное и атмосферное. Еда безумно в кусная, брали и салат с бураттой и пасту. Все было очень вкусно! Очень вежливый и располагающий персонал 👍🏻
Обязательно вернемся!
Очень вкусно. Большие порции. Цена на 2х 4000. Но объелись. Приятная атмосфера. Рекомендую. Единственный минус очередь или заранее нужно бронировать столик что б не ждать.
Очень приятный ресторан!!! Были в начале августа, столик выбрали на веранде. Очень понравился вид, обслуживание и атмосфера места в целом. Порции не маленькие, еда вкусная и сытная. Пока ожидали готовность блюд, нам принесли корзинку с хлебом собственного производства, предложили макать его в оливковое масло, было очень приятно и вкусно.
Ценник средний, я заказала салат со страчателлой, равиолли с креветками и травяной чай, все вместе вышло чуть больше 2000 рублей.
Посещением Сыроварни осталась очень довольна, обязательно вернусь ещё раз.
Очень вкусно!!!🥰🥰🥰Видно,что сделано с любовью!!! Пицца шедевр!!! Мясо очень вкусное!Цена пусть и не маленькая,но блюда стоят этого.😁Не пожалела,что зашла!!!🥰🤩😁
Полюбили всей семьей этот ресторан. Вкусно, разнообразно, за разумные деньги. Приветливый и внимательный персонал. Один минус, это входная группа. Как в заводской столовке.
Очень рекомендую! Посещала пока что три раза. Все блюда свежие, ни одного нарекания! Винная карта не обширная, но есть из чего выбрать на любой кошелек. Пицца 🍕 готовился тут же в печи! Уютное , антуражное место!
Здесь же можно купить разнообразные сыры ( не зря же названо -СЫРОВАРНЯ)
Очень красивая летняя веранда ! Вкуснейшая кухня и отличный сервис ! Нам все ооочень понравилось , непременно придем ещё ! Благодарим официанта Ираду за радушное обслуживание и лучезарную улыбку !)
Очень вкусно ВСЁ!
Шикарная подача!
Быстрое обслуживание!
Приветливый и красивый/улыбчивый персонал!
Из минусов:
- немного завышенный ценник, но терпимо.
- без предварительной брони стола придётся подождать в очереди минут 20-30, в узком, душном коридоре/гардеробе или на улице.
- пообщаться в тихой обстановке не получится, мало места, много людей и громкая музыка.
Летом, в летней террасе, минусов нет, только плюсы!!!
Рекомендую!
Из плюсов в ресторане:
- антураж
- чистота
- приветливый персонал
- гардероб на первом этаже
- разные столики (длинные, круглые)
- сыры бесподобные
Из минусов:
- пресные соусы
(Тартар из лосося не зашёл совсем, был суховат. Салат с крабом - аналогично)
Самый большой плюс - хлеб , который готовят сами, потрясающе вкусный!
Отличное место для отдыха! Очень вкусное меню, красивый интерьер заведения, и конечно же порадовал вежливый персонал. Обслужили нас достаточно быстро.
Самые восхитительные блюда и напитки для детей и взрослых именно здесь! :)
Лучше ресторан по сети Сыроварня. Была тут несколько раз и всегда всё на высшем уровне. Персонал отличный, порции шикарные, всегда предлагают хлебушек.
приходили с девушкой 14 февраля,очень красивое и чистое место,сервис на высшем уровне
Show business's response
Кристина
Level 12 Local Expert
September 24, 2024
Любовь!
Летом прихожу в эту сыроварню, чтобы прочувствовать атмосферу расслабления и летних денечков! Еда вся очень вкусная (в основном пробовали сыр, пасту, вино и коктейли с лимонадами). Официанты просто душки! А сидеть на веранде под яблочными деревьями это просто одно сплошное удовольствие. Нежно люблю это место и всем его советую!
Хорошее уютное место, с отличной кухней и приятной ненавязчивой музыкой. К работе официантов претензий нет, все очень милые и любезные.
НО хоустесс - странные девушки: мы хотели забронировать стол на 23 декабря. Звонили за неделю, нам сказали, что на эту дату не бронируют. А 23 числа оказалось, что надо было бронировать, нам повезло занять последний, по их словам, стол на 7 человек.
2
1
Show business's response
Дарья
Level 8 Local Expert
July 31, 2024
Любимая сыроварня в любимом парке!
Внимательные официанты знающие свое дело, Елизавета и Алёна ради них хочется приходить снова и снова. Все всегда вкусно и быстро и даже в очереди стоять хочется ради еды и атмосферы которую делает это место !♥️
Прекрасный зал внутри и шикарная веранда на улице. Очень вкусные блюда, конечно же особенно сыры и хлеб. Внимание, порции большие :) голодными заказывать аккуратно ;) Блюда из печи и мангальныц ассортимент выше всех похвал. И конечно же очень учтивое и приятное обслуживание, все подскажут, все расскажут. Рекомендую!
О чень классное заведение!Уютное и в то же время располагающееся общению в компании!! После прогулки по парку!! Превосходная кухня !!Обслуживание быстрое, а официанты доброжелательны!! И всегда могут подсказать с выбором !! демократичные цены!
заведение прекрасное, очень вкусная еда, пицца, сыр, паста, мороженное, веранда просто рная и уютная, внутри тоже все очень красиво и уютно, ставлю 5 звёзд, потому что мне все понравилось.
Салат с курицей по типу Цезаря-не очень. Соус странный. Остальное, что пробовали вкусно. Обслуживание ужасное. Официанты между собой громко общаются, что то обсуждают. Ждешь их долго. Сама система странная, один принимает заказ, вторая приносит. По итогу забывают вынести блюда . Друг на друга перекидывают. Вообщем сервис на 2.
1
Show business's response
Purple M
Level 11 Local Expert
February 21
Расположение, свежие сыры, вкусные и сытные блюда, обходительный персонал - заведение супер.
Единственное, в выходные дни нужен депозит для брони столика, загруженность большая.
Заходили в выходной поужинать. Людей много. В ресторане один туалет и мужской, и женский, а гостей очень много и много посадочных мест + веранда. В туалет постоянно очередь и самим посетить его очень проблематично. Но когда одному человеку удалось его посетить, то это было ужасно, так как там из-за постоянно стоящих в очереди гостей его не убирают и в связи с чем там хуже, чем на вокзале если там бы неделю не убирались. Самое интересное, что вся эта очередь стоит через зал около твоего стола. Гости ожидая в очереди в туалет облокачиваются на твое место. Даже официант не может подать блюда. На замечание официант сказала пишите жалобу. Очень сильное ощущение, что ты на каком-то плохом вокзале. По выходу хостес на данное замечание грубо ответила что-то типа того, что скажите спасибо, что мы вас приняли и посадили за стол. Еда на троечку. Хороший сыр страчателла. Шницель ужасный, весь промасленный и очень тонкий. Картошка не вкусная. От количества стекающего масла стало плохо. Не рекомендую. Очень плохое обслуживание, сервис и посредственное качество блюд за высокий ценник.
Мое любимое место. Всё очень вкусно, в ресторане приятно находиться. Менеджер Диана порекомендовала новый десерт тортик с хурмой-пальчики оближешь. Классный официант Пятнов Мурат- доброжелательный, внимательный, порекомендовал чем пообедать-не ошиблась с выбором, было невероятно вкусно. Ушла с приятным впечатлением о месте и с отличным настроением. Благодарю!
Это самая ужасная сыроварня в Москве. Чтобы попасть на веранду, надо подойти к хостес, которой нет на месте, затем она отправляет тебя непонятно на какой этаж и говорит пройти насквозь ресторан, затем ты выходишь на улицу, там тебя встречает еще одна хостес и с выпученными глазами говорит: Вы бронировали стол на 20-00? Да!бронировали стол! Хостес уходит на поиски стола, который никто тебе не забронировал и пропадает на 10мин. Спустя 10мин ожидания за стойку подходит уже другая хостес и задает тот же вопрос: Вы бронировали стол на 20-00? Да!бронировали! И пока ты не устроишь скандал из-за ожидания своей брони в 15мин, тебя не посадят и не найдут для тебя столик. Веранда очень большая, поэтому готовьтесь к длительному ожиданию блюд. По кухне нареканий нет. Ребята как всегда молодцы! Блюда на 5+, но куча ненужных хостес, которые не могут нормально забронировать стол и посадить -портят все впечатление о данном заведении. Если бы это была моя первая Сыроварня, я бы никогда не вернулась в эту сеть. В данное заведение точно не приду!