Были здесь в понедельник, еда по завышенному прайсу за сомнительный вкус. Заказали пиццу (вкусное было только тесто, остальное отврат полный), пасту сезонную с лососем даже не доели, безвкусная паста. Заказали ребенку котлеты из индейки и пюре, выплюнул обратно(сами попробовали котлеты, безвкусная силосовая масса на пару)
Обслуживание тоже 0. Пока сам не заколебаешь официанта ничего не произойдёт. Спасибо за испорченный вечер и большую сумму в чеке за это. Так держать!
Часто здесь бываю, обычно все ок.Напишу про конкретный поход:зашли с подругой сегодня взять напитки на кокосовом молоке, в итоге кокос ощущался, мы их выпили, а минут через 20 наши животы раздулись и заболели((( что в нашем с ней случае говорит об употреблении лактозы ( судя по всему, кокосовое молоко перемешали с обычным ( Возмутительно для ресторана такого уровня! Стоили 2 напитка около 900 рублей (разумеется доплата за кокосовое на 2 чашки 140 р).
Б ыли в компании друзей на летней веранде – очень уютное место с хорошей едой.
Брускетты с крабом, лососем и ростбифом – очень понравились, брускетта с окороком показалась на фоне остальных простоватой.
Страчателла с зеленым салатом, угольная рыба, телячьи щечки – топ, хотя порцию брокколи к рыбе хотелось бы побольше.
Борщ был вкусный, но показалось, будто что-то не так…
Пицца, как всегда, хороша.
Пара пожеланий:
- Было бы чудесно, если бы в винной карте был больше выбор розового вина
- Звук пения птиц, исходящий из колонок, громковат, было бы комфортнее, если бы он был потише
1. В туалете не оказалось мыла(((
2. Паста подана слипшаяся((( какой олух варил?
3. стейк после приготовления солится-перчится-кисточку розмарина... а не клиентом уже остывший((( когда сам посолил и т.д. - довольно вкусно. а вот запечённая тыква - по мне так нужно подольше запекать до однородной мягкости.
Прекрасное уютное место, совсем рядом с главным входом в парк. Расположиться можно как на первом, так и на втором этаже.
В гардеробе очень приятный приветливый мужчина, нельзя не отметить)
Рекомендую попробовать брускету с малиной - божественно с чашечкой ароматного кофе)
3
1
Show business's response
Viktoriya G
Level 18 Local Expert
November 4, 2024
Гуляли с дочкой и зашли поужинать. Полная посадка, нам предложили подождать 5 мин. Ок.
Минус звезда за гардероб! Для ресторана в центре города это жуть.
Куртки висят высоко! Какая то дама в боевом раскрасе оставила мне отпечаток тоналки на куртке(
Минус ещё две звёзды за еду!
Халуми на гриле совсем не выглядит так, как будто его готовят на гриле. Как будто его изжарили в масле. И первый раз мне встретилась такая подача без ягодного соуса или ягод.
Картофель с куриной печенью - приготовлено очень примитивно, на вкус так же.
Мини-пицца Маргарита из детского меню тоже сдала позиции. Середина вся размякла, сыр вкусный и больше нечего.
Котлеты из индейки и пюре - котлета никакая, ребенок есть не стал. Съела только пюре.
Две звёзды за напитки, среднее обслуживание и милые тарелочки.
Честно? Из ресторанного здесь только цены. Разочарование.
Прекрасное место, где очень вкусно, супер сытно и прекрасное обслуживание! У нас была Асадова Ирада, всё рассказывала про блюда, помогла определиться, предлагала экскурсию на саму сыроварню, но мы сами не пошли. В качестве комплимента был огромный просто пакет свежего хлеба, испеченного у них и Ирада к ним сделала безумно вкусный соус! Обязательно вернусь туда ещё! Ещё узнали, что у них есть приложение со скидками, удобно для доставки. В общем прям рекомендую! Вкусно, душевно, уютно и очень приятно!
пришли в ресторан сегодня, 09.03.2025, долгое ожидание при полупустом зале, официант ничего не знает, другой официант вел себя неприлично по отношению к нашей компании, менеджер нагрубила и вела себя неадекватно с гостями (то есть с нами)
Были в будний день вечером.
Отказывают в бронировании день-в-день (звонили за 6 часов).
Обслуживание:
Основное помещение и веранда не синхронизируются по наличию мест, как будто 2 отдельных ресторана работают. Ожидали официанта почти 15 минут для заказа. На вопрос о вкусе коктейля Юдзу Шприц, официант ответил «не знаю, пробовал только манго шприц».
Для дозаказа блюд невозможно вызвать официанта, только ждать в надежде, что он пройдет мимо.
Чистота:
Уборные очень нуждаются в более регулярной уборке.
Столики на веранде не чистые, если провести салфеткой, становится черной.
Еда:
Очень посредственная, никакого гастрономического вау не было. Просто зайти поесть обычной еды - сойдет.
Отвратительный салат с цыпленком за 990 р абсолютно несъедобен! Высказали свое недовольство официанту. Менеджер не удосужился подойти и отказался исключать из счета практически нетронутое блюдо. Не рекомендую к посещению.
Заказала вареники со сметаной, были очень плоски е…неужели даже обычного творога пожалели? Неприятно, не стоят своих 500 рублей. Брат заказал зелёный салат и яичницу - остался доволен
Сам ресторан расположен в любимом парке, в чудесном месте. Закрытая часть ресторана небольшая, но есть огромная веранда. А вот персонал оставляет желать лучшего. В начале июня гуляла в парке Горького с двумя детьми (3 года сыну и 3 месяца дочке тогда было), начинался дождь. Мы решили переждать его в любимом сетевом ресторане. На веранду нас отказались сажать, якобы скоро дождь и вам тут будет неудобно. Мы пошли в зал, там хостес пыталась не пустить нас, мол мало места, сейчас будет полная посадка из-за дождя, а вы с коляской! Я отказалась покинуть заведение, поскольку не считаю коляску поводом для этого. Тогда мне предложили коляску оставить на выходе и держать ребенка на руках. Вы когда-нибудь так ели? 😅 коляску поднять по лестнице не помогли. Помогала мне девушка, такой же гость, как и я. Хотя мужчины в персонале присутствуют. После нас крайне недоброжелательно обслуживала официантка, очень раздраженно. Я ее три раза останавливала, потому что она убегала, не дослушав мой заказ. Чек мы закрыли на 6000, но больше в это заведение не пойдем
Не понравилось обслуживание именно в этом ресторане, через 10 минут после того как нас расположили, попросили пересесть, ссылаясь на то, что наш столик забронирован. Менеджер вопрос не решил, пожелал нам хорошего дня.
Самы худший по кухне ресторан , некрасивая, отличающаяся по виду подача блюд, невкусно, возможно так все сложилось именно для нашей компанией, но при выборе Сыроварни - сюда не пойдем.
Хор ошее меню, вкусно, неплохая подача, вежливое обслуживание, хотя иногда бывает долговато.
Вкусные коктейли. Пока еще не разочаровались ни разу по ужинам, единственное, были на завтраках- не впечатлилась.
вчера отмечали здесь семейный праздник и остались в ужаснейшем впечатлении от сервиса.
забронировали столик на 7-рых за неделю. при бронировании столика четко сказали, что хотим столик на веранде и оплатили депозит 24,500 (3500р/человека), как требовалось рестораном.
проблема 1: посадка
когда приехали наши друзья, хостес посадила их в зал. мы сказали нашим друзьям, что стол был забронирован именно на веранде, они сказали это хостес, на что им ответили, что свободных столиков на веранде нет и для нас уже подготовили столик в зале, и вообще ресторан не гарантируют бронирование столов на веранде. при бронировании стола и оплате депозита нам никто не говорил, что ресторан ничего не гарантируют, а если бы сказал, то мы бы выбрали другой ресторан. нам пришлось поскандалить и магическим образом столик на веранде появился. никаких извинений/комплиментов не было по этому поводу.
проблема 2: туалеты
в ресторане есть 2 туалета на втором этаже, куда всех гостей (возможно с веранды) направляют официанты. очередь была на всю лестницу до первого этажа. оказалось, что в ресторане есть еще другой туалет, который не такой «популярный», но нам никто не сказал, несмотря на то, что мимо проходило много персонала. вся еда остыла, пока я стояла в очереди.
проблема 3: сервисный сбор 10%
в самом конце мы оплатили сумму, которая превысила депозит, и сидели еще минут 20 доедали. внезапно к нам подошла официантка, спросила «все ли нам понравилось?». на тот момент мы уже забыли про вышеперечисленные проблемы и сказали «да, все хорошо», на что официантка сказала «у нас сервисный сбор 10% от чека на обслуживание группы от 6 человек, вас было 7. как будете оплачивать картой или qr-code?». мы слегка были в замешательстве, так как уже оплатили чек и не ожидали дополнительных сборов. официантка добавила что-то вроде «так везде в других местах». когда она вернулась с терминалом, мы решили уточнить что это за сервисный сбор и сразу получили ответ «позвать менеджера?» без каких-либо объяснений. пришел менеджер, рассказала нам про сервисный сбор, что оказывается это опционально. отмечу, что официантка ничего про опционально не сказала, а поставила как будто перед фактом, добавив, что так везде. в этот момент я уже вспомнила про посадку, что нас не хотели сажать на веранду и пришлось ругаться, и да, нам не все понравилось и в частности этот внезапно появившийся сервисный сбор тоже, который выставили как факт, а не как выбор клиента. про проблему с верандой менеджер была совершенно не в курсе, извинилась и пообещала провести работу с персоналом и на этом все. сервисный сбор мы отказались платить.
придя домой я уже прочитала, что любые дополнительные услуги и сборы должны быть объявлены клиенту заранее, и что любая форма обслуживания уже включена в стоимость меню, а не является чем-то отдельным, и что в 2022 один ресторан уже оштрафовали за сервисный сбор 10%, который брали за компанию от 6 человек.
в общем вся еда была вкусная, тирамису невкусное, веранда приятная, само обслуживание официантки тоже ок, до тех пор пока она не поставила нас перед фактом сервисного сбора уже после оплаты чека. а сервис ресторана сильно испортил впечатление и настроение. кажется, что если бы мы со всем соглашались, закончили бы в итоге за столом в зале и оплатой доп сборов, о которых нас никто заранее не предупреждал. желания возвращаться нет.
Были во многих ресторанах сети, но именно этот не понравился. Посидели дорого, не было ни одного вкусно го блюда-всё пресное, рёбрышки сухие. Порадовал только свежий хлеб. Было жалко потраченного вечера, так как шли, зная, что это должен быть хороший ресторан.
Посещали это место регулярно, иногда заказывали доставку. В последний заказ в супе попалась металлическая стружка.
Мягко говоря, ситуация недопустимая для ресторана. Буду писать в соответствующие инстанции.
Очень приятное и уютное место, пожалуй, это первое место, которое прям понравилось. Вкусная пицца, попробовали местные сыры, всё достойно. Ценник средний но и кухня норм. Придём ещё.
В ноябрьские праздники впервые посетили ресторан сети в Парке Горького. Как и во всех "новиковских" ресторанах, не разочаровали вкусная кухня, уютный интерьер и хорошее обслуживание (не смотря на плотную посадку). Интересный выбор свежих сыров соответствует названию заведения.
Очень вкусно, тепло, душевно. Большое меню, быстрое обслуживание, после прогулки в парке или катка - всегда заходим сюда на обед/ужин. Гарантия вкусной еды и приятной атмосферы.
Обожаю это место! Можно ходить и с друзьями и одной. Летом и зимой. Очень вкусная еда, хорошая подача блюд. Официанты максимально компетентные, подскажут, что взять, если вы сомневаетесь. Сегодня я открыла для себя идеальный коктейль негрони ❤️. Спасибо сыроварне. Бывает не жалко отстоять в очереди 20 минут, потому что ваши ожидания оправдаются сполна 😊
Персонал, еда, летняя веранда 🥰 и негрони))))
Еда хорошая, все вкусно и быстро. Поставила 3 звезды за невнимательность.
Была заказана Фокачча с бурратой. Приготовили и поставили на стойку. Так мы и сидели и смотрели друг на друга: я и фокачча. Через 15 минут томительного ожидания уже и не хотелось мне эту дивную лепешку.
Интересно, что официантка ходила и смотрела на нее. Но видимо друг другу они не понравились.
Итог: фокаччу приготовили свежую (я надеюсь)).
В принципе, каждый раз так и происходит. Все добротно, хорошо, но это такая любовь по принуждению. Страсти здесь нет. Это я про ресторан
Очень любим это место и часто бываем в Сыроварне. Но именно в этой столкнулись с ужасным отношением к гостям, в лице Хостес. Девушка максимально не приветлива и не профессиональна, её выражение лица было недовольно и на все просьбы мы слышали лишь отрицательный ответ.
Забавно побывать в здании касс, где в детстве покупали билеты на каток в парк Горького)) Отлично всё устроено: 2-х этажный ресторанчик со своей сыроварней. Сыр очень вкусный и свежий: моцарела, бурата, страчетелла. Ели с ним прекрасно приготовленные салаты. Отличные оформление и подача блюд. Профессиональное обслуживание дружелюбных официантов. Фантастичесаи вкусные десерты. И прекрасная возможность купить свежий сыр с собой! Очень понравилось заведение.
Отличное заведение, приятная атмосфера. Вежливый персонал на входе, несмотря на большое количество людей, нас достаточно быстро расположили внутри. В целом остались довольны. Но столик лучше заранее бронировать, так как место очень популярное.
Была здесь с друзьями не один раз, официанты приветливы, отзывчивы и создают приятную атмосферу заботы, уюта и комфорта, в которую хочется возвращаться снова и снова.
Насчёт кухни, все блюда которые мы заказывали были вкусные, но в особенности полюбился салат со страчателлой,авокадо и муссом из шпината (с кедровыми орешками) и на горячее-угольная рыба с брокколи и шпинатом 😋
Красивый интерьер, вкусно, расположение удобное. Мало столиков.
Столиков мало но очень шумно, за столом друг друга не слышно. Обслуживание посредственное, никто не обращает внимания пока не позовешь, приходится повторять одно и тоже. Чайную пару не принесли одному гостю.
Гардероб внизу, когда одеваешься одежда ледяная.
Ребенок ел болоньезе из детского меню, в итоге ночью было плохо.
В целом очень жирненько, много и вкусно, блюда большие и приготовлены хорошо. Чай подали за 3 минуты, сразу принесли свежий хлебушек и замутили в тарелке масло с бальзамиком (и то, и другое отличное), чтобы макать. Почему-то никому вокруг, кроме нас, не принесли))
Ноооо десерт очень расстроил :( крем-брюле был просто посыпан сахаром... слоем коричневого сахара. Даже в википедии крем-брюле описан как десерт из крема с "карамельной корочкой", но здесь сахар не запекают, не обжигают горелкой, не поддают вообще воздействию температур. И ещё зачем-то сверху был плюх слабо взбитых несладких сливок. Они очень быстро растаяли, а сахар стал таять в них – такая вот сладкая жижа получилась. Грустно очень.
Месторасположение супер! Пицца, паста , сыр вкусные, обслуживание быстрое. Мне понрави лась паста со спец меню, меню коммерческое на любой вкус, видео что ресторан работает давно, летом надо будет прийти на веранду.
1
Show business's response
Лилия Миляева
Level 9 Local Expert
August 6, 2024
Хорошее место. Рекомендую. Особенно нравится веранда, летом то, надо и просторнее там, чем внутри. Все очень вкусно. Сыры высший класс. Пироги очень вкусные с ягодами. Порции большие. Цена отличная. Объелись на троих с сырами на лепешках, салатами с овощами, лимонадами и пирогами на 8 тысяч👍
Были в заведении 11 сентября. Отслуживала официантка Сабина , очень помогла с выбором коктейля, Знала все их составы, что очень мне понравилось. Тк до этого к нам подходил Николай и не смог проконсультировать нас по коктейлям
Были 21 янв. Сервис отличный, была официант Алина. Все закуски супер вкусные! Но горячее уровня шашлычной на мкаде. Одна соль, просто киллограммы соли. Печень местами горелая, местами с кровью. Такое ощущение, что кто-то первый раз готовит. Такие дела :(
место отвратительное, столы грязные, персонал не подходит. центр Москвы, а такой ужас. у входа места мало, одеться невозможно. из хорошего еда, в принципе, как и в любой сыроварне
Тот случай, когда хочется написать отзыв и выразить благодарность команде ресторана.
Отпраздновали вшестером 06.1.2024 день рождения - и нам все все понравилось: большой уютный стол(бронировали заранее), вкусная еда (особенно баклажанная икра с лепешкой, салат с бураттой и пицца с мартаделлой), обслуживание безупречное.
Обычная забегаловка с космическими ценами.
Зашли с сестрой в это заведение. Официант ом у нас был Егор , благодаря которому этот ресторан стал ассоциироваться с забегаловкой: цены космос (исходя из соразмерности блюда и цены), а обслуживание , даже не знаю какое приличное слово подобрать, чтоб выразить негативные эмоции.
Мало того, , что он никак не мог принять заказ, так потом, он его нёс минут 30, при этом люди пришедшие позже нас уже получили свои блюда. И последняя капля, когда он забыл про десерт….
Кухня не плохая, но она того не стоит - ведь ресторан- это не только про еду, но и атмосферу , эстетику вкушения пищи.