Были тут с друзьями 17 января, обслуживал нас официант Егор. Как только зашли в заведение, нас никто не встретил, интуитивно дога дались, где гардероб, однако официант пообещал, что исправит впечатление об этом недоразумении. Все, что ели было очень вкусно. Домой взяла наполеон, выше всяких похвал. Вернемся еще раз точно! Но надо поработать над встречей гостей)
Давно знакомы с этой сеткой, но конкретно это заведение не оправдало ожиданий. Само помещение старое, один стул у нас был поломанный. Заказали салат с баклажанами и пиццу цезарь. В салате вкусная только буратта, в пицце - тесто. Ожидание 30 минут, стаканчики грязные. Бесплатную воду решили не пробовать, так как бутылка была тоже грязная. Не советую
Были в данном заведении 29.12.2024 вечером, приехали в 18:50, посадили нас за стол только в 20:20. То есть суммарно в очереди мы простояли 1,5 часа
Далее к нам подошел официант и сказал, что вернется к нам, чтобы принять заказ через 5-6 минут, на наш комментарий, что мы 1,5 часа стояли в очереди и уже знаем, что заказать, он отве тил, что мы не одни такие (клиентоориентированность «на уровне»)
По итогу заказ приняли и сказали, что время ожидания 35 минут
Еду принесли в рамках, которые озвучил официант
А вот еда - действительно вкусная! Стейки, бургер - все очень и очень достойное!
Вывод: еда вкусная, очень привлекательная цена, сервис на 0
Были компанией в данном заведении 02.12.25 на Музлото. В данное заведение больше не вернемся. По ряду причин.
Сначала ждали Меню около 40 минут, потом ждали официанта тоже 30 минут. Далее целую вечность ждали свои блюда. Все было абсолютно невкусное!!! Шоты были со льдом, вы где-то такое видели? Мы - нет!
И вишенкой на торте стал конец вечера. К нам подошел официант и сказал «мне надо вас пересадить» в очень грубой форме, без извинений и комментариев.
Управляющий (совсем не похож на управляющего) НИКАК не решил данный вопрос, ничего не смог сделать.
Больше сюда не вернемся однозначно и вам не советуем!
На вид симпатичные залы и приятная студия, но если вы планируете записывать здесь видео, лучше выбрать другую студию. Рядом дорога, стеклопакеты очень хлипкие, шум пропускают очень хорошо. Не хватает штор или рулонных штор, чтобы можно было спрятаться от солнца. Кондиционеры выглядят доисторическими, включать не захотелось 🙈
Кофемашины нет, только вода. Гардероб также отсутствует
Очень стильное и интересное заведение. Со своей концепцией и идеей. Но вопросы всё-таки остались. Странное музыкальное сопровождение. Играла песня «У мозгов нет денег» 🤨
На втором этаже официант все время стоит за спиной и ощущение, что у тебя кто-то стоит над душой.
При заказе кофе, официант с неприятной интонацией уточнила «только кофе?». Да. Я не могу к вам зайти выпить кофе?
Затащил заведение молодой человек (как я поняла, бармен). Расположил к себе, улыбался, пожелал хорошего вечера.
Надеюсь, позднее мне удастся познакомиться с меню, но пре жде хочется, чтобы руководство обратило внимание на работу сотрудников.
Симпатичное заведение, есть столики, можно разместиться внутри. Но вопрос, захочется ли? Девушка, которая встречала и пробивала напиток - максимально неприветливая и отталкивающая. Вчера было официальное открытие и разные маркетинговые мероприятия, но после этого получить такой сервис - даже обидно. С девушкой работал мужчина, он был максимально вежлив, помог с коляской, предложил различные варианты напитков.
По поводу кофе. Я брала капучино на кокосовом. Прикрепляю фото - от капучино тут, видимо, только название. Пенки не было совсем.
Советую руководству обратить внимание на сервисную составляющую и доработать качество напитков.