FreshWind
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
3254 reviews
October 6, 2024
Все, кроме коттеджей, оставило странное впечатление. Вообще какой-то раздрай:коттеджи в стиле деревенский дом, Швейцария типо, а отель в каком-то совковом хайтеке с элементами абсолютно унылого освещения. Отель можно назвать "Свежая тоска" изнутри. Внешне как светофор. Что касается ресторана, то блюда нормальной размерности и объема, цена и вкуус на 4. Свет в ресторане тоже "мертвая луна". Из незабываемого: забыли сервировать стол. Скажем так, если не не имеет значение мёртвое освещение, официанты в лёгкой степени беспамятства и пофигизма, разнобой в архитектуре, то можно провести время.
3
October 30, 2023
Очень крутой спа-отель. Начиная с огромной парковки - где места хватит всем у каждого корпуса, продолжая приятными девушками на рессепшене, которые объяснят всё. Уютные номера. Очень вкусное и разнообразное питание. Спа-центр: массажисты на высшем уровне (у нас были Анна и Александр). Комфортный бассейн, финская баня, хамам. Каждому по интересам. В наш заезд было много детей и грудничков. Но территория настолько большая и грамотно расположена, что никто никого не напрягал!
15 из 10. Обязательно вернёмся!
1
November 2, 2024
Отель не тянет на 4 звезды. Заселение с 17:00. Нас заселили в 17:20, приехали мы в 16:50 и ждали. Это мелочи, а вот не заправленные кровати и отсутствие постельного белья и уборки в номере возмущает. Есть видео где время 19:40, а ситуация не менялась после нескольких жалоб и звонков на ресепшен. Результат, нам дали постельное белье, мы сами его заправляли и убирались в номере. Оплатили мы за трех взрослых, но нам предоставили полотенца, воду только на двоих. В описании номера при бронировании указано, что у номере халаты и тапки, вранье, халатов не было. У нас был тариф все включено, но браслеты нам не выдали на ресепшен при заселении, узнала о них только на ужине. Еда не вкусная, напитки тем более. Да мы не были голодные, но ни одно блюдо я не могу назвать вкусным.
Бассейн маленький, в большой бассейн почему то пускают детей, которые барахтаются, брызгаются, хотя есть детский бассейн, просто родителям не хочется с детьми там возиться.
Не советую приезжать в это место, мое самое большое разочарование в отдыхе за последний несколько лет.
Надеюсь Вы хоть как то обучите персонал, который работает откровенно плохо.
March 23
Обя зательно прокатитесь
на квадроциклах крутой вид, можно разгоняться, в процессе езды Вас снимают и делают крутые фотки.
Маршрут чуть экстремальный.
Впечатлений море 😃Всем советую 😁😁😃
Никак в Турции! Есть свобода, можно погонять!!!😄
August 11, 2024
Не единожды останавливались в комплексе, в коттеджах. Из плюсов: хорошее обслуживание, вкусная еда, наличие парковочных мест, персонал знающий свою работу, природа. Из минусов: кровати скрипят громко, как выстрел в лесу и постоянно будят. Коттеджи также скрипят, полы, лестница, двери. Нужно исправлять, товарищи.
August 4, 2023
Плюсы: вкусная еда, симпатичная территория, теплые открытые бассейны, ухоженный спа комплекс. Номер довольно чистый, были тапочки, зубные щётки, паста, гель для душа, шампунь, шапочки для душа, мини-холодильник. На этаже есть кулер. По вечерам в кинозале показывают фильмы.
Минусы: за три дня проживания нам так и не принесли халаты, хотя просили об этом не раз. А без халатов не очень удобно посещать открытые бассейны и спа комплекс. Мы жили во втором корпусе: номер уставший, кровать сильно скрипела, нет сеток на окнах, вода плохо уходила в ванне (хотя сама ванная комната понравилась, просторная), пульты от телека плохо работали. WI FI работал не стабильно. Скудный выбор напитков у открытого бассейна
4
3
January 14, 2024
Мы жили в корпусе Фреш в номере 2 спальни+гостиная, и еще был номер стандарт. Катались в Сорочанах. Впечатления остались отличные. Очень были рады, что шведский стол был в том же корпусе)) еда всем понравилась, и завтраки и обеды и ужины рекомендую, вкусно !) для ребенка варили кашу на ужин, отдельное спасибо за это! И каша была очень вкусная)) Номер был чистый, новый, все было очень комфортно) убирались также хорошо.
До бассейна были идти пару минут, бассейн хороший, парилка отдельная от мужской. Еще вечером ходили на дискотеку в ресторанном комплексе, диджей супер, атмосфера была очень классная, коктейли делали отличные! Также на шведском столе все быстро убирали, и всегда приносили быстро то, что заканчивалось.
Из минусов: детская игровая в корпусе Фреш для малышей слабовата, игрушек практически нет, только полазить немного есть где)
Система пропуска машины странная, можно же просто забить номер машины в базу, а сейчас получается каждый раз, когда ты выезжаешь, надо предъявить талон и прочие формальности) а выезжали и возвращались мы часто))
По прокату: в отеле дорогой прокат, хоть и хороший, рядом по дороге в Сорочаны есть прокат «У ели», там за сутки было гораздо дешевле (в 2,5 раза), и тоже все было замечательно. Там же и машину можно оставить.
1
1
January 1
Отвратительно! И это мягко сказано! Начнем с того, что отель абсолютно не готов к приёму максимального количества гостей на новогодние праздники. Людей просто некому обслуживать. Из всего положительного - только метраж номера, он просторный, потому что мы бронировали семейный, и на этом всё. Номер «уставший», вешалки сломаны, на стенах отпечатки жирных ладоней, доп место на диване -это просто нары, а не место для сна, кровати очень жесткие, постельное бельё с дырками. С отоплением и водой тоже перебои- день батареи горячие, день золодные, вода не настраивается на теплую совсем, либо кипяток, либо холодная. Насчет чистоты ничего не скажу плохого, девочки стараются, но наборы личной гигиены на номер 5 человек были предоставлены только после того, когда запросили лично и один раз предоставили за 4 дня проживания. Но самое ужасное-это обслуживание в ресторанах, такого кошмара я не видела уже давно даже в самой глубинке нашей большой страны: грязная посуда, вокруг столов лужи, липкие пятна, которые никто не убирал, кружки треснутые, тарелки со сколами, столы не убираются официантами от слова совсем, доходило до того, что гости отеля самостоятельно убирали посуду со столов, протирали столы тоже сами. Господа руководители, владельцы, за тот ценник, который вы взяли с людей за новогодние праздники, убирать и мыть столы более чем хамство и неуважение! Обслуживание в ресторане отдельная история: на 12 столов в пять официантов при обещанных 5 минутах ожидания простого моно напитка со льдом обернулось ожиданием в 30 минут, и получили по итогу только после вызова администратора Родиона.
И полное разочарование -это новогодний банкет: я не искушенный зритель, но за деньги, которые нам обошлась новогодняя ночь в данном отеле, хотелось заплакать за выброшенные в трубу деньги, программа была похожа на выступление кружка самодеятельности местного дворца культуры…. В недоумении остались многие гости. Блюда на столах заветренные, алкоголь мало того, что непонятного происхождения, так еще и на стол принесли только при личной просьбе. Шампанское допросились лишь к 23:55. Один плюс - это потрясающий костюм Деда Мороза, но и здесь ждало разочарование - он вышел к гостям на 2 минуты и ушел. Развлекательная программа была заявлена большая, но люди приходили, разочаровывались и уходили. Как-то всё печально было, не интересно, даже не устарело, а просто не захватывало.
Вывод: отель требует ухода, пересмотра подхода либо к количеству персонала как обслуживания номеров, так и общепита, либо к тем, кто руководит этими людьми.
Подмосковье! Так недопустимо! Стыдно!
5
February 18, 2024
Самый уютный, душевный отель рядом с ГК Сорочаны. Очень удобно добираться, очень вкусно кормят. Шведский стол -бомба! Вежливые, заботливые сотрудники. Удобное время заезда-выезда, отлично распланированы приемы пищи. Спа комплекс крутой! Сауна и хаммам шикарны, после катаний на горных лыжах! Были тут уже несколько раз и обязательно приедем еще!
1
1
April 12, 2024
Будет "много букв". Это место, где можно отлично отдохнуть на все 100%, а можно столкнуться с проблемами, с которыми столкнулись мы. О проблемах напишу в самом конце отзыва. Они и произошли в последний день пребывания.
Постараюсь подробно описать плюсы (+) и минусы (-).
Мы отдыхали здесь в межсезонье с 7 по 12 апреля 2024, в будние дни. Впятером - двое взрослых и трое детей в двухкомнатном номере (3515) в самом свежем третьем корпусе.
Первое впечатление - это просторный прекрасный номер (+). В нашем распоряжении оказалась закрывающаяся комната с балконом и двухместной кроватью, другая комната без своей двери с двумя одноместными кроватями (и ещё одним балконом) + гостиная с диваном-двухместной раскладушкой. Интерьер, на первый взгляд, 5 баллов. Чистый и удобный совмещённый санузел (+). 3 современных телевизора, можно смотреть ТВ или подключить свои онлайн-кинотеатры или даже вывести на их экран изображение со своих ноутбука/смартфона (+).
Наш типичный распорядок дня:
- подъём около 7:30
- самостоятельная прогулка или пробежка по территории + зарядка (территория, несмотря на большую площадь и несколько красивых видов, всё же выглядит ограниченной. Слишком много занято коттеджами (-))
- завтрак в 9:00 (это наш, а вообще с 8 до 11 утра).
Остановлюсь на питании. Питание шикарное - 10 баллов из 5. Просто сравнимая ни с чем крутизна, в памяти только олл инклюзив в Турции как-то соответствует. Шеф-повару и тем, кто обеспечивает его всем необходимым - глубочайшее уважение. Огромный выбор блюд, в течение 5 суток меню шведского стола менялось несильно, но оно такое огромное, что каждый раз берёшь новое и каждый раз очень вкусно.
- в 10:00 спорт-центр. В стоимость проживания включено посещение бассейнов, сауны, хамама, спорт зала, тренажёрки, пинг-понга. Это огромный жирный плюс (+).
Тоже чуть подробнее про это. 2 небольших бассейна красивой формы (оба в форме фасолины). Маленький для детей глубиной 60 см, большой бассейн глубиной до 2-2,5 метров, длиной (по кривой) около 25 метров. Вода в бассейнах достаточно тёплая. Ожидал, что в такой тёплой воде либо будет много химии от микробов, либо потравимся ротавирусом. И не потравились, и нырял с открытыми глазами - небольшое раздражение на глазах возникло, но существенно меньше, чем в аналогичных бассейнах с более низкой температурой. За это респект (+).
Сауна и хамам хорошие (+), но хамам часто с утра не включался. Жалобы персоналу помогали "растопить" хамам. Здесь отмечу главное про водный комплекс. ХОДИТЕ В ТАПКАХ. Я не понял, где именно, но порезал ногу (-). Может быть, в хамаме (там отлетают маленькие осколки облицовки), а может, и в сауне (сидушки новые, кроме нескольких старых потрескавшихся досок с острыми торчащими щепками).
Сауна и хамам в раздевалках. То есть делятся на женские и мужские.
Если едете с детьми - следите за ними сами. Смотритель за бассейном один есть. Но купающихся может быть много. За всеми уследить невозможно. И смотрители разные. Видели одного, в возрасте - он постоянно ходил по бассейну, смотрел, делал замечания за нарушения правил (например, прыжков). Ему честь и хвала (+). Другой, молодой, сидел на кресле в телефоне, не поднимая ни свою пятую точку, ни взгляд на вверенную ему территорию (-).
- в 11:00 в здании спорткомплекса спортивные игры на втором этаже. Сам не ходил, но дети в восторге (+). После них можно обратно в бассейн на первый этаж (+).
- с 13 до 15 обед. Также великолепен и разнообразен (выше писал про питание). Лучше идти раньше, так как самое вкусное из меню и удобные места в зале разбирают самые расторопные гости отеля)
- в десяти минутах от отеля (на машине) есть Пятёрочка. Поэтому рекомендую НЕ брать питание с включённым алкоголем (-). Выбор невелик, алкоголь включён только во время питания на шведском столе. Посиделки вечерком оплачиваются всё равно отдельно.
- один раз поиграли в боулинг и два раза в биллиард (оплата отдельно + нужен резерв заранее). Сотрудник очень отзывчив (+). Но сам боулинг... Там две дорожки, мы играли на левой - она кривая (-), шары скатываются в стороны. Дорожка зависала несколько раз за 1 час, в общей сложности минут на 10-15 (-). Спасибо сотруднику, он без лишних слов нам продлил игру (+).
- биллиард есть русский и американка - несколько столов. Мы с детьми играли в американку - столы ровные, кии хорошие (+).
- в 16:00 в третьем корпусе мастер-класс для детей. Не знаю, может это из-за будней, но анимация показалась убогой. Детям дали разукрашивать раскраски. Это мастер-класс? (-)
- в 17:00 настольные игры. Наш старший ходил играть в мафию - ему понравилось. (+)
- в 18:00 начинается ужин. Но мы так наедались за день, что шли к 19 или позже. Одни плюсы (+). Но если будете брать цыплёнка - следите за костями. Его рубят очень сурово, детям могут попасться острые косточки.
- на дискотеку в 20:00 мы ни разу не попали. Обычно шли в бассейн снова.
- Один раз сходили в кинотеатр к 21:00. Небольшой, но приятный кинозал (+). По расписанию мультики или фильмы несколько раз в день.
- Чаще всего купались до 21:30.
- далее в номер и просмотр кинофильмов на трёх ТВ-экранах)))
Вроде всё отлично. Что за проблема у нас произошла?
В последний день пребывания жена пошла будить детей с утра. Дети не хотели вставать. Жена потянула за одеяло, которым был накрыт ребёнок, и... Одноместная кровать рухнула ей на ногу. Подкосились ножки кровати, получен сильный ушиб. Прошли почти сутки, но жена до сих пор хромает.
После обрушения кровати на святую ножку моей жены я осмотрел все кровати в номере. Оказалось, почти все имеют кустарный ремонт. Ножки кроватей (даже одной кровати) РАЗНЫЕ. То есть они ломались неоднократно, их как-то "на отвали" чинили, заменяли... В общем, какой-то очень нехороший человек сделал вид, что починил кровать. Но и это не всё.
Жена обратилась к врачу (врач есть в спорткомплексе, и это огромный плюс (+)). Врач дал рекомендации, всё хорошо. После врача мы сообщили на ресепшн, что случилась такая неприятность. Ресепшн прислал к нам ремонтника, с ремонтником пришла, видимо, горничная. Конкретно эту горничную, видимо, не учили общаться с людьми.
Отмечу, что весь персонал гостиницы - это приятные, отзывчивые сотрудники (+). Но именно эта горничная умудрилась выдать, что это МЫ, раскачиваясь, сломали хорошую кровать. Ремонтник молчал при этом. Видимо, его смущали ножки кровати разной формы. Меня не было в номере в этот момент.
Когда жена сообщила о такой "отзывчивой" реакции, я подошёл на ресепшн. Девушки, конечно, отреагировали как надо (в моём представлении). Извинились, предложили детям бесплатно комнату VR-игр и ещё что-то. Но мы уже уезжали, поэтому было не до того.
Потом уже жена мне сказала. Вообще странно вышло. Ей повредили ногу (есть задокументированное обращение в травмпункт, она хромает до сих пор). Ей нахамили (невоспитанная горничная с ложными обвинениями). А извинились только передо мной, причём предложив бесплатную игру детям. То есть моей пострадавшей супруге по факту ничего не предложили, и перед ней лично никто не извинился.
Несмотря на мою оценку, несмотря на все плюсы отеля, которые я описал, должен сказать, что моя супруга заслуженно поставила бы КОЛ как оценку всей этой поездке.
Сейчас, после всего произошедшего в этом отеле, хорошего и плохого, есть мысль, писать ли официальную претензию в сторону этой организации или нет. Решим на выходных.
3
4
January 27
Отель совершенно не соответствует показателю цена-качество.
Минусов очень много.
- плохие и видавшие виды номера, грязно, мухи в лампе;
- некорректная информация на сайте («отель в 500 м от горнолыжного курорта» - на самом деле 20 минут пешком; «бесплатный трансфер на курорт» - есть, но три раза в сутки и в неудобное время, вне трансфера поездка в одну сторону 2000 рублей, лучше не своей машине);
- делать в отеле объективно нечего, поэтому вечером все ютятся в маленьком spa;
- сушить горнолыжное оборудование негде;
- spa работает до 22:00, но в 21:30 хамам не работал;
- очень сильная слышимость в номерах;
- неклиентоориентированный персонал. В первую ночь нашего проживания был корпоратив, из-за которого невозможно было спать. На рецепции развели руками и сказали, что музыка будет примерно до 2 часов ночи. На вопрос: «а если у вас беруши?», пояснили, что есть и если нам надо, нам нужно подойти на рецепцию и купить их (т.е. в 12 ночи одеться после душа, выйти на улицу, дойти до другого корпуса и там купить).
Одна звезда - только за хорошее питание.
3
1
June 5, 2024
Провели время вдвоем с ребенком до года в конце мая 2024.
Прекрасное тихое место, ребенок и взрослые в восторге от открытого и закрытого бассейнов. Питание на высоте, за 4 ночи нашего пребывания было максимальное разнообразие. Поварам отдельный респект - мастера! Все очень вкусно!
Брали номер в корпусе Кантри, уютно, просторно для ребенка чтобы разложить его коврик) Заботливо предоставлен манеж. Смена полотенец каждый день.
Все сотрудники приветливые, при обращении - сразу помогали.
Уже думаем чтобы за этот сезон ещё раз посетить, может в расширенном составе, с родителями.
1
June 20, 2024
Оч нравится возвращаться сюда снова и снова, одно из любимейших мест Подмосковья ❤️
Хочется выразить огромную признательность и благодарность старшему официанту ресторана "a la carte" Алексею, который выполняет свою работу на должном уровне - чётко и профессионально, с таким обслуживанием любой приём пищи становится идеальным 👍и не обреминительным, что важно во время отдыха. Кухня в отеле тоже оч достойная по вкусовым качествам, всегда это отмечаю, особенно, подача. Хочется отметить достойную работу аниматоров: особенно Максима, оч позитивный молодой человек и Савву, которые умеют развлечь и заинтересовать детей, располагают к общению, детям нравятся, а у родителей есть время побыть наедине)
Спасибо Свежему ветру за хороший, качественный досуг)
1
1
December 29, 2023
Была впервые в данном отеле, наша компания проводила там корпоратив. Потрясающее оформление зала, вкусная еда, отзывчивый персонал, номера очень уютные и тихие, а завтрак выше всяких похвал (шведский стол) Есть все для отдыха любого формата как активный так и для души. Спасибо «Свежему ветру» за потрясающе проведенное время и отличные воспоминания🤗
1
November 3, 2024
Читаю отзывы и думаю, что, наверное, вчера я был в другом парк-отеле. Заехал в 17 00. Должен был остаться на 2 дня, но уехал сегодня в 8:00 не пойдя на завтрак. Терять особо время на критику не стану. Поставленные 2 балла считаю завышены и, пожалуй, больше связаны с любезностью обслуживающего персонала (им спасибо).
Просто оставлю одну фотографию, чтобы понимали, с чем вам придется сталкиваться, если не планируете жить в машине на стоянке (кстати, большая очень).
Фотографию матраса, на котором я пытался хоть немного поспать, не догадался сделать. Да и, честно говоря, страшно было включать свет в номере.
Ночь прошла в тревоге и ожидании утра, чтобы отдать ключи и быстрей вернуться в Москву.
Цените свое время и нервы!
1
May 2, 2024
Отличный отель. Приезжаем второй раз. Номера стильные, кровати удобные. Матрасы отличные. Чисто. Убирают каждый день.
В номере чай, чайник, стаканы, питьевая вода.
Кормят разнообразно и очень вкусно.
Крытый бассейн теплый. Есть отдельный детский рядом с основным.
Хорошая анимация для детей.
1
February 20
Это правда хороший современный отель, езжу каждый год, стал замечать как отель стал уставать, в номерах куча косяков. Маленький бассейн в спа, летом нормально, зимой по вечерам очень много людей.
July 16, 2023
Прекрасный дом отдыха. Хорошая и вкусная еда. Доброжелательный персонал. Ухоженная территория. Номера на разные кошельки. Два открытых подогреваемых бассейна. SPA-комплекс с тренажерным залом, бассейном, также есть сауна и хаммам, но!!! Сауна и хаммам раздельные для мужчин и женщин. Возможно для кого-то это плюс, но для весёлой компании это явный минус. Ресторан, бильярд, боулинг (две дорожки), прокат велосипедов, квадроциклов. Рыбалка под большим вопросом, рыба, если и есть в этом пруду, не клевала)
В целом здоровые и положительные эмоции. Можно рассмотреть, как вариант для тусовки и отдыха.
2
5
October 29, 2023
В целом впечатления от пребывания оказались не очень.
Из плюсов - большая, чистая, ухоженная территория, есть беседки, скамейки, качели. Бассейн и зона спа тоже не плохие.
В остальном..
Бронировали два номера одновременно. При этом при заселении поселили нас на разных этажах (спасибо, что не в разных зданиях). Карты от номера не замагнитились, пришлось ходить туда сюда, чтоб дали новую, что вроде бы не критично, но в купе других мелочей уже сильно портит впечатление.
Может нам так не повезло, но сотрудники максимально неприветливые, один раз улубнулась администратор в бассейне и дворник на улице, в остальном все насупленные, чувствуешь себя не комфортно.
Шведский стол: завтраки хорошие, вкусные, разнообразные. Обеды и ужины скорее не очень, выбора не много, потому что при длинной шведской линии могут дважды лежать одни и теже блюда, ну и по вкусовым качествам как-то не все зашло. Но всегда были свежие фрукты и овощи, что очень здорово.
Отдельная песня кружки под кофе.. Объем кружки рассчитан на американо, поэтому когда ты наливаешь латте половина напитка остаётся в поддоне кофемашины, на блюдце кружки, всё запачкано и неприятно даже из этого пить.
Прокаты спортинвентаря платные. Хотя по опыту пребывания в других отелях Подмосковья всегда есть час или два бесплатного пользования.
В общем.. Приехать зимой на выходные, чтоб покататься в Сорочанах и просто поспать - ок. Приехать на выходные просто чтоб хорошо провести время - наверно не сюда.
2
1
July 5, 2024
Нам очень понравился отдых в этом отеле! Большая и ухоженная территория. Интересный по дизайну номер. Вежливый и добрый персонал, вкусная кухня, 3 бассеина и SPA все на высоком уровне.
Приедем снова!
Всем рекомендую!
1
January 11, 2024
Отель очень понравился. Обычно 2 дня - потолок для отдыха, иногда суток хватает. Тут не хватило)) Территория сказочная-спасибо снежной зиме. Скучно не будет любой компании. Есть боулинг-понравился, каток - можно свои коньки или на прокат, спа и бассейн- 2 часа входят в стоимость (маловато). И вишенка на торте - горнолыжка Сорочаны. В отеле есть на прокат все оборудование, даже одежда и маски для тех, кто не в курсе про склон, но хотел бы покатать. Питание хорошее, немного мало фруктов и рыбы и на один ужин было все пересолено. В остальные дни отлично. Мне лично понравились суши (заказывали отдельно). Для детей маленьких в лобби комната игровая (удобно). В общем поедем ещё? Однозначно да .
1
November 18, 2024
«Отдохнули с семьей», Номер 3104 избегайте его, то ли в подвале оборудование, то ли внешний блок кондиционера днем и ночью передавал противный звук вибрацию, при котором находиться и тем более спать в номере невозможно. На ресепшн комментарии никаких не дали. Переезжать в другой корпус с уже разложенными детскими вещами - пол дня потерять.
Как только въехали, обнаружил, что мыла не было в дозаторах? Сообщил на ресепшн, спустя 2 суток мыла не прибивалось.
Детская комната в соседнем корпусе плантная. 1000₽/ч, раньше было бесплатно. За троих детей потратили 3000₽, будьте аккуратны. Часть детского оборудования повреждено. В туннеле раскладном проволока металлическая торчит из ткани - ребенок может просто проткнуть себе что-нибудь.
В прошлом году комната детская была бесплатной. С чем связано, не понятно.
Плюс - это питание за эти деньги. Минус не отелю, а в целом, контингент отеля - пьяные большие компании, которые с утра глушат несколько стаканов пива, продолжают в обед, а на ужин распивают в неограниченном количестве алкоголь и шумно и буйно себя ведут. Администрация, понятное дело не реагирует, потому что это деньги, алкоголь стоит денег.
Пожалуй, с детьми больше не приедем. Либо брать отдельные дома без питания, чтобы не пересекаться с такими личностями.
2
November 16, 2024
Хороший номерной фонд, отличное питание, хороший спа центр и бассейном сауной и хаммам.
Достойный отель!
Приезжаем в него не не первый раз)
July 28, 2024
Как профессиональный потребитель, я высоко оцениваю отель «Свежий ветер». Это настоящий оазис комфорта и спокойствия, где я смог по-настоящему отдохнуть душой и телом.
Начну с того, что номера в отеле безупречны – от идеальной чистоты и уюта до продуманной до мелочей функциональности. Кровати невероятно комфортные, а панорамные окна наполняют комнату естественным светом и потрясающими видами на окружающую природу.
Территория отеля также произвела на меня сильное впечатление. Ухоженные сады, чистые бассейны и современный спортивный комплекс – все это создает идеальные условия для активного и расслабленного отдыха. Особо хочу отметить работу спасателя Дарьи на бассейне – она всегда внимательна и готова прийти на помощь в случае необходимости.
Кухня отеля – отдельная тема для восхищения. Разнообразное и высококачественное меню, свежие продукты и безупречное обслуживание – я остался в полном восторге от каждого приема пищи.
В целом, «Свежий ветер» – это идеальное место для тех, кто ценит комфорт, качество и спокойствие. Я определенно рекомендую этот отель всем, кто ищет по-настоящему незабываемый отдых.
Персонал отеля заслуживает отдельного упоминания - они всегда дружелюбны, услужливы и готовы помочь в любой ситуации. Особо хочу отметить работу спасателя Дарьи на бассейне. Она проявляла высокий профессионализм, заботу и внимательность, чем внесла значительный вклад в безопасность и приятный отдых всех гостей.
3
3
December 14, 2024
Хороший отель. В номерах чисто и комфортно. Питание в целом разнообразное и хорошее, но ожидалось что-то поинтереснее.
December 25, 2023
Место молго бы быть очень хорошим, если бы не пара "но".
Отдыхали с детьми в июле и декабре 2023, 1й корпус.
Плюсы:
- большая красивая территория
- приятная атмосфера
- кормят вкусно и разнообразно (летом выбор был побольше и был детский стол, зимой поскромнее)
- крытый бассейн, взрослый и детский, вода теплая
- летом отличные бассейны под открытым небом
- анимация
- регулярная уборка номеров
- зимой есть каток
- обед в день выезда в декабре входил в стоимость, летом такой роскоши не было 😅
Минусы:
- номера: с/у отделен от комнаты стеклянными блоками, т.е.свет проникает в комнату + свет и громкий, очень громкий, вентилятор в с/у включаются одной кнопкой - итого ночью сходить в туалет, никого не разбудив, задача не из простых. Да и в целом шум вентилятора раздражает, и мыться со сквозняком такое себе..
Еще позабавили крючки для полотенец, расположенные метрах в 2х от пола.
- летом прокат не включен в стоимость (зимой не проверяли)
- уставшая детская площадка
- заявленый тюбинг с подъемником не работал. Ужасно обидно, отчасти ради него и ехали.
- каток есть, но как кататься непонято, весь в снегу.
- эпик фейл для мечтающих отдохнуть родителей - игровая комната за 1000 р/час 😱 таких цен нет даже в крупных популярных московских игровых, в сорочанах рядом ценник - 450 р/час. И было бы за что платить.. При том что детей в отеле много, очень не клиентоориентированное решение..
Спасибо хоть снег выпал, без тюбинга и игровой спасались снежками, снеговиками и анимацией.
3
July 11, 2024
Отель супер. Еда вкусная, номера удобные, бассейны вообще класс.
Развлечений для взрослых вечером нет совсем - после ужина только гулять и все. И еще было бы не плохо проставить около ресепшн или бара ледогенератор. Когда жара хочется холодного попить. Ну или в шампанское положить
1
September 27, 2024
Отдыхали 2 дня в сентябре. В 3 корпусе. Понравились бассейны, питание. Не понравилось, что двухспальная кровать на самом деле это 2 односпальных кровати. И так якобы во всем корпусе и как будто все нормально и ничего не поделаешь, только чехол можно один на них напялить.....🙅♂️🤦 хотя при бронировпнии я уточнял именно что двухспальная кровать нужна и мне подтвердили.
September 30, 2024
Можно сказать по-домашнему)
Все простенькое, на баре, на рецепшн.
Повели в гости друзья, сказали кухня вкусная в ресторане, особенно японская, но ..... в этот раз что-то пошло не так видимо, нужно подтянуть.
August 29, 2024
2023: Хороший отель! Очень стараются сотрудники, видна хозяйская рука. Доброжелательно, вежливо, позитивно, проактивно.
По чистоте всё в порядке: в номерах и на живописной территории. Зимой, похоже, вид как в Альпах.
Уличные бассейны тёплые и чистые. Номер (хайтек) отличный, попросили две кроватки - к приезду поставили.
Еда в целом хорошая, разнообразная, хоть и есть замечания по работе бара (могли бы пошустрее - теряете деньги).
Дети просятся ещё "в красный дом", значит приедем.
2024 upd: Приехали повторно и не пожалели. Отличная программа для детей, аниматоры упахивались. Сотрудники доброжелательные и на позитиве. Хороший отдельный ресторан с доброжелательными официантами. Рыбалка супер, мы не поймали, но на соседних лавках вытаскивали огромных рыбин. Хотели продлить, но номера закончились.
June 10, 2024
Атмосферное место. Персонал приветливый. Есть отдельные домики и отель, хорошие залы и комнаты для конференций, бассейны с подогревом, красивый ландшафт.
Из пожеланий: подтянуть кухню и побольше столиков на веранду!)
1
September 3, 2024
Всем хорошего отдыха!
Место отличное, персонал-молодцы! Питание для семьи... понятно, цены на отдых немалые. Писал. Территория требует руки профессионального садовника. Гостиничные номера чуток устарели, нужно обновлять интерьер. А так, на отдохнуть можно.
August 7, 2024
С семьей посетили несколько отелей в Смоленской, Калужской и в завершение решили посетить отель с хорошей оценкой в Московской области.
Выбрали коттедж на семью, 4 ночи без питания ~100 тысяч.
Приехали.
После заселения сразу пошли в ‘подогреваемый’, но почему то холодный бассейн. Персонал заявил, ну а что вы хотели, бассейн большой, как его подогреть. Вид из бассейна открывается на что-то среднее между советской общагой и новостройкой пика, на балконе сушиться чьи то трусы, ммм, красота.
Замерзли и пошли на ужин.
Заказ принял один официант, обслуживал другой. Обслуживание просто отвратное, как и отношение. Поели, пошли в коттедж.
Это просто нечто.
Начинается все с запаха, невыносимого застарелого запаха.
Разулись, через минут 5 стало ясно, что после хождения по дому носки больше не отстирать никогда, полы мыли видимо очень давно.
По мебели сложилось впечатление, что собирали в кучу с десятка древних убитых квартир. В мастер спальне есть обалденный стол с табуретом и лампой, вот только до ближайшей розетки метра 4, лампа так, для ‘красоты’.
Захотели чай сделать, спустились в кухню. На кухне нас встретили тараканы. Воды в номере не нашли, позвонили на ресепшен, говорят выхода 2 - пить из-под крана или с чайником идти 10 минут в горку, чтобы в главном здании набрать чайник и теже 10 минут обратно.
Телевизор не работает. Сам коттедж жутко мрачный, света не хватает.
WiFi не хватало, чтобы просто подключиться к удаленке и поработать, соединили с ‘техническим’ специалистом. Обещал помочь, но ничего не поменялось. Удаленка отменяется.
С утра на завтраке народу как огромном ТЦ на фуд-корте- крики, гам, толпы.
Приняли решение не оставаться здесь еще на 3 ночи, а просто уехать. Деньги конечно никто не вернет за проживание с тараканами, как и черные носки, но лучше дома, чем в гадюшнике. Это наверное первый раз в жизни, когда бросили все и уехали, забив на оплату.
Пришел на ресепшен, отдал ключи, у девочки чего то не получалось. Позвала другую. Она спросила, правда ли уезжаете, номер оплачен еще на 3 дня. Я сказал что уезжаем, так как на хотим жить в свинарнике. На что девушка сказала - понятно. Видимо для нее это обыденность.
Коттедж больше подходит для корпоратива в стиле пить все что можно, плевать где и как спать.
Очень не рекомендую.
6
July 24, 2023
Территория отеля большая, есть где прогуляться.
Много сосен, вечером воздух великолепен. По всей территории есть большие деревянные качели, на которых можно расслабиться. Есть 2 бассейна на улице, но они не работали при нашем проживании. Есть спа, но не ожидайте от него многого.
Отель имеет несколько корпусов. Мы брали двух этажный номер, чтобы у ребенка было свое полноценное спальное место. Идея хорошая, реализация не очень. В номере нет шкафа, куда убрать одежду, только открытые полки. Как оказалось, что в нашем номере должна быть стойка под вешалки, но у нас она отсутствовала. И на нашу просьбу ее предоставить, мы не увидели действий от персонала. На втором этаже мыться невозможно, вода льется плохо, то холодная, то кипяток. Пользовались душевой на первом этаже. Очень часто размагничивались карты от номера.
Еда. Выбор небольшой, приготовлена с душой, очень вкусно. Присутствует детский стол.
Анимация, вроде как бы есть, и вроде нет. Расписание по анимации есть. Не видела, чтобы деток туда приглашали. Мы были на школьных каникулах, и было как-то грустно.
Погладить вещи можно на этаже, стоит гладильная доска и утюг. На каждом этаже стоит кулер с водой.
Wi-fi работает не стабильно, постоянно отваливается.
2
3
January 18, 2024
Отличный отель, мне очень понравился. Провели здесь новогодние праздники в январе 2024 года. Отличная новогодняя программа, приличная еда, хотя и достаточно однообразная но с большим количеством блюд. Спа салон, бильярд, боулинг, каток, баня, анимация, прогулки и близость горнолыжного курорта Сорочаны делает отдых потрясающим. Каждый день катались на горных лыжах. Отношение персонала великолепное. Очень рекомендую. Даже прокат лыж есть с ценами ниже чем в Сорочанах.
2
1
September 19, 2024
Отдыхали с мужем ) понравился отельчик , он немножко уже уставший , но пока рабочий )) у бассейна приятно, водичка отличная. В общем хороший семейный отель 👍🏻 а рядышком Сорочаны, где можно покататься на лодочке )
December 17, 2023
Очень интересное место в 2 часах от Москвы, рядом горнолыжный курорт, на территории коттеджи, спортзал, ресторан, заснеженные ели, всё было бы хорошо, но... Мешки с бельём после прошлых гостей ждали свою горничную больше часа после нашего замечания прямо на входе в наш коттедж. Пустые банки из-под пива рядом с мангалом, также немного испортили ожидание. Ещё нюанс: мы оставили ключи в коттедже, но охранник не выпустил нас через КПП, заставив вернуться в коттедже за ключами, и отнести их на ресепшен, хотя горничная проверяла наш коттедж и могла бы убедиться в их наличии
1
March 10
Кто едет отдыхать - отдыхает, кто едет найти минусы- находит. Нам всё понравилось. Еда, водка в графинчиках. Хорошая территория. Бассик. Боулинг. Отдоху быть!
July 16, 2023
Очень красивая территория, удачное место для прогулок и отдыха, но есть нюансы:
Всё здесь нуждается в ремонте, корпуса ресторана, спа, отеля - все какое-то облезлое, домики тоже обшарпанные уже, но в них есть все необходимое и в целом они комфортабельные. Телевизор не работает в коттедже, мансардные окна в одной из комнат закрыты белой прозрачной тканью - спать там невозможно - очень светло, особенно ребёнок намучился. Почему нельзя было сделать темные занавески?
Доставка еды в номер от 1000, а завтрак даже от 1500р - при этом несут его полтора часа минимум!
Ещё пара странных моментов: пришли на завтрак- шведский стол, стоит 1000р. Я сказала, что подойдет ещё один человек, меня попросили написать это на бумажке- написала. А человек не подошел, не успел до окончания завтрака прийти, так как сломалась машина и решал вопрос с ней, когда я попросила убрать одного человека из списка - мне сказали, что это невозможно, уже внесено в программу. И я вынуждена про выезде оплатить завтрак за того, кто не пришел на завтрак. Бред какой-то!
Детских развлечений море - но если ребёнок младше 3-хлет, то его тут нечем занять. Одна маленькая детская комната в корпусе, где ресепшен, работает по определенным часам (???в сезон???серьезно?).
Отдельно похвалю, конечно, шведский стол - очень большой выбор на завтраке и очень все вкусно было! Приятные девушки на ресепшене и очень хороший менеджер, который переносил нашу бронь на депозит (по уважительной причине) и обратно. Хорошие бассейны и анимация.
4
3
June 5, 2024
Понравилось ВСЕ!!! Еда, атмосфера, чистые бассейны и номер, ходила на массаж, тоже отлично! Большая красивая территория , вечером с мужем устроили прогулку. Это место в которое хочется возвращаться!
1
August 30, 2024
Очень понравилась большая и зелёная территория вокруг гостиницы (есть где гулять)хорошее и разнообразные питание на шведском столе,удобные, тёплые и чистые бассейны
May 28, 2024
Проводили стратегическую сессию нашей организации, всё очень понравилось, отличная уютная территория, хороший сервис, неплохие номера, хороший бар.
Отдельно выделю блок азиатской кухни, самые вкусные роллы и суши в жизни тут!
1
2
August 7, 2023
Нам понравилось. Очень хорошие номера с большими балконами. Уютные, на вид, домики (те что отдельные), прекрасные тёплые бассейны и в целом достаточное количество шезлонгов (хотя прям в жару не знаю, может ажиотаж побольше и мест будет не хватать). Природа вокруг прекрасная, все утопает в зелени.
Из минусов: лёгкий постсоветский флер самих корпусов и неоправданно дорогой и неуютный ресторан аля-карт.
Ресторан со шведским столом оценить не удалось, так как я не люблю данную концепцию, может он и ничего.
В общем, твёрдая четвёрка.
1
2
February 27
Начну с минусов:
-встреча гостей на ресепшене уже жирная двойка. Администраторы грубы, ничего толком не предлагают, по шаблону оттараторила и идите быстрее в номер, не стойте тут.
-отдыхали с 25 по 26 февраля. В номере жуть как холодно, хотя на улице днём -1 был. А ночью мы вообще не знали куда деваться, хоть в куртках спи. Окна старые, их продувает очень сильно. Если вы позиционируете себя как 5* так будьте любезны сделайте жизнь в номерах уютной.
- развлечений для взрослых кроме бассейна никаких. Мы обрадовались, что есть боулинг, так там две дорожки, одна из которых не работает. Нейроконсультант обещал в 22:00 дискотеку, караоке- в итоге не было абсолютно ничего. Делайте программу и для взрослых. К вам приезжают не только с детьми ведь. В наш заезд было очень много пар без детей и вечером всем хотелось развлечений.
Плюсы:
-отменная столовая. Еда очень вкусная и разнообразная. Напитки вкусные, кофе вообще бомбео.
-красивая территория. Летом два бассейна, судя по чашам на улице. Сейчас делать на улице нечего, даже тюбинги не работают, хотя снег есть, но администрации проще экономить и в заблуждение вводить людей, чем развлекать и вкладываться в развитие, удобства и развлечения.
Однозначно не вернусь сюда, даже близость от горнолыжного курорта не поможет, рядом с Сорочанами есть полно отелей, гостевых домов где можно остановиться и девешле
1
November 20, 2024
Отличное место для отдыха . Ба р , ресторан , бассейн , качалка и т.д. , все присутствует . Приветливый персонал
March 15, 2024
Очень и очень достойно. Была здесь лет 8 назад, решила вернуться - и не зря. Новый корпус, отличная еда ( все очень вкусно и сделано не на второсортном масле точно). Бассейн в целом хороший, но вопросики к составу воды, оч хлорировано, но с другой стороны - можно понять)
Единственный минус явный у отеля-но он во всех отелях МО, это анимация. Это, конечно, провал :( если этот момент доработать, то прям конфетка! Желаю всяческих удач!!!
1
February 24
Ужасное отношение к гостям!!!! Ни в коем случае не советую это место! За 3 месяца до начала поездки я оплатила 100% за номер. И естественно оплата онлайн у них проходит быстро
НО у меня изменились личные обстоятельства и за 2 месяца до поездки мне необходимо было отменить бронь и вернуть деньги.
И 2 недели я уже ругаюсь с этой гостиницей. И это сервис по вашему????
У них нет на сайте отмены, ни кнопки ничего, отдел бронирования уверяет меня что у них нет прав на отмену и есть они только у руководителя! Далее после долгих разговоров они направляют заявление на почту, которое я заполнила и направила обратно
НО - что вы думаете им нужны оригиналы заявления прислать почтой России!!!!
Ужаснейший отель, когда во всех нормальных покупка и отмена происходит а один клик то тут это просто какой то ужас !!!!!
1
October 30, 2023
Регулярно провожу время в отелях на севере Подмосковья. В этот раз известный "Свежий ветер". Впечатление неоднозначное.
По порядку.
Персонал - отлично. Начиная с ресепшн, официанты, клининг, аниматоры - все оч приветливы, располагают к хорошему отдыху. Чопорности излишней нет - для меня это +.
Стандартный номер в третьем (новом) корпусе твёрдая 4. Площадь, кровать, белье, балкон - отлично. Второй тумбочки у кровати не хватает. Кран в ванной брызгает в стороны, душ скромноват. Было бы здорово, если в номере была маленькая кофемашина.
Ресторан на включённом питании - голодными точно не будете. Вкусно, отличные завтраки, прекрасный обед, вкусный ужин. Излишеств (аля слабосолёной форели на завтрак не ждите). В ресторане просторно, убирают оперативно. В обед по полу полз таракан. "Мама, смотри, таракан ползёт"- детский визг) работник зала быстро его убрал.
Спа. Тёплый чистый бассейн. Хаммам и парная в раздевалках. Т.е с супругом или сыном (как в моем случае) попариться не удастся вместе. Самый большой минус - душевые. Вода отвратительно регулируется. Или ледяная, или кипяток. Надо чтото делать.
Классный спортивный зал. Прям супер. Можно попинать мяч, поиграть в бадминтон, волейбол, баскетбол. Отлично для тех, кто с детьми.
Ресторан и бар в развлекательном центре просто супер.
Есть кинотеатр несколько рядов. На "Киномакс" не рассчитывайте, но удобно посмотреть днем мультик с ребёнком, вечером фильм.
Территория чистая, красивая.
Рекомендация: не доплачивайте за включённый алкоголь (около 1700 человек/сутки). Заказывайте , если захочется с самостоятельной оплатой.
В целом, рекомендую.
2
July 18, 2024
Были в отеле 4й раз. Первые три раза было все хорошо-питание, обслуживание, бассейн и пр. Приехали с семьей в четвертый раз с 15 по 18 июля и были удивлены сервисом. В номере не хватало 1 комплекта полотенец, сутки добивались, чтобы нам его принесли, в итоге принесли, да и то 1 комплект из 2х шт для рук. Номер не убирали вообще! По бассейнам претензий нет (про мелкие недочеты молчу), не буду придираться. Все было чисто, тепло. Лежаков иногда не хватало, но мы сменяли локацию на другой бассейн, там были в наличии. Так как с нами был ребенок 10 лет, скажу что анимация слабая, а аниматорам нужно быть более раскрепощенными. Был один интересный мастер класс-приготовление пиццы. Дети готовили, им ее запекали и раздали. Ребенок принес ее нам довольный и счастливый. Кстати, это один из полезных и нужный мастер класс (подготовка детей к самостоятельности)
По столовой отдельный отзыв!
Сервис ужасный! Официанты-молодые люди (европейцы), я бы даже сказала дети, то ли школьники, то ли студенты. Очень вялые!!! Столы не убираются вообще! Если убрали посуду, то столы остаются грязными. Скажу честно-раньше работали иностранные специалисты, все было четко! Они практически дежурили у столов и немедленно все убирали! Управляющий отсутствует похоже совсем! Мой совет, ребята, не потеряйте посетителей, верните тот сервис, что был раньше, иначе мало кто к вам поедет отдыхать.по питанию -личные предпочтения, разнообразьте еду, а то все одно и то же)
2
August 10, 2023
Решили с девушкой посетить какой-нибудь загородный парк-отель и выбор пал на "Свежий ветер". Сам отель нам понравился: неплохой номер, вкусная еда, прекрасные бассейны и СПА, но все-таки есть некоторые недостатки.
1. Плохая работа кондиционера. Мы жили во 2 корпусе, который является одним из старых корпусов. В жаркую погоду кондиционер вообще не спасает, обдув практически не ощущается. Говорят, что в 1 корпусе, построенном позже остальных, все работает хорошо, но у нас возможность проверить не было.
2. Маленькое наличие лежаков около бассейнов. Сами бассейны потрясающие, в них отличная температура воды и много места, но количество лежаков и стульев около них не соответствует количеству народа.
3. Недостаточно равномерное распределение температуры в финской сауне. На верхней полке очень жарко, а на нижней средняя температура. Из-за этого, когда в сауне больше 3 человек (первые трое всегда занимают места сверху), в ней находиться смысла не больше, чем в хамаме. Также смущает громкое жужжание каменки, иногда кажется, что она на грани поломки.
4. Недостаточно напитков на шведском столе. В наличии всегда есть чай, кофе, какао, морс. На завтрак иногда добавляют сок, а на обед и ужин воду с лимоном. Холодных напитков критически не хватает. Вода с лимоном не насыщенная и из-за этого все пьют морс, который в дни большого заезда заканчивается за 5 минут.
В остальном отель безумно понравился. Однозначно посетим его снова! Плюсы описывать нет смысла, так как если какого-то пункта нет в минусах, значит он на высоте:)
1