FreshWind
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
3261 review
May 25, 2024
Отличный отель. Чисто, вкусно, отзывчивый персонал. Номера хорошие.
Бассейны, детские площадки, все предусмотрено. Можно отдыхать одному, с семьей, с родителями.
Рекомендую!
1
September 16, 2024
Бассейны неплохие , было немного прохладно , но в целом - хорошо .
Что не понравилось :
- еда в столовой весьма скудная ,
- в боулинге для детей нет бортиков
- сервис в целом удивил своим невысоким качеством
2
January 9
Обслуживание ужасное. Позвонила на ресепшен с просьбой принести в номер ложку, покормить ребенка, на что мне ответили, что приборы они не приносят. Абсолютно равнодушное отношение персонала. Никому не рекомендую отель. Это даже не 4*, это 0! Карточки от номера все время не работают. Ни разу не зашла в номер без звонка на ресепшен и ожидания по 10-15 минут.
1
1
May 26, 2024
Отлично все понравилось, теплый бассейн, вода кипяток, хорошие просторные коттеджи, в коттедже сауна, есть место где приготовить шашлык, мангал, всем понравилось.
1
August 18, 2024
Место силы. Бассейны шикарны, всегда следят за порядком, спасибо)) кухня великолепна , спасибо всем сотрудникам комплекса 👍 сотруднице ресторана Азизе благодарность )))
3
November 29, 2024
Отдыхали с 22 по 24 ноября. С удовольствием приезжаем второй раз с компанией друзей. Бронировали коттедж Премиум. В стоимость проживания входит пользование СПА зоной: бассейн +сауна и хамам, 2 часа в день. Уютно, прекрасная природа, хороший СПА. Обязательно еще приедем.
April 4, 2024
ОСТОРОЖНО БАССЕЙН!!! ОБЯЗАТЕЛЬНО К ПРОЧТЕНИЮ!!!! Не весь персонал приветлив, нас заселили в 1 корпус ( отдыхали с 18 по 21 марта), в целом номер не плохой( маленькийтелевизор вполне можно пережить), за исключением слышимости с улицы - это треш. Днём трактор убирал снег тихий час не удался, ночью где-то с 23.30 и до часу ночи не понятный шум с улицы, который мешал уснуть. Отдельная история бассейн мы в троём получили химический ожог. На третий день отдыха после бассейна у ребёнка 6 лет появились пятна, которые жутко чесались, подумали что это пищевая аллергия, дали супрастин, который не помог всю ночь я наблюдала за ребёнком. На следующий день перед отъездом пошли в бассейн в 10 утра очень обрадовались, что в бассейне пусто, но радовались рано. После бассейна у внучки ситуация ухудшилась и у меня появились покраснения, 2 раза приняли душ, ситуация не поменялась, опять супрастин толку ноль. Далее у дочери такая же ситуация. Муж предположил, что это хим ожог. При выезде из отеля я поинтересовалась жаловался ли кто то на такую проблему и как эту проблему устранить. На ресепшн мне не чем не помогли. Приехав домой стала изучать этот вопрос как лечить проблему и отзывы на предмет такой же проблемы. И нашла в октябре была такая же проблема. Думаю и в этот раз мы не одиноки просто люди приняли это за аллергию как и мы изначально. Обращение к руководству спа не принесло никаких результатов, перед нами даже ни кто не извинился. Так что знайте, что можно получить не только испорченный отдых, но и после него как минимум 10 дней лечения.
1
September 27, 2024
Цена сильно завышена, не дотягивает до заявленного уровня… СПА напоминает обычный городской бассейн общего пользования, с мизерными раздевалками, где все стоят друг у друга на головах и где весь пол в воде. В хамаме можно словить паничку (темно, ничего не видно, жутковато). Раздельные зоны СПА: пришли с мужем, но по факту отдыхаем отдельно. Про шведский стол уже писали - по факту это обычная столовка с характерным запахом и со скудным выбором. Также заказывали еду из ресторана в номер - отвратительно. В номере такое ощущение,что не убирались вовсе: полка для полотенец вся в разводах от воды (видимо от предыдущих жильцов), полотенцесушитель - аналогично + остатки помады. Лежа на кровати, можно посчитать количество мух в люстре)))) Очень «приятно». Чайника в номере нет, что тоже печально… Предварительно просили номер не на последнем этаже, итог - заселили на последний. Хотелось бы, чтобы сервис соответствовал цене и звездам. Даже если взять мелочи, на которые обращаешь внимание, когда впервые заходишь в номер : все торшеры стоят криво, перекошено, прикроватный стол тоже (какое-то абсолютное безразличие к гостям). На ресепшене в корпусе никого не было ни при заселении, ни после. Больше желания приезжать сюда нет
2
June 26, 2024
Территория большая есть где погулять. Развлечений достаточно. Три бассейна, но крытый очень сильно воняет хлоркой. Что касается номера, тут полная жесть, обои отклеиваются, битая плитка, в ванной потолок протекает от соседей сверху, отходит ламинат, двери все сколах, интерьер очень ушатан, матрас продавлен спать не возможно. И это всё за номер который стоит 20 тыс. руб. сутки. За такой бюджет можно смело сгонять отдохнуть на море.
2
October 16, 2023
Один из любимых отелей Подмосковья!
Арендуем большой коттедж на две семьи, отдыхаем у свой мангальной зоны рядом с домом. Дети уже самостоятельно посещают мастер классы, развлечения и ходят в кинотеатр.
В тёплое время пользуемся открытым бассейном, в холодное - с удовольствием купаемся в крытом.
Большая территория для пеших прогулок. Расположение недалеко от дома безусловно еще один плюс.
November 20, 2024
Неплохое место, вкусные завтраки, обеды и ужины, номера тоже чистые, но бывают случаи, когда не работает спа или какие-то еще сервисы внутри
January 18, 2024
Номерной фонд на 3:чисто,аккуратно,но не уютно. Территория отличная. Ресторан не уютный,но готовят вкусно. 2подогреваемых бассейна под открытым небом в окружении сосен. В будни тихо и спокойно, отлично-мало людей!!!!
February 20, 2024
Это очень хороший отдых в Подмосковье, Хорошая территория, хороший спа, Можно арендовать дополнительно баню что мы сделали, есть боулинг, но если честно за такую сумму можно было пойти в Общий спа, еда очень вкусная нам компанией всем понравилась но удивление. Рядом Горки для катания на сноубордах и лыжах. В общем все круто приедем ещё раз а может быть и не раз🥰🥰🥰🥰❤️
2
September 6, 2023
Отличный загородный отель с огромной зеленой ухоженной территорией. Отдыхали неделю, все было просто супер. Замечательное разнообразное питание (шведский стол) на завтрак, обед и ужин. Несколько кафе и баров с достаточно гуманными ценами. Два открытых подогреваемых бассейна, закрытый бассейн и СПА-комплекс. Боулинг и бильярд.
1
August 28, 2023
Отличный отель, полностью соответствующий описанию на сайте, а это самое важное! Очень чисто и аккуратно на территории отеля! Великолепный персонал, всегда готовый помочь и откликнуться на любую просьбу отдыхающих!
Уютные номера со всем необходимым! Прекрасный бассейн и территория отеля! Много забавных активностей для детей и взрослых! Для детей есть анимации, поэтому родители тоже могут отлично провести время. Огромное огромное спасибо аниматорам, которые весело и быстро могут привлечь внимание как детей, так и взрослых!!! Ребята аниматоры очень стараются и интересно проводят активити, поднимают настроение и детям, и взрослым!!! Просто САМЫЕ ЛУЧШИЕ АНИМАТОРЫ!!! Спасибо им огромное!!Отличные условия для активного отдыха: есть тренажерный зал, бассейн. Очень рекомендую приехать и отдохнуть в этом отеле, очень классно, красиво, интересно, а главное очень весело с потрясающими АНИМАТОРАМИ!!!☺️ если бы не АНИМАТОРЫ, отдых не стал бы таким насыщенным, а благодаря им настроение было на все 1000%!!!
2
2
April 24, 2024
Причины гостиница, большая красивая территория. Кухня с большим авторов блюд, достойный сервис, постные номера. Отдыхаем в зимний период времени урок не первый год подряд, очень довольны. Если рассматриваете данное место для пребывания то советую👍
2
June 25, 2023
Прекрасная природа- сосны, холмы. Отличные подогреваемые бассейны, неплохая анимация. Питание неплохое, добротное. На завтрак не хватало творога и бекона и отвратительный кофе из автомата, но можно купить кофе в баре. Алкоголь бесплатный тоже очень бюджетный, пиво более- менее.Корпус #3- неплохой со свежим ремонтом. Но корпус #1 с дизайнерским ремонтом в стиле Лофт- это что- то! Мрачное помещение с красными стенами, в ванной - столик с раковинкой - побитый жизнью с черной плесенью , из душевой кабинки вода стекает под этот столик. Дизайн номера очень спорный - зеркало напротив кровати, большой торшер у стены, балкон без перегородки от соседей, красная плитка в ванной и полупрозрачные кирпичи из которых сложена стена ванной. Узенькие окна- бойницы в некоторых номерах. Видимо на дизайнере сэкономили или он был свой- начинающий. В целом - понравилось, кроме дизайна ничего не раздражало.
1
1
May 21, 2024
Из плюсов: красивая территория, подогреваемые бассейны на свежем воздухе.
Из минусов: номера в красных тонах, что не способствует расслаблению; еда - у нас было масштабное мероприятие и ЧАСТЬ ЛЮДЕЙ ОТРАВИЛИСЬ. ДЕТЯМ НА МАСТЕР-КЛАССЕ ДАВАЛИ ПРОСРОЧЕННЫЙ ЙОГУРТ!! Едем второй год. И в прошлом была несвежая еда, которую по требованию заменили на свежую, в этом году всё ещё хуже. Больше не приедем.
1
August 18, 2023
Отдыхаем с семьей в этом отеле уже в третий раз. Очень нравиться здешняя природа и бассейны на улице.
Хочется поблагодарить весь персонал отеля, за гостеприимство и отдачу. Особенно хочется выделить ребят из анимации, ребенок 8 лет в восторге, весь день чем-то занят, видим её только в столовой 😂
Дочка посещала все кулинарные и творческие мастер классы которые вела Арина. А Феде и Илье нет равных на детской дискотеке, всегда весело и с задором 👍🏻
Из минусов: 1 корпус уже немного «устал», очень слабый напор в душе и деревянные тумбы под рукомойниками прорабы заменить ☝️
June 1, 2024
Это не санаторий. Не дом отдыха. Это отель. Классические 4 звезды. Не 5! И если относиться к нему именно как к классической четвёрке, то реальность полностью совпадает с ожиданиями.
Номера чистые, с ремонтом, но без дизайнерских наворотов пятизвездочного.
Мы жили во 2-м корпусе в двухкомнатном номере. Холодильник, фен, телевизор, горячий полотенцесушитель, халаты, одноразовые тапочки, полотенца, встроенные шкафы для одежды, электрический чайник и две чашки, пакетики с заваркой и сахар, стаканы, бутылки с водой. Есть климат-контроль (кондиционер) от +5 до +30 с тремя скоростями обдува в каждой комнате. На окнах противомоскитной сетки нет, а комаров на территории море. Берите фумигаторы. При открытых окнах прекрасный сосновый запах и пение птиц.
На этаже кулер с водой (холодная и горячая) и гладильная доска с утюгом.
Соседей за стенкой слышно, но не критично. В комнатах в номере есть отдельные двери, которые помогают приглушать шум из коридора и соседней комнаты.
WiFi в номерах хороший, стабильный. Мобильная связь и мобильный интернет на территории есть не везде, нужно искать место, откуда позвонить (МТС).
Рядом с корпусами площадки для курения.
На территории отеля имеется несколько парковок.
Есть два подогреваемых уличных бассейна, при них раздевалки с душами и туалетом. Выдают полотенца. Есть бары при бассейне. Глубина переменная от примерно 1 метра до 2,5. Вода +28 (конец мая).
Основной ресторан очень достойный, кормят вкусно, шведский стол. На обед и ужин по 10 горячих блюд, включая рыбу; суп и бульон, салаты, свежие овощи, соленья, гарниры, десерты, фрукты, кофе (кофемашины), чай. На завтрак пекут вафли и жарят глазунью, есть каши, мюсли, кисломолчка, шоколадные сырки, омлет, скрэмбл, сосиски. Новые блюда постоянно подносят. Если что-то закончилось, просто подойдите ещё раз через 10 минут.
Есть ещё отдельностоящие рестораны, но честно говоря, до них за 4 дня так и не дошли. Еды в основном ресторане хватало за глаза.
В СПА-комплексе в бесплатной версии: полотенца, раздевалки, душ, сауна и хамам, купель, детский бассейн 60 см и бассейн глубиной около 2-2,5 метров. Тренажерный зал с беговой дорожкой, набором гантелей, скамья для жима, скамья для пресса и два тренажера.
Территория отеля очень большая и зеленая, есть где погулять и покататься на самокатах и велосипедах. Отель находится на склоне, поэтому попадаются довольно крутые тропинки и лестницы. Есть площадка для волейбола, пруд для рыбалки. Сама рыбалка бесплатная, но за выловленную рыбу придётся заплатить. Имеется несколько беседок для жарки шашлыков.
Кроме трех многоэтажных корпусов есть коттеджи разной вместимости. В них небольшая кухня: холодильник, посудомойка, раковина, микроволновка, маленькая разделочная доска. Из посуды: небольшая сковородка, две небольших кастрюли на 3-5 литра, много супниц, много тарелок. Рядом с коттеджами: небольшой мангал, беседка со столом и двумя скамьями на 6 человек. Если принести стулья из коттеджа, влезет 8 человек. Количество спален в разных коттеджах разное, есть домики с двумя раздельными входами. Домики далеко друг от друга, не окна в окна. Разделены лужайками и деревьями, соседи под окнами ходить не будут.
Много семей с детьми, есть аниматоры.
2
2
February 28, 2024
Спа зоны раздельные для мужчин и женщин. Общая зона только бассейн. Баня, хамам и раздевалки все очень маленькое. В раздевалке всего одна скамейка для всех. Пока сушишь волосы, каждый раз, когда проходят люди, приходится вжиматься в стену, чтобы их пропустить. В душе дверь сразу в бассейн. Пока ты моешься, кто-то идет в бассейн и все люди там видят как ты намываешься. В некоторых душевых были постоянные перепады температуры воды. В нескольких ресторанах на территории одно и то же меню. Официанты обслуживают как попало.
Хотели пойти на боулинг, записались заранее и за 30 минут до брони позвонили и сказали, что что-то сломалась и именно нашу, ТОЛЬКО нашу запись отменили.
Положительно могу отозваться только о номере, маленький уютный. За три дня у нас один или два раза делали уборку. В туалете в первый день потек бачок, позвонила на ресепшен, сантехник пришел буквально через минуты 2, все починил.
На территории есть прокат горнолыжного оборудования, очень дешево вышла экипировка.
Приезжают в основном семьи с детьми.
4
1
March 10, 2024
Был в этом отеле последний раз в 2022 году, решили поехать в этом покататься в сорочины и остановились тут. На удивление в отеле все осталось на прежнем уровне, хорошие и свежие номера в основном корпусе. По еде выбор не большой , но все вкусно , голодные не остались . К сожаление так и не появилась лыжная комната, приходиться все оборудование тоскать в номер . И трансфер могли бы до склона сделать бесплатным .
1
May 29, 2024
Отличный отель. Отличная еда. Место для отдыха супер. Все включено. Цена🔥. Приезжаю с семьей не первый раз. Все нравиться. Обслуживание клиента отличные ребята. Место для отдыха рекомендую. В Турцию не зачем лететь. 👍👍👍
1
February 28, 2024
По еде претензий нет, очень все вкусно и достойно. Большая претензия к управляющему отелю и состоянию территории около корпусов. Настолько скользко, что со ступенек падают люди. Упала девушка, сильный ушиб бедра, мужчина сломал ногу. Увезли на скорой с переломом. Из положительного хочется отметить работу аниматора Ильи, очень располагающий к себе, организует вечерний досуг отдыхающих. Веселье игры с каверзными вопросами, всегда полное включение отдыхающих. Специально для нашей компании провел игру Мафия. Было очень интересно. Отдельно выражаю ему свою благодарность. Управляющему данного отеля огромный минус за пренебрежительное отношение к безопасности отдыхающих и их комфорту.
3
February 1, 2024
Прекрасный отель, большая территория с интересным ландшафтом. Отдельностоящие коттеджи расположены на склоне, что придает им определенный шарм. Все чисто, ухоженно, приветливый персонал. И прекрасный завтрак!
1
September 29, 2024
Отличное место для семьи, разнообразные вкусные завтраки, обеды и ужины. Если повезет с погодой, то лучше и не бывает, всём советую посетить
July 24, 2024
В Свежем ветре отдыхали всегда зимой, потому что рядом горнолыжный спуск, а мы любим горные лыжи. И вот решили посмотреть, что здесь летом. Приехали 22 июля и заселились в корпус Хайтек. Сразу скажу, что корпус Фреш нам нравится больше. В Хатеке хоть номер и большой 2-х комнатный, но ощущение, будто купил новостройку, а на ремонт денег не хватает. Но все необходимое здесь есть как и во всех других номерах.
Территория летом очень зелёная, ухоженная, много сосен. Из активностей - два открытых бассейна, сауна, хамам, бильярд, боулинг. За отдельную плату можно взять напрокат велосипеды или покататься на квадроциклах. Для детей ежедневно проводят творческие и кулинарные мастерклассы, а по вечерам дискотеки.
В первой половине дня в бассейне аквааэробика с инструктором.
Хорошо бы ещё обновить детскую площадку и поставить на улице теннисные столы.
Питание приличное, но не очень разнообразное. При этом фрукты, арбуз, дыня есть всегда. Можно было бы добавить блюда для детей: картошку фри, наггетсы, компот.
А ещё недалеко от отеля парк Яхрома, где можно прокатиться на тобогане.
В целом, летом тоже есть чем здесь заняться, вот только выхода на пляж не хватает. Он есть недалеко, в 5-ти минутах езды, но платный. Вход 300 рублей взрослый, 100 рублей дети от 5-ти лет.
March 21, 2024
Много корпусов . Ресторан с одном корпусе , бассейн в другом корпусе, детская комната в третьем корпусе, бильярд в четвертном … бегай только одевайся- раздевайся.. с ребенком неудобно. Персонал не многословен , узнаешь подробности, когда только столкнешься с ситуацией. Ну например : вам выдают пропуск, вы проезжаете, заселяетесь . Ни охрана, ни на ресепшене никто не сказал, что при выезде вам нужно каждый раз ставить штампик , чтобы вас выпустили , вы подъезжаете а охране и вас разворачивают обратно … очень приятно . Время идет , а вы бегаете с этим пропуском от Охраны к ресепшен . Официанты на шведской линии вообще заняты своими разговорами . Заказала бокал вина, стояла у барной стойке… Они и ушли и пропали минут на 15. По ассортименту еды поесть есть что , но без излишеств, в детской комнате хотелось бы видеть няню , чтобы оставить ребенка и отдыхать .
June 12, 2024
Очень понравилось все, невероятно чистый сосновый воздух, бассейн, разнообразная еда (шведский стол). Не понравилось недовольное выражение лица женщины,которая жарит яичницу и вафли утром, прям всем своим видом показывала,что она не рада гостям. Но если не обращать внимания на такие мелочи,то наш отдых был прекрасным, очень хочется вернуться)
1
June 1, 2024
Хороший гостиничный комплекс, есть практически всё для хорошего отдыха! Бассейн, баня и хамам понравились особенно, можно и позагарать и поплавать и погулять по территории!
1
July 19, 2023
Прекрасный отель! Приезжаем уже 4 й раз! Обслуживающий персо нал очень хороший! Свою работу выполняют на отлично! Милые и добрые! Около бассейнов всегда присутствуют спасатели , так что за своих детей можно сильно не волноваться! Горничные каждый день меняют все белье! Аниматоры в этом году просто супер! Особенно Федор и рыженькая , милая девушка Арина ! ! Веселые дружелюбные, оптимистичные вообщем какие и должны быть! Очень классный , всем нравится!
Рекомендую!
1
1
September 29, 2024
Первое и последнее пребывание!
Из плюсов много вечерних развлечений.
Минусы везде воняет, в лобби какой то освежитель от которого голова уже болит. В зоне шведского стола моют пол вонючими и грязными тряпками, столы заставлены посудой от других гостей. Еда на 3+ шведская. По меню заказывали, очень даже не плохо.
Но запахи конечно являлся главным раздражителем, уберите эти вонючки(отдушки)
1
July 2, 2024
Классное место! Отличные номера, удобная парковка, шведский стол на уровне, персонал приветливый почти весь)) кроме менеджера Олеси, от неё улыбки за 3 дня мы так и не увидели) Рекомендую!
March 13, 2023
Отдыхали в отеле с 10 по 13 марта. Ставлю пятерку, за вкусную еду, всегда свежую! Проживали во втором корпусе в двухкомнатном номере. Номер чистый, кровать удобная. Правда в санузле и ванной очень шумная вентиляция. Первый вечер были в ресторане, цены на блюда и вино не уступают Москве) . Внимательные и вежливые официанты. Там же и караоке, странным показалось это оплата помимо чека 1500 руб с поющего человека, логичнее вам сделать вход для тех кто сидит и ужинает в ресторане бесплатным.
В этом отеле нет никаких скидок в честь дня рождения- это не правильно! Даже кусочек торта в качестве комплимента не дают!
На второй день ходили в Спа и брали процедуру Инь-Янь! Все прошло замечательно. Совет посетителям, следите за временем массажа, нам вместо часа, массаж делали его 40 минут! И если вы сами не проследите, вам этого не скажут!
Пока сама указала, потом сделали скидку 10%
В остальном все нормально!
2
3
March 6, 2024
4.03.24 решили в очередной раз посетить данный отель. Раньше он был моим любимым, но с каждым годом в нем все ухудшается.
Плюсы вроде бы и есть, но минусы все перечеркивают.
Взяли двухкомнатный лофт в корпусе Хай-тек и очень меня расстроило, что никто не следит за номерами. Шторку в ванной давно пора заменить, двери обшарпаны, батареи не работали, ободок для унитаза намного меньше, чем должен быть(это вообще позор), шторы повесили так, что закрыть до конца не получается и сон был очень плохой, рулонные шторы вообще не работают.
Далее, бассейн:
Воздух там холодный, постоянно откуда-то дует. В том году я уже говорила об этом, ничего не поменялось. Освещение в бассейне очень тусклое, половину ламп или не включают или они просто не работают. В детском бассейне на дне много песка при том, что были мы в пн после санитарного часа)).
Соглашусь с отзывами, что дороги во льду и ничего с этим не делают и это с января-то месяца. Получается, денег стали брать больше, а делать вообще перестали что либо.
И самый шок был-это нововведение-детскую комнату сделали платно!! В каком отеле такое вообще вы видели? А я была во многих. И платить-то не за что, мы были в ней, когда она долго была бесплатной. Я была в шоке, потому что аппендикс в новом корпусе детской комнатой назвать язык не поворачивается.
В общем я больше не хочу сюда пока возвращаться и это грустно…
5
December 21, 2024
Цены приемлимые, а еда вкусная. Если приехали покататься на горе, то не стоит есть в кафе комплекса Сорочаны, лучше доехать за 5 минут сюда
March 25
Были первый раз, очень понравилось,не смотря на то что не сезон и будние дни персонал и качество обслуживания на отлично. На шведском столе всегда найдется что поесть, всё в меру и вкусно. На мой взгляд самый чистый бассейн из всех где бывали раньше) теплый для деток . Вернемся обязательно. Спасибо !
March 23
Удивительно как за такие деньги можно сделать такое 💩!!??? 1) респа - такая вонища освежителем для туалета что приходилось задерживать дыхание чтобы п роскочить до номера 2) спа это иллюзия - забитый легушатник людьми ( просто Китай ) 3) спа с ограничением по времени !!!! 15.000₽ и только 2 часа ? 3) еда как в турецкой тройке или двойке. 4) отношение персонала - опять приперлись ….. Итог не рекомендую тратить ₽ на ветер.
September 1, 2024
Отдыхаем здесь не в первый раз и, к сожалению, вынуждены отметить, что обновлением отеля никто не занимается и это печально. Коттеджи все очень уставшие, давно требуют реновации. Единственный плюс коттеджа сейчас-это своя мангальная зона, внутри абсолютно неуютно, местами убого. Убираются горничные плохо, на уборку коттеджа уходит ровно 5 минут. Спа комплекс тоже уже «устал» и восторга не вызывает. Завтраки очень скудные и не сильно вкусные. В баре просроченный алкоголь. Большой минус отелю за то, что не следят за соблюдением режима тишины. Если вы хотите приехать и выспаться- вам не сюда. Пьяные оры, мат, песни до 6 утра из соседних коттеждей, после 23.00 на ресепшен не дозвониться, охраны нет, никто замечание не делает. Плюс отеля-огромная красивая территория и неплохое питание в ресторане аля карт
January 3, 2024
Была в отеле однажды, в 2016 году, на выходные, совпавшие с моим днём рождения.
Его порекомендовал мой коллега как современный стильный отель со СПА, первое, что я сказала, вернувшись после выходных в офис «Я тебя ненавижу!» 😂
Возможно, мне просто не повезло, но в мой приезд все пошло не так:
Бронировала через Booking.com, описание отеля и инфраструктуры изучала там же, комментарий о дне рождения оставляла.
Итак, забронировали, приехали:
1. При заселении выясняется, что СПА не работает в связи с ремонтом (о чем, конечно же, ни на сайте Booking.com, ни на на официальном сайте отеля нет упоминания), а значит доступ к крытому бассейну закрыт. Есть еще открытый бассейн, но нам говорят, что там проходит корпоратив, поэтому доступа к нему также не будет до завтрашнего дня.
2. Идем заселяться и нам дают жуткий крошечный номер с видом на стройку, в котором находиться невозможно, так как прямо за окном работает строительная техника, долбежка не прекращается ни на минуту. В итоге, я в таких условиях ночевать отказалась и мне нехотя дали другой номер, на первом этаже, но хотя бы без стройки. Сам номер очень простой и маленький, но в нем хотя бы было можно находиться.
3. Территория очень маленькая, заняться совершенно нечем.
Брали велосипеды, за пределами отеля местность не приспособлена для катания, а по территории не интересно, так как она очень компактная.
4. Ресторан неплохой, но ничем особенным не запомнился.
5. С днём рождения меня никто так и не поздравил, даже поздравительной открытки в номер не поставили.
6. На следующий день мы-таки попали к открытому бассейну, искупались, позагорали пару часов и решили сократить свое проживание и выехать на день раньше, так как делать здесь было ну совершено нечего.
Как-то так сложился мой опыт с этим отелем, вряд ли захочу вернуться или смогу его рекомендовать.
1
May 14, 2024
Добрый день ! Великолепная ухоженная , чистая территория , как на природе так и в корпусах. Крутые бассейны и вежливый персонал. Не огромное разнообразие еды , но очень вкусно! Сниженная звезды за детскую анимацию... Такой клевый отель и такая ужа сная анимация , ребят самих хочется развеселить , ощущение , что им абсолютно это не надо... Но спасибо огромное что на уроке магии и волшебства был Феликс Ивачев ! Ребенок был в восторге еще несколько дней ... Завлек толпу развеселил и показывал фокусы даже после выступления.
3
2
December 16, 2024
Настоящая сказка! Были там в ноябре большой компанией, снимали коттедж. На второй день пребывания выпал снег и придал о тдыху волшебности. Отдых получился сказачным, хочется вернуться ещё и ещё!
March 4, 2024
Отличная гостиница, есть все для горнолыжного отдыха. Номера в хорошем состоянии, рекомендую бронировать заранее и сразу с едой, выйдет выгоднее, чем отдельно платить за завтрак и ужин.
Спасибо персоналу за отличный отдых!
1
March 2
Не в коем случае не бронируйте корпус N2- это сарай! На фото выглядит всё симпатично. Забронировали номер с двумя комнатами. Для себя и вторую для ребенка, чтобы все отдохнули. В итоге за 22 тыс за одну ночь получили сарай со скрипучими кроватями. Из плюсов этого отеля, это территория и спа.
August 21, 2023
Классный отель! Отдыхали 19-21 августа 2023. Есть бассейны, рыбалка, можно жарить шашлык, большая территория. Шведский стол скромный, но вкусно. В 1 м корпусе стиль хай тек- не очень понравился. В номере есть халаты, тапки, чайник, фен, холодильник . Уборку не делали ни разу 🤷♀️. Персонал добродушный . Спа хороший, есть хамам и баня .
4
August 28, 2023
Бассейны огонь . Приятно . Еда неплохая , без изысков , и официанты стараются все успеть .
Совсем не понравилось при заезде система . Тариф за 19440 в сутки по системе все включено . Приехали раньше на 3 часа . Без проблем подождём . Но мы хотим ждать в бассейне . Тогда платите еще по 1000 с человека . Ок . На улице прохладно , дайте халаты , чтобы в них кутаться . Нет, халаты только в номере 🤣а номер с 17:00. Только менеджер в последней инстанции организовала халаты. Остальные как роботы . В спа можно только в сменной обуви . Но мы не хотим обратно идти за тапками , дайте хоть какие . Нет . В итоге , отель пишет что он категории Спа. Но мелочи , чтобы сделать отдых людей более комфортным - по-моему там всем все равно . А за 22 к в сутки мне немножко хотелось бы не думать про это . Ну емае, товарищи владельцы коммерсанты , тогда и про душ на закуску : из него льёт кипяток . Буквально . Через секунду холод . Потом опять кипяток . Нет возможности расслабится в бытовых вопросах в спа отеле ))))) номер 501. И теперь можете думать что я вечно недовольная тетя 🤣Короче- вода в бассейне 5 из 5 , официанты 5 из 5, остальное такое себе . Да , территория норм , зеленая
При сервисе всегда должна быть альтернатива . А не просто парад правил и слово «нет». Какой привет , такой ответ
3
May 30, 2024
Вроде сам отель не плохой, номер чистый, территория большая, куча развлечений для детей, но у меня остался очень неприятный осадок…
Потому что заезд в номер отеля в 17:00, а выезд в 15:00 вроде все ок, но приехать раньше этого времени на территорию отеля и покупаться в открытом бассейне можно только за час либо доплачивай деньги. (Это я не говорю о раннем заселение в номер это именно приехать на территорию отеля) при этом открытые бассейны закрываются в 18:00. Как бы ты приезжаешь в отель, час искупался и хватит..
так еще и один из уличных бассейнов на следующий день был закрыт.
так же и после времени выезда(15:00) ты тоже не можешь свободно пользоваться открытыми бассейнами, тоже иди доплати.
самый дешевый номер с питанием за сутки обошелся в 13тыс. И за эти деньги вы не можете включить открытый бассейн днем?!
И после 15:00 когда мы сдали номер, нас просто выгнали из бассейна открытого, хотя в правилах не прописано, что мы не имеем права пользоваться бассейном(да и про доплату)
2
October 18, 2022
Отель очень приятный, расположен удачно, отличная большая территория для прогулок. Ездили на 2выходных, отметить годовщину свадьбы с мужем. Забронировали заранее, приблизительно за месяц, так дешевле. По рекондации от друзей, им понравилось.И цены адекватны. Но сейчас не сезон наверно (начало октября).
В ресторане шведский стол, еда приличная. На ресепшене и в баре великолепное обслуживание.
Крытый бассейн маловат, но для купания детей, что надо. Там же есть сауна, хамам, и разделена на мужскую зону и женскую. Мы сходили 1раз и еще по сеансу массажа сделали. У мужа испанский, у меня чисто расслабляющий, каждый по 4.000р , заранее заказали, когда заселились.
Понравилась территория, для прогулок, самое то! Как и для романтики)
Большая парковка для машин.
Номер чистый, меняли полотенца.
Кулер с водой в коридоре, на этаже.
Спасибо за обслуживание, приедем уже вместе с ребенком.!
3
1
November 28, 2023
Очень приятное место с отзывчивым персоналом. Хороший и вкусный шведский стол, комфортный номер. Очень необычные и красивые граффити на территории. Был по работ е и в не сезон поэтому оцениваю как гостиницу, а не место отдыха
August 15, 2024
Очень понравилось это место ,шикарное, много зелени, три бассейна, все подозреваемые.На улице было 19 градусов, мы в бассейнах уличных плюхались во всю.28 градусов воды было.Чисто в номерах , еда как все шведские столы .