Невероятное место, спасибо большое за возможность снять такой чудесный дом с баней и бассейном ! Мы снимали на несколько дней большой компанией. Было круто все, и общение с хозяином, и чистота в доме, и интерьер, просто все влюбились в это место :) правда, получили такое удовольствие от пребывания! И очень я надеюсь оказаться тут снова! Спасибо!
Спорное место) думаю, что многим оно нравится, но наша компания сошлась в одном мнении. Понравилось: блюда, которые мы заказали, вкусные, с интересной подачей. Чтобы попробовать что-нибудь еще, я бы вернулась точно)) коктейли, настойки тоже все отлично.
По поводу персонала есть вопросы) расписывать подробно не буду, но с самого захода было не комфортно. Но тут как повезет видимо) потому что некоторые девушки были очень милые.
Еще игровая, вот она больше всего расстроила, потому что для меня там очень важна безопасность, а там такие деревянные стеллажи или полки, не знаю как их назвать, с которых дети могут сильно упасть, и внизу эти пространства, где ребёнок может вообще все что угодно творить. В общем не очень)) и в конце еще дочка достала из пуфа, который был перевернут, такую круглую ножку с гвоздем, соответственно, если бы она просто решила ее кинуть на пол, и Кто-то наступил, сами понимаете)
В общем то и атмосфера в принципе не очень понравилась в заведении.
Не могу оценить экскурсии, так как не пользовалась. Но!
Впечатление испортилось очень быстро из-за клиентоориентированности сотрудников.
Вначале, я так и не поняла, почему сначала не было трансфера до Розы Хутор, потом он появился, какая-то неразбериха)
В итоге ситуация, мы забронировали трансфер на двоих уже под закрытие в 20:00, перевели сразу деньги, но к сожалению, у одной из нас у годовалого ребенка поднялась очень высокая температура ночью, и в 7 утра я начала писать, что мы не сможем уехать. В итоге деньги нам не вернули. Конечно, я все пониманию, но было изначально обговорено, что в случае опоздания деньги не возвращаются. Но в данной ситуации услуга не была оказана, никаких затрат никто не понес, и за время с 8 вечера до 7 утра сомневаюсь, что были желающие забронировать. И было бы приятнее, чтобы вошли в положение и компенсировали хотя бы какую-то стоимость. Потому что отмена произошла из-за болезни.
Итого, пользоваться услугами уже нет желания))
Мы постоянно путешествуем, и в компаниях, дорожащих своей репутацией, никогда не было таких проблем.
Первое, о чем хотелось бы упомянуть, это детская комната и аниматор по имени Дарья, она замечательная ❤️ благодаря ей стали уже постоянными посетителями этого заведения. Также хотелось бы отметить обслуживание, быстро и оперативно. Персонал приятный, везде чистота. По еде неоднозначно, тут как-будто зависит от блюда, что-то достаточно вкусно, что-то не так понравилось. Но в целом нормально)
О плюсах: место отличное, несколько игровых зон, чисто, были в будний день, народу было мало, ребёнок был очень доволен)) персонал дружелюбный, провели экскурсию перед посещением)
О минусах, это еда, брали макароны из детского меню с ветчиной и сыром, и пиццу с курицей и беконом. И это было так не вкусно 🥲 очень жирно, показалось, что в пицце соус из жирного слоя майонеза)) и ветчина в макаронах была такая странная, в общем еда расстроила) вкусным был только молочный коктейль) честно, мне и ребенку даже плоховато стало.
Но это лично мое мнение, может кому-то наоборот понравится!
Впечатления отличные! Когда приходишь, ты покупаешь билет на взрослого и ребенка, и у тебя по времени 2 часа, из которых 1.30 это экскурсия. Но экскурсия предполагает прохождение почти всех залов с интерактивом, и сделано все так сбалансировано и удобно, что ни мы, ни ребёнок не устали)) и потом оставшиеся 30 минут мы еще раз прогулялись по всем этажам. Очень интересно, советую 🙏🏻 отдельно хочу отметить персонал на ресепшене, очень приятные и отзывчивые девушки!
Очень понравился данный отель!
Номер абсолютно чистый, не к чему придраться даже, новый, много света, удобная кровать, достаточно просторный, все удобно и продумано 👍🏼 удобная транспортная доступность! Персонал такой вежливый, абсолютно все 😊 по еде могу оценить только шведский стол на завтрак, мне кажется, было все необходимое и при этом все, что брали, отлично приготовлено!
Придраться могу только разве что к раздвижной двери в ванную, которая немного устала и поскрипывает, и когда сливаешь ванную, слив в душе шумит. Но это я считаю просто мелочи, которые никак не влияют на качество проживания :)