Большая очередь 14 человек. Все медленно. При этом обслуживают некоторых человек без очереди
5
1
Ольга Иванова
Level 3 Local Expert
November 29, 2022
Самое медленное отделение из всех, что я знаю. Минимально 15 минут на человека. Но очередь почти всегда от 5 человек. Окна редко бывают все открыты.И даже если открыты, то это не спасает. Однажды пришла сдавать посылку. Три человека и два окна. Ждала 40 минут. Такого безобразия нигде не встречала.
Приятный и вежливый персонал, постоянно находящийся на грани срыва из-за его катастрофического некомплекта. Как результат, слишком долгое ожидание обслуживания. Технически оснащенное, но совершенно не организованное отделение. Почему-то работник тратит много времени на поиск корреспонденции. Похоже неправильно организованы ее сортировка и месторасположение.
Мне кажется была бы полезна коренная реконструкция отделения, с возможностью входа с обеих Тверских улиц (кстати лет 10-15 назад для получения посылок нужно было заходить со 2-ой Тверской-Ямской)
Очень маленькое и крайне загруженное отделение. Б ольшие очереди и суровость некоторых сотрудников, граничащая с хамством. Пару лет назад произошёл вообще вопиющий случай - пропал перевод денег на сумму нескольких миллионов рублей. Вопли были просто в моем присутствии. Возбуждено уголовное дело. Иногда пропадают судебные извещения, из-за неполучения которых собственники лишаются бизнеса, возбуждаются банкротные дела в Арбитражном суде. В моем присутствии мужик кричал, что не получил судебное извещение, которое так не смогли найти.
Даже в субботу-воскресенье умудряются собрать огромную оч ередь, стоять приходится по 30-40 минут! Работает только один молодой человек, очень замедленный. В целом персонал отделения не отличается четкостью, но этот превосходит всех. А в будни лучше не соваться в это отделение!
Здравствуйте! В тот момент мне надо было быстро и недорого отправить в Санкт-Петербург небольшую посылку. В этом почтовом отделении за стойкой меня встретили профессионалы - грамотные, доброжелательные и очень симпатичные сотрудницы. На все вопросы мне были дадены исчерпывающие ответы, предоставлена устраивающая меня (и по срокам доставки, и по цене) почтовая услуга. Посылку адресату доставили на дом и без задержки. Мне понравилось. Как-нибудь зайду опять :)
1
4
Инкогнито 4514
Level 17 Local Expert
December 22, 2023
Небольшое помещение. Но удобно. Быстрое обслуживание
хорошее почтовое отделение до недавнего времени.С ейчас изменили время работы!БОльшие очереди 10-15чел при работающих 2окнах.2 стула всего для посетителей в зале.Работники принимают курьеров с 20тью письмами без очереди.
Отделение маленькое, душное. Очень медленно работают сотрудники. Заказные открытки с уведомлением не доставляют. Не приветливый персонал и грязно в помещении.
Это просто ужас! В очереди 10 человек, работает 1 окно, и уже 10 минут никого не вызывает по электронной очереди, заняты фасовкой отправлений. Решите проблему!!! В рекламе по телевизору говорят что сервис на высоте а на самом деле полное Дно!
Очень нравится сервис именно в этой почте России. Все доброжелательные и приветливые. Быстро помогают най ти решение запроса.
1
4
Ирина Бодрецова
Level 5 Local Expert
December 13, 2023
13 декабря, 15.22 - работает одно окно, 1, сотрудницы толкутся за стойкой, толку нет, полчаса очередь не движется - лишите их премий по итогам месяца, квартала, года, просто безобразие
Отвратительное обслуживание был 14.02 примерно в 6 вечера и с утра 16 числа простоял больше 40 минут работает 1 окно на выдачу одно на отправление. Передо мной 3 человека и все. Вечером кричали что ровно в 7 закроются и кто не успел его проблемы чтобы талончики уже не брали
Здравствуйте!) Хотим выразить огромную благодарность сотруднице Ольге Сухановой! По сложившейся ситуации мы очень торопились и были проблемы, она быстро отозвалась к нам на помощь и оперативно устранила все наши проблемы!) Спасибо ещё раз вашему отделению!
Жуткое отделение. Получал письмо 30 минут. Электронная очередь не работает. Сотрудники хамят.
С годами становится только хуже. 04.02.2022 в отделении работает один человек. Получал посылку час. Начальника и старшего отделения на месте нет.
5
Дмитрий
Level 20 Local Expert
December 15, 2023
Это очень очень медленное отделение почты . Можно в небольшой очереди провести час - полтора легко .
Бывал на этой почте, по стоянно большое скопление народа, более 15 чел., работают 4 окна, а на практике-2.
6
Екатерина Шевченко
Level 12 Local Expert
July 19, 2023
Самое медленное обслуживание из всех отделений, где я была. В очереди 10+ человек, работает одно окошко. Ожидание занимает более 30 минут, так не должно быть🥲
Очень долго!!! Реально настроение в отделение почты - ленивое гиперслоумо 🦥🦥🦥
3
Э. Г.
Level 10 Local Expert
June 18, 2023
Мне попалась очень самовлюблённая работница почты, с таким одолжением обслуживала, как будто я ей чего-то должна. Может мне так повезло, может остальные нормальные, не знаю. Но было крайне неприятно.
3
Павел
Level 11 Local Expert
March 6, 2024
Человек 20 скопилось в очереди! Из пяти окон работает три. В одном окне сидит женщина и не принимает по талонам!(
Отправляла письмо в воскресенье. П ришла впритык в 13:54, надеясь, что успею. К сожалению, работало только одно окошко, и сотрудница могла настоять и не принять двух припозднившихся клиентов после 14:00. Я очень благодарна ей и другим сотрудникам отделения за то, что все же пошли на встречу и задержались ради нас. Спасибо вам большое!
3
2
A
Anonymous review
June 3, 2021
Оперативное и учтивое обслуживание. Любовь - великолепный сотрудник. Очень учетливо объясняет, вежливо обращается с клиентами!
К сожалению, мой отзыв будет с очень низкой оценкой. Сотрудники работают в меру своих сил, но из-за нагрузки и не соответствия рабочих рук, в отделении можно провести до 1 часа ожидания.
Очереди жуткие. Если очередь человек 7-10, то будь готов стоять там часа полтора, не меньше. Из 5ти окон работает только 1 или максимум 2. Бедным старушкам, которые туда приходят негде даже присесть, стоят всего 2 стула.