Pochtovoye otdeleniye № 125047, otdel dostavki
544 reviews
October 5, 2023
Это отделение наглядно демонстрирует - что происходит с Почтой России.
Пока топ-менеджмент выписывает себе миллиардные премии, отделения тупо вымирают, т.к. желающих работать за нищенскую зарплату все меньше.
Несмотря на нахождение на Тверской улице, в отделении жёсткий кадровый голод. График работы сократили, сильно урезали функционал.
Больше пяти писем отправить нельзя.
Запись в отделение и доставка роботом не работает - этим некому больше заниматься.
Большие очереди, из сотрудников остались лишь самые преданные своему делу, либо самое быдловатые, которых даже кассиром в Пятёрочку не возьмут (привет тётке с отвратительным цветом волос!)
Зато дурацкие полки с консервами и почта банк никуда не делись.
В общем, по возможности избегайте этого отделения.
5
May 15, 2023
Это просто кошмар. Сотрудники как сонные мухи. Очередь из 3 человек уже ждет 30 минут. У одного окна ищут письма по доверенности. Во втором отсылают что-то, посылку наверно. Хуже только в Котельниках на Силикате 143050, но там хоть поток народа по 20 человек на одного оператора. Тут же просто сотру дники издеваются.
8
April 4, 2023
Несмотря на большую загрузку, очень вежливые сотрудники, которые стараются максимально сделать лучше и быс трее
3
4
October 21, 2023
на са мом деле хожу туда уже много лет, да, чаще всего время ожидание не меньше двух часов, но в отделении работает хороший персонал
3
April 25, 2024
Очереди кошмарные, много юр лиц, огромное количество отправлений, в будни час точно придется прождать
1
March 20, 2024
Полный ужас, очереди очень долгие! Обслуживают одного клиента полчаса. Совет: Воспользуйтесь другим отделением
4
September 15, 2024
Очень быстро! Приятная девушка на приеме посылок)
1
1
July 21, 2023
Сегодня сотрудник-студент пыталась отправить большое количество писем (больше пяти). Так ее отправили в другое отделение, отказав в отправке. Это вообще что??? На каком основании? Просто крайне неприятное отношение в этой почте. Прям, фуу
4
1
June 21, 2022
Почта отвратительная, полный зал людей 21/06/22, передо мной было 15! человек, работают 2 полноценных человека! Почта находится в центре, туда все офисы ходят делать отправки, так укомплектуйте штат, что бы все окна работали полноценно! Когда нет людей делайте сборки. Почему люди должны тратить драгоценное время, на то, что одна сидит еле телится, вторая посылки собирает, 3 вопросами отвлекает.. На человека должно тратиться не более 3-5 минут, у вас же все 20 выходят... Шевелитесь, время-деньги!
10
September 11, 2024
Отделение небольшое, а вот очереди большие и движутся медленно.
9
December 9, 2023
Всё хорошо, работают отличные люди ,выдают и отправляют корреспонденции быстро .
1
September 28, 2023
После полутора часового ожидания получил а отказ из-за того, что по новой программе они не умеют отправлять более 5 писем. И по новым правилам им это делать запрещено
3
October 11, 2023
Жаль, что не могу ноль поставить. Полное безобразие, за 2,8 кг, взяли 1500 , доставка по России, так и не пришла вовремя, неделю уже жду и никакой информации нет.
3
August 14, 2023
отделение в окружении множества организаций, ведомств и пр.
в отделении постоянная очередь из курьеров, пытающихся отправить/получить корреспонденцию. И всего 2 окна.
4
July 28, 2023
Ужасное отделение. Постоянно очередь. Хамское отношение к клиентом. Более одного письма, если они не перв ым классом, принемать не хотят. Говорят это им не выгодно. Хотя принять были обязаны.
6
July 21, 2023
Самое ужасное почтовое отделение, в котором я бывала. Сам персонал может и хороший, но хамовитый. P.S. я понимаю, что работа с людьми-это сложно, но какая-то клиентоориентированность должна присутствовать! Нужно было отправить заказные письма, талон был выдан на более 5 писем, прождала 1,5 часа, позвали. В итоге женщина говорит, что не будет принимать мои письма, тк это займет у неё много времени. 👍
9
October 24, 2023
Хорошее отделение почты, относительно быстрое обслуживание, нужно только взять номерок)
1
January 29, 2024
Ужас.. Очереди по 10-20 человек! Работают 2 окна, больше никогда не видела! Естественно никуда не торопятся...
5
November 10, 2022
Отлично работают, очень вежливые и внимательные дамы на приеме / отправке писем/посылок. Быстро и качественно! Спасибо!
3
September 18, 2024
Ужасно, я ждал 40мин., что бы забрать посылку за 2 ммн
1
September 12, 2023
Сервис никакой! Прождал полтора часа чтобы отправить одно письмо! Не отправил! Потому что оператор пропустил номера нескольких талонов! К-клиентоориентированность! Позор
1
May 9, 2024
Приходится много времени терять в очереди, стараюсь пользоваться как можно реже
1
December 9, 2024
Очереди на час, минимум(
1
July 31, 2023
Ужасное место-всегда гигантские очереди по часу и всего 3 стула+ подоконник.Теперь я не люблю посылки и переводы! Очень долго обслуживают.
4
April 11, 2023
Ужас! В любое время, когда ни зайдешь — 2 окошка открыты, остальные по техническим причинам не работают и 20 человек в очереди. Независимо какой день, время, месяц. Всегда коллапс!!! Звони, не звони на горячую линию — все насрать.
8
1
July 27, 2023
Простояла 30 минут в очереди, выбрала «отправка писем 5 и более», в итоге женщина в 4-ом окне с разноцветными волосами сказала , что не будет принимать у меня письма , так как у них 7 человек уволилось и это займёт очень много по времени и отправила по другому адресу.
Оператор ОБЯЗАН был принять письма, иначе зачем они там вообще сидят !? Сидят обсуж дают свое и на посетителей вообще фиолетового 🤦🏻♀️
Окей, если даже это и так, можно написать объявление «ОТПРАВКА 5-и И БОЛЕЕ ПИСЕМ ВРЕМЕННО НЕ РАБОТАЕТ, ПРОСЬБА ПРОЙТИ ПО ДРУГОМУ АДРЕСУ»
Устроили цирк, ужасное обслуживание…
3
May 30, 2024
Отделение с прошлого времени. Утомительные очереди. Нехватка сотрудников
November 18, 2022
Огромная благодарность оператору Борисовой А. за чёткую и оперативную работу,индивидуальный и клиентоориентированный подход.
3
August 8, 2024
Неудобно добираться, окошек мало... Короче, только если по пути
4
2
August 3, 2023
Безобразие на почте. Чтобы получить по упрощение письмо стоишь по два часа. Сотрудники хотят ,уходят и стоят в месте где нет камер в телефонах или уходят и сидят в кабинете
3
October 18, 2023
Больше огурцов и лапши на полках, чем услуг почтовой связи.
Сотрудников мало, работают медленн о.
И! Стали работать с 9 до 19!
Ужасное отделение!
3
September 8, 2023
Время ожидания 2 часа, персонал игнорирует недостаток открытых стоек (работает всего 2 из 5), очень долго ждать, ужасно долго, прям очень
4
August 15, 2023
Раньше работала по будням до 21-00, было удобно если нужно срочно вечером сделать отправку. Теперь график почему-то изменили - до 19-00, плохо
3
1
September 28, 2023
Самое ужастное отделение почты! Прождать два часа в о череди получить отказ в отправке более 10 писем. На основании чего вы отказываете?!?
3
February 14, 2023
Отличное отделение почты, хорошие сотрудники, есть 2 робота, для доставки посылок. Почта развивается это хорошо!
3
1
September 19, 2023
Самое ужасное отделение, в котором мне приходилось быть!
Хамское отношение, людей нет, чтобы отправить посылку, нужно отстоять минимум час!
4
January 14, 2023
Нереально догая доставка, отсутвсие любой обратной связи. Заказывали по ларок на новый год. Товар уже был в России 15 декабря, а я его не получил и сегодня. Структуру что нужно реформировать.
4
2
September 29, 2023
Отделение, застрявшее в 90-х. Сервис отсутствует, сотрудников не хватает, обслуживание крайне медленное. Готовитесь провести там час.
3
March 25, 2024
Нет Парковки,можно на против дома во дворе парковаться,шлагбаум открыта
4
1
January 30, 2023
Очень долго работают. Полный зал клиентов, а работает одно окно. При том слышно, что сотрудники есть и они в подсобном помещении веселятся. А клиенты ждут. При просьбе невежливо общаются.
7
January 17, 2024
Хорошое отделение,хороший персонал,спасибо конкретно Ивановой Татьяне за ее труд
2
4
August 3, 2023
Самое ужасное отделение, очередь не помещается на электронном табло, выдерживают только сами терпеливые, можно в не час пик просидеть больше 1,5 часов.
4
January 9, 2022
Просторное помещение,есть даже несколько стульев для посетителей.Но иногда ломается техника и тогда скапливается много народа.Операторы все вежливые,стараются соблюдать спокойствие , даже когда происходят какие то накладки в работе.
2
December 17, 2022
Очень большие очереди на получение корреспонденции. Сотрудники постоянно выбегают покурить, не обращая на то, что люди стоят по полчаса. Очень странная организация, но к сожалению, мы без почты России обойтись не сможем.
3
1
January 29, 2022
Для меня самое удобное отделение, в котор ом к сожалению бывают очереди… в остальном все хорошо. Вежливые работники (кроме одной, но про неё уже все знают), а это важно. Так что спасибо руководителю, сумевшей подобрать коллектив.
3
2
January 31
Все понр авилось
March 10, 2023
Отправляют посылку совершенно в другое отделение. Ни по телефону, ни на почте не могут или не хотят пересылать её в почтовое отделение по адресу доставки. Конечно можно ввести цифровизацию, но быдло останется быдлом.
3
1
September 21, 2023
Ужас, все уволились. Зарплаты супер низкие. Центр Москвы!!! Очереди на несколько часов!! Что это такое в 2023г???
3
August 3, 2023
Отвратилельное отделение, хамоватое обслуживание. Все очень медленно. Готовьтесь стоять в очереди минимум 1,5 часа
3
June 12, 2024
Всегда очередь и всегда стоишь и ждешь,кроме банкомата
1