Ольга Ирошкина
4
0
subscribers
0
subscriptions
165.9K
views
Летали в сентябре в Турцию, тур оформляла Юлия (г.Тула), очень отзывчивый, и приветливый сотрудник. Было очень комфортно оформлять тут, все оплатили через личный кабинет, документы все взяли от туда же, билеты выслали заранее для онлайн регистрации. Очень приятные чувства остались при работе с данным человеком. Спасибо за отличный отдых. ☺️ Благодарность Юлии!
Письмо лежало в офисе 2 недели Кострома-Москва, плюнула поехала сама забирать. Телефоны у них стоят на функции "Не беспокоить" - DND, вы не дозвонитесь до них, поэтому пишите им письма. На сколько я поняла, по отзывам сотрудников с сайта, там уволились курьеры, офисники зп с сентября не получают (поэтому телефоны и молчат), некоторые бойкотируют из-за не выплаты зарплаты-не выходят, и у них не кому работать. Почтой РФ действительно быстрее, 1 класс 240р Москва -РНД за 2 дня доставили. Будем думать о разрыве контрактов с ними.
Что-то с компанией совсем плохо, на телефоны не отвечают, до менеджера своего не дозвониться, с начала декабря не может получить письмо с документами. Позор просто.
Очень долго работают операторы, 40 минут сидела ждала очереди, пока 3! оператора, обслужат 3! клиентов! Вы издеваетесь над людьми специально?! Моя операция составила 15 минут, что 40 минут можно делать с людьми, объяснять как пользоваться мобильным приложением? Или из-за не опытности сотрудника, постоянно дергать другого? Работать надо быстрее, время =деньги!
Почта отвратительная, полный зал людей 21/06/22, передо мной было 15! человек, работают 2 полноценных человека! Почта находится в центре, туда все офисы ходят делать отправки, так укомплектуйте штат, что бы все окна работали полноценно! Когда нет людей делайте сборки. Почему люди должны тратить драгоценное время, на то, что одна сидит еле телится, вторая посылки собирает, 3 вопросами отвлекает.. На человека должно тратиться не более 3-5 минут, у вас же все 20 выходят... Шевелитесь, время-деньги!