Мне кажется, что руководство Почта России, посмотрели фильм про Богатыря и про кикимор, которые воруют время (кто смотрел, тот поймет🤣) и сделали выводы. Реально ребята стали работать на 5+. Отправляю через них уже вторую посылку и доволен как дитя. Обслуживание на высоте. Не помню имя девушки которая помогла с первой отправкой, но сегодня прям сфоткал бейджик мужчины, который сделал для меня больше, чем я ожидал. Его имя: Галаган Виктор Григорьевич. Почта России, спасибо за сервис 👍🏻
Если заранее записаться, то будет вам счастье 😊Сомо отделение хорошее, вежливый персонал! Особ енно хочу отметить парня, работушего на почте- всё делает быстро, на вопросы отвечает!!! 👍
Большие очереди, или можно записаться через приложение за 3-4 дня, пока подойдеш ь к окну по записи, тебе в спину 150 добрых слов, живу в Коммунарке 15 лет, на почте этой ничего не меняется
Очереди постоянные, даже в будний день в обед рискуешь потратить минут 40 на стояние в очереди. Одного рабочего окна явно не хватает на такой поток посетителей. Но операционисты всегда вежливые, не хамят.
Колоссальные очереди - люди скапливаются на улице и ожидают..
Сам процесс выдачи такой же, как и в других отделениях - показываешь штрих-код, получаешь посылку, все быстро.
Очень вежливые сотрудники, и очень стараются. Само отделение слишком маленькое и устарело. Очереди ужасные, народ возмущается. Сотрудники этого отделения заслуживают лучших условий работы
Это отделение явно перегружено и не справляется с потоком желающих. Очередь на улице это обычное явление. Можно провести пару часов в ожидании. Почтовые старушки работают на полную мощность, но они явно не вывозят.
Единственная возможность быстрого обслуживания - это предварительная запись.
Провести 1,5-2 часа в очереди как нефиг делать. Жаль единственную работницу отделен ия - зашивается, терпит весь негатив от посетителей. Обслуживание и скорость обслуживания ок.
Как и во всех отделениях бесконечные очереди и это удручает, 3 звезды за оператора связи, она ьыла мила и стралась как могла, но так как была одна, очередь проходила медленно
Худшее почтовое отделение,оператор прямо перед вами может встать и молча уйти не сказав,что у него обед.А вы продолжаете стоять в очереди думая что он просто вышел на склад.Затем умоляющее выспрашиваете у оператора с соседней стойки вернётся ли оператор и в ответ получаете:-Не знаю?!она наверное на обед ушла!🤯,а очередь тем временем за вами уже человек 10 и что делать,вставать в очередь заново ,последней???не советую потерянное время.Теперь езжу в соседнее отделение,отношение там совершенно другое.
Обслуживание неплохое, работает по 3-4 человека, бывает, что и больше. Если не записаться заранее, то можно простоять в очереди часа 2. Поэтому я рекомендую записываться и приходить к своему времени. Почтальон у них ужасный. Уведомления опускали в ящик только 3 раза, а посылок, которые я получила было больше 50. В общем, особо он не заморачивается с разносом уведомлений. В самом отделении чисто, есть отдел, где можно купить продукты. Работают до 7 вечера.
Хорошее отделение, приятные сотрудники, обслуживание довольно быстрое, но очереди постоянные, мину т 20-30 придëтся отстоять. Если бы в Коммунарке было ещë одно отделение было бы здорово.
Отвратительное отношение к клиентам! Сотрудники медленные, грубы е. Пришла отправить посылку , все оформляли 15 минут , пришло время оплатить доставку, не работает терминал. 10 минут чинили терминал, в итоге ничего не заработало. Отправили заново в очередь стоять в другое окно, где работает терминал! В итоге целый час провела в этом отвратительном месте. Сотрудник Галина Александровна-грубиянка!!!!
Самое отвратительное отделение, которые мне известны. Обслуживают медленно. Постоянно очереди, люди стоят даже на улице. Ремонта помещение давно не видело. Все настолько по старинке, что диву даешься - ты в Москве или в дыре мира. Персонал - так себе, работают так, как будто отбывают повинность. Але! Руководство! Вы где? Когда уже обратите внимание на это отделение и сделаете его современным (хотя бы электронную очередь), удобным, комфортным для посетителей? Если не записаться заранее, то можно и 2 часа простоять. И это 21 век!!!
Отправляла заказное письмо из данного отделения. Была приятно удивлена опер ативностью обслуживания клиентов и отсутствием очереди. Всё чётко, грамотно. На мой вопрос о сроках доставки письма адресату, сотрудники ответили день ожидания. Спасибо.
Пыталась отправить посылочку
За 10 дней до н.г.
Пришла,и даже не смогла войти внутрь.
Малюсенькое помещение,просто крошечное внутри уже плотная очередь,даже не влезла в предбанник,потому что он 1/1метр, и там по стене уже размазаны люди…(
Спросила у людей в начале очереди сколько они стоят. Был ответ -40 мин.На улице -дикий холод.Плохо освещаемый двор.Совсем неуютно.Решила,что за 40 мин -1 час стояния я уже до центра смогу доехать.
Обслуживание,чистоту,персонал,ремонт и др.не смогла оценить как вы понимаете 🙈
Прям беда в Коммунарке с почтами.Одна второй хуже…
Постоянные очереди до улицы и на улице.
Очень большой поток, работают не все окна.
Я прихожу по предва рительной записи, тогда не нужно стоять в очереди.
Операторы вежливые, за это спасибо.
4 потому что мне удалось застать очереди на улице в любое время суток, но сейчас вроде раскидали загрузку по нескольким отделениям и в крайний раз когда я там был - очереди не было
Постоянные огромные очереди . Всегда людей безумно много . Если приходить по записи , то все равно это нервы, попробуй ещё протиснуться сквозь толпу которая нервная . Не весь персонал вежливый, есть дамы которые не компитентны в своей работе. В общем это почта России))
К персоналу вопросов нет. Работают как пчелы. Без сарказма.
Две звезды за сами условия, народ практически всегда в очереди на улице, что говорит что данное отделение не справляется с таким обьемом людей. Надо ещё одно отделение
Товарищи, пожалуйста, наймите больше сотрудников. Катастрофические очереди. Работает 1 окно , очень медленно оформляют документы. Людей 33 в очереди. Просто ужас.
Очереди нечеловеческие . Один сотрудник в субботу и воскресенье работает. Я простояла в субботу час, в воскресенье 2 часа , чтобы получить посылку . Почему не закроют вовсе это отделение ,если работать некому ?
Отвратительное отделение! Работают медленно!!! Постоянные очереди! Можно простоять больше часа!!!!!!! Пришлось несколько раз отказываться от посылок, так как стоять столько нет времени!
Работа руководством не организована. Люди стоят в ожидании очереди на улице. Работает одно окно в выходной. Сотрудников не хватает, на ожидание уходит до 2-х часов.
Очередь в будни начинается на улице!!!!
Работает неспешно одно окно, на предложение открыть второе гово рят, что все уволились и я скоро уйду. Ожидание около часа!!!
Очень медленные сотрудники. Очередь обычно начинается на улице и нев ажно сколько времени. Обычно один сотрудник на выдаче, второй на отправке. Никакой взаимозаменяемости,чтобы побыстрее прошла очередь.
Очередь всегда стоит с улицы! Сотрудники не особо торопливые! Талонов электронных нет! Не советую заказывать доставку на этот адрес! Потеряете много времени!
1
Мария
Level 5 Local Expert
June 13, 2024
Постоянно очередь , окно работает постоянно одно на выдачу заказов и для отправки посылок! С ребенком стоишь по часу что бы получить заказ ! Очень бы хотелось что бы руководство приняло решения !
Отправляла посылку в этом отделении почты, потому что они уже в 8:00 открыты и работают, в отличии от отделения на Липовом…
Это был мой первый опыт отправки.
Когда я пришла, в очереди было 5 человек. Электронной очереди нет. Но сотрудницы быстро и слаженно «разруливают» очередь. Приветливая сот рудница Элина, умело помогла упаковать мою посылку. Быстро всё оформила. В общей сложности отправка заняла минут 20 вместе со стоянием в очереди.
Адресат получил посылку уже через 2 дня. Спасибо за хороший сервис!