OBI
2471 review
September 24, 2023
Платная парковка, а информация о наличии товара неточная. Ужасный магазин. На сайте обман, в контакт центре обман. В итоге зря потраченное время и деньги
3
1
June 19, 2022
Чисто, большой ассортимент, добавил бы:
1. Побольше консультантов
2. Снизить цены
Если сравнивать с аналогичными магазинами, то в ОBI ценник выше, хотя товары некоторые идентичные.
1
1
September 30, 2021
Приятно удивлён, довольно хороший магазин с большим ассортиментом строительных материалов в центре мегаполиса, не многолюдный в будней день.
Появились стеновые мягкие панели.
4
2
August 9, 2023
Отличный строймаркет. Есть все что нужно. Часто акции и распродажи.
3
May 31, 2023
В магазине нет ни одного консультанта! Ни по наличию, ни по диаметру подсказать некому! Поеду в другой магазин, тут только время потеряла. Зачем он нужен такой если заказать я могу и дома.
1
June 6, 2023
Может быть Оби, как и все остальные, но с таким негативом от общения с персоналом я ещё не сталкивалась, ушла без покупки, которую не удалось оплатить.
3
August 26, 2022
Чтобы купить скатерть (блин, скатерть, не квартиру, не машину - скатерть!), нужно ждать специалиста 15-20мин, т.к она работает сразу в 4х отделах одна! А потом тебе выписывают чек и ты должен его оплатить, потом вернуться, дождаться незаменимую сотрудницу, чтобы она отрезала тебе кусок ткани. Самому конечно же нельзя это сделать!
Еще подходишь к мерчандайзеру с вопросом, а тебе отвечают «ну что вы хотите?» - от такого прямо хочется покупать и покупать у вас.
1
5
March 12, 2024
Даже если сайт Вам говорит, что данный товар есть (22 шт.), то по факту этого может и не быть.
2
2
November 30, 2024
Разговаривают просто отвратительно!!!!
December 12, 2022
Дождаться консультанта та ещё история, убедиться в достаточном количестве необходимого товара затруднительно, сайт компании работает плохо. Да, большой ассортимент, искать нужное приходится самостоятельно.
January 22, 2023
Хороший магазин. Продавцы приветливо ненавящивы. А главное есть что выбрать и много скидок.
2
January 31
Скудный выбор
January 23, 2023
Всё понравилось.персонал вежлив!цены приемлемы!качество товара ,как по мне,так хорошее!
July 29, 2022
Когда слабо ориентируешься по магазину требуются консультанты которые конечно же есть в магазине НО естественно вы их либо вовсе не найдете либо придется очень постараться чтобы найти... Частенько они отправляют к другим консультантам так как помочь в вашей категории не могут. Цены очень высокие... Ходить закупаться сюда последнее дело (хожу сюда так как выбора нет). Ассортимент не всегда полный. Надеюсь кому то помог 😊
1
3
November 8, 2023
Привезли 20 пачек ламината из данного гипермаркета. При укладке напольного покрытия, обнаружилось, что каждая пачка товара имеет брак. Из 8 штук по 5 с отломанными замками, поломанными краями, отколотые уголки. Удивлена, что не осуществляется контроль качества. Написала в службу поддержки - никакой обратной связи. В службу по работе с клиентами магазина не дозвониться. Бракованный товар - это проблема покупателя
3
November 7, 2022
Хороший магазин, консультанты помогли определится с краской и сколеровать ее. Не удобно что после 21:00 касса только на первом этаже магазина
January 6, 2022
Выбрали ёлку для празднования Нового года, отдали на доставку, кроме этого купили разный товар. Итог праздничное настроение было испорчено, привезли товар пьяные грузчики в 23 часа, в темноте, не по адресу, через двор в темноте пьяные грузчики принесли не весь товар, по дороге часть запчастей растеряли, муж на следующий день ездил в магазин и сам привёз часть товара, который мы купили, написали заявление, что нам подменили товар, мало того товар был не упакован,на нашу претензию оператор посоветовал а обратиться в транспортную компанию, мы покупали товар в вашем магазине, а не в транспортной компании, договор был заключён с вашим магазином, никто извинений не принёс, приезжайте в магазин и заполняйте заявление на возврат денег, сервис на у вас на низком уровне, вместо ёлки которую мы выбрали, привезли в два раза меньше и не в той сетке.Претензию написали, администрация магазина никаких телодвижений не произвела, кроме, как обратиться в транспортную компанию.
3
January 26, 2023
Один из самых уютных магазинов Оби, два этаже, мне кажется не самый большой, поэтому огарнтчнныц в ассортименте
June 7, 2022
Большой хороший магазин с огромным выбором... Был((( В последнее посещение, 28.05.2022 мнение круто изменилось. Продавцы сонные, ничего не знают. Ценника нет на товаре, их ответ " идите на кассу". Из представленных товаров более 50% нет в продаже. Вопрос: зачем тогда это выставлено????
3
May 30, 2023
В ОБИ на Ходынском бульваре меня повергло в шоке количество скидок на инструменты и материалы для ремонта! Я закупилась на весь год!
3
1
October 21, 2023
Не знают где у них товар лежит. Два раза делал интернет заказ и оба раза приходилось пере заказывать в другом магазине.
3
1
June 23, 2023
Не покупайте рассаду! Из клубники выжила 1/3, при условии обеззараживания и хорошего грунта. Всё остальное— сожрала корневая гниль, шли куст за кустом, причём это касалось разных сортов.
5
June 28, 2022
По прежнему есть всё. Невзирая на кризис. Ну наверное почти всё. И парковка с каршерингом норм. Пока твои закупаются, можно по парку погулять
2
1
August 29, 2022
Хороший выбор необходимого товара. Из минусов: работа до 23-00, раньше работал круглосуточно, при одном из посещений остановили на выходе, но охранник не смог объяснить внятной причины, только после общения с руководителем смены смогли внятно пояснить причину.
3
1
December 28, 2021
Ребята,работавшие на колеровке краски 28.12.21 молодцы,все подобрали и замешали,как надо.Дали кучу рекомендаций по покраске.Спасибо огромное!Охранник тоже здорово выручил с маской)Снимаю одну звезду из-за отсутствия тележек на колесиках.10 кг.краски пришлось переть на себе до парковки.
3
1
March 11, 2023
Если у вас нет вопросов, то нормально.
Если нужно что то спросить, будет взгляд через вас, резкая занятость и деловитость.
Такое ощущение, что покупатели сотрудникам этого учреждения только мешают.
3
1
November 6, 2022
Конечно стало хуже,к сожалению,после известных событий и смены руководства. Сотрудники еле работают и очень неохотно.
Ассортимент пока ничего ещё)интересно что будут продавать,когда склады старого распродадут
1
November 24, 2021
Безобразное обслуживание - консультанты в зале просто не знают где искать какой товар и просто гоняют клиента в разные концы магазина. А на информационной стойке не лучше - стоишь 20-25 минут в очереди, чтобы услышать небылицу, что товар, указанный как присутствующий в данном магазине, на самом деле весь погнут и ни увидеть не купить его нельзя! При оформлении интернет-заказа дают номер заявки, а потом заказау присваивают совершенно другой номер, никак не связанный с первым номером, что на мой взгляд очень неудобно. Когда спросил об этом сотрудницу в отделе интернет заказов, она просто проигнорировала мой вопрос и не даже не удосужилась ответить формально.
3
1
January 4, 2022
Недавно появился ребёнок, поэтому очень остро встал вопрос покупки фильтра для воды
Фильтр с мужем выбрали, но не могли разобраться в том, как переходник для труб нужен
Пришли в магазин в районе 9 часов, минут 20 сами искали консультанта отдела сантехники (мало ли, отошёл на перекур или в туалет, все можно понять) но так и не нашли
Обратились к кассиру, который позвал администратора, сказав что она нам поможет
В итоге она пришла, перекинулась парой слов с кассиром и куда то убежала даже не подойдя к нам
Уточнили ещё раз все у продавца, он сказал ловить её самим в зале
Начали искать её в зале, в итоге нашли снова на кассе, она сказала, что не нашла нужного нам консультанта
При нас звонила ему, тот не взял трубку даже
Совершенно возмущена отсутствием компетентных людей в магазине в данный день!!
3
1
October 20, 2022
При широчайшем ассортименте товаров разной направленности чаще всего то что нужно не находится. Ну, и цены... Л...р...а более удобен и демократичен.
1
March 24, 2024
хороший магазин что нельзя сказать про охрану, выйдя с покупками после оплаты женщина-охраник безцеремонно стала рыться в наших покупках сверяя по чеку,повредила два листа гипсокартона на что сотрудники магазина развели руками.
August 12, 2022
Магазин не плохой. Качество картонных коробок после открытия магазинов сильно упало. Абсолютно неудобная зона упаковки товара. Из упаковочного материала стрейчпленка и оберточная бумага. Бичевки нет, а была бы кстати. Скотч в наличии не всегда. Мне пришлось минут пять ждать, чтобы принесли. Стол для упаковки небольшой. Положить на него получится далеко не каждую покупку. Инструмент "слеплен" в одну кучу. Ножницы абсолютно тупые. Какой-то помощи от сотрудников ждать бесполезно
3
January 14, 2022
ОБИ на высоте, ассортимент большой, персонала маловато их надо искать по залу, приятно радуют частые скидки и акции, про доставку сказать не могу, не пользовалась
3
November 10, 2021
Делал заказ в пандемию. Из плюсов: нет ограничения по минимальной сумме заказа как в Леруа, все в нужном магазине, не разбрасывает на разные магазины, достаточно организованно выдают, можно корректировать заказ перед оплатой и получением. Из минусов, приложение как-то странно корзину редактирует, удаляешь одно, а пропадает другое, в конце оказалось, что что-то задвоилось в заказе, ну и очередь была при получении, минут 20 простоял.
3
1
August 27, 2022
Купил краску. Краска ужасная по качеству, не ложиться вообще. Покупку делал по рекомендации продавца. Также сделал коллер... Он на 4 тона не попал в цве. При возврате у всех включается дальтонизм и никто не видет, что краска отвратительная за 2500 3л. Недёшево. Если хотите купить краску- Вам необходимо обходить Оби стороной. Деньги не вернут. Нервы, такси, время...
4
1
August 9, 2023
Хороший магаз , но в целом очень неудобная парковка , кому конечно как , но все таки .
1
July 15, 2023
Красота, чтобы попасть на 2 этаж, всего один лифт, как в общаге, постоял и просто ушёл, бред конечно, консультанта, просто не найти, цирк
3
July 30, 2023
Несмотря на все сложности и напасти последних лет, сеть старается работать хорошо. И, в принципе, ей это удаётся.
2
August 18, 2021
Гипермаркет как гипермаркет. Много товаров. Нужных и не очень. Удобно то, что матрица товаров позволяет купить почти всё. Но разнообразия брендов нет. Их бренд LUX не плох. Но , например, валики только LUX. А они дороговатые для мелких задач.
3
December 18, 2022
Покупала линолеум. В отделе отличные продавцы. Помогли определиться с выбором. Погрузили в машину.
May 13, 2023
Чудовищная Служба доставки!
Никогда с ними не связывайтесь.
Несколько раз заказывал доставку и всегда с опозданием. Обещают в первой половине дня привозят ночью!
1
1
September 28, 2021
Недавно купила зеркало со шкафчиком, во время ремонта его установили, всё хорошо и красиво, упоковочную коробку я конечно выбросила, но через 5 дней дверца шкафчика немного разбухла и вид стал не очень,, позвонила в магазин оби по адресу холинский бульвар 4,спросила можно ли мне заменить её на, чек у меня есть но нет упоковочной коробки, мне отказал молодой человек,, очень жаль,, что продаёте некачественный товар и не возвращаться назад,, испорчено настроение после красивого ремонта теперь у нас разбухший зеркало со шкафчикои
4
2
February 19, 2023
Хороший магазин, в условия отсутствия по близости подобных строительных магазинов, часто выручает.
3
1
May 15, 2024
Постоянно покупаю тут стройматериалы. Все ОК
May 24, 2022
Без покупок никогда не обходилось.
Всегда много живых растений, есть что выбрать.
Но последний раз (22.05.22) остался осадок: спросила растворитель 647, но мне дали 646 и заверили, что только такой и бывает.
Может, в оби только такой и бывает, но...
Не стала спорить, но и покупать тоже не стала...
А ведь консультант мог бы и не лукавить...
March 21, 2021
Очень удобное для строительного магазина расположение, постоянно хожу туда за мелочевкой для дома. Также удобно совершать комплексные закупки, когда кроме Оби нужен Ашан, Леонардо, ремонт ключей... Все есть в одном месте.
1
5
September 9, 2021
Удобное расположение, большой ассортимент , вежливый персонал. Всегда есть удобные тележки. Есть стол для упаковки хрупкого товара , скотч, бумага . Народу не много, площадь огромная.
June 1, 2023
Неплохой выбор садового инструмента. Цены надо сравнивать обязательно.
3
July 19, 2021
Есть в отделе плитки очень грамотный и смекалистый консультант Армэн. Очень его рекомендую. Все рассчитает, расскажет, поможет. Он лучший! Он работает для клиентов! Видно, что умеет, может, практикует! Молодчина! Спасибо такому прекрасному сотруднику!
1
3
July 28, 2023
Удобство перемещения по магазину отсутствует.
Эскалаторы не работают, во всем магазине два консультанта.