Novotel
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
3277 reviews
August 25, 2024
В целом отель соответствует своей ценовой категории. Красиво, чисто, современно. Вкусные завтраки и хороший выбор блюд. Из минусов _ в спа не включали джакузи. Причину выяснять не стали. Бассейн, сауна, хамам работали исправно
October 2, 2024
Хорошая гостиница, роскошное расположение. Но в номере были проблемы с вентиляцией и было душно. В целом номер красивый, светлый, со свежим ремонтом) внизу приятный бар)
January 9
Отличный отель. Уютные номера, с прекрасным видом из окна. Комфортная температура в номере, не смотря на то, что мы были в конце декабря Профессиональное обслуживание (от ресепшен до горничных). Очень вкусные завтрак. (шведский стол). В такой отель хочется вернуться.
November 14, 2024
Очень понравился отель Останавливались на сутки,на 68 этаже.Потрясающий, шикарный вид, чисто, светло, уютно.Гостеприимные,внимательные администраторы
1
October 12, 2024
Какой крутой отель !!!
Номера комфортные , места много , вид отличный
Завтраки просто офигенные , блины - сказка, вкуснее не ела нигде !
November 1, 2024
Близко к офису. Цены не заоблачные - вполне доступные. Живу регулярно в командировках. По услугам и качеству никаких вопросов. Подарили кружку брендированную - мелочь, а приятно )))
3
1
January 26
Очень удобное для меня расположение. Проблем не было - чисто, тихо, персонал вежливый. Цена средняя, но для этого района, наверно, адекватная
December 24, 2024
Привет всем! Думала будет круче, номер с видом на Сити просто нормальный, Ванная и наполнение так себе,чисто, завтрак приличный очень, закрывающие документы для юр лица 2 месяца не могут предоставить.
3
October 31, 2024
Хороший отель, удобные номера, особенно кровать большая широкая,ресторан отличный всё вкусно на 5+, рекомендую для отдыха.
August 12, 2024
Всем привет, Был проездом остановился, Остановился на сутки, всё очень понравилось, хороший просторный номер, чистый и аккуратный, всё есть для того чтобы отдохнуть удобствами с дороги, утром отличный завтрак, свежие продукты большой ассортимент, Спасибо было отлично, рекомендую.
1
December 16, 2024
Очень понравилось , хороший персонал , отзывчивый и приветливый ! Всегда помогут с любым вопросом. Приятные и уютные номера ☺️
2
1
November 30, 2024
Современный во всех смыслах отель. Качественный сервис, попросила ранее заселение, мне за короткое время подготовили номер и прислали сообщение с приглашением заселиться. На время ожидания предложили пройти в зону отдыха с хаммамом и комнатой релакса, это было очень кстати после долгой дороги. Номер чистый, интерьер приятный, всё необходимое присутствует. Вид из окна шикарный) очень понравился завтрак - большое разнообразие свежих фруктов и овощей, разная рыба, десерты.
November 9, 2024
Наверное это мой самый плохой опыт проживания в отеле с точки зрения удобств:
«-»
- при заезде в номере была сильная «парность», тяжелый спертый воздух;
- маленькие номера, окна в атриум БЦ, ощущение, что живешь в «пчелиной соте», не хватало дневного света;
- очень плохие завтраки, не вкусно, неопрятно, на 3 день решили ходить на завтраки в соседние рестораны;
- проблемы с вентиляцией, в номерах как-будто бы не хватало кислорода, окна не открываются (особенности здания), к утру началась кислородное голодание, как следствие недосып и головокружение. После первой ночи я думал может быть мне показалось, но у всех коллег ровно такие же ощущения. Остальные ночи были бессонными.
- неудобные подушки.
«+» - расположение, инфраструктура Москва-Сити.
4
1
June 15, 2024
Пребывание в этом отеле было просто великолепным! Начиная с уютного номера с видом на яркие огни Москва-Сити и изысканного дизайна, заканчивая радушным обслуживанием персонала - все было на высшем уровне. Удобное расположение гостиницы в деловом центре города позволило быстро добраться до всех необходимых мест, а также насладиться прогулками по набережной.
2
March 19
Оч ень вкусные завтраки, большие номер с двуспальными кроватями, рядом метро, персонал очень добрый и отзывчивый, очень быстро заселили, не дорого!
October 9, 2024
Из ваших кроватей не хочется вылезать) Все нужное в номерах есть. Была приятно удивлена от сервиса. Ночью заселяла администратор Ульяна, со всем помогла, рассказала, даже личную просьбу выполнила! Спасибо ей большое 😜❤️
3
July 12, 2024
Отличная гостиница! Был в рабочей командировке. Бронировал номер Делюкс. Чистенько, уютно, минибар, все принадлежности гигиенически в наличие. Был хороший вид из окна. И да, очень понравился завтрак! Рекомендую!
1
November 14, 2024
Близко от метро. Приветливые сотрудники. Был там правда всего один день, но все понравилось. Советую в ресторане салат цезарь с креветками. Настоящий. Не везде так приготовят. В номерах чисто и все есть.
1
September 9, 2024
Самый лучший и замечательный отель,завтрак волшебный,номер просто отвал,очень понравилось прямо хочется вернуться еще раз!!Персонал приветливый и добрый)Расположение в Москва Сити очень удобное
1
December 19, 2024
Хороший отель, уютные номера, шумоизоляция средняя (14 февраля спокойно не поспать, слышно многое), завтраки сытные. Очень комфортные кровати.
2
August 3, 2024
Отель современный, стильный. Чисто, уютно. Завтрак - шведский стол - шикарный. По выходным угощают шампанским. Персонал вежливый, всегда готов прийти на помощь. Но просьбы иногда нужно повторять дважды.
1
January 14, 2024
Хороший отель. Брали, т.к. хотели пожить в Москва Сити. Номер выбрали делюкс с видом на город. Вполне комфортный номер, кровать удобная. Минибар пополняли ежедневно. Брали завтраки, после которых целый день сыт. Завтраки отличные, гсоьеннг понравилась красная рыбка, манговое пюре, драники, выпечка. Дети брали гедзу и удон. Свежевыжатые соки порадовали. Один раз поужинали в ресторане: порции огромные, пицца прямо очень вкусная. Рекомендую. В 150 метрах от отеля Аффимол с магазинами и развлечениями, а так же вход в метро. Вечером в Москва сити красиво, ощущение современного мегаполиса
6
4
March 19, 2024
Прекрасный отель, с отличным расположением и приветливым персоналом. Очень понравился номер в котором остановился, брал обычный. Удобная кровать и панорамное окно в полный рост, красота одним словом) На первом этаже имеется бар-ресторан, в котором можно шикарно поесть и выпить, я лично там завтракал, поэтому отметил бы вкуснейший бриошь с лососем 😋 В соседнем здании находится тц, с большим количеством магазинов.
5
1
October 24, 2024
Очень неплохая гостиница. Отличное расположение. Номера чистые, уютные. Из минусов только то что из номера на внутринний атриум окна выходят прямо на офисы(((
4
February 24
Всегда, по возможности, останавливаюсь в командировках в этом отеле. Локация, Сервис, Завтраки - все на 5 из 5. Спасибо!
Да, еще и спортзал с сауной к вашим услугам, бесплатно))
1
December 25, 2024
Раньше с удовольствием останавливался в данной сети отелей. Последнее проживание , мягко говоря разочаровало (
Во-первых, перестала работать программа Accor. Бонусы на территории РФ использовать нельзя. Раньше через приложение указывая на ранний заезд или поздний выезд практически всегда можно было рассчитывать , что это будет выполнено. Сейчас только при заселении смотрят на ваш статус и понятное дело рассчитывать на свободные номера шансов меньше;
Во-вторых, приехав в положенные 15:00( время заезда), попросил девушку посмотреть наличие номеров с большой кроватью, вместо своего забронированного номера с двумя односпальными кроватями (Проживал 1, при бронировании был только номер с двумя односпальными кроватями). Попросили подождать 40 минут, мол номер будет. Ок. Жду. Проходит 40 минут, подхожу, номера нет, всё забронировано🤦🏼♂️Хотя при мне мужчина отказывается от одного из двух забронированных номеров. Ладно.Заселяюсь в свой ранее забронированный. Не совсем понял зачем ждал 40 минут.
Выезд. Строго в 12. Три раза подходил на стойку ресепшен и просил поздний выезд-подойдите позднее , подойдите позднее. Попросил записать мой контакт и сообщить о возможности позднего выезда если появится. Отказали. Нужно подходить🤦🏼♂️В итоге не смогли предоставить
В третьих, ребята, ну за ночь с таким сервисом и за простой номер с двумя односпальными кроватями при проживании одному человеку стоимость 25т.р это перебор конечно((
P.s. завтраки не подвели. Как всегда👍🏻
2
November 22, 2024
Настолько хамское отношение персонала в заведении, претендующем на серьезный уровень с соответствующими ценами, откровенно говоря, не ожидали. Думают, что можно творить что им захочется, а менеджер за них просто извинится ,и на этом все закончится. Ребята определенно зазвездились и не знают берегов. Обслуживание в номерах настолько долгое, как будто они делают одолжение гостям, а не предоставляют услугу за немалые деньги. Заезд неудобный, аккурат в той зоне, где практически не работает навигатор, да к тому же парковка для гостей платная. Номер двухкомнатный но все равно крошечный, когда то был неплохо оснащен, но в настоящее время требует ремонта. Вентиляция никакая, при отсутствии возможности просто открыть окно, неудобные кровать и подушки, расслабиться и отдохнуть шансов крайне мало. Максимально негативные впечатления от посещения. Своих денег этот отель на данный момент, мягко говоря, не стоит.
2
February 22
Отличный отель, доброжелательные девушки на ресепшене, в день рождения подарили номер на уровень выше чем бронировали так еще и бонус в виде шампанского с тортиком. Однозначно 5*!
February 27
Гостиница хорошая, номера чистые, мини-бар пополняют, умывальные принадлежности деревянные, что вызывает уважение к гостинице. Завтраки шведский стол, все есть что живот потребует. Только неудобное- это когда вызываешь такси не всегда подъезжает ко входу. А так отель крутая, следующий раз тоже будем останавливаться. Рекомендую всем.
October 21, 2024
Хороший отель, вежливый персонал, в номере всё чисто.
Из минусов могу отметить раздельные сауны для мужчин и женщин. Не понимаю с чем это связано, давно с таким не сталкивался
April 23, 2024
Качественный, удобный отель в самом центре сити. Питание отличное, персонал приятный, сами номера стандартные, довольно свежие. Смутило, что услуги прачечной поздно начинают работать и рано заканчивают-это нужно учитывать, если вы приехали поздно-завтра деловая встреча, а выгладить одежду будет просто негде.
1
2
October 24, 2024
Удобная локация для тех, кто работает в Сити. Для туризма - не очень удобно. Цена в среднем выше аналогов. К сервису вопросов нет - всё на уровне
December 4, 2024
Отличный отель, чисто, уютно, вкусные и разнообразные затраки. По вечерам живая музыка, замечательный бар и ресторан.
November 23, 2023
Останавливались на 1 ночь.Отель отличный.Очень все продумано,удобно,стильно и красиво.Номера чистые,постель белоснежная,кровати удобные.Вид из окна шикарный!расположение отличное.А завтраки так просто нереально вкусные и разнообразные .Покушать я думаю сможет даже самый привередлевый клиент).Может чуть цену бы пониже за проживание)),а так все отлично.
7
4
December 16, 2024
Просто 5 звезд. Все на высоте: обслуживание, персонал, еда и атмосферу стоит упомянуть отдельно. Спасибо за красивый декор и новогоднее настроение!
1
1
November 6, 2024
❗❗❗Однозначно рекомендуем ❗❗❗
Мы с женой, оказываем услуги массажа в 4 руки, в связи с этим не редко бываем - в отелях, саунах и т.д.
И когда, у нас просят посоветовать хорошую гостиницу, одна из первых - конечно же НОВОТЕЛЬ❗❗❗
Так что - ещё не раз, вернёмся ❗❗❗)
November 16, 2024
Сложно было добраться на машине. Маршрут витиеватый и в зоне Сити сбоит GPS. Но пребывание на 5! Внутри всё удобно. Паркинг для гостей по льготному тарифу. И завтрак очень вкусный.
October 4, 2024
Все прекрасно, спа, тренажерный зал, месторасположение. Хорошие завтраки. Но слышимость очень сильная. Все что происходит в соседнем номере очень слышно.
3
August 28, 2024
Самый крутой отель в Москве!
По соотношению расположение, сервис, цена и качество.
Останавливаюсь только в нем уже 2 год.
Отдельную благодарность хочу выразить, менеджеру ресепшен Алине всегда доброжелательна и приветлива, решает любой вопрос
October 19, 2024
Персонал этого отеля сделал все возможное, чтобы сделать пребывание приятным. Все были очень дружелюбны и внимательны! Особая благодарность бармену Артуру!
1
August 3, 2024
Отличная гостиница и локация. Все чисто, уютно, сделано со вкусом, приятный дизайн. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было. Обязательно вернусь в Novotel еще раз.
March 26
Замечательный отель. Есть ресторан со шведским столом, хамам, бассейн. Ежедневно уборка, чай, кофе. Каждые полчаса шаттл до аэропорта Шереметьево. Есть тренажёрный зал. Ресторан со спиртными напитками.
June 6, 2023
Отличный отель в прекрасном месте. Расположен непосредственно в Москва сити, если н еобходимо жить в центре - удобно. В номере все необходимое - от косметики до чая и кофе, тапочки и халат естественно тоже.
Хорошее постельное белье, удобный матрас, много подушек. За шторы блэкаут - отдельный респект - даже в солнечный день можно сделать ночь 😊 если надо выспаться. Окна моего номера выходили во внутренний двор - было уютно и красиво (см. фото).
Хороший персонал, от ресепшен до лобби бара. Такси очень удобно подвозит к главному входу, рядом много интересного - вся инфраструктура Москва сити, кафе, рестораны, остановки общественного транспорта.
10
March 18
Добры й вечер.
Заселились 17.03 в 15ч.
18.03 0ч вышла из номера в пижаме и не смогла попасть в номер.
Позвонила с сотового на ресепшен. Подождала 10мин, никто не пришел. Еще раз позвонила, придите на ресепшен. При этом лифт не едет без карточки, а она размагнитилась. Еще постояла 10мин. Снова позвонила на ресепшен: вы спускайтесь, мы вам ничем не сможем помочь у номера. Я спрашиваю как? Так лифт без ключа вниз работает. Шикарно, спасибо что сказали об этом в первый мой звонок. Чудесно постояла среди ночи в пижаме полчаса и в итоге пошла вниз.
Работники не знают всех нюансов и не спешат помочь.
Очень эти было неприятно.
1
August 15, 2024
Отель в Москва-Сити. Удобное расположение. Номера с видом на город или во двор. Не большая этажность (8 этажей) Хо рошие, современные и чистые номера. Отличный и разнообразный завтрак.
June 27, 2024
Хотел бы поделиться своими впечатлениями. С первого шага в отель ты понимаешь что заходишь в один из самых крутых отелей. На ресепшене тебя встречают с улыбкой, весь персонал здоровается, все чисто и опрятно. Заходя в номер ты попадаешь в рай и изумительным дизайном. Все просто , но настолько круто. Отдельно хотел бы отметить завтраки в данном отеле. Шикарное разнообразие кухни, официанты которые бегают как заводные, чтоб сделать ваш завтрак максимально комфортным. А расположение этого отеля это просто шик. В одном здание с отелем находятся все магазины и рестораны, а самое главное вам не нужно бежать и искать метро, потому что оно находится тоже уас в здании. В общем пять звезд ребята!!!
2
February 28
Прекрасный отель , замечательное обслуживание .приветливый персонал , в,следующий раз обязательно остановлюсь именно здесь !!!
February 12
Хочу сюда. По фоткам отель классно выглядит и уровень думается очень высокий. А можно бартер? Я вам 5 звёзд а вы мне номер 5 звёзд. Если что, я свою часть сделки уже выполнил))))
1
April 12, 2024
Неплохой отель. Лучше многих в соседних башнях. Персонал огромные молодцы, очень отзывчивы. Завтраки очень сытные и разнообразные. Все отлично, за исключением невозможности открыть окно, но эта проблема почти во всем Москва-сити.
1
1
May 24, 2024
Мне не понравилось. Была на выставке в ЭКСПО. Удобно только, что отель рядом. Окно выходило внутрь здания в окна офисов. Очень некомфортно жить с закрытыми шторами как в склепе. Подушек много, но все неудобные. Большие и вертикальные. Спасибо, нашла в шкафу плоскую, человеческую. Принадлежности надо запрашивать, ватные палочки, диски, лосьон для тела и тп. Не запрашивала. Ночью будил душ, который протекал сам по себе, приличным напором воды. Видимо, кто-то мылся по соседству в это время. Освещение в номере недостаточное. В лобби все дорого, тарелка борща за 960 рублей. Шведский стол завтраки хорошие. Единственное, что удовлетворило более менее. При выезде оставила зарядное устройство от телефона в номере. Звонила в отель, сказали все нашли, приходите. Пришла, заставили ждать, так как ничего оказывается не нашли. Опаздывала на рейс. Попросила коллегу забрать. Коллеге тоже ничего не отдали. Видимо, кому-то из персонала она была нужнее. В общем, не рекомендую.
4