Novotel
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
3277 reviews
May 1, 2024
Была на педагогической выставке #ярастувроссии на втором этаже.
Прекрасное место. Встретила огромное количество крутейших людей!
Очень понравилось пространство и организация мероприятия.
Почему-то в туалете нет крючков для сумок.
1
April 14, 2024
Хороший отель, приятные номера, не новые, но чисто. Обслуживание отличное, воду приносят безоплатно по запросу. Заселили сначала в номер где стоял запах сигарет, по просьбе быстро переселили.
Пользовались химчисткой - все очень быстро и качественно.
Завтраки - это лучшее, что я когда либо видела. За миндальное молоко отдельный респект.
Единственный минус, вид был во двор на офисы (очень непривычно) и душно в номерах, приходилось пользоваться кондиционером, но он очень шумный
3
October 21, 2023
В сентябре были компанией из 5 человек, брали пару номеров. Отель приятный, останавливаемся тут периодами на протяжении многих лет.
На мой взгляд уже староват дизайн интерьера, но все так же отель выглядит опрятно. Разочаровывает, что даже с золотым уровнем процесс регистрации, даже на отдельной стойке, занимает очень много времени. К тому же я не совсем понял, для чего новеньких ставить за priority стойку.
По ресторану гостиницы: выше всех похвал, за приемлемую цену отличный вкус и подача.
В номерах всего в достатке, просторно. Так же есть минибар-included.
Отелю 5/5; обслуживание напрягло
Фото внутреннего пространства отеля из окна в номере друзей прилагаю*
December 23, 2023
Прекрасный подъезд , прекрасное место для решения вопросов.
Чисто, свежо да и атмосфера большого города присутствует!
Проводил не одну сделку с клиентами и всем буду советовать иногородним клиентам заселяться именно сюда!
Удобства на высоте
August 16, 2024
Хотите попасть на квест «выберись из отеля», тогда вам сюда. На этажах есть таблички на дверях «выход», за которыми как и полагается находится лестница.
Открываешь ты эту дверь, выходишь на лестницу, дверь захлопывается и… добро пожаловать в зазеркалье.
Обратно не попадаешь - дверь не открывается со стороны лестницы.
Спускаешься вниз и вот стеклянная дверь, а за ней свобода…, но нет дверь заблокирована. И все ты в западне.
Не так страшно, если в эту ловушку угодит взрослый с телефоном, а если ребенок и без телефона? Истерика обеспечена
Отдельной строкой чистота этой лестницы - очень похоже, что с момента открытия ее не мыли.
Не будь телефона с собой, разнес бы к чертям эти двери.
3
3
December 9, 2024
Останавливалась в данной гостинице по работе второй раз. Первый был пару лет назад и впечатления остались хорошими. Сейчас без раздумий выбрала снова эту гостиницу, тк местоположение очень удобное, если нужно быть в Деловом центре и не хочется тратить время на дорогу.
Из плюсов: место, быстрое заселение, отзывчивый персонал, красивый холл (перед новым годом сказочно всегда), свежее постельное белье, чистые полотенца.
Минусы: первое, что меня расстроило при заселении, пошарпанный номер с ужасным ковровым покрытием, на которое страшно наступать и убитая сантехника в душе (между прочим у меня был Delux, номер 718), неужели за 50 т.р. за 2 ночи, постояльцы не могут получить приятную обстановку с нормальным свежим номером, чтобы людям было приятно находится и возвращаться в гостиницу?
По завтракам, уж очень их тут многие хвалят, для меня главное, чтобы было не только съедобно, но хочется, чтобы и горячо, а с этим была проблема, часть горячих блюд была холодной.
Общее впечатление скорее отрицательное, советовать знакомым не буду, сама больше не вернусь.
April 4, 2024
Шикарный отель, внимательный,вежливый персонал, красивый холл, номера уютные, большие, есть спа, завтраки очень разнообразные. Отдыхали с мужем, нам очень понравилось! Спасибо!
2
June 28, 2024
Хочу от всей души поблагодарить новотель в лице менеджера Ирины за помощь в организации поздравления гостю гостиницы. Я из другого города обратилась с просьбой к персоналу гостиницы и Ирина все сделала, украсила номер и даже разрешила оставить свой контакт для курьеров, что очень меня выручило. Я невероятно благодарна и шлю море благодарностей!!!это сервис, который впечатляет!!🙌🏼 такая клиентоориентированность встречается не часто🌺
3
December 8, 2024
Отличный отель, все чистое, новое, уютное. Завтрак вкусный и очень разнообразный
March 13, 2024
Были с семьей в Москве, остановили выбор на этом отеле. Мы все остались очень довольны! Уровень сервиса отличный: чистота в номере, вид из окна, шведский стол... Полный восторг! Дети сказали, когда приедем в следующий раз, то останавливаться будем только здесь)))
3
1
October 7, 2024
Отличный сервис. Номер устроил. Есть спорт зал. Завтрак выключен. Кухня на уровне. Есть сауна .
October 12, 2024
Старый и поживший отель и ресторан. Интерьер очень холодный и отталкивающий. Все выглядит дешево и тяп ляп. Тяжелый люкс я бы сказал. Еда в ресторане очень дорогая и тоже невкусная.
Требуется ремонт, нужно все освежить.
June 5, 2024
Уютная гостиница прямо в центре москва сити. Восхитительные завтраки включённые в аренду номера с огромным разнообразием кухонь всего мира. И лучший сервис
October 11, 2023
Очень понравилось. Была в командировке. Останавливалась в отеле. Удобное месторасположение, вся инфраструктура рядом. Очень хорошие номера. Все чисто, красиво, хорошее обслуживание. Вид из окна был во двор, но для бизнес отеля это не принципиально.
1
2
July 5, 2023
В целом отель понравился, оправдывает свои 4 * , хотя и с небольшими недочетами. Брали номер deluxe. Он оказался просторным , со стильной дверью-купе (правда не очень качественной, но да ладно) между комнатами. А вот распашные двери в стиле «салун» в санузел - как-то не очень. Они не то что не запираются, но даже не плотно закрываются. Хорошо, что мы с мужем и ребенком не стеснительные :) Идеальной чистоты в номере и санузле нет, но это если придираться. Есть кофе-машина, чай, посуда, чайник , мини-бар холодильник (его содержимое оказалось включено в стоимость номеров категории делюкс, а мы и не знали :)) Белоснежные халаты, полотенца, гигиенические наборы, гель для душа, жидкое мыло - все это есть, хорошего качества. Матрас и подушки удобные. Вид из окна на Москва-реку порадовал. Не понравились только узкие коридоры отеля. Парковка платная, стоит недешево. Постояльцам отеля есть скидка на парковку, но только в 4 секторе. Мы поставили в 5м, и оплачивали тариф полностью. В общем если приезжаете в этот район по делам, то можете смело останавливаться в Novotel . Хотя цена, на мой взгляд, завышена из-за локации.
February 13, 2024
Своеобразный отель, одновременно уютный и интуитивно не понятный. Единственный в Москва-Сити, поэтому выбора нет. Ценообразование, весьма странное, первая ночь проживания может быть 20 тыс, а следующая 8 или наоборот. Номера: обычный стандартный номер уютный, постель мягкая, хорошая звукоизоляция (если никто под дверью не шумит и не идет ремонт в здании). Достался мне номер, где рядом шел ремонт, но помимо стука молотков - очень шумная вентиляция, словно звук взлетающего самолета (663 номер). Зачем заселять гостей в шумные номера за конский ценник (персонал на этажах в курсе, что ремонт и шум, а на ресепшне начали ерзать)? Благо номер поменяли достаточно быстро (спасибо дежурному менеджеру). Интерьер номеров несколько устал, но чисто.
Вид из номера во внутренний дворик (см фото) - это означает вид на офисы (интересно, а сотрудники офисов видят постояльцев отеля?).
Вид из де-люкса на Москва-Сити будет получше, но и несколько дороже. Хотя, из-за странного ценообразования, стандартный номер с видом в никуда стоит дороже де-люкса с видом на цивилизацию и дополнительными услугами. Заселение/выселение: неважно, регистрировался ли гость он-лайн или нет - это долго - надо отстоять очередь, ведь сотрудников 1, максимум 2 на ресепшне (из серии: "давайте откроем огромный супермаркет и в нем будет работать 1 касса").
Персонал: претензий нет. Вероятно, за счет колоссального труда и самоотдачи персонала и держится Новотель.
Wi-fi в отеле есть, но он никакой - все висит, ничего не работает. Поэтому на вай-фай рассчитывать не стоит.
Завтраки: очень вкусный шведский стол, очень вкусное меню ресторана (хотя стейк рибай брать не стоит - часть стейка рейр, часть медиум-рейр, часть велл дан - видимо такова изюминка повара).
В лифтах очень громкая музыка.
Стоит обратить внимание, что забронировать отель онлайн по карте МИР не получится, только Виза, Мастеркард и д.р. Или звонок в отель.
За день до заселения посредством телефонного звонка очень просили данные банковской карты (мошенников слишком много, поэтому этот вариант был исключен).
В целом, отель заслуживает внимания. Цены стоит мониторить, они меняются на глазах
1
December 20, 2023
Приятно удивил ресторан. Таких завтраков я не встречал нигде. Деликатесы и экзотика в том числе.
За эти деньги не ожидал)
Сам отель современный, номера с намеком на дизайн.
Но вид из окон не комфортный. И не соглашайтесь на номера с видом во двор. Света дневного там мало и прямо напротив окна офисов. Глаза в глаза.
Важно - ночью слышен шум ТТК
Нет своей стоянки. Предлагают только скидку в 100₽/час.
Подъехать к гостинице на своем автомобиле даже на минуту обойдется в 500 или 600₽.
Хотя на сайте парковки Москва-Сити написано, что пять минут бесплатно, но это НЕ ТАК
1
February 28
Хороший отель был там несколько раз , рекомендую рядом ТЦ с ресторанами на любой вкус и кошелек
February 24
Отличный ресепшн, Diana. Доступно объяснила детали проживания, сделала ранний заезд. Я доволен.
1
October 12, 2024
Расположение отличное для тех, кто работает в Сити, больше плюсов не нашла. Завтраки очень скудные и бедные, не вкусно. Номера крошечные.
1
1
August 17, 2024
Отличный вариант для семьи. Хороший сервис, отзывчивый персонал, спа зона, пополняемый мини-бар. Самый лучший завтрак. Парковка со скидкой.
2
June 14, 2024
Годится. Чистый, свежий, удобный. Завтрак сносный, найдете, что поесть. Единственное, что удивило - при бронировании номера дистанционно нельзя произвести оплату брони картой МИР, только мастеркард и/или виза. При заселении пояснили, что это связано с тем, что в собственниках французы и они в оппозиции по отношению к платежной системе РФ. Так меняйте дислокацию отеля с России на Францию! Тут что делаете при таких обстоятельствах!?? ФАС, ты вообще где???
4
March 24, 2024
Лучший отель 😍😍😍Мы просто наслаждались своим пребыванием ,все очень чисто ,свежие полотенца и халаты ,мини бар входит в стоимость,пополняли 2 раза за день ,вид космос,постель божественная ,подушка идеальные ,вообщем новотель=❤️
February 18, 2024
Хороший отель. Все супер. Как и все новотели хороши! Но если вы на машине- с парковкой проблема. Трудно заезжать и выезжать. Цена парковки дорогая. Но ребята, вы же в Москва сити. Не считайте копейки, а наслаждайтесь. Это же прекрасное место. Но и шумное. Кому надо поспать, это не ваше. В целом рад. Завтраки бомба! Паркинг не очень, зато подземный и есть
September 6, 2023
Отличный отель. Расположен непосредственно в Москва сити. В номере все необходимое - от косметики до чая и кофе, тапочки и халат естественно тоже.
Удобный матрас. Окна номера выходили во внутренний двор .
Хороший персонал, от ресепшен до лобби бара. Такси очень удобно подвозит к главному входу. Рядом много мест, где можно перекусить на любой вкус и кошелек. Через пешеходный переход станция метро Международная.
2
June 26, 2023
Персонал общительный, помогают с проблемами охотно. Номера чистые, все прекрасно, однако есть минус — в номер на два человека кладут сменные комплекты (щетки, чай, воду и так далее) на одного человека, за что минус звезда. Полотенца, тапочки и халаты — по два, хоть тут спасибо.
Приезжали в день рождения — после одной из уборок в номере нам оставили бутылку шампанского, открытку и шоколад. Мелочь, а приятно)) Шампанское кислое, да и не пьем — попробовали и отдали маме, а шоколад вкусный, приятный.
Телефон, Wi-Fi (хренвый, 2G, но есть), все как надо. Климат контроль в номере, душ тропический и обычный, душевая кабина — идеально прийти после тусича и помыться вечером и утром перед мероприятием. Также есть фен и розетка для бритвы у раковины, гладильная доска, утюг, чайник, телевизор. Куча розеток у стола и кровати. Проходные выключатели в номере — отдельный респект: зашёл в номер, включил свет, помылся, лег на кровать и с кровати выключил свет — красота.
Отдельно хочу выделить сейф. Крайне полезная вещь для номера.
5
February 27, 2024
Отличная гостиница с лучшим завтраком в этой ценовой категории.
Свежие номера, ненавязчивое обслуживание, но все очень достойно.
Всегода с удовольствием останавливаюсь здесь
August 14, 2024
Просто , все отлично 👍 👍 👍
Чисто ,уютно!
Персонал вежливый и выглядят опрятно !
Молодцы во всём плане, от А до Я!!!
Все по нраву!
2
January 10
Были семьёй, 2 взрослых и 2 детей. Номер хороший, завтраки великолепные. Метро рядом:))
October 3, 2024
Отличный завтрак. Хамам и сауна на уровне . Хороший мини бар бесплатный . Нам все понравилось .
1
May 20, 2024
Прекрасное место, хорошие номера, обслуживание приветливое. Вокруг есть всё что нужно и магазины и заведения, только проблема с такси, всё время приезжало не туда, но тут вопрос к Яндексу почему даже если ставишь точку на карте у входа всё время переносит куда-то в другую сторону… 😊 а вот отель супер и завтраки вкусные
February 27
Интересная локация) особенно когда приезжаешь отдыхать, и номер с окнами во двор… За окном целый офис работает… напоминает фильм «Служебный роман») глазами ищешь Новосельцева)
October 29, 2024
Номера хорошие. Но, цены повысились в два раза. А все остальное осталось на том же уровне как и 9 лет назад. Завтрак скудный. Персонал замечательный. Как всегда чисто.
3
1
May 2, 2024
Очень достойный отель, все на высшем уровне🫶🏻 Очень вежливые администраторы, чистые номера, вкусная кухня в ресторане, вечером в лобби баре играет саксофон 🎷
June 20, 2024
Чисто. Сервис на высоте. В номере есть чайник, вода, чай и кофе. Хорошая звукоизоляция. Отличная кровать, удобные подушки. Замечательный завтрак
2
September 19, 2024
Отличная гостиница за вменяемые деньги. Прекрасный завтрак по системе Шведский стол. Есть подземная парковка, что очень удобно в Москве.
March 25
Отдел ьное спасибо девушке из сервиса рум которая договорилась мне о вкусном чае, который не предполагался к доставке в номер.но она проявила заботу и договорилась.благодарю!
June 19, 2023
Остановились в данном отеле , и остались очень довольны , обслуживание великолепное . Очень вкусные завтраки. От дельную благодарность хочу выразить всему персоналу на ресепшене, (а так же дежурному менеджеру смены Екатерине Ивановой ) которая поспособствовала , тому , чтобы забытые мною вещи были доставлены . Сегодня я получила свой забытый пакет , все было упаковано по моей просьбе ! Огромное Вам спасибо! Обязательно еще раз вернемся в этот отель .
3
September 26, 2024
Отличное место, приемлемые цены (дешевле аппартаментов), хороший сервис, шикарный вид, всё понравилось, вернёмся снова
July 10, 2024
Отличный отель для деловой поездки . Завтраки выше всяких похвал . Спа есть , но это не их конек . Номера удобные . Рекомендую . За свою цену отличная гостиница .
January 2
Отличный отель, в номере очень комфортно, вид шикарный, бар тоже ничего, вообщем советую к посещению
April 2, 2024
На мой взгляд один из лучших отелей в данной локации, завтраки огонь - есть с чего выбрать, в стоимость входит небольшая сауна, спортзал и массажные кресла. Единственный минус - китайцев очень много в отеле, видимо их любимое место
1
October 22, 2024
Плюсы
Удобное расположение
Минусы
Вместо допкровати какая-то полу кровать
Два полотенца для рук и всё, ни халатов, ни нормальных полотенец
Постельного для допкровати не было
2
July 14, 2024
При посещении Москвы стали выбирать этот отель. Удобное расположение, есть подземная парковка по 100р. За час для проживающих. Рядом большой торговый центр в котором есть все.
July 4, 2024
Добрый день, хочу оставить отзыв о своем проживание в отеле, из-за специфики своей работы часто приходиться выезжать в командировки и проживать в гостиницах.Проживала 6 дней=84600
Обычно выбираю проверенные, но почему- то выбор пал на Новотель отель.
Мои критерии отбора были главное, это хорошие завтраки, расположение наличие спа и фитнес клуба.
Начнем по-порядку с завтраками и расположением все хорошо, но дальше сплошной кошмар.
Начнем с номера при бронирование номер был с видом на атриум, но я даже не подозревала, что это вид будет в окно торгового центра, где постоянно проживают рабочие, т.е раскрыть шторы не было возможности и соотвественно дневного света не было совсем, уборка в номере поверхностная, бутылки с водой ставили вообще странно то одну то две, чайный набор сливки и кофе клали через день, полотенце для ног через раз.
Спа отдельная тема когда бронировала и при регистрации спрашивала про спа, меня заверили все работает сказали даже часы работы, но когда я спустилась в спа оказалась женская сауна не работает вообще она на ремонте, хорошо я решила пойти в тренажерный зал, когда я зашла начала смеяться в голос стоит пару дорожек и пару тренажеров и все!!!
Вишенкой на торте стала не работающая система при выезде, т.е все подтверждающие документы мне не смогли выдать.
Вообщем если честно от отеля остались только плохие впечатления, не советую от слова совсем, есть гораздо лучше и качественнее отели в Москве за такую же ценну.
1
January 18
Хорошая гостиница, в центре Москва-Сити
Персонал вежливый, номера хорошие, проводятся много разных мероприятий, встреч на территории гостиницы. Хорошее место для проведения бизнес встреч.
1
February 22, 2024
Я останавливаюсь в этом отеле не в первый раз
Великолепные завтраки!!!
Близость к метро ! И торговому центру !
Расположение-шикарное
Номера хорошие , можно попить чай, кофе
Кровати удобные
September 20, 2023
Отличное месторасположение и сервис. В номерах все необходимое. Сделали комплимент от заведения, очень приятно. Сотрудники все очень приветливые. Все работает и отлажено великолепно. Немного есть нужда уже в некотором косметическом ремонте
November 28, 2024
One love!
В этот отель невозможно не влюбиться!!!!!!
Прекрасно всё и все! Таких шикарных завтраков я не видела даже в пятерках!
May 12, 2023
Хочу поделиться своим впечатлением об этой гостинице. Мне очень понравилось пребывание здесь, начиная от красивого вида из номера, который вдохновлял меня на прогулки по окрестностям, до удобств, предоставленных гостиницей.
Завтраки были великолепными, с большим выбором блюд и свежих продуктов. Кроме того, тренажерный зал был хорошо оборудован и помогал мне поддерживать форму во время поездки.
Однако, то, что по-настоящему отличало эту гостиницу от других, был ее персонал. Люди, работающие здесь, были очень дружелюбны и внимательны к нашим потребностям. Они сделали наше пребывание особенным и незабываемым.
В целом, я бы рекомендовал эту гостиницу всем, кто ищет комфортное и качественное проживание, а также отличный сервис. Это место оставит только положительные впечатления и будет являться прекрасной отправной точкой для исследования окрестностей.
3
1