Novotel
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
3277 reviews
October 9, 2024
Шикарный отель,еда вкусная,много красивых девушек,особенно атмосфера и очень много разных вариантов для отдыха
2
June 19, 2024
Очень красивый и милый отель, стильный и интересный, ничего лишнего.
Хорошие и вкусные завтраки, а главное хороший зерновой кофе, что очень важно с утра для любителей и ценителей этого напитка
2
December 6, 2024
Удобно, все рядом. Разнообразие блюд, есть китайские паровые булочки. В номерах не очень чисто (стены) видимо из-за проходимости большой
December 17, 2024
О бязательно вернуть к вам снова! Все на высшем уровне, чистые номера, вкусная еда и прекрасный сервис. Буду всем рекомендовать это место.
1
1
December 4, 2024
Абсолютно бесчеловечное и равнодушное отношение к клиенту. Потребительское! В ночь со 2 на 3 декабря мы (две семьи) должны были прилететь в Москву и забронировали этот отель, оплатили через Яндекс.путешествия. Туроператор изменил нам дату вылета в Мск по независящим от нас обстоятельствам на день позже. Мы уведомили всех о том, что не сможем заселиться и просили перенос дат на 3 и 4 декабря, возрат или иной удобный для всех вариант. Предоставили документ от туроператора, который подтвердил что по независящим от нас обстоятельствам был перенесен рейс и вообще возвращали нас другой авиакомпанией. В итоге нам не предложили никакого человеческого решения ситуации, и просто заграбастали 50 000 рублей, оставив две семьи с младенцами на улице.
4
3
February 28
Очень понравился отель, классный интерьер и приятный персонал. Буду в Москве, обязательно заселюсь сюда. Рекомендую.
3
November 28, 2024
Шикарный отель! Вежливые сотрудники, персонал на высшем уровне🤗 Расположение - огонь, завтраки - объедение
1
November 13, 2024
Расположение хорошее, из минусов - не проветривается нормально помещение. Девушки, имейте в виду, в ванной нет кондиционера для волос - даже если попросить, его не принесут. Лосьона для тела тоже нет, только шампунь, гель для душа и мыло для рук. Также здесь представитель организации писал, что по запросу предоставляют макияжное зеркало, так вот, его тоже нет.
3
1
March 5, 2024
Отличный отель. Самый главный его плюс-это персонал! Ребята, вы классные! На пятерку точно!
Внимание, обходительность. Заселили раньше без вопросов. Помогают всем и всегда. Приносят пополнение для мини бара всегда больше положенного. Отличные)
Завтраки на хорошем уровне. Чисто. Ничего сверхъестественного. А вернуться хочется снова)
Хороших гостей вам и долгих лет не терять Марку!
2
2
February 7
Отличный отель бизнес класса. Цены конечно не дешёвые но в целом атмосфера милая. Номера маленькие и немножко не хватает места.
January 9
Пон равился отель : уютный, соответствует уровню на 100%
С прекрасным видом, 1 мин от метро, приветливый персонал на ресепшен, в ресторане
May 25, 2024
Отель расположен в знаковом месте, в первый день особенно из метро непросто найти к нему дорогу (но потом привыкаешь). Обстановка располагающая, обслуживание идеальное, завтраки плотные. Ранний заезд и поздний выезд оформили бесплатно (это был приятный бонус).
1
1
July 31, 2023
За такие деньги в таком месте - идеальная гостиница. Есть спа бесплатное, но без бассейна, номера уютные, ещё не замыленные. Вид из номера на башни- офигенный! Есть паркинг недорогой, что очень важно для Москва- Сити. Есть переход в АфиМолл, там два этажа фудкортов на любой вкус. Это важно, потому что в ресторане заоблачный ценник. По Москва-Сити можно нормально погулять.
Ну и немного испортилось впечатление, когда попросил на часик на ресепшене мышку, т.к. хотел поработать в лобби на ноуте, а свою забыл. Мне вежливо отказали, хотя это такая чушь- там шесть или семь рабочих мест, а заняты одно-два.
Очень вежливая и участливая охрана! За них поставил бы пять с плюсом.
7
1
June 3, 2023
Замечательный отель, Великолепные завтраки, душевный внимательный и отзывчивый персонал. Всегда всё чистенько аккуратненько, в ресторане кормят очень вкусно Очень была рада что в отеле есть косметологический кабинет Зарема на 3 этаже Где можно обновить педикюр и подправить маникюр перед встречей, а также провести другие косметологические процедуры Что позволит любой даме чувствовать себя комфортно даже вдали от дома. Спасибо вам огромное с удовольствием будем останавливаться и дальше у вас
4
September 23, 2024
Цены совершенно не соответствуют качеству сервиса.
Кружки, чай, кофе, туалетные принадлежности (деревянная зубная щётка) - всё самое дешёвое, что можно найти на рынке.
В дозаторе отсутствует мыло для рук. Столовых приборов в номере нет, только сломанная открывашка.
Ресепшн каждого гостя принимает по 10 минут. На приёме один человек.
Больше не приеду.
2
3
January 10
Был тут на конференции по амилоидозу сердца в декабре 2024. Хорошие залы для выступления и проведения трансляций. Вежливый персонал.
January 10
Хорошая четверка, чистые но чуть изношенные номера. Не плохая зона спа - сауна и зона отдыха.
Подойдет, на мой взгляд, больше для деловых поездок, а не для отдыха.
June 16, 2024
Были в отеле с подругой 13 июня 2024. Двухместный номер с отдельными кроватями. Всё очень понравилось, чекин/чекаут никого не было в очереди, всё быстро. Единственный минус - в окно нашего номера (416) всю ночь мигала вывеска. Шторы блэкаут не помогли. По краю остаётся белая стена, которая отсвечивает этот свет от экрана на весь номер. Так что есть большое пожелание - добавить маски для сна в такие номера. Или сделать жалюзи, чтобы наверняка ничего не отсвечивало. Кондиционер шумит, но это скорее белый шум, не раздражало. Завтрак понравился, персонал отличный. Рюкзаки после чекаута на весь день оставили в камере хранения, пошли гулять, вечером забрали - эта услуга была бесплатной. В номере были зубные щётки, паста, шапочки для душа, жидкое мыло для рук, шампунь, гель для душа, утюг, гладильная доска, вешалки, фен, халаты, чайник и чай, вода, сейф, ложка и салфетка для обуви, щётка для одежды. По две подушки + ещё две в шкафу дополнительно. Все подушки - плотный синтепон, не пуховые. Дверь в туалет интересная двустворчатая. Действительно есть значительная щель. Нам было норм, но если для вас важен этот момент, уточняйте - может это не во всех номерах так. Локация супер. Огромный торговый центр с популярными магазинами и супермаркетами. До метро пол минуты. Такси приезжало быстро. До центра на такси ездили по 20-25 минут. Можно смело рекомендовать отель!
2
2
July 30, 2024
Не останавливалась как в гостинице. У нас там было мероприятие. Сервис нормальный. Конф зал хороший. В жару было очень комфортно. Еда в ресторане не понравилась. Ничего не понравилось. Такое бывает редко. Специально бы обедать или ужинать сюда не пошла. Даже фото ни одного блюда не сделала
2
March 25
Отдыхали с подругой в выходные,заселили быстро,номер хороший,чистый,оставила зарядное устройство в номере,после долгих поисков,его нашли и вернули.За что отдельное спасибо!
February 26
Классный отель! Шикарные номера! Сервис - топ! Мне очень понравилось! Обязательно буду еще останавливаться именно в этом отеле!
July 13, 2023
Мы были с семьей в этом отеле с 4-6 июля 2023 года. Очень отель понравился. Все рядом Азбука вкуса,Афимолл ,разные закусочные, магазины. Тема под Эмираты, зарубежный такой уровень. В номерах чисто и просторно. 6900 за ночь хорошо и себя оправдывает цена. Я выбирала такой район, потому что мы хотели отмечать в этом районе мой день рождения 5.07 и было удобно, что бы не добираться куда то далеко. Ещё про номера хочу добавить, очень классно что большие объемы жидкого мыла в душе, гель для душа и шампунь.
И к тому же очень качественные,такая парфюмированная линейка. В коридоре отеля пахнет дорогим парфюмом, похожим на линейку для душа , которым мы пользовались. Очень круто! Удобная огромная кровать, сложно даже выползать из неё, было бы дней больше так бы и лежали там несколько дней .
И душ конечно классный , но такой навороченый, надо к нему привыкнуть. Везде подсветки разные, много ламп, разного света. Чайник и кофе и чай, вода ,все это было замечательно. Убирали каждый день и очень быстро реагировали на просьбу. Я просила дополнительное одеяло и принесли быстро. Убирают тоже так оперативно. Поздравил отель бутылкой шампанским и шоколадкой. Очень мило и приятно !
Завтраки это отдельный отзыв. Завтрак не был включён и стоимость 1900. Долго думала, потому что не хотелось только за кофе и там омлет за такую стоимость брать. Но так как аппетит хороший и все таки утром не так много было времени идти в кафешки, был план посетить разные достопримечательности рискнула. И очень рада, что так вышло. Наелись сразу и за завтрак и за обед, вечером вот как раз уже только отмечать пошли есть. На завтраки жарят блинчики, омлет. Много булочек разных. Фрукты лежат, соки,можно кофе себе сделать. Так же красная рыба, сыры и кому что. Много и овощей разных и горячие блюда. Еды очень много для самых капризных гостей. И ты же можешь взять не один сок а там 2 стакана к примеру и взять и овощи и омлет, красную рыбу и блинчики и сырники тоже. И таким образом цена будет оправдана. Безумно вкусно все и свежее.
Я очень рада и вежливый персонал и на ресепшен . Ещё забыли серебряную цепочку в номере, хотя номер уже освободили,ключи сдали но нашли её и быстро нам отдали, спустили вниз . Очень счастлива,что так классно отдохнули и была бы рада вернуться ещё раз.
12
2
September 7, 2024
Отель очень хороший, останавливались там с классной поездкой. Номера просторные, а главное чистые! Персонал постоянно ходил и спрашивал не нужна ли какая подсказка, это большой плюс. Еду не очень помню, но проблем не было
October 7, 2023
Отель красивый, современный,номер удобный с двумя комнатами , с двумя санузлами, очень удобно когда путешествуешь семьей, цена адекватная. В номере два телевизора( с детьми не поругаешься🤣),кофемашина, бутылки с водой,чайник, утюг с гладильной доской, в шкафах достаточно места для одежды, халаты махровые, в целом все очень удобно и комфортно!Четыре звезды, потому что заселение оформляли очень долго, хотя заранее были предупреждены по электронной почте о времени приезда, например в Raddisson такой проблемы не было ,очень быстро заселили. А в целом впечатления остались хорошие. Неприятность при заселении компенсировали бутылочкой красного вина и вкусненькими макаронами ☺️. Завтрак довольно разнообразный, каждый найдет что покушать.
3
1
November 13, 2024
Отвратительное место. Приехали с сыном, номер был оплачен. Нас не заселили из-за того, что при себе был только загран паспорт. Деньги тоже не вернули. При этом ни на сайте отеля нет об этом ни слова, ни в подтверждении брони. Якобы такой закон. Все законы знать не возможно. И вам стоит знать закон о защите прав потребителей, что вы обязаны предоставлять покупателю всю необходимую информацию об услуге. Больше ни ногой. Разговаривать вежливо тоже не умеют
1
March 5
Неплохо, не Владивосток Новотель. Сан узлы требуют обновления, немного изношены. Номера чистые, уютные. В номера не кладут халаты, только по запросу. Делала заявку, не принесли, вероятно, что-то с интернетом - в общем лучше сразу сказать при оформлении. Еда отменная, широкий выбор, очень понравились булочки слоёные маленькие. Персонал улыбчивый,приятный.
May 29, 2024
Из плюсов только расположение (в окружении небоскребов Сити). Номера достаточно скромные, вид на внутренний двор = офис через 10 метров, убивает все прелести расположения. Завтраки очень скромные, явно не соответствуют заявленной категории отеля. Ресторан утром перегружен (может, конечно, нам не повезло). Дважды выходили на завтрак ~ в 8.30, при этом наворачивали круги в поисках свободного стола. чтобы заполучить блюда индивидуального изготовления (блины, яичница) надо отстоять большую очередь. Однозначно, то место, куда не хочется вернуться
6
August 26, 2024
Отличное расположение, прям в центре движухи. К гостинице прилагается ресторан, советую свиные ребра и буратту с виноградом гриль. Номера можно и посвежее сделать, но вид на Москва сити все компенсирует.
1
October 22, 2024
Отличный отель с приветливым радушным персоналом и уютными номерами, еда разнообразная и вкусная
November 3, 2024
Были только одну ночь, заезжали на машине. Парковка платная, для своих 100р/час, набегает... Хороший завтрак, наелись. Пол в номере под ковролином был не ровный, волнами, как после потопа, как нам сказал мол. человек, разносивший напитки, так во многих номерах, так же как и специфический запах сан. обработки.
May 25, 2023
Отличный отель любимой сети в отличном месте . 3 мин и вы в метро. Вилы просто восторг. Приборка каждый день качественная, в номере есть все ( все гигиенические наборы пополняются ежедневно), мини бар в нашей категории номера был включен в стоимость и пополнялся ежедневно . Вода в стекле пополнялась также ежедневно. Вид из окна подкачал -на внутренний дворик ( по сути на офисы впритык). Завтраки умопомрачительные ⭐️: есть все и даже больше)и все вкусно. При Вас готовит повар блюда из яиц по запросу, другой повар печет блинчики, красная рыба слабосоленая, овощи , отдельная любовь детей -пробирки с фруктовым пюре манго/малины/клубники . Чудесные сотрудники. Поздравили неожиданно ребенка с др ( указывала в бронировании этот момент, а они на завтраке подошли сюрпризом ребенка с тортом именным 💫)
8
4
March 14
Я была с мамой была с ней на учёбе номер был на одного человека номер был супер
Одна женщина готовила Яишницу с чем хочешь а яишница с сыром обядение но есть один минус в последний день кагда мы отдыхали заорала пожарная сигнализация
May 19, 2024
Спасибо большое за хороший отдых в этом отеле, сам работая в сфере обслуживания, понимаю какой это тяжелый труд, был поражен с каким добрым и трепетным чувством относятся к тебе в отеле, ставив тебя(как гостя) на первое место, от ресепшена, ресторана до горничных, предоставляя качественный сервис. Большое спасибо хотел выразить, Сотрудникам ресепшена(в частности Алине), всем сотрудникам ресторана(дневная и вечерня смена 18.05) и кухни, горничным за быструю уборку номера. Приеду еще обязательно и буду рекомендовать Ваш отель своим друзьям. Спасибо!
2
February 20
Современный гостиничный комплекс! Удовлетворяет всем потребностям клиентов! Прекрасное место для отдыха и работы!
1
November 2, 2024
В номере чисто и симпатично, но из минусов. В номере душно, вентиляция такая шумная, что невозможно расслабиться и выспаться. Персонал приятный и доброжелательный.
September 21, 2024
Чудесный отель! Вообще все отели этой цепочки не вызывают нарекания. Стараемся останавливаться в нем. Шикарные просторные номера! Отличный завтрак! Всегда вежливый персонал.
1
October 3, 2024
Отличное расположение, хорошие номера, шикарный вид из окна. Из минусов нерегулярная уборка и замена полотенец приходилось звонить несколько раз. И плохо работающий душ.
October 13, 2024
Хороший отель, в номере есть всё необходимое. На завтраке не был, так как проспал. Удобное расположение к метро
October 3, 2024
Приятный и вменяемый персонал на ресепшене. Проблемы с парковкой. Простой рядом у отеля будет дорогим. Рекомендую
May 22, 2024
Идеальное место для короткой поездки для тех, кто любит город, драйв, урбанистику. Прекрасные завтраки на любой вкус, вежливый персонал. Идеальное белье. В номере ровно, что нужно, прекрасное достаточное размещение розеток. Было бы здорово в ванной прикрепить увеличительное зеркало.
July 18, 2024
Чистые номера, все соответствует картинкам при бронировании. Вкусные завтраки по системе шведский стол, всегда есть что выбрать. Отличное местоположение вокруг есть все необходимое и до любой точки не очень далеко
March 18, 2024
Отель качественный, комфортные номера, есть розетки возле тумбочки, приятная косметика в номере, завтрак шведский стол с огромным выбором блюд.
Отдельно хочу поблагодарить Артура, который работает в лобби-баре, за его гостеприимство и особое внимание к каждому гостю 🙏
3
January 24
Гостиница высокого уровня обслуживания. Чистота идеальная. Современная гостиница с соответствующим оборудованием. В номере есть все необходимое для проживания. Завтрак разнообразный и вкусный.
September 22, 2024
Прекрасный отель. Останавливаемся только в нем. Хорошие номера, обслуживание на высоте. Шведские завтраки вкусные, большой выбор блюд. Красивый вид из окна
3
1
March 29
Номер большой, чистый,кофемашина, расположение удобное для деловых встреч, парковка подземная для посетителей.
August 3, 2024
Всë было прекрасно. Номер чистый, убирались каждый день, полот енца меняли. Кондиционер работал, подушки и кровать мягкие и удобные. 2 станции метро в 2х шагах. Персонал приветливый. Я бы вернулась туда.
3
December 9, 2024
Гостиница как гостиница, но за эти деньги лучше снять апартаменты в сити, будут в 2 раз больше видовые И так далее, отель в силу своей локации постоянно занят но ничего особенного в нем нет
March 29, 2024
Хороший отель, постоянно останавливаюсь там. Приветливый персонал, четкая уборка номеров, спорт зал с сауной. Супер, минусов не обнаружено
Отдельное спасибо адекватным и профессиональным менеджерам, отдельная благодарность Виктору
1
June 16, 2024
Один из самых лучших отельных завтраков, есть все возможное, на абсолютно любой вкус и очень вкусно приготовленное
Классные матрасы, очень удобно и приятно спать.
На мой вкус, не качественно сделана душевая.
3
October 14, 2024
Мне вообще не зашел отель. В номере было ну очень холодно! Скудный туалетный набор, даже ватных дисков не было. Постель и полотенца меняли каждый день. По качеству уборки претензий нет. мебель уставшая местами, телевизор плохой.
Завтраки хорошие, было вкусно.