Nemestnie
905 reviews
November 26, 2024
Ребята появились относительно недавно, решил попробовать. Оказалось все неожиданно вкусным! Большой выбор очень обрадовал - есть наборы как на большие компании, так и на двоих. Ассортимент тоже не расстроил, есть сладкое, закуски, пицца и роллы и еще много всего вкусного. Особенно порадовали частые акции и скидки. Видно, что ребята дорожат брендом. Все понравилось, теперь вы тут как свои - «местные» 😁
8
October 25, 2024
Отличное заведение, персонал всегда учтив и готов помочь по любым вопросам, чистые столики, хорошо выстроенная логистическая система. Полное предоставление всех столовых приборов и необходимых товаров личной гигиены, таких как влажные салфетки и перчатки. Все заказы готовятся вовремя, а их качество не вызывает нареканий. Замечательное место, всем рекомендую!!!
5
February 1
Отличное кафе, очень вкусная пицца и роллы, все свежее, тёплое, доставка быстрая. Сеты большие, а цены, по сравнению с другими сервисами, очень адекватные. Заказываем не в первый раз и всегда всё на высшем уровне. Рекомендуем всем!
February 10
Отличный сервис! Заказал пиццу и роллы в «Неместных», всё было свежим и вкусным. В качестве приятного бонуса получил пиццу в подарок на день рождения. Очень доволен качеством и оперативностью доставки!
1
January 1
все шикарно,привезли наш заказ минуту в минуту,пицца очень вкусная,был еще приятный бонус,что за первый заказ бесплатная пицца.Все круто,спасибо большое! сервис 5 из 5,а персонал очень хороший)
February 5
Заказывали на работу (очень хотелось кушать!) сет Женя и запечённые роллы. Большие, вкусные, свежие. А еще очень здорово, что быстрая доставка! Здорово, что есть возможность при заказе исключить какой-то ингредиент, нам не нужен был лук, и заказ был без него (получился Женя без лука)😀
Спасибо за вкусный обед!
January 31
Мы переехали с другого города и очень долго не могли найти пиццу, как "дома". Пицца из Неместных детям очень понравилась! Очень вкусная и большой ассортимент. Роллы тоже хорошего качества, вкусные, много начинки. Доставка всегда ко времени. А еще Неместные всегда радуют подарочками и акциями!
February 10
М ного чего и где перепробовали, но решили для себя, что лучше всего заказывать здесь. Заказываем уже не один раз, быстро и вкусно. Качество на высоте. Даже авокадо присутствует, в других подобных заведениях его заменяют огурцом. Так что решайте сами, а нас тут всё устраивает. Рекомендую.
1
December 31, 2024
В предновогоднюю суету решила заказать сет. Очень много слышала про этот бренд суши как хорошее, так и не очень. Как итог: осталась безумно довольна обслуживанием и самим качеством еды. Несмотря на большую загруженность привезли очень(!) быстро, был вежливый курьер, а горячие роллы были еще совсем теплыми (что не может не радовать). В общем, осталась довольна, буду заказывать еще!
October 26, 2024
Роллы просто лучшего качества в городе на наш вкус , такого количества и качетва начинки еще нигде не встречали , теперь делаем заказ только в неместных. Частые скидки, хорошая бонусная программа. Единственное всегда нужно учитывать , что доставка чуть дольше , чем написано в приложении , но всегда можно увидеть , когда курьер забрал заказ . Фото к сожалению не можем приложить , все съели за считанные минуты , но внешний вид 🔥
3
October 29, 2024
Безумно понравилось. Как по мне, самая достойная доставка в городе. Все быстро, четко и вкусно. А столько начинки я давно не видела. Приезжает все в достойном виде и теплое (заказывали теплые роллы).
1
October 13, 2024
Отзыв про доставку.
Я не знаю , что случился за катаклизм , но это полное разгильдяйство. Был сделан обычный заказ в виде 16 роллов и маленькой пепперони. Заказ был оформлен заранее. В 18:43 заказ - обещали доставить к 20:10-20:20. Наступает указанное время , нет и нет. Всякое бывает , всегда лояльно отношусь к доставке и курьерам. Проходит 30’минут. Заказа нет. Звоню. Обещают доставит через 10-15. Опять нет. Звоню. В итоге говорят , что заказ ТОЛЬКО начали готовить , будет через ЧАС. Т.е. изначально указали неверное время доставки и ввели в заблуждение. Специально смотрел через сервис доставки , высокого спроса не было, доставка нужна была не на отшиб города , а в центр. В общем раздолбайство в высшей мере.
Вранье и такое отношение заставляет больше не смотреть в сторону доставки от данного заведения. Еще и трубки через раз брали , звонил чтобы понять - это проблема курьера , нужно чуть-чуть подождать или что там происходит вообще.
Хорошо , что Деливери тоже подтвердили, про долгую доставку. В итоге возврат средств , промокод.
8
1
February 7
Решили впервые попробовать тут роллы. Сделали заказ в 19:27 в приложении. Приложение работает с лагами. С 5 раза только открывается. Для уточнения позиций в меню не перезвонили. Статус заказа с 19:27 не менялся. По истечению времени (в 20:20) позвонила в тех.поддержку. Проигнорировали. Позвонила еще раз, ответили. Сказали, что заказ в 20:27 только отправили на кухню. Только тогда потому что у них были проблемы с сайтом. Сказали, что привезут в течении часа, часа полтора. Спустя час (в 21:28) сказали что заказ готов и курьер заберет его в 21:55 К СОЖАЛЕНИЮ. Соответственно, привезут их холодными)))) В 21:43 сказали что их везут или что то типо этого. По итогу, заказ не привезли в 21:55. Трубки не брали. И в 22:27 позвонили и сказали здравствуйте доставка. 3 часа ожидания......
Почему нельзя было позвонить в 20:20 и сказать что задерживается заказ. Сама сидела разбивала им телефон. Роллы по итогу даже забирать не стали. Платить за холодные роллы......
Т
В общем, не рекомендую. Сидим злые и голодные. Благо есть время заказать из другого места
1
January 15
Не так давно делал заказ роллов. Очень торопился , было мало времени. И поэтому заказал доставку ко времени. Заказ был доставлен с опозданием в два часа! Заказ был на 18:00. Позвонил в службу поддержки, и уточнил готовность заказа. На что мне ответили что привезут доставку к 19:00. Прошел еще час . Мало того что я не смог покушать, так как необходимо было уезжать. Помимо этого за это время попытки дозвонится в службу поддержки не увенчались успехом. Меня просто игнорировали. А дальше самое интересное. Привезли заказ около 20:00. По акции пицца в подарок это здорово, но не когда она была холодная и явно приготовленная пару часов назад. Роллы все были отвратительно собраны, одни разваливались , другие просто слиплись.
Нравилось заказывать у данной компании , но в этот раз меня очень подвели и качеством и временем доставки. При этом со мной никто не пытался связаться, хотя бы для того что бы уведомить о задержке заказа. Пиццу выкинул, так как разогретая в микроволновке пицца , совершенно не то что я хотел. Больше в данном ресторане быстрого питания не буду заказывать. Позор ребята вам за такую клиентоориентированность
5
November 12, 2024
Очень вкусно и сытно.
В приложение видно этапы подготовки заказа, удобно. Быстро доставили. Рекомендую всем. Стали лучше во всех отношения- Неместные.
1
1
November 7, 2024
Заказывали пиццу и роллы. Быстрая доставка, приветливый курьер, по вкусу все отлично👌
Это были первые роллы в жизни моей девятилетней дочери и они ей очень понравились🔥
Мой искренний рекомендасьён🤌
2
December 24, 2024
Вкусно, быстро и выгодно
Отличный персонал, вежливо подсказали, что купить под мои деньги и вкусы
Мне все понравилось, супер
Еще и баллы начислили
1
November 9, 2024
Не получила заказ оформленный за 5 часов до предполагаемой доставки, но это пол беды…не получила обратной связи. Не сочли нужным, позвонить и сказать, что по каким то причинам не могут доставить заказ ко времени, не дождавшись сама позвонила, услышав от оператора, что доставка переносится на неустановленный срок, много заказов у них. Больше не закажу и не советую никому, если не хотите испортить себе аппетит, и уж тем более как в нашем случае праздник! От администратора тоже извинений не последовало…работают одни приезжие…плюсов не нашла, одни минусы, даже одной звезды много!!‼️ Заказ 6325‼️ желаю и вам, НЕМЕСТНЫЕ, такого же отношения, как и вы относитесь к своим клиентам!!! Полного краха вам!!!
6
March 22
Это самая долгая доставка! Отвратительно! Обещали привезти заказ через час, далее - еще через 15 минут))) далее - еще через 20 минут ))) при отмене заказа девушка уточнила , по какой причине мы решили отказаться, а также что с нами свяжется менеджер ) через 15 минут мы перезвонили сами, на что нам сообщили , что «Как вы и хотели, заказ отменен» на вопрос , зачем мы ждали звонок менеджера, та же девушка сказала, что она сама связалась уже! Молодцы! Ребята, так держать! Клиентоориентированность - ноль!!! Мы все понимаем, что заказов в субботу много, но в другом заведении сразу уточнили о времени доставки в полтора часа! Из- за некомпетентности сотрудников, неумении общаться с клиентами и решать текущие вопросы , мы остались в итоге вообще без заказа, который был оплачен , и естественно, деньги вернут не сразу! Крайне негативное впечатление оставило данное заведение и его работа! Я бы поставила минус 100) жаль, что нет такой опции) не поверите, настолько вы «разочаровали», что я впервые решила оставить отзыв! Ни одно госучреждение не оставило такого «неизгладимого впечатления»! Но, видимо, нам не повезло с Вами ) ах, и еще, в итоге пришлось выяснять, почему деньги не вернули, у вас же отобразилось, что заказ доставлен ))) что вообще происходит у вас?!?
January 31
В целом все хорошо. Рекомендую. Доставка почти всегда во время. Качество продуктов на 5-, иногда жетский авокадо бывает кладут. Акции хорошие. Из минусов, то что соевый соус и имбирь платные. Можно было хотя бы по минимуму слелать бесплатно.
1
November 16, 2024
Все было очень вкусно. Очень быстрая доставка в пятницу вечером около 35-40 минут. Роллы были горячие , сочные , с хорошим наполнением. Удобное приложение , можно отследить курьера )
1
January 25
Пицца очень вкусная как и роллы, очень быстро все готовят, обычно заказываю самовывоз, в основном спустя 20 минут я забираю уже заказ, обслуживание приятное, всегда позвонят и предупредят что заказ готов, приятное общение, ставлю твердую 5+. Спасибо❤️
1
March 11
Ужасно!
Подставили нас в праздник!
Решили накрыть стол девушкам на 8 марта, за день до даты оформили заказ к 12:20. Когда пришли в 12:40 нам было сказано, что заказ только начнут готовить через 30 мин, итого с готовкой ждать 1 час, минимум!
Пока мы решали, как нам быть девушка администратор, которая была груба и никак не решала вопрос объявила , что отменила заказ 🤷♂️, видимо, выхватив какие-то фразы из постороннего диалога. Мы же отправились извиняться перед девушками.
Резюме: ответственность - 0, клиентоориентированность- 0, вежливость - 0, профессионализм сотрудников - 0!
2
February 14
Возник вопрос, а не накрученные ли тут отзывы. ?
- за кассой работает хамоватый парень, которые не знает других слов кроме фразы - ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ, Я НЕ ЗАСТАВЛЯЛ ЗАКАЗЫВАТЬ,
- вторая проблема то, что у этого парня распущенные волосы и грязная кепка, при этом он всё время идёт в зону готовки, наклоняется над открытыми заказами, и волосы свисают над не прикрытой едой.
- в ситуации когда заказов очень много, кухня , администратор да и вообще вся организация не пытается успеть сделать все заказы. Если ваш заказ принят , мой совет, не стоит быть уверенным, что его вам сделают. Сама видела, как повора на кухни просто стоят разговаривают, хотя заказы выдавать не успевали, и говорили просто отменяйте.
- ну и вишенка на торте. Я тоже попала в ситуацию, когда 14 февраля прождав заказ на самовывоз,я его так и не получила. Зато выслушала хамство от того самого парня с грязными волосами и в грязной кепки. Жаль у него нет бейджика.
2
January 28
Очень все вкусно, заказывали сет «Твой выбор», все наелись, остались довольны, доставка быстрая, доставили даже чуть раньше, спасибо вам большое за маленький праздник! Рекомендую!
October 23, 2024
Очень давно искали доставку, чтобы качество было на высоте и по кошельку сильно не било и наконец-то нашли. Огромный плюс заключался в том, что очень много вкусной и добротной начинки. Заказывали сет Фиеста с теплыми роллами, корочка безумно хрустящая . В подарок по промокоду дали пиццу, от которой мы тоже были в восторге. Спасибо большое тем, кто трудился над нашим заказом. Это нереальный восторг!
1
January 4
Удобное приложение, вкусная еда, хорошее соотношение цены и качества.
Очень понравилась возможность отслеживать по стадиям готовности свой заказ.
Забирала заказ сама, по готовности заказа позвонили на телефон и предупредили, получила еще скидку за самовывоз.
Мой личный фаворит!
November 25, 2024
Как всегда всё очень вкусно. Доставили очень быстро несмотря на выходной праздничный день. Отдельное спасибо за подарок - ролл "Шримп краб температура". Ваша команда - молодцы!
November 2, 2024
Очень очень понравилось. Заказывала здесь первый раз и роллы и пиццу. Ну безумно вкусно. Дети тоже заценили)Всё приготовили во времени, как я указала в заказе, быстро обслужили на пункте. Мы очень довольны. Рекомендую!!!!
1
February 3
Заказывали роллы в « неместные» через приложение с доставкой. Приложение удобное, промокод еще на бесплатную пиццу получили. Заказ привезли вовремя, пицца горячая, роллы теплые! Все очень вкусно!
November 15, 2024
Роллы, бесспорно, вкусные! Но! Ждать Филадельфию 30 минут… и получить ее не дождавшись звонка, а подойдя уточнить, когда же… в этом плане нужно еще поработать, так как потом оказалось, что они лежали 10 минут просто так… Ругаться не хотелось, но настроение было подпорчено! Давайте работать не только на доставку, но и на людей, которые сидят в ТРЦ, хотят поесть там!
P.s. Говорить, мол, подождите 5 минут, когда просто хотелось посмотреть меню…ну не знаю, для сервиса такое себе… принять заказ под зорким взглядом руководителя, который услышал про 5 минут и мое недовольство…
Пожалуйста, уважайте наше время, а мы будем хвалить вас!
-1 звезда за время
-1 звезда за обслуживание
October 27, 2024
Быстро приготовили, в приложении было удобно отслеживать статус заказа, курьер вежливо разговаривал и все доставил ещё горячим, еда вкусная, особенно запечённые роллы, пицца бесплатная по акции была
1
February 15
Заказ был оформлен заранее ввиду того, что в пятницу (еще и 14 февраля) большой спрос на заказы. Заказ был оформлен в приложении в 13:13 с доставкой на 19:20. В итоге заказ доставили в 20:40. Поскольку заказ не был доставлен в 19:20, мною были предприняты попытки связаться с оператором по этому номеру телефона 84742370700, поскольку от сотрудников неместных такой инициативы не поступило, хотя в такой ситуации было бы логичным предупредить о том, что заказ не приедет к назначенному времени, и хотя бы извиниться. В итоге оператор ответила, что курьер через 15 минут доставит заказ. Через 15 минут заказ так и не привезли. Впоследствии были предприняты попытки еще раз связаться с оператором, но больше на связь никто не выходил.
У вас есть группа вк. В качестве контактов указан Евгений Орлов, как человек, к которому можно обратиться если пошло что-то не так. В личные сообщения Евгению Орлову мною была донесена информация о том, что происходит с доставкой моего заказа, однако по состоянию даже на 15.02.2025 мои сообщения им так и не прочитаны. И возникает закономерный вопрос, как же мне узнать о моем заказе если все сотрудники неместных просто игнорируют недовольных покупателей? Спасибо, что в принципе привезли мой заказ. Но качество сервиса отвратительное.
Если у вас нет курьеров, отмените свою функцию доставки, зачем она вам, если вы привозите заказ не к согласованному времени.
Если у вас вк указан человек, которому можно обратиться если с заказом пошло что-то не так, то зачем он нужен если он также никаким образом не отреагировал на мои сообщения.
И зачем вам нужен номер, по которому с вами можно связаться, если ваши операторы не отвечают на поступающие звонки.
2
January 11
Заказал 3 пиццы и был очень удивлен скоростью доставки, учитывая вечер пятницы! Все вкусно, упаковано аккуратно, привезли горячей! Буду заказывать еще, спасибо!
1
February 27
Добрый день, заказала сет, был очень вкусный. Еда была качественная , вкусная ,гости были довольны. Приготовили ровно к тому времени к которому просила.Большое спасибо за подарок на день рождения 🎉. Буду советовать друзьям 😊
1
November 9, 2024
Очень быстро привозят, что радует. Цены недешевые, но кому сейчас легко. Активная бонусная программа, регулярно насыпают ништяков. Жаль только баллов за один заказ теперь можно списывать меньше
February 14
Ставлю такую оценку только из-за того, что всегда есть проблемы с заказом по наличию! Точнее всегда привозят не весь заказ!!!! Сама кухня вкусная тут вопросов нет, но вот отношение к сбору отвратительное!!!! Из 20 заказов 19 из них недовоз позиции! Уже и на контроль наш адрес взяли , но итог всегда один. Ребенок в слезах, мы злые! А в последнее время еще добавилась подача блюда.
2
November 3, 2024
Персонал вежливый, доставка очень быстро, роллы стоят своих денег, вечер прошел на ура, все довольны, всё было очень вкусно, а самое главное привезли заказ теплым!!!
2
January 31
Отличное заведение я в восторге, роллер очень вкусные и быстрая доставка упакованно очень качественно мне понравилось , приятные ценники и вкусы
1
December 20, 2024
Спасибо большое, ребята❤ очень вкусные и свежие роллы🤤🤩 цены адекватные, доставка быстрая👍
Однозначно закажем еще и будем рекомендовать вас знакомым🫶
1
October 26, 2024
Отличная доставка пиццы и роллов! Всё очень вкусно, быстро и очень красиво 😍
Люблю вашу доставку, почти всегда заказываю у вас и всем советую
2
February 12
Заказ был на доставку, доставили быстро, все как надо укомплектованно. Очень вкусно и аппетитно, лучшие роллы в городе, спасибо, будем заказывать еще такую вкусняшку)
1
October 9, 2024
Заказывали пиццу на день рождения ребенка через приложение за день до мероприятия к определенному времени. Заказ привезли во время, свежим и горячим🥳 Пицца всем очень понравилась! Спасибо, что не подвели в такой важный день😌 Сфотографировать успела уже все, что осталось😄
2
February 19
Помогли с выбором, терпеливо оформили заказ и быстро приготовили, о чем незамедлительно уведомили. Пицца вкусная и сытная. Вежливые сотрудники на выдаче.
1
December 20, 2024
Сегодня "постарались на славу". В предыдущие 2 раза все было просто идеально и по времени и по заказу, но сегодня все пошло не так, видно ретроградный Юпитер. После заказа время доставки было выставлено 13-25 в результате заказ приехал на час позже, без чека и только половина. Очень обидно ведь хотели посидеть в обед. Деньги за недоставленную половину вернули, тут врать не буду, но осадочек остался и желания заказывать в следующий раз нет.
1
1
October 12, 2024
Заказали на вечер горячий сет и филу отдельно, в подарок привезли вкуснейший ролл с креветкой. Все роллы были очень вкусными, рыбка свежая. В общем, восторг❤️🔥
2
October 28, 2024
Заказывали три большие пиццы.
Очень вкусные.
Все понравилось.
Главное, что дети ели, а значит вкусно👍🏻
От меня отдельное сердечко за пиццу « 5 сыров» очень вкусная🥰
1
October 11, 2024
Вкусные розы. Ни один раз возникали проблемы с доставкой. А именно, если к определенному времени заказ, то приходится подстраиваться к их графику. Курьер у них один что-ли?! 🤔 А если это выходной/праздничный день, то лучше с утра заказывать, иначе услышишь в ответ - время доставки на этот час занято (забронировано). Приходится оформлять самовывоз.
1
November 20, 2024
Первый раз попробовала суши и роллы в Воронеже, была в гостях) и очень была удивлена, что можно заказать их в Липецке 🤓 Очень понравилось 👍 все вкусно. Будем заказывать🙌
1
October 28, 2024
Очень вкусная пицца, тесто илеальное, доставка быстрая, роллы тоже отличные, буду теперь заказывать только здесь! Искала именно пиццу с вкусным тестом и вот наконец-то нашла!
2