Nemestnie
908 reviews
February 1
Отличное кафе, очень вкусная пицца и роллы, все свежее, тёплое, доставка быстрая. Сеты большие, а цены, по сравнению с другими сервисами, очень адекватные. Заказываем не в первый раз и всегда всё на высшем уровне. Рекомендуем всем!
1
February 10
Отличный сервис! Заказал пиццу и роллы в «Неместных», всё было свежим и вкусным. В качестве приятного бонуса получил пиццу в подарок на день рождения. Очень доволен качеством и оперативностью доставки!
1
1
January 1
все шикарно,привезли наш заказ минуту в минуту,пицца очень вкусная,был еще приятный бонус,что за первый заказ бесплатная пицца.Все круто,спасибо большое! сервис 5 из 5,а персонал очень хороший)
1
February 5
Заказывали на работу (очень хотелось кушать!) сет Женя и запечённые роллы. Большие, вкусные, свежие. А еще очень здорово, что быстрая доставка! Здорово, что есть возможность при заказе исключить какой-то ингредиент, нам не нужен был лук, и заказ был без него (получился Женя без лука)😀
Спасибо за вкусный обед!
1
January 31
Мы переехали с другого города и очень долго не могли найти пиццу, как "дома". Пицца из Неместных детям очень понравилась! Очень вкусная и большой ассортимент. Роллы тоже хорошего качества, вкусные, много начинки. Доставка всегда ко времени. А еще Неместные всегда радуют подарочками и акциями!
February 10
Много чего и где перепробовали, но решили для себя, что лучше всего заказывать здесь. Заказываем уже не один раз, быстро и вкусно. Качество на высоте. Даже авокадо присутствует, в других подобных заведениях его заменяют огурцом. Так что решайте сами, а нас тут всё устраивает. Рекомендую.
1
December 31, 2024
В предновогоднюю суету решила заказать сет. Очень много слышала про этот бренд суши как хорошее, так и не очень. Как итог: осталась безумно довольна обслуживанием и самим качеством еды. Несмотря на большую загруженность привезли очень(!) быстро, был вежливый курьер, а горячие роллы были еще совсем теплыми (что не может не радовать). В общем, осталась довольна, буду заказывать еще!
November 26, 2024
Ребята появились относительно недавно, решил попробовать. Оказалось все неожиданно вкусным! Большой выбор очень обрадовал - есть наборы как на большие компании, так и на двоих. Ассортимент тоже не расстроил, есть сладкое, закуски, пицца и роллы и еще много всего вкусного. Особенно порадовали частые акции и скидки. Видно, что ребята дорожат брендом. Все понравилось, теперь вы тут как свои - «местные» 😁
1
8
May 3
После того, как "суши дяди Вани" превратились в "суши из того, что было в холодильнике", начал поиск вкусных роллов на замену. Начал с "Неместных" и одного раза хватило, чтобы больше ни разу тут ничего не заказать. Отвратительные роллы, половину из которых я съел лишь по тому, что был голодный. Разваливаются, рис липнет к зубам, сам по себе видно, что не только что приготовлен. Икры в "Калифорнии" кот наплакал, авокадо зелёный, угорь в филе с угрём имел очень странноватый привкус. Да даже стрипсы куриные были невкусные. Уж если качество еды и продуктов и их свежесть на уровне макдачки, то и цены должны быть соответствующие, но, как вы понимаете это далеко не так... "Знакомство" не состоялось и продолжать "общение" лично я больше не буду.
February 7
Решили впервые попробовать тут роллы. Сделали заказ в 19:27 в приложении. Приложение работает с лагами. С 5 раза только открывается. Для уточнения позиций в меню не перезвонили. Статус заказа с 19:27 не менялся. По истечению времени (в 20:20) позвонила в тех.поддержку. Проигнорировали. Позвонила еще раз, ответили. Сказали, что заказ в 20:27 только отправили на кухню. Только тогда потому что у них были проблемы с сайтом. Сказали, что привезут в течении часа, часа полтора. Спустя час (в 21:28) сказали что заказ готов и курьер заберет его в 21:55 К СОЖАЛЕНИЮ. Соответственно, привезут их холодными)))) В 21:43 сказали что их везут или что то типо этого. По итогу, заказ не привезли в 21:55. Трубки не брали. И в 22:27 позвонили и сказали здравствуйте доставка. 3 часа ожидания......
Почему нельзя было позвонить в 20:20 и сказать что задерживается заказ. Сама сидела разбивала им телефон. Роллы по итогу даже забирать не стали. Платить за холодные роллы......
Т
В общем, не рекомендую. Сидим злые и голодные. Благо есть время заказать из другого места
1
January 15
Не так давно делал заказ роллов. Очень торопился , было мало времени. И поэтому заказал доставку ко времени. Заказ был доставлен с опозданием в два часа! Заказ был на 18:00. Позвонил в службу поддержки, и уточнил готовность заказа. На что мне ответили что привезут доставку к 19:00. Прошел еще час . Мало того что я не смог покушать, так как необходимо было уезжать. Помимо этого за это время попытки дозвонится в службу поддержки не увенчались успехом. Меня просто игнорировали. А дальше самое интересное. Привезли заказ около 20:00. По акции пицца в подарок это здорово, но не когда она была холодная и явно приготовленная пару часов назад. Роллы все были отвратительно собраны, одни разваливались , другие просто слиплись.
Нравилось заказывать у данной компании , но в этот раз меня очень подвели и качеством и временем доставки. При этом со мной никто не пытался связаться, хотя бы для того что бы уведомить о задержке заказа. Пиццу выкинул, так как разогретая в микроволновке пицца , совершенно не то что я хотел. Больше в данном ресторане быстрого питания не буду заказывать. Позор ребята вам за такую клиентоориентированность
5
December 24, 2024
Вкусно, быстро и выгодно
Отличный персонал, вежливо подсказали, что купить под мои деньги и вкусы
Мне все понравилось, супер
Еще и баллы начислили
1
February 14
Возник вопрос, а не накрученные ли тут отзывы. ?
- за кассой работает хамоватый парень, которые не знает других слов кроме фразы - ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ, Я НЕ ЗАСТАВЛЯЛ ЗАКАЗЫВАТЬ,
- вторая проблема то, что у этого парня распущенные волосы и грязная кепка, при этом он всё время идёт в зону готовки, наклоняется над открытыми заказами, и волосы свисают над не прикрытой едой.
- в ситуации когда заказов очень много, кухня , администратор да и вообще вся организация не пытается успеть сделать все заказы. Если ваш заказ принят , мой совет, не стоит быть уверенным, что его вам сделают. Сама видела, как повора на кухни просто стоят разговаривают, хотя заказы выдавать не успевали, и говорили просто отменяйте.
- ну и вишенка на торте. Я тоже попала в ситуацию, когда 14 февраля прождав заказ на самовывоз,я его так и не получила. Зато выслушала хамство от того самого парня с грязными волосами и в грязной кепки. Жаль у него нет бейджика.
2
March 22
Это самая долгая доставка! Отвратительно! Обещали привезти заказ через час, далее - еще через 15 минут))) далее - еще через 20 минут ))) при отмене заказа девушка уточнила , по какой причине мы решили отказаться, а также что с нами свяжется менеджер ) через 15 минут мы перезвонили сами, на что нам сообщили , что «Как вы и хотели, заказ отменен» на вопрос , зачем мы ждали звонок менеджера, та же девушка сказала, что она сама связалась уже! Молодцы! Ребята, так держать! Клиентоориентированность - ноль!!! Мы все понимаем, что заказов в субботу много, но в другом заведении сразу уточнили о времени доставки в полтора часа! Из- за некомпетентности сотрудников, неумении общаться с клиентами и решать текущие вопросы , мы остались в итоге вообще без заказа, который был оплачен , и естественно, деньги вернут не сразу! Крайне негативное впечатление оставило данное заведение и его работа! Я бы поставила минус 100) жаль, что нет такой опции) не поверите, настолько вы «разочаровали», что я впервые решила оставить отзыв! Ни одно госучреждение не оставило такого «неизгладимого впечатления»! Но, видимо, нам не повезло с Вами ) ах, и еще, в итоге пришлось выяснять, почему деньги не вернули, у вас же отобразилось, что заказ доставлен ))) что вообще происходит у вас?!?
January 31
В целом все хорошо. Рекомендую. Доставка почти всегда во время. Качество продуктов на 5-, иногда жетский авокадо бывает кладут. Акции хорошие. Из минусов, то что соевый соус и имбирь платные. Можно было хотя бы по минимуму слелать бесплатно.
1
January 25
Пицца очень вкусная как и роллы, очень быстро все готовят, обычно заказываю самовывоз, в основном спустя 20 минут я забираю уже заказ, обслуживание приятное, всегда позвонят и предупредят что заказ готов, приятное общение, ставлю твердую 5+. Спасибо❤️
1
March 11
Ужасно!
Подставили нас в праздник!
Решили накрыть стол девушкам на 8 марта, за день до даты оформили заказ к 12:20. Когда пришли в 12:40 нам было сказано, что заказ только начнут готовить через 30 мин, итого с готовкой ждать 1 час, минимум!
Пока мы решали, как нам быть девушка администратор, которая была груба и никак не решала вопрос объявила , что отменила заказ 🤷♂️, видимо, выхватив какие-то фразы из постороннего диалога. Мы же отправились извиняться перед девушками.
Резюме: ответственность - 0, клиентоориентированность- 0, вежливость - 0, профессионализм сотрудников - 0!
2
January 4
Удобное приложение, вкусная еда, хорошее соотношение цены и качества.
Очень понравилась возможность отслеживать по стадиям готовности свой заказ.
Забирала заказ сама, по готовности заказа позвонили на телефон и предупредили, получила еще скидку за самовывоз.
Мой личный фаворит!
January 28
Очень все вкусно, заказывали сет «Твой выбор», все наелись, остались довольны, доставка быстрая, доставили даже чуть раньше, спасибо вам большое за маленький праздник! Рекомендую!
February 3
Заказывали роллы в « неместные» через приложение с доставкой. Приложение удобное, промокод еще на бесплатную пиццу получили. Заказ привезли вовремя, пицца горячая, роллы теплые! Все очень вкусно!
February 15
Заказ был оформлен заранее ввиду того, что в пятницу (еще и 14 февраля) большой спрос на заказы. Заказ был оформлен в приложении в 13:13 с доставкой на 19:20. В итоге заказ доставили в 20:40. Поскольку заказ не был доставлен в 19:20, мною были предприняты попытки связаться с оператором по этому номеру телефона 84742370700, поскольку от сотрудников неместных такой инициативы не поступило, хотя в такой ситуации было бы логичным предупредить о том, что заказ не приедет к назначенному времени, и хотя бы извиниться. В итоге оператор ответила, что курьер через 15 минут доставит заказ. Через 15 минут заказ так и не привезли. Впоследствии были предприняты попытки еще раз связаться с оператором, но больше на связь никто не выходил.
У вас есть группа вк. В качестве контактов указан Евгений Орлов, как человек, к которому можно обратиться если пошло что-то не так. В личные сообщения Евгению Орлову мною была донесена информация о том, что происходит с доставкой моего заказа, однако по состоянию даже на 15.02.2025 мои сообщения им так и не прочитаны. И возникает закономерный вопрос, как же мне узнать о моем заказе если все сотрудники неместных просто игнорируют недовольных покупателей? Спасибо, что в принципе привезли мой заказ. Но качество сервиса отвратительное.
Если у вас нет курьеров, отмените свою функцию доставки, зачем она вам, если вы привозите заказ не к согласованному времени.
Если у вас вк указан человек, которому можно обратиться если с заказом пошло что-то не так, то зачем он нужен если он также никаким образом не отреагировал на мои сообщения.
И зачем вам нужен номер, по которому с вами можно связаться, если ваши операторы не отвечают на поступающие звонки.
2
January 11
Заказал 3 пиццы и был очень удивлен скоростью доставки, учитывая вечер пятницы! Все вкусно, упаковано аккуратно, привезли горячей! Буду заказывать еще, спасибо!
1
February 27
Добрый день, заказала сет, был очень вкусный. Еда была качественная , вкусная ,гости были довольны. Приготовили ровно к тому времени к которому просила.Большое спасибо за подарок на день рождения 🎉. Буду советовать друзьям 😊
1
February 14
Ставлю такую оценку только из-за того, что всегда есть проблемы с заказом по наличию! Точнее всегда привозят не весь заказ!!!! Сама кухня вкусная тут вопросов нет, но вот отношение к сбору отвратительное!!!! Из 20 заказов 19 из них недовоз позиции! Уже и на контроль наш адрес взяли , но итог всегда один. Ребенок в слезах, мы злые! А в последнее время еще добавилась подача блюда.
2
January 31
Отличное заведение я в восторге, роллер очень вкусные и быстрая доставка упакованно очень качественно мне понравилось , приятные ценники и вкусы
1
December 20, 2024
Спасибо большое, ребята❤ очень вкусные и свежие роллы🤤🤩 цены адекватные, доставка быстрая👍
Однозначно закажем еще и будем рекомендовать вас знакомым🫶
1
February 12
Заказ был на доставку, доставили быстро, все как надо укомплектованно. Очень вкусно и аппетитно, лучшие роллы в городе, спасибо, будем заказывать еще такую вкусняшку)
1
February 19
Помогли с выбором, терпеливо оформили заказ и быстро приготовили, о чем незамедлительно уведомили. Пицца вкусная и сытная. Вежливые сотрудники на выдаче.
1
December 20, 2024
Сегодня "постарались на славу". В предыдущие 2 раза все было просто идеально и по времени и по заказу, но сегодня все пошло не так, видно ретроградный Юпитер. После заказа время доставки было выставлено 13-25 в результате заказ приехал на час позже, без чека и только половина. Очень обидно ведь хотели посидеть в обед. Деньги за недоставленную половину вернули, тут врать не буду, но осадочек остался и желания заказывать в следующий раз нет.
1
1
February 25
Очень вкусные роллы. Заказываем не в первый раз и продолжим это делать! Доставка своевременная. Сотрудники ответственные и понимающие. Рекомендуем к заказу. Всегда есть интересные акции!)
1
March 12
Никогда не писал негативный отзыв на заведения, но это просто нечто!
Взяв на пробу сет "Все лосось" за 1700, могу констатировать, что это худшие роллы в городе.
Рис просто ужасен, он не то, что палочками не берётся, ребёнок взял руками и ролл рассыпался прямо в них!
Но судя по положительным отзывам, я даже не знаю, что это?! Вы взяли новичка, звезды стали не в том положении?
Резюме, не ходили и не стоит начинать!
1
January 31
Вкусный, хороший сет горячий. Заказываю часто у них тк и качество и обратная связь есть всегда. Бонусная программа не может не радовать. Молодцы, спасибо вам😍
1
February 1
Готовят очень вкусно, особенно креветки и пиццу с сырным бортиком, быстро, вежливый персонал, благодарю за труд, всем советую!!!
1
February 14
14.02.25 заказали доставку, задержали на час, на связь ни кто не вышел. Не предупредили о задержке доставки. Про комплект вообще молчу. Смена приготовила ужасно. Заказывали на праздник, впечатления отвратительные. Роллы не вкусные и самое отвратительное, что в еде оказался салафан. Хорошо, что не попался детям! Не знаю за что, такой рейтинг. Не рекомендуем и больше заказывать в этой фирме не будем.
1
April 27
Очень вкусные роллы по цена = качество, будем приходить ещё и советовать близким.
Также удобное приложение и много акций, что тоже радует
February 21
Извините, пожалуйста,но ждать заказ пол дня это перебор! Зачем ставить время,если у вас один курьер на весь город? Так и хочется отказаться, только немного жаль персонал и ваши же продукты! предупредили бы ,что ждать пол жизни и холодные заказы, невыносимо неприятно! И отвечать по типу напишите мы вам поможем,это тоже очень плохой вариант под копирку, это неприятно! Решайте проблему, вам ещё далеко до доставки даже на троечку!
2
January 4
Делал заказ на сет флагман, 3,01,25, не успел сделать заказ, как заказ перешол в уровень получен курьером, и через примерно 20 минут он у меня , все вкусно, спасибо за воду, удачи и развития фирме неместные, самое главное держите марку, не портитесь, спасибо
1
February 8
Я ранее заказывал в другом ресторане. Но они перестали доставлять до нашего района. Пришлось искать что-то подобное. И на мое удивление в ресторане "Неместные" ооооочень вкусно готовят, привезли раньше срока и ценник меня сильно порадовал. В общем рекомендую
1
February 2
Самые лучшие обожаю, качество на высоте, привозят вовремя, способов оплаты несколько - это вообще круто, доставщики и операторы вежливые ❤️❤️
1
February 27
Еда вкусная, свежая, персонал вежливый, курьер быстрый и тоже вежливый, в пути заказ не повредился, ничего не потерялось, не остыло, приятные бонусы и промокоды, минусов нет
1
February 3
Как всегда на высоте -качество,цена,вкус.
Быстрая доставка.,много приятных бонусов, акций.
Процветания вам,ребята!
1
January 13
Всегда заказываем только в Неместных. Самые вкусные роллы и пицца. Очень удобное приложение. Быстрая доставка. Все всегда на пять баллов ⭐.
1
February 25
Заказывала сет База. Заказ отдали в течении 20 мин, всё свежее, рис отлично сварен. Единственное огорчило что авокадо в начинке был не спелый(хрустел и горчил). А так, очень даже неплохо.
1
January 25
Заказ привезли вовремя, очень доброжелательный и улыбчивый курьер, вкусно и сытно. Всем понравилось. Рекомендую
1
January 6
Вкусные роллы. Заказывали не в первый раз. Очень удобно что можно заказать к нужному времени. Так же за каждый заказ начисляются бонусы которые можно потратить со следующим заказом. Однозначно рекомендую!
1
January 9
Заказываем доставку роллов третий раз. Было либо вкусно, либо очень вкусно. Бонусом была пицца для сына. Неместная- оригинальная, вкусная пицца ( мы кусочек у него попробовали).
1
October 26, 2024
Роллы просто лучшего качества в городе на наш вкус , такого количества и качетва начинки еще нигде не встречали , теперь делаем заказ только в неместных. Частые скидки, хорошая бонусная программа. Единственное всегда нужно учитывать , что доставка чуть дольше , чем написано в приложении , но всегда можно увидеть , когда курьер забрал заказ . Фото к сожалению не можем приложить , все съели за считанные минуты , но внешний вид 🔥
3
October 29, 2024
Безумно понравилось. Как по мне, самая достойная доставка в городе. Все быстро, четко и вкусно. А столько начинки я давно не видела. Приезжает все в достойном виде и теплое (заказывали теплые роллы).
1
July 27, 2024
Отличное заведение. Хорошиее меню. Быстро всегда готовят. Качество еды на 5 из 5. Версонал приветлевый и доброжелательный. Роллы всегда вскусные и свежие. Пицца вкусная на тончайшем тесте, как мы любим. Рекомендую к посещению.
3
December 20, 2024
Заказывали роллы, время доставки было указано 19:50. В 20:20 кое как дозвонилась до оператора, сказали надо ждать заказ еще 25 минут, у них очень много заказов и они не справляются! Для того , что бы справляться возьмите еще сотрудников! Заказ оформляли первый раз, видимо последний!!!!!! Простор отвратительное отношение к своей работе!!
1