Moscow Cargo
1750 reviews
December 27, 2024
Очень медленно работают.
1
October 29, 2022
Гружусь регулярно, все хорошо, из минусов маленькая парковка, постоянно приходится думать где поставить машину, чтобы потом идти оформить пропуск на въезд. Электронная очередь на загрузку и выгрузку. Организованно все добротно, очень редко когда приходилось ждать больше часа.
2
1
January 10, 2023
Компания Москва-Карго хорошая компания по доставке грузов. Обслуживание хорошее, бывает долго, это материальная ответственность. Один сложный аспект - отдел, сообщающий о прибытии груза, не взаимодействует с отделом, выдающим груз. В итоге, груз прибыл, но отдать его не могут, потому что какие-то ошибки/ проблемы с документами.
March 12, 2024
Парковка, удобнее чем в Домодедово. В целом неплохо.
April 14, 2023
Ооочень быстро,удобно.Оформился за 10 минут, в месте с ходьбой.Забирать тут свой груз одно удовольствие.Все молодцы,всем спасибо.
2
1
March 10
Быстро грузят, окуратно.
January 14
Очень долгая выдача груза
3
January 10
Вежливо и с улыбкой
February 11, 2024
На проходной девушки приветливые, очень быстро оформляют, не то что на Шереметьево Карго!
1
February 22, 2023
Москва карго не плохой терминал ( особенно если Вас ждет брокер),сейчас стало больше порядка, не как первое время, хотя мне больше нравится Шереметьево карго, там как то все попроще,но в целом даже без брокера получить груз можно в приемлемые сроки
2
August 23, 2022
Очень странная контора, у меня груз из Китая пришёл в Москву этой транспортной компанией (4500 вышла доставка, к цене претензий нет).
Со мной связывается менеджер, у него уже есть мой адрес, но уточняет на всякий случай, г.Нефтеюганск, мкр, д. и т.д.. Все хорошо, ваш груз отправлен.
Спустя неделю мне приходит уведомление от транспортной компании Jde, что моя посылка пришла, её можно забрать, к оплате 999р. Смотрю на карту, а вешаем городе нет представительства этой компании. Звоню туда, и мне говорят, что моя посылка в г.Сургут, приезжайте забирайте, ну или мы можем вам отправить в ваш город, по цене выйдет 3800р.
Пишу в Карго, а мои сообщения читают, но никто не отвечает, пишу поставщику, у которого заказывал, принесли свои извинения за предоставленные неудобства. Карго мне так ничего и не ответило, созданную проблему решить даже не попытались
3
February 10
Очень медленно работают.
3
January 31, 2023
Периодически получаю там груз. Если знаешь алгоритм своих действий, по получение груза проходит довольно быстро, если, конечно, не попадаешь в "час пик". Если приезжаешь впервые - тебе всё подскажут и направят в нужную сторону. Так что всё хорошо.
3
1
June 30, 2022
Очень адекватно. Был ночью. Персонал в дежурном режиме. По документам и оформлению все хорошо. На пандусы где выдача, вот там уже посложнее. Просто так никто не откроет ворота и не выдаст. Необходимо обходить пол терминала, чтобы зайти внутрь и добраться до сотрудника, который откроет ворота.
4
October 6, 2021
Все отлично, все хорошо. Но когда бы я тут ни появился, здесь всегда не работает касса. При оформлении груза на получение мне нужно оплатить услугу по оповещению, которая мне и не нужна. Оплатить можно только в кассу и касса почти всегда не работает. В прошлый раз она не работала 1.5 часа, а сейчас я жду уже 20 минут и не понятно сколько прожду ещё. Сделайте с этим что-то. Я готов заплатить эти несчастные 300 р наличными, возьмите их, возьмите 500, но избавьте от этого бюрократического бреда. Почему я должен ждать их часами этих кассиров, в чем у них постоянные проблемы?
17
1
August 30, 2024
Быстро работают,поставлю пять, расслабляться,
April 19, 2024
Спасибо сотрудникам, в бюро пропусков всё объяснили, подсказали, что,куда и зачем.
3
November 4, 2024
Удобно, Быстро.
1
1
May 30, 2022
Ну с третьего раза понял их правила. А правила у них такие, что те кто впервые могут заморочиться. И так
1- ждём звонка от Москва карго о том, что груз пришёл.
2 запишите куда нибудь номер накладной. Его вам скажут по телефону.
3 - как приедите перед шлагбаумом поверните налево к гостевой парковке.
4 идите к оранжевому зданию с паспортом и доками от авто. Здание справа от шлагбаума.
5 там продиктуете номер накладной и гос номер авто и получите 2 пропуска.
6- выходите из здания и идёте к третьему входу и на лифте на второй этаж.
7- выйдите с лифта и увидите надпись. Правое и левое крыло. Вам к правому крылу.
8- как зайдёте увидите терминал где вам надо выбрать нужную вам услугу и получить талон.
9 - когда на табло высветится ваш номер и окно, идите к нужному окну с паспортом и называете номер накладной.
10- вам выдадут накладную, где вы сами ставите 2 печати или оператор сам их поставит и подписываете там же в печати ФИО дату и время. Также получите пропуск на авто.
11- если надо оплатить то идёте к кассе.
Если нет то идёте к другому терминалу где вводите номер вашего телефона, гос номер авто.и номер пропуска. Терминал этот сбоку кассы, ориентир вендинг аппараты и банкомат.
P/s гос номер вводите без надписи rus.
12- вам придёт 2 смс. Одно что вы зарегистрированы. И второе смс о том к каким воротам подъезжать.
13- идите к оранжевому зданию.. Но на проходной пластиковый пропуск не отдавайте. Скажите что он вам нужен для прохода на склад..
14- идите к машине и подъезжайте к шлагбауму. Там проверят багажник и запустят вас где вы подъедите к нужным воротам. Номер ворот будет во втором смс.
15- идите опять с третьему входу. На первом этаже слева дверь. Вам туда. Пластиковая карта пропуск которую вы как раз не отдали вас пропустит на склад. Даёте бумаги получаете груз. Обычно он уже стоит у тех ворот где стоит ваша машина
Ворота вам откроют. Вы грузите груз к машине и на выход.
16- у кпп на выезде отдаёте все три пропуска. У вас опять проверят багажник и вы свободны.
Те кто не знают правила могут часа полтора плутать.
А так без очередей дело на 20 минут.
В общем все чисто аккуратно. Есть столовая, банкомат, кофе снеки. График работы круглосуточный. Кроме столовой. Она до 8 вечера.
4
3
March 23, 2023
Очень много заморочек по поводу получения товара, а так принципе место очень даже хорошее и скорость работы и времени немного затратили на получения груза.
4
June 21, 2022
Кроме как матом, больше никак не хочется написать. Я потратила час на Оформление документов. И не потому что большие очереди а потому что тебе надо пройти 333 Окна а потом ещё зарегестрировать все эти документы в отдельном паркомате!!! Нааа фиииии гаааа. На территорию на авто не пускают пока не оформил все эти документы. Ходишь как идиот по территории туда сюда . Потом на Дальний паркинг за машиной. Заезжаешь подъезжаешь к воротам, а тебе говорят идите опять через всю территорию в конец Здания , проходите там , потом внутри Здания в начала его, отдавайте мне бумажку и потом тот же путь обратно , и только потом я вам открою ворота и отдам груз. Серьезно ????? А вы что этот листочек через ворота с улицы взять не можете. Это что за марафон хождения по территории !!!!! Первый раз сталкиваюсь с таким идиотизмом !!!! Ни в одной транспортной нет таких проблем!!!!
10
1
August 19, 2022
Два раза забирали груз: 1-й раз (с месяц назад) очередь на оформление 2 часа+выдача груза 1,5 часа; 2-й раз (вчера) очереди на оформление не было, но наши 4 места (750 кг) нам в ыдавали все равно 2 часа. Они одно место (500кг) просто-напросто умудрились не найти в своем хваленом "крутейшем современном грузовом терминале". Видимо чересчур современный. Также надо учесть, что сотрудницы зала очень придирчиво изучают документы, и если хоть хоть одну неточность найдут, то езжайте домой. Нам кажется, надо быть проще, мягче, гибче, одним словом - лучше.
5
1
March 21, 2023
Для такого обьема перевозок работа организована достойно, нужна парковка для ожидания побольше, а так все нормально.
3
December 20, 2022
Очень быстрое обслуживание, без лишней бумажной волокиты, большая парковка, на территории чисто, быстрая отгрузка.
1
September 19, 2022
Был там с 10 до 12,забирал груз из Китая ,довольно крупный ,все быстро,удобно,приветливый персонал ,есть кстати столовая , рекомендую!
1
June 25, 2023
Надо было отправить автодеталь (37кг), пришлось везде таскаться по всем этаж ам с этой сумкой(( Довольно долгое оформление. Мне не понравилось.
1
February 22, 2023
Каждо е получение груза оборачивается проблемой с документацией.
В очередной раз приезжали за грузом, ожидание затянулось на три часа. В зале оформления нет места для ожидания, а те что есть заняты брокерами, которые там как на работе. В Шереметьево - Карго организация поставлена лучше, стоит у них перенять опыт.
3
1
January 21
Все быстро получил.
1
November 4, 2024
Медленно налажена работа
November 24, 2023
Отлично организовано предприятие! Вежливые работники!
November 27, 2024
Быстро, четко!
June 11, 2022
Номера чистые, душ и туалет в коридоре, присутствуют только эконом номера, остальные заняты сотрудниками Тран снефть, гостиница расположена в сосновом бору, свежий воздух, кафешка рядом на 4
1
June 30, 2024
Всё прошло быстро и оперативно. Отправляли груз 200
September 13, 2024
Всё очень удобно (получение грузов)
1
June 10, 2024
Долго получения груза, бывает очень долго ,бывало одно место 2 часа ждёшь
3
November 28, 2022
Работают как часы. Люблю приезжать туда ночью. Днем не был не знаю, а ночью за 10 мин можно оформить все документы и за полчаса погрузиться. Единственное что бесит это навязаная услуга оповещения за 383 рубля. Причём последнии три раза не звонили а деньги за это берут. Не много но за что непонятно
2
January 5, 2024
Справа перед въездом большая парковка, первые 1,5 часа - бесплатно. Обычно этого времени хватает для получения груза. Если идёте внутрь здания в погрузочную зону надо обязательно иметь сигнальный жилет.
2
November 5, 2022
Стойкая компашка, перевозят абсолютно все). Хороший, дружный персонал. Грамотная организация работ. Оценка отлично.
1
July 21, 2022
Планируйте что вы потеряете там часа 4 не меньше сначала надо найти м есто для парковки авто но там уже все занято и вторым рядом тоже потом просидите часа 2 в окно где выпишут накладные а если еще и оплатить то еще такая же очередь в кассу так как кассиров должно быть 3 а по факту один ну и классика вы процентов на 80 попадете к ней когда у нее начнется обед.
8
May 15, 2024
Круто все устроино , понятно и быстро 🤝
August 14, 2024
Все отлично организация сдачи груза на 5⭐
1
June 18, 2023
Обслуживание на уровне,ожидал не долго многое зависит от менеджера,так всё хорошо молодцы
3
June 28, 2023
Обслуживание на высшем уровне!!!
Приятно общаться с вежливым персоналом!!!
1
July 22, 2022
Очередь с улицы, уже как 4 дня, работает одно окно, звонишь в преславутую службу качества, они впервые о таком слышат, устроили просто рассадник бактерий на пооучении пропуска. Полчаса прождал своей очереди, чтобы просто получить накладную. Очереди чтобы получить документы больше часа, недостаточное кол-во рабочих окошек, медленные сотрудник, процесс выдачи накладной и оплаты занимает вечность, во время самоизоляции проявили себя с худшей стороны. Прошло два года, все стало только хуже, очереди по 140 человек, ждать для получения груза более 6 часов, просто отвратительно, такого не где не встречал, но Москва карго превосходит все самые ужасные ожидания
7
June 28, 2023
Загружаюсь часто, никаких проблем не было, подъезжаешь к указанному времени и загружают, главное контролировать погрузку, и все недочеты фотографировать
June 29, 2024
Хотите отправить посылку в любую часть света? - Отправляйте на здоровье!
July 28, 2024
Быстро и грамотно обслужили.Спастбо.
1
November 4, 2022
Удобно, быстро, персонал общительный и доброжелательный. В принципе с очередью особо больших проблем нет.
1
November 30, 2021
Забирал здесь груз 3 раза для юр. лица, все 3 раза не заезжал на территорию, т.к груз составлял 1 место и был не тяжелый, ну это просто ужас. Если едите туда за грузом, готовтесь провести там весь день. В зале оформления документов 27 окон из них как правило 4-5 не работают, остальные больше половины сидят за компьютером и занимаются какой-то другой работой, на прием в общей сложности работает 7-10 окон, народу тьма тьмущая, ждать особо негде, приходиться стоять, т.к на диванах за столиками все время кто-то сидит разложившись с ноутом, принтером, такой мини офис и вот в прошлый раз я отстоял в очереди больше часа, сегодня 1,5 часа только, что бы получить накладную на груз по прилету мвл, после того как дают накладную история не заканчивается, если вы пешком как я, вам надо идти на склад, где хранится груз там на погрузочных воротах сидят тети диспетчера за компьютерами, вот надо идти к ним, подходите и они начинают отфутболивать типа я занята обратитесь к другому диспетчеру, но так отвечают все диспетчеры, посылают друг к другу, сегодня мне надоело быть футбольным мячом и я остался у одной диспетчерши, ей видимо это не понравилось, она делала вид, что занята и вдруг подходит другой человек за грузом и она у него забирает документы и начинает с ним работать, я говорю я тоже тут стою вообще-то, в ответ она ответила, что я разорваться не могу и двоих принять не в силах, говорю хорошо подожду, с ним закончила и демонстративно ушла, наглость ужасная, общаются как хамки, хорошо нашлась одна нормальная диспетчер, наверное новенькая молодая, которая попросила 5 минут подождать и потом выдала мне эту несчастную посылку весом 1 кг. Вообщем уровнем обслуживания я крайне не доволен, если есть возможность отправлять груз как-то по другому, используйте эту возможность
32
1
May 19, 2023
Лифт, очередь есть всегда, но достаточно быстро двигается. Операторов много. Получение груза не вызывает трудностей.
1