Moscow Cargo
1747 reviews
March 13
какой-то кошмар, ужас! просидели больше шести часов, не могли получить гроб с телом. все это время сотрудники ритуальных услуг находились в машине. ужасное обслуживание, мало того, что у нас горе, так ещё и такое отношение к своим обязанностям… видите ли у них программа зависла…
January 21
Стоянка не очень удобно сделана для тех кто ждёт загрузки
1
February 11, 2024
Ужасное место, что бы оплатить парковку (400 р/ч) нужно пройти квест с попаданием на территорию, отстоять очередь в кассу. На оплату парковки уходит полчаса. Обслуживание (выдача груза) отдельное приключение, занимает от 1 до 4х часов, по этому если отправляете посылки авиа почтой готовьтесь заранее потратить на это полдня.
3
December 29, 2023
Все очень долго, чтобы получить груз 1 коробочку пришлось провести 3,5 часа. В клиентском зале попалась менеджер, которая всем своим видом и поведением показывала «ты сюда пришла, отвлекаешь меня», отправленную за сутки доверенность даже не соизволила поискать. Больше этой ТК пользоваться не буду.
Очень все сложно.
1
1
July 29, 2024
Очень хорошо всё организовано,только иногда соплатой парковки проблемы
May 24, 2024
Грузиться хорошо там все культурно,стоянка полтора часа бесплатно но успевают позвать на ворота,все вежливые,объясняют без проблем.
September 8, 2023
Дорога туда не очень пробки!!! Но это же аэропорт, одни таксисты.
Из плюсов парковка бесплатная прям рядом со входом, серви хороший но народу на получение груза, в очереди по талону передо мной было 10 человек, просидел час, на складе ребята сработали быстро отгрузили груз
1
November 6, 2024
Получили груз быстро без задержек. Очень порадовало.
1
March 3, 2024
Отличный терминал для грузовых авиаперевозок! Всё понятно и быстро! Только могли бы бесплатную стоянку сделать 2 часа,а не 1.5!
July 22, 2022
Крутейший современный грузовой терминал! Очень впечатляет система безопасности: после предполетного досмотра груз помещается в стерильную автоматизированной зону хранения. Всё манипуляции выполняют быстро движущихся краны. Если внутрь проникнет человек, он будет заблокирован и задержан. В зоне комплектования оборудованы отдельные склады для каждого класса опасности. И для скоропорта с особыми условиями хранения при определённой температуре. Недаром ИКАО высоко оценила этот терминал
4
7
December 30, 2023
Нормальная транспортная, но!!!!! Зал ожидания оккупирован брокера ми, обычному получателю даже не присесть в ожидании очереди. В обычный день терпимо, но перед праздниками трэш. На проходной минут тридцать выписываешь пропуск, оформление документов ещё час как минимум, выезд с парковки и сама парковка ещё минут 30-40 короче писец. Но в обычный день всё в три раза быстрее)
1
October 12, 2024
Загрузка быстрая, минус на звёздной стоянке нет туалета
1
March 22
Доброжелательный коллектив и ответственный
November 5, 2023
Хорошая организация на всех этапах, которая практически исключает длительные очереди. Очень комфо ртно и профессионально
2
September 26, 2023
Отправляла вещи в ближайшее зарубежье. Вес посылки был 3 кг. Весь процесс занял почти 4 часа. Люди вообще не занимаются логистикой. Бегаешь по всему периметру, кто куда пошлёт. То сдай на склад, то закажи обратно этот груз, чтобы таможня посмотрела. Не умеем работать продуктивно. Хочется пожелать руководителю данной конторы провести логистические исследования и наладить процесс одного окна. Повернитесь лицом к посетителям. В тоже время персонал приветливый.
2
1
December 26, 2024
Расширили не давно , очень удобное карго в москве
1
November 7, 2024
Вот бы стоянку для грузовиков побольше. А так всё норм
September 18, 2022
Обслуживание - отлично, быстро, вежливо. Ожидал получение груза минут 10, оформление ещё 10. Очередей нет. Из замеченных недостатков 1. Для прохождения к месту выгрузки товара необходим спец. жилет по аналогии с полицейским. Не знал этого. 2. Парковка на въезде тесновата немного. И, таки да! Отличная и недорогая столовая на 2м этаже. Рекомендую!!!
4
4
October 1, 2023
Невероятно вежливый и отзывчивый персонал! Впервые была в такого типа организации, дико боялась, что не разберусь! БУКВАЛЬНО все, к кому я обратилась за помощью мне помогли, показали и объяснили, что и как мне сделать. Спасибо!
5
2
October 30, 2022
Обслуживание на уровне международной компании.
Иногда время ожидания может быть довольно долгим, но это довольно редкое исключение, так как все организовано так, чтобы грузы принимались и выдавались быстро и без ошибок.
Удачное расположение на территории аэропорта Шереметьево, причем таможня находится прямо в здании, что ускоряет процесс её прохождения для международных грузов.
Работает 24/7 без выходных и праздников, поэтому можно приехать когда угодно.
Но ночью обычно проще, так как меньше людей.
Вежливый, приветливый персонал с высоким уровнем профессионализма и грамотности.
2
4
March 24
Все просто здорово, молодцы, так держать
May 5, 2024
Мало место поставить автомобиль,и парковка платная,всего лишь 90 мин. бесплатно.И ты должен за это в ремя успеть оформиться.Иначе потом идёт плата за стоянку.
March 26, 2023
Приезжаю за грузом в основном по ночам, вся процедура вместе с получением минут 15 максимум, очень быстро и достаточно просто, персонал на уровне, нравится, днём дольше, народу бывает тьма, но окон для оформления очень много, проблемы только на загрузке.
1
1
December 24, 2023
Хороший, большой терминал, удобное расположение и работает круглосуточно. Крайне неэффективная система регистрации на получение груза. Очереди из за этого затягиваются на час ночью, и на 2+ днем.
3
December 5, 2024
Ребята работают отлично пока жалобы не умеются.
1
July 22, 2024
Ужасно! По телефону сказали одно, по факту другое!
Обманули! А чтобы вытащить с палетов собственный груз, запросили деньги!!! Не рекомендую обращаться в данную компанию!!!
3
1
December 11, 2024
Очень грамотно всё сделано.
Респект
March 21
Еди грамотный заказчик то все тип-топ,но это редкость!!!
August 27, 2024
Удобное получение груза, милые дядьки дали шуроповерт чтобы открыть груз,помогли перекинуть в мою машину
April 1, 2024
Очень долго грузят, простоял 3 часа на стоянке . Стоянка бесплатная просто надо обнулять каждые 90минут
Поехал к воротом еще 40 минут вывозили один паллет!
3
1
November 10, 2023
Отправляла посылку 8 ноября с 17 до 18 ч этой грузовой компанией,все очень понравилось, оформили ,очереди не было.Где непосредственно упаковывали,им отдельное спасибо за их доброжелательное отношение,упаковали супер!!!
2
December 2, 2024
Все отлично. Чётко. И не долго..
1
October 10, 2022
Часто работаю на данном терминале. Грузы принимают и оформляют быстро. Специалисты доброжелательны и хорошо выполняет свою работу. Коллектив и организация процесса на высшем уровне. Парковка для клиентов бесплатная. Время в ожидании очереди сократилось, что очень радует.
1
2
May 30, 2024
Товар из Китая. Оборудование уже было подготовлено, быстро загрузили.Все было согласовано. Советую доставку самолётом.
March 30, 2024
Стоянка2 часа бесплатно, если по каким-либо причинам не получится получить груз, проблема с документами и так далее, то стоянка будет 400 р в час.
3
August 22, 2024
Всё чётко и быстро. Организация всех процессов супер.
1
December 30, 2024
Медленно, медленно, медленно. В остальном все хорошо
December 15, 2023
Проблема: ворота начиная от #31 найти приехав впервые невозможно, т.к. таблички с номерами имеют высоту 1 метр и их практически не видно за машинами. Не проще ли было бы поместить номера ворот на ко зырьке навеса, под которым они расположены?!
May 31, 2024
Если вы приехали сюда за грузом впервые и без брокера, у вас возникнет много вопро сов. Охрана дружелюбная, долгое ожидание документов
1
June 10, 2023
Быстро , удобно и недорого. Много сотрудников , ночью нет очереди. Отзывчивый персонал, всегда идущий навстречу
1
October 21, 2024
Быстро, четко, все супер !)))
3
July 28, 2024
Всё хорошо! Мне понравилось! Быстро и профессионально.
December 13, 2023
Ну такое себе... Раз на раз не приходится, то идеально, то из вон плохо... Но что днём что ночью ожидание оформления от 20мин до 40 мин рекорд мой. При том если просидел в очереди, а начались новые сутки, попадаешь на оплату свх +1 сутки., как бы не справедливо
3
1
March 9, 2024
Всё прошло на высоком уровне.
Сервис хороший всё быстро и автоматизировано работает.
January 26, 2024
Нормальная контора. Сложно только когда ты приезжает первый раз. Потом все элементарно. Главное, не стесняйтесь, спрашивайте. Завсегдатые помогут)
3
October 11, 2023
Большой комплекс по выдаче грузов. На проходной не долго стояли. Регистра ция тоже прошла быстро. Доброжелательные девушки на проходной, оформляют быстро пропуска. Очередь по ожидании груза от 30 мит до 1.5 часов. Логисты стараются, но бывают задержки
3
1
September 20, 2024
Обслуживание на 5. Работа круглосуточно, но надо учесть что в кассе перерыв с 3 до 4 утра !
3
1
August 7, 2024
Очереди бывают по 50+ человек, но всё сделано вполне удобно
2
May 11, 2024
Привозите большой объём не на паллетах, будьте готовы простоять 7-8 часов на воротах, супер долгая выгрузка, грузчики еле работают, нет буфета, нет туалета,
3
July 7, 2023
Всё прекрасно работает в электронном виде, очень удобно, есть парковка, и для фур парковка, охрана подсказывает если что не понятно.
3