Mosgaz
713 reviews
April 23, 2023
Хорошее обслуживание, приходит мастер вовремя, работает быстро, все четко и понятно.
4
1
December 4, 2023
Одна претензия поборы денег за техническое обслуж ивание оборудования за которое они не несут ответственность.
3
September 3, 2023
Каша бомбическая! Мяса больше чем гречи! Если я преувеличил то малость! Люди готовят на совесть! Наелся с одной порции
1
4
February 17, 2023
Вызвали мастера для подключения газовой плиты. Уточняли предварительно размер отверстия для шланга. При записи по телефону консультант назвал размер 3 см. Прорезали 3 см. Все равно оказалось маленьким на 1-2 мм. Теперь опять сидеть без газа и ждать мастера 10 дней. Так что выпиливайте 3,5 см. Не промахнетесь.
1
November 4, 2024
Нарушают договора
2
July 18, 2022
Мне нужно подключить плиту. Оставила заявку, перезвонили, но озвучили цены на работу по замене крана 1300 рублей, хотя в прайсе на сайте стоит стоимость 600 рублей. Счет ни на телефон, ни на электронную почту не прислали. Номер заказа просто продиктовал((( Сказали, что надо разбираться со слесарем, когда он перезвонит((( Мосгаз - путшеествие в прошлый век.
8
2
February 2
Гнездо коррупции
1
March 14, 2023
Вызывал мастера на дом, подключить плиту, все отлично, быстро, оперативно. Но недёшево.
3
2
October 5, 2022
Прислали уведомления ,совершенная ложь, якобы газовые трубы эзамуров анны в стену при этом во время проверок никаких замечаний не было далее что газовые приборы подключенны к одному устройству ,а у нас только одна газовая панель двухкомфорочная и розеток сделанных в стену рядом с плитой нет ! Почему ходят проверять некомпетентные работники !?
9
1
February 13, 2023
Неоправданно дорого, за 10 минут работы, к оторая заключается в откручивании и прикручивании 2х гаек, можно отдать 7 тысяч рублей. Вежливость персонала просто на нуле. И научите Ваших работников надевать бахилы при входе в квартиры
8
February 19, 2022
18 февраля 2022г сотрудники бригады монтажников переваривали трубу и установили отвод для варочной панели. Приехали в оговоренное время, работали быстро, сделали хорошо, дали рекомендации. Большое спасибо мастеру Понасенко Юрию Николаевичу, сварщику Шишкину Вадиму Анатольевичу, слесарю Сусалеву Александру Юрьевичу. А также хочу выразить благодарность инженеру Буртаеву Виталию Васильевичу за помощь и оперативность решения вопроса.
3
2
July 11, 2023
Сотрудники, которые приезжали на вызов отличные ребята и мастера своего дела. Переваривали газовую разводку в свеже отремонтированном помещение. Очень аккуратно сдел али работу. Пусть будут здоровы и счастливы!
1
September 5, 2023
Компания мосгаз делает капремонт в доме качество ужасное на течь в трубе сказали что это конденсат, бегите от них.
4
1
August 30, 2023
Отличная ка ша в Лужниках! Обслуживание на высоте! Спасибо!
2
August 29, 2023
Великолепная каша и чай, на фору ме Урба, накормили от души. Спасибо за ваш труд!
1
3
July 21, 2022
Добрый день! Хочу поблагодарить АО МОСГАЗ и слесаря Козлова Сергея Михайловича за плановую проверку газа по адресу: Черноморский бульвар д.5к.1кв.76, профессионально сделавший свою работу, Также дал памятку в пользовании газа в быту и произвел полный инструктаж.Слесарь вежлив, обходителен и главное профессионал.
2
2
August 22, 2023
Молодцы персонал всегда расскажут и пояснят если не да понял даже помогут правельно заявление написать. Молодцы!
1
June 15, 2022
Вызывала мастеров из Мосгаз 2 раза, для отключения газовой плиты и для переварки г азовой трубы.
Да, дорого, очень дорого, но приезжают вовремя, вежливые, все по договору. Это единственная коммунальная служба, с которой не было проблем дозвониться, дождаться и получить договор.
1
5
June 17, 2022
17.06.2022г. Хочу выразить большую благодарность слесарю газовщику Егору, который произвёл проверку газа и плиты, а так же устранил небольшую проблему с конфоркой! Так же оставил небольшие буклеты, куда можно обратиться за помощью! 😁 Очень рада, что есть такие рабочие, которые всегда помогут! Желаю, что бы работа у Егора шла без проблем!👍🏻
3
1
May 4, 2022
Обслуживание великолепное, персонал вежливый, грамотный, время ожидания-минимальнное, расположение далековато от общественного транспорта
1
2
September 8, 2023
На Урбан форуме унощали полевой кашей и попросили оставить отзыв - каша супер! Спасибо
2
1
April 1, 2022
Мастер Мосгаза Воробьев Виталий прибыл ко мне на заявку по установке газовой варочной панели. Поднимаясь в квартиру обвесил себя 10 шлангами, на что ему мной было сказано о наличии ранее приобретенного сертифицированного шланга пр-ва завода г. УГЛИЧ. При попытке впарить шланг от мосгаза был в грубой форме выпроводен из квартиры. Обьяснить чему не соответствует купленный мной сертифицированный шланг мастер Воробьев не смог. Убегая даже 500 рублей за вызов не успел взять! Мосгаз вы чего жителей на деньги "разводить" решили? Качество услуг как и уровень подготовки персонала оставляет желать лучшего. Мосгаз напоминаю, что я мастера вызывал, а не "продажника"
30
1
November 22, 2023
Очень много сотрудников делают ошибки, Процесс оформления документов очень затянут
5
July 19, 2022
Хорошее предприятие, красивая территория, персонал доброжелательный, расположение удобное
3
2
May 29, 2023
Контора по выкачиванию денег с населения, выставляют замечания, ссылаясь на древние лужковские нормативы. Далее проводят бесполезные работы по их устранению за космические суммы.
5
1
June 29, 2022
Вызывал мастера для замены плиты, сделал все быстро и хорошо, на лишние услуги не разводил. Можно оплатить картой. Единственный минус - нельзя вызвать мастера на определенный промежуток времени.
3
2
November 9, 2022
Сотрудники организации итак опоздали, даже не предупредив, ещё и отношение хамское и расслабленное. Денег высасывают космические. Выезд у них оказывается платный, хотя никто об этом не говорит. Прежде, чем что-то делать 100 раз подумайте!!!
5
3
June 6, 2023
Умнейшая и крутейшая организация. Приятно общаться с мастерами своего дела.
2
March 26, 2023
Приятное место и хорошее обслуживание. Всегда свободно, нет скопления народу
3
January 2, 2022
Мосгаз ! Скажу так пользуясь своей монополией единственной официальной организацией по учёту газ оборудования операторы обьяснять никому ничего не хотят , такое ощущение что ты звонишь к богу в приёмную. Ценники за услуги космос , шланг который в магазине стоит 500р вам обойдётся в 1200, а ввод новой плиты в эксплуатацию и замена шланга по своим действиям мастера нечем не отличается ,а стоимость 200р и 1500 соответственно . Я щитаю зажравшаяся организация!
13
1
May 29, 2023
Оставила заявку на замену газовой плиты.
Приехали двое сотрудников, которые быстро и качественно выполнили работу, отключили старую плиту, подключили новую и проверили на утечку газа и саму работоспособность плиты. Ответили на все вопросы.
Шланг газовый мастера установили тот, который у них был.
Дали чек и квитанцию, в которых отображено, что и сколько стоит.
1
May 23, 2023
Большое спасибо , быстро и качественно , дали рекомендации
2
October 17, 2023
Подала заявку на замену крана. При подаче заявки размер крана не уточнялся. Ждала мастера 3 недели. В итоге мастер пришел без нужного крана и ушел. А новая заявка оформлена еще через 10 дней.
Все это время мы живем без газа, так как старый кран не работает.
4
November 8, 2022
Приехавший мастер устранил все неполадки, сделал все аккуратно и быстро. Лишней работы не делал. Единственное ждать от момента заказа до приезда долго.
1
September 11, 2021
несмотря на большую загруженность(ждала несколько недель по заявке), бригада приехала квалифицированная (Анзор, Денис Дудуркаев и команда) и начальник участка решил все вопросы, которые были (Сердар). Выполнили качественно, все разъяснили, дали рекомендации. Ну и не могу не отметить, выглядят очень презентабельно - форма, машина, как бригада быстрого реагирования из фильма)
5
10
December 4, 2023
Отличная организация. Согласовываем там свои проекты.
3
November 12, 2022
Работает служба "Одно окно".
Удобный зал для ожидания.
Есть большой телевизор.
Очень удобно.
3
5
December 16, 2021
Все очень быстро и оперативно! Чисто / красиво/ сотрудники вежливые. Приезжал за справкой для МЖИ, получил за 3 минуты)))
3
1
October 29, 2021
Ужасное обслуживание! Будто бывшие владельцы пятизвездочных отелей обслуживают обычных работяг и диктуют свои правила! Навязывание переварки трубы за 30000 это вообще немыслимо! Эта труба торчит с постройки дома, и если поменялись нормы, почему люди должны за это платить? Ходите по всем таким квартирам, каких не мало, и делайте все за счёт тех, кто придумал эти новые нормативы! Вообщем плохо работает организация, чтобы дозвониться надо потратить очень много времени, нашего рабочего времени! И когда вроде бы договорился поменять гребаный кран на трубе, то по приезду монтажник отказывается его менять, так как инженер ему запретил из-за новых нормативов, и ты ещё платишь за вызов! Вы уже определитесь! Вы в одной конторе работаете. Сервисная служба говорит, что вы поменяете, но с комментарием с рекомендацией к переварке трубы, а монтажник отказывается это делать, а деньги за вызов берет! Вообщем я очень не доволен и потратил очень много своего времени, и не могу закончить ремонт из-за вас. Не помню, чтобы в последнее время меня так кто-то раздражал.
51
2
November 15, 2022
По заявке приходил Александр Кузнецов,пом енял кран,проверил на утечки газа и проинструктировал,все быстро и грамотно.Спасибо за хорошую работу.
1
2
April 27, 2023
Сотрудники вежливые, очередей нет, надо просто взять талончик и даже, если вы пришли раньше начала приёма, вас всё равно пригласят.
1
January 17, 2022
Добрый день!
Сегодня по дому ходили с плановой проверкой. Сотрудники неуловимы.Звонят в дверь и исчезают.Были в четырех квартирах, остальные пытаются их найти. На сайте написано,что плановая проверка проведена 10 января,сегодня 17 января. Ни по одному из четырех телефонов дозвониться невозможно.Каждый год одна и та же история.Пишут,что проверили.Реально мы их 6 лет не видели.Хотите повторения трагедий?Наш дом будет писать коллективную жалобу на непредоставление услуг.
9
1
April 27, 2022
Отличные работники!!!) Сработали оперативно!) Приехали быстро!) Подсказали что нужно сделать в дальнейшем и как лучше пользоваться газовой плитой!))) Огромная благодар ность вашим сотрудникам!)))
1
March 11, 2022
Отвратительная организация, монополисты, цены говорят с потолка и ссылаются на смета.ру. Мастер говорит что цены на сайте не актуальны и всё рассчитывае тся индивидуально. По телефону предоставляют одну информацию, по факту оказывается что информация не актуально и служба монтажа отказывается делать что-либо. Жалобу подать не куда, связать по телефону с руководством, хотя бы участка отказываются.
13
April 26, 2022
Безобразное обслуживание. По заявке 26255 пришел некий слесарь, при этом возомнил себя намного больше. Не выполнил заявку на подключение плиты, при этом взяв деньги за его приход. Полное безумие. Непонятно, для кого работает Мосгаз для клиентов или для себя. Выставил счет на 30000, только за что не понятно. Выдумал проблему на пустом месте.
13
June 4, 2022
Хочу выразить особую благодарность бригаде которая меняла трубы по адресу улица 26-ти Бакинских комиссаров дом 4 корпус 3. Настоящие профессионалы своего дела. Стойко переносили все тяготы общения с жильцам. Спасибо Вам за ваш труд!!!
3
2
May 24, 2023
Ужасная организация! Предложили отключить газовую колонку и ждать две недели пока не придёт их специалисть! Работать совсем не хотят!
5
1
October 28, 2021
Нулевой сервис! Приходит специалист подключить варочную панель и ничего у него с собой нет и ничего,кроме накрутить 2 гайки соединения, он не делает. Даже отрезать немного пластикового плинтуса у столешницы не захотел. И в ультимативной форме:"Или вы это ликвидирует или я ничего делать не буду!" И это стоит больше, чем 3 тысячи! Почему я должна разбираться в вопросе комплектующих, искать, покупать и ещё лично исправлять дефекты монтажа кухни?! И ещё непонятно за что платить, за 2 гайки!?! Наверное специалист лучше знает, что надо для подключения! Берите пример с Моэнергосбыта, "господа". Вот там вызываешь специалиста и у него есть все и комплектующие и инструменты. И делают всё, что потребуется. А цены за рерварку труб? Вы что, их золотом за 30 тысяч покрываете? Многие за такие деньги месяц работают! Запредел и беспредел!
54
March 9, 2023
Время ожидания мастера НЕДЕЛЯ! Это при озвученной проблеме с дымоходом или газовой колонкой. Ещё и удивл яемся почему это у нас взрывы газа в квартирах!
6
October 22, 2022
Был там, отдел 1 го окна работает без обеда если кому то нужно В Мосгаз то эта информация может вам пригодится, время ожидание небольшое , почти нет очереди.
3
3