Mosgaz
710 reviews
April 17, 2023
Прислали предписание по устранению нарушения которое якобы выявлено специалистом(отсутствие Диэлектрической вставки на опуске перед плитой) специалиста который это бы увидел в кваптирина осмотре не было, акта на руках о выявленном нарушении нет. При попытке выяснить почему мне пришло предписание на устранение и головы чье то а не по факту проведенного осмотра сослались на Постановление Правительства и рассказали что это встанет в следующую стоимость - около 300 рублей прокладка, 950 рублей работа и 600 рублей вызов мастера. То есть мастера не было, просто кто то решил что все равно их ни кого нет и от себя отписался по всем адресам .Деньги не большие но хочется выяснить какими протоколами руководствуются выполняя такие опрвещения.
15
October 7, 2023
Здравствуйте, с трудом нашли организацию, два круга сделали, пришлось звонить туда, чтобы сориентировали ). З дание красивое , сотрудники вежливые. Машину парковали в километре или более от организации ( негде просто). Ну а газ проведут через год, два , поэтому думайте сами .
1
October 31, 2024
Плюсы во всём,а минус что нет парковки..... двойка за это 😂😂😂
1
December 26, 2022
Был на доставке в этом здании, вход в здание расположе н напротив бизнес центра Арма, после шлакбаума, но лучше заходить с Мрузовского переулка с торца здания ближе к набережной Академика Туполева. Там находится КПП и сотрудники сами выходят за посылкой и забирают.
4
4
February 13, 2023
Сегодня плановый обход в нашей квартире (Волоколамское шоссе, д.14) проводил прекрасный специалист - Носов Денис Александрович. Он очень внимательно проверил газовое оборудование, поменял кран перекрытия подачи газа. Кстати, в предыдущие разы никто из специалистов-газовщиков не обращал на это внимание. Хочется от всей души поблагодарить Дениса Александровича за чуткое, внимательное отношение к своей работе и корректное отношение к клиентам. Очень приятно, что в Вашей организации трудятся такие профессионалы высокого класса и при этом в высшей степени интеллигентные люди.
3
3
July 1, 2023
Позвонили в Мосгаз, оставили заявку на выполнение работы по разводке газовой трубы на два прибора. Нам сказали, стоимость 27к и в течение 5 дней перезвонят. На 6 день мы позвонили им сами. Нам сообщили, что заявка выполнена!!! На наше немое удивление нам сообщили, что оформляют новую заявку, стоимость работы (уже) 28к и попросили прислать фото 4 стен кухни. Зачем? Но в итоге, опять ни ответа, ни привета. Интересно, на сообщения о том, что пахнет газом они с такой же скоростью реагируют?
7
August 22, 2023
Всё удобно, специалисты вежливые всё объясняют, есть электронная очередь, комфортная зона ожидания, аппарат с кофе.
3
3
October 6, 2023
Весьма неоднозначная контора. Наслышан очень мн ого, а увидел примерно тоже что и пишут. Отношение так себе. Вроде бы и структура газовая, но не Газпром. Свои законы отличные от них.... Все это может и не плохо, но ведь одна страна..... Как так?
3
1
October 18, 2024
Работают приезжие с других городов карьеристы. Очень злые.
3
2
May 14, 2024
1. Свободное окно для вызова сервиса минимум через неделю. 2. «Мастер позвонит за час до приезда» или «Сидите целый день в ожидании без возможности отлучиться хоть на какое-то время» А если захотите сдвинуть хотя бы на полчаса будьте добры заказать другого мастера и опять ждать неделю. 3. Деньги за воздух. По телефону сказали, что деньги берут за вызов (просто за приезд) и за ремонт, если такой требуется. В результате «заплатите за вызов, за осмотр плиты, за осмотр того, что под плитой», ну а ремонта и не было))) Круть!
3
July 22, 2023
Из-за прекрасных канцелярских крыс-работников кабинетов МосГаза у меня дома (Даниловская набережная 6к1)газа нет с 4 июля из-за «планового» кап ремонта, который должен был закончится еще 5 июля, но сегодня 22 и газа нет, а какая-то тетка с короной на голове говорит, что может быть во вторник приедет и одобрит включение, в в выходные она хочет отдыхать!
Прекратите валить вину на рабочих и сделайте свою работу!
8
1
June 5, 2023
Мосгаз явно приколисты. Сотрудники приходят в рабочее время и оставляют уведомления, что не предоставлен доступ. Потом по телефону в течении нескольких недель только обещают, что позвонит сотрудник для согласования удобной даты, но вместо этого без звонка приходят и оставляют новые листочки на двери.
Вот вроде должны работать взрослые люди, а явно не соображают, что другие нормальные люди тоже работают, и в рабочее время никого дома явно не будет.
Причём ситуация повторяется ежегодно. Надоели, честно. Научитесь работать уже.
11
2
July 12, 2023
Разворовывают наши средства из фонда капитального ремонта, проводя капитальные работы в нашем доме, где по их же нормативам запрещена установка газовых плит и без проектно-сметной документации устанавливают ржавые трубы "на глазок", отрезают от поставки газа добросовестных плательщиков в наказание, что они не позволяют им творить беззаконие. Совершенно непрофессиональные специалисты, при работах игнорируют регламенты, нормативы и постановления правительства. И никто не принимает никаких мер к этому монополисту, наживающемуся на наших деньгах.
7
February 15, 2024
Комфортный и красивый офис для получения справок и документов. Взаимодействие как с офисными, так и с выездными сотрудниками было приятным. Цены "коммерческие", но и сервис достойный. Молодцы, что стараются быть лучше
2
April 18, 2023
Я думал таких заведений уж нет на свете. По телефону ответить на нестандартный вопрос не могут, на сайте требуют тучу документов в формулировках, понятных то лько таким же как они - видимо, расчет что заявитель сам отвалится по пути. Зачем им заявители? У них все хорошо: мраморное здание в центре Москвы, за шлагбаумом хорошие машины, скоро обеденный перерыв, потом домой можно собираться. Приехал лично в одно окно: работает два окошка. Барышни никуда не спешат, просидел больше часа. Но самое печальное, что и барышни не знают ответа на вопрос как подключить газ в квартиру, если частный дом уже подключен. ДБЛ БЛД
2
3
May 19, 2023
Монополисты. Этим и определяется их поведение.
Аварийно меняли газо вый стояк в подъезде.
Из-за отсутствия хозяина в Москве квартиру обратно не подключили к газу. От газоснабжения не отказывались.
При попытке добиться подключения обраьно к стояку посылают в сервисную службу?! Последняя потребовала приварить 2 м трубы за "от 100 тыс руб". Добиться выполнения своих обязательств от мосгаза не удалось.
В результате пришлось отказаться от газа и перейти на электроплиту (оформление документов, замена счетчика, замена проводов обошлись в 2 раза дешевле, чем аппетиты обнаглевших монополистов).
15
1
September 19, 2024
Заказ 79232 .Приехал бугай, нахамил пенсионерке, не представился , не зашёл в квартиру . Кто у вас работает ?
4
2
August 18, 2024
Сидит на телефоне неадекватная барышня,ничего не знает,хамит и истерит. Непонятно за что получает свою зарплату.
4
3
March 12, 2023
Хочу поблагодарить слесаря Малышева Дмитрия за качественное обслуживание газового оборудования по адресу Затонная улица, дом 5, к.4, кв.10. Тщательно провёл проверку оборудования, заменил кран и провёл инструктаж. Очень вежливый и внимательный. Большое спасибо.
3
3
March 30, 2023
Выражаю благодарность слесарям СВДГО ЮАО АО МОСГАЗ Васильеву Сергею Владимировичу и Плужникову Сергею Владимировичу за профессиональную работу по устранению утечки газа из газового стояка в квартире.
29.03.2023 по адресу Москва Якорная улица д.8 кор. 1 во время проведения ежегодного технического обслуживания была выявлена утечка газа в квартире. Несмотря на трудоемкую работу (в процессе проведения работ потребовалось отключение стояка в доме и разборка части стояка) сотрудники работали аккуратно, чисто. Кроме того разобрали и после работ вновь собрали настенный шкаф, мешавший проведения работ.
2
2
November 9, 2022
9.11.22 по адресу Пролетарский проспект проходит плановая проверка газового об орудования. Спасибо огромное Колосову Андрею Сергеевичу за его профессионализм в работе! Вежливое обращение, отличная работа, грамотные рекомендации. Андрей Сергеевич оставил самое приятное впечатление на всех жителей дома 23!Спасибо за заботу о нас!!!!
5
2
September 21, 2023
Мосгаз работает безобразно, пришли на поверку, в отсутствии собственника квартиры чего то наговорили временным проживающим, которые ничего не поняли, документы никакие не оставили, стал звонить в ТО ЦАО мосгаза четыре телефона не работают 4 дня , служба сервиса пыталась соединить с кураторами не берут трубку, обратная связь не внедрена. Клиентоцентричность только в правительстве, на нас она не распространяется.
3
1
November 14, 2024
Негде,ставить машину,парковка только для а/м мосгаз
1
December 10, 2023
Очень странная организация Нужно было выяснить ,кто нам меняет газовые трубы,но я звонила по всем известным мне телефонам,звонила также по телефонам,кот.дали мне в этой организации,но так и никто мне не помог
August 18, 2024
Как ни странно,я довольна обслуживанием,единственное напрягает, огромное количество писанины.
October 27, 2023
Размещают на сайтах много вакансий. А устроиться даже если у вас есть опыт не реально. На один отклик к вак ансии присылают 10 сообщений с отказом, менее минуты проходит с момента отправки резюме. Видимо только по блату там работать можно, либо место для своих держат.А вакансии размещают для отвода глаз.
3
1
June 10, 2024
Не выполняют свои обязательства по договору. Просрочка уже более пол года!
Договор о подключении к газо распределительной сети.
1
October 24, 2023
В пятницу отплатили догов ор, сказали сегодня и приедут так никто не позвонил и не приехал,только лишь бы денег забрать и ничего не делать,в итоге сегодня вторник, мы всё ещё сидим без тепла, а когда звоним на горячую линию говорят вас записали на февраль , просто сидим без тепла 5 дней
4
March 2, 2023
Прислали уведомления всему дому, поквартирно о куче нарушений. Что якобы была проверка, но ни в одну квартиру не попали, что чистая ложь! Стариков напугали своим уведомлением. При звонке по телефону, указанному в уведомлении, ничего не хотят говорить, пока не оставишь свой мобильный.
Халатное и безответственное отношение к работе! Именно из за подобных псевдо проверок потом газ взрывается в жилых домах!
Дополняю отзыв
27.02.2023 года реально (наконец-то) пришли с проверкой из Мосгаза. После проверки дали документ на подпись, документ, в котором якобы обнаружены нарушения(огромный список) при прошлом визите, которого не было. Т. Е идет подлог документовипод подпись задним числом. Что это такое? Супруг отказался подписать, попросили написать номер телефона на этой бумаге...
10
1
March 25, 2023
Волгоградский проспект д.1 меняли газовую трубу в 6 подъезде в период с 20.03. по 21.03.23. При подключении в моей квартире сообщили про газовую плиту с большим сроком службы. Без замены плиты на новую подключать к общему стояку не будут. В связи с этим 23 числа приобретена новая газовая плита. Вечером того же дня созвонился с бригадиром, тот пообещал утром 24 направить человека для подключения. По итогу, весь день 24 марта пытался найти ответственное за подключение лицо, бригадир на звонки не отвечал. К 17 часам обратился к заканчивающим работу сотрудникам Мосгаза, которые объявили ценник в 1000р за оказание помощи в подключении. У меня в связи с этим вопрос: насколько законно было требование сотрудника Мосгаза оплаты за оказание услуг по подключению к общему стояку???
9
1
November 24, 2023
Не работает колонка. Оператор отказалась вызывать на очистку и проверку мастера. Прелагала купить новую колонку за свой счёт. Сказала, если будет авария или утечка, то звонить 104. Разговаривала в хамской форме.
5
September 3, 2023
Очень понравилась каша от Мосгаз в Лужниках на МУФ и приятное обслуживание тех, кто готовил и был на раздаче! Огромное вам спасибо!
2
4
February 1, 2023
Вежливый персонал, внутри чисто, практиче ски никого нет. Месторасположение, конечно оставляет желать лучшего… хотелось что бы офис был в более доступном месте.
3
November 14, 2023
Был приятно удивлён приездом мастера в течение 40 минут. Все проблемы устранил. Спасибо за оперативность.
1
March 13, 2022
Доброго вечера!
Хотим выразить благодарность и сказать огромное спасибо оператору колл центра
Номер 15 и оперативной Бригаде под руководством Майорова, мастер Малышев - от всей нашей семьи за оперативность, профессионализм, чуткое и внимательное отношение к пожилым людям. Вызов был сделан на Банный переулок дом 4, кВ. оператор все четко выслушала, разобралась а сути вопроса и оперативно к нам приехала бригада которая все просмотрела, проверила и устранила все неполадки.
Спасибо большое за профессионализм!!!!
С Огромным Уважением,
Матвеева Татьяна Васильевна и Матвеева Елена Владимировна (владельцы кВ.)
4
6
September 19, 2023
Добрый вечер. Сегодня вечером по адресу Загородное шоссе д11 к1 был обход мосгаз . Молодой человек поменял соединения от газовый плиты за несколько минут. Очень хорошее отношение к людям чего сейчас редко увидишь.
Большое спасибо.
2
October 11, 2023
Крайне забюрокраченная структура… выяснить перечень документов, которые необходимы для подключения дома к газу, как я понял находится в строгом секрете. И этот перечень постоянно расширяется с каждым посещением, а ездить туда придётся часто.
Обратной связи нет.
2
May 26, 2023
Захотел перенести газовую колонку из ванной в кухню. Обратился в Мосгаз, они подгото вил проект и переварили за весьма приличную сумму. Как дело дошло до подключении самой колонки, то сказали что это делать нельзя, про том что сами готовили проект.
Самое интересное, что если переварить все обратно, то тоже нельзя будет подключить, т.к. в нашем доме не предусмотрена вентиляция. Получается, в нашем доме у 100% жителей газовые потребители подключены с нарушением?
5
1
November 13, 2022
11.11.22 по адресу д.Постниково, Огородный переулок, уч .29 присоединили наконец то наш дом к общей газовой сети хочется поблагодарить бригаду Ивана к сожалению не знаю фамилию сделали быстро и качественно спасибо им, а вот наладчик приехал как подключить котёл не знает что это за специалист безобразие зачем присылать тех кто не умеет в документах указана марка котла. А самая большая благодарность Анастасии без неё вообще бы не присоединили акт проверки от 21.01.22 а сделали 11.11.22 10 месяцев обещали сегодня завтра сегодня завтра так работать нельзя
3
2
October 22, 2023
Долго, дорого и муторно. Но девчонки в приемной отличные!! Юридическим лицам при подписании договора на подключение советую приготовить бабки в миллионах, валокордин и запастить лптимизмом. Общее количество эмоций будет способствовать повышенному потоотделению))
1
September 2, 2023
Место классное, еда вкусное и очень напоминает что ели наши солдаты на фронте, спасибо им большое и предлагаю вам тоже это попробовать
1
3
August 29, 2023
Спасибо коллективу у Лужников! Очень вкусно, вежливо, приветливо!
Спасибо огромное!
2
November 7, 2023
Обратился сначала по вопросу демонтажа,оперативно ответили,проконсультировали и сделали,теперь сделал заявку на монтаж,все быстро оформили,ждем.
1
November 14, 2024
Кампания не соблюдает сроки выполнения работ
October 1, 2024
Мосгаз как Мосгаз. Проблема одна парковка
February 7, 2023
Получал там акт-справку после перепланировки. Обслужили быстро, всё норм. 4* поставил только за место расположения офиса. Очень неудобно добираться, машину припарковать негде, ехать только на такси. Ближайший общественный транспорт- метро Курская, в 15 мин. пешком по закаулкам
2
2
December 10, 2022
Мама дорогая. Куда я попала... Там правая рука не знает, что делает левая. Ужасная организация ужасное отношение. Куда их объединили? их гнать надо.. . Время ожидания мастера две ❗ ДВЕ недели это же мрак. Заметили как они в трубку вещают - - цены на сайте не окончианлтные - - Вася Пупкин вам свои нарисует. А у Васи рука не дрогет. У меня с 2003 года в квартире отклечен газ. Выкинул я плиту и пользовалась мультиваркой. Сейчас решила установить плиту так мне заявили, что в 2018 мне НЕИЗВЕСТНЫЕ поставили заглушку. А то что я в 2003 вызывала мастеров и служба газа мне её ставила они где то потеряли. Так мало того раз в пол года они приходят ко мне домой и таращаться на кран котрый отключён и кажлый новый пытается мне рассказать что он, что то там сейчас поменяет и это будет стоить 1000 рублей
Друзья мои, где те кто может закончить этот беспрелел? Кто разгонит эту кантору?
Где те кто читает отзывы и прекращает работу подобных организаций?
40
2
January 21
Красивое здание. Хороший ремонт. В принципе очень цивильно!
1
September 10, 2023
10.09.23 в Лужниках кормили безумно вкусной гречкой, которая была по вкусу на Мишленовский ресторан не меньше. Спасибо Вам!
1
3
April 25, 2023
Всё чётко и быстро, отправляла впервые посылку и очень давольна этой фирмой. Коллектив вежливый и цены на отправку адекватные. Спасибо.
2
4