M Video
420 reviews
May 14, 2023
Приличный магазин. Небольшой но все что нужно есть. Обслуживание быстрое.
#МВМ
6@MD
3
2
July 31, 2024
Магазин сильно изменился, полный бардак, продавцов вечно нет на саоих местах
November 23, 2022
Отличное расположение, приятный персонал, готовый помочь с выбором техники и аксессуаров.
BQVE
1
August 17, 2022
Купила выпрямитель Филипс который не нагревался до 210 градусов как указано в описании товара. Принесла домой включила и поняла что не справится с задачей, не выпрямит мои кудрявые волосы. У меня был выпрямитель Редмонд который нагревался до той же температуры, я пользовалась ею 5 лет если не больше, и отлично работал. А прибор из М видео и рядом не стоял. Ужасное обслуживание при возврате. Женщина в очках просто не приятная особа, закатила глаза когда я ей объяснила причину возврата, хотя по закону защиты прав потребителей, я не обязана была как покупатель объяснять данной особе причину возврата. Есть закон, так будьте так любезны его соблюдать!!! Мало того что я ждала в очереди мин 15 так ещё и сидела и слушала их личные проблемы с коллегой, хотя мне это всё не интересно было и сильно торопилась. Что могу сказать, ужасная техника плюс ужасное обслуживание не заслуживает даже одной звезды!!!!!
1
November 28, 2021
Хороший магазин. Продавцы очень внимательные, помогли с покупкой. Сразу ответили на все вопросы в отличие от горячей линии. Не понимаю зачем эти люди на горячей линии, они ничего не знают и проконсультировать не могут. Почему нельзя соединить по телефону сразу с магазином? Эффект для продаж будет выше. Пришлось ехать самой в магазин. В магазине в Химках очень помогли продавцы Михаил и Евгений Мельник. Спасибо им большое. Знают на 100% что продают. Покупали посудомоечную машину. Помогли с оформлением, оплатой и самовывозом. Спасибо им большое! Мы остались довольны. Рекомендуем.
3
1
March 4, 2023
Ходим сюда как на экскурсию позырить на новинки. И то уже редко доходим. Самый дорогой магазин техники в мире. Этакий электро-бутик.
February 22, 2024
Здравствуйте,очень хороший магазин.купили мультиварку очень хорошая.все замечательно.спасибо
2
2
October 19, 2023
Очень хороший магазин, все понравилось. Продавец Евгений очень помог с выбором. Спасибо!
1
July 14, 2022
Пришла выбирать планшет, нам посоветовали хуавей, на следующий день пришла покупать предложили только с витрины, так как закончились, пришлось брать дороже чтоб не с витрины был. Предложили наклеить пленку за 3000₽ ,я согласилась. А еще это все под заказ. Оплатили все, пришла забирать через 2 дня , выдали быстро, а пленку ждала минут 30 чтоб нашли человека который приклеит эту пленку. Почему впаривают всем эту пленку, так как не первый раз покупаю гаджеты , но нет человека который клеит, и сидишь как дурак ждешь , потому что уже все оплачено
2
2
November 4, 2021
Если честно, хоть и удобно к нему добираться ( рядом живу),но мне не нравиться. Заказала електрочайник забор самовывозом, приехала - дают коробка рваная и ощущение, что чайником уже пользовались и довольно таки долгое время. Спрашиваю, что с ним? Он испытания проходил на заводе , потому так... Отказалась - пошла смотреть в зал, нашла то, что нужно - купила и больше не посещала данный магазин длительное время. В целом, зал довольно большой, есть продавцы консультанты, конечно не все могут что-то подсказать, но по сравнению с другими магазинами сети не совсем плохой.
1
1
November 11, 2024
ОТЛИЧНЫЙ МАГАЗИН
February 28, 2023
Дополняю отзыв.
Благод арность за помощь с выбором и оформлением заказа. Сотрудники просто любят свою работу и это заметно!
Это уже третий раз покупаю тв.
1
August 21, 2023
Сделали акцию 50 процентов скидка на второй товар, только нигде не написали что скидку дают только на витринные образцы!!!! ***
1
September 13, 2022
Если хотите сберечь время и нервы, не ходите и не покупайте в этом магазине!
Персонала 1,5 землякопа, хамят, еле шевелятся.
Принесли по интернет-заказу витринный экземпляр, осмотреть товар не дали, сначала оплати - заводские пломбы видите ли... коробкой будто в футбол играли, 4 слоя кривого скотча...
Уважаемое руководство, имейте совесть и соблюдайте права потребителей! Именно права, это ваша обязанность!
1
July 28, 2024
Не магазин а склад бытовой техники, вся в пыли и грязи
August 15, 2023
Очень хороший магазин,но мало о сортимента в игровых клавиатур нужно вам расширить
1
February 12, 2024
Всегда можно по быстрому что-то купить
4792450647 #МВМ
December 9, 2021
Раньше покупал здесь часто, но сейчас все реже и реже. Я и раньше знал боль ше, чем продавцы, но у них было желание пообщаться с клиентом, что-то я узнавал от них, что-то они от меня, а сейчас к ним не поступиться. Мало того, что они не компетентны так ещё не общительны и надменны. В общем если, что-то нужно, то стараюсь их не беспокоить. А так магазин хороший с широким ассортиментом товаров.
June 11, 2023
В магазине все быстро и качественно, спасибо за помощь Евгению М.
February 28
Отличный магазин
November 28, 2021
Отличный магазин!!много конс ультантов!хотела бы отзыв написать по консультанту марки Tefal-Денис (фамилию увы не помню)!отличный менеджер продажник!!!!вы уйдёте довольные-не потому что вам предложат все купить,а потому чтл вам выберут лучшие товары которые вам нужны !!!все расскажет!все сравнит!!!отличный консультант!!!!!хочу премию данному консультанту попросить!!!!!
3
August 31, 2024
Держат марку, товары хорошие
August 4, 2021
Спасибо большое за обслуживание! Покупала сотовый телефон и очень довольна покупкой. Всё это благодаря грамо тным менеджерам и специалистам. Помогли определиться с выбором товара, загрузить данные. Всегда покупаем в MV)
1
2
April 15, 2021
Я не считаю этот магазин панацеей, но он находится рядом и там приятно находиться, свободная парковка. Цены большие, а программа лояльности мне не подходит, т.к. техника покупается редко и баллы сгорают до следующей покупки. А такая мелочь, как батарейки, кабели и прочее дорогие и я их покупаю всегда в других местах.
3
November 25, 2022
При возможности, всегда заказываю самовывоз в этом магазине М-видео. Р ядом с домом, выдача товара быстрая. Меня всё устраивает. Код VB5N.
1
July 15, 2023
Отличный магазин! Очень помогла Ольга на выдаче заказа, все показала, рассказала. Спасибо большое, Оля <3
1
December 2, 2021
25.11. Я купила 3 холодильника. Мне предложили услугу по перевесу дверки на другую сторону. Я ее оплатила. Оформить данную услугу смогли только на 28 ноября с 9.00 до 15.00. В итоге ни 28, ни далее до сегодняшнего дня со мной никто не связался и не приехал. По итогу, я названивала на 4! Указанных телефона, ни один не брали! Звонила в рабочее время. В итоге, я оставила через колл центр М.видео заявку о том, что услуга не оказана. А итоге, в 6 вечера, со мной связывается дама, представитель подрядчика и говорит, что 28 оставлен комментарий, что у меня был телефон не доступен!!! Но в этот день миллион людей позвонили и все было в порядке. Установщик просто не захотел ехать, а фирма обрадовалась, не доступен и прекрасно, деньги то получены. Общались со мной хамски! Девушка мое недовольство моментально перевела в то, что я не права 😳 Хотя фирма просто проигнорировала свои обязательства. Предложили, самое раннее 5-го декабря по причине того, что у них никто из установщиков в такую Даль не поедет. Это нормальная фраза??? 💯 % 28 было именно так, они просто не поехали и сделали отписку, что якобы звонили. Всегда приходит смс если тебе кто-то звонил, а телефон был не в сети! И я не пропустила его! Его просто не было!
Ужасный подрядчик! Меняйте его! Сотрудничество с подобной фирмой пагубно влияет на качество ваших услуг и рейтинг!!!
При условии, что Вашими сотрудниками, которые помогали с оформлением товаров и выбором, а также доставкой, я очень довольна. А тут такое!
Фото заявки прилагаю и прошу в кратчайшие сроки дать обратную связь, что было предпринято в отношении подрядчика!
3
October 21, 2022
Это просто беспредел, купили духовой шкаф, доставку назначали на вторник, сегодня пятница, статус заказа выполнен и доставлен, только кому не понятно, звоню и пишу целый день в магазин на горячею линию и т.д обещают решить вопрос уже 3 дня. Техники у меня нет а деньги я заплатила, отличный магазин , кидает клиентов на деньги.
November 29, 2022
Хороший магазин, находится на -1 этаже, цены средние по рынку, порой можно попасть на ОЧЕНЬ хорошие скидки( чехол для телефона или провод для зарядки за 5₽). Все представленные товары есть в наличии( что очень важно иногда) DEGF
3
July 4, 2023
В целом всё ок, но на кассе сидит какая-то девушка очень некультурная. Именно она испортила всё отношение к этому магазину
April 23, 2023
Спасибо Ярославу и Евгению за прекрасное отношение к своей работе,за прекрасное обслуживание нас,покупателей!!!
3
January 21, 2022
Покупали здесь телефон самсунг
Промоутер Владислав очень квалифицированный сотрудник, все очень подробно и доступно объяснил, остались довольны
2
January 6
Держат марку всегда на высоком уровне.
September 1, 2024
Очень вежливый персонал
October 28, 2023
Благодарность Ярославу Горбунову за консультацию в покупке стиральной машины
3
October 9, 2022
Это просто какой-то кошмар, а не магазин! Доставку не могут организовать неделю!!!! Доставщики просто не хотят везти по договору, придумывают разные истории и отменяют доставку в последний момент! Руководство никак не реагирует! Заказать лучше в любом онлайн магазине! И отношение лучше и точно без нервов!!
July 18, 2023
Хороший магазин. Отзывчивый персонал. Рекомендую.
December 6, 2021
Замечательное место, был в таком же магазине в Меге, небо и земля п о качеству сервиса, чистоте и доброте услужливых продавцов. Приеду ещё раз за Вт, спасибо. )))
1
July 5, 2024
Большое спасибо консультантам : )
December 2, 2022
Родной магазин. Всю технику покупаю в М видео уже более 15 лет. Вещи качественные, все работает! FE5W
3
1
November 23, 2022
В этом магазине здорово помогли подоб рать нужного мне телевизора с функцией телетекста. Спасибо. KXWM
October 20, 2023
Покупал монитор, очень быстро сориентировали по товару .
1
1
January 15, 2022
Нарушают права потребителя! Приобрела парогенератор 09.01.22, через пару дней привезли вернуть, так как не устроила работа этого устройства! Менеджер ответила, что при нять товар не может, так как видны следы использования (капли воды в бачке парогенератора). На мой логичный вопрос: "Как я должна проверить работу парогенератора не добавив в него воды???? " Мне ответить не смогли! Написала заявление на возврат, тк не прошло 14 дней с покупки. До сих пор жду и, вероятнее всего, не дождусь ответа на моё заявление.
1
January 9, 2022
Ужасный магазин, купила с витрины ноутбук, купила доп систему, все установила там. Ноутбук не за копейки брала.120 тыс. Они на нем оставили учетную запись свою, а пароль не сказали. Теперь я ни могу, ге установить, не обновить ни чего!!!!!! В кол центре, говорят связи с магазином нет!!! Берите ноут и топайте туда!!! И не важно где вы.
Позже еще покупала там, кофе машину, не доложили спец жидкость для мытья накипи!!
Я каждый раз там, что-то покупаю и каждый раз какая-то ерунда.
3
1
September 19, 2021
Пожалуйста, не совершайте таких же ошибок, как я. Не покупайте ничего в Мвидео. Вы просто рискуете испортить себе настроение на несколько дней.
Каждый раз, когда я пытаюсь что-то купить в этом магазине - стресс.
Максимум, что можно у них приобретать - не акционные товары. И то, если в других нормальных магазинах их нет или же они закончились. В других случаях вы просто рискуете потерять свои время и деньги.
Что история с продажей игры, когда Мвидео запутался в сроках релиза и просто заставил кататься в их магазины просто так. ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ БЫЛ ПОТРАЧЕН НА РАЗЪЕЗДЫ для получения игры. Операторы и работники Мвидео потвердили готовность заказа, но В МАГАЗИНЕ ОТКАЗАЛИСЬ ВЫДАВАТЬ, назвав ИНЫЕ СРОКИ РЕЛИЗА игры. Тотальный бред. Я был в шоке от работы магазина. И игру мне так и не выдали)))
Сейчас же магазин достиг апогея в своей деятельности.
Обычный телевизор по акции, у которого цена не супер какая низкая (на предложения с ошибочной ценой я стараюсь не вестись). Отмена, якобы ошибка магазина))))
Что?
Ошибка магазина?
То есть весь вечер товар висел на Сбермегамаркет и Мвидео в наличии, но как только я решил купить, а также совершить глупейшую ошибку - оплатить заказ, мне сказали, что его нет в наличии. Сотрудники решили перекупить, как было с консолями?
При этом деньги сейчас на удержании магазина и будут "ВОЗВРАЩЕНЫ" через 5-7 дней. Сумма не маленькая и сейчас я должен сидеть с Poker Face и ждать, когда же мне "величайший магазин электроники" вернет МОИ деньги, которые я дал в пользование магазину просто так.
Пожалуйста, ребят, не связывайтесь вы с этим магазином. Ну столько нормальных альтернатив появилось.
И с эльдорадо тоже не связывайтесь.
Не буду рекламить, но вы и сами знаете где и что можно купить надежнее и дешевле. А главное - без головной боли и мороки.
Очень обидно за потраченные силы, нервы и время. Отдохнул в выходной как говорится!
Спасибо, Мвидео. Вам действительно не все равно)
2
4
December 2, 2021
Оформила заказ на миксер. Пришло подтверждение о подборе витринного экземпляра. Вечером после работы подъехала в магазин мкр. Икеа Химки за заказом, попросила посмотреть миксер. Мне предложили подняться на 2 этаж попросить консультантов показать товар. На втором этаже меня у эскалатора встретили сотрудники магазина предложили помощь, когда я попросила показать миксер мне сразу сказали, что у него отсутствует полная комплектация и начали предлагать более дорогой миксер. Хотя миксер стоял на витрине со всеми насадками. На мой вопрос чего не хватает, сказали, что каких то насадок. Но сказали, если хотите берите. Зачем писать, что заказ собран, если один экземпляр не в полной комплектации? Сложилось впечатление, что персонал не заинтересован в продаже товара. Может, конечно, к вечеру устали. Но и мне после работы мало приятного мотаться по пробкам в магазин.
3
November 23, 2022
Очень нравится мне М видео в Меге,двухэтажный,удобный,чистый и хороший магазин!
3
November 25, 2022
Положительно удивили консультанты , которые подробно и по делу рассказали все что требовалось.
November 23, 2022
Чистый магазин, отзывчивые сотрудники, быстрое оформление заказов и выдача. PYA9
October 19, 2022
Всё супер! Ехали за одним подарком,консультант подсказал,что можн о купить лучше.