Прекрасная работа сборщика мебели Придатько Сергея. Быстро и качественно сделал свою работу. Благодарна Вам за установку дверцы которую дважды забирали на производство для переделки и о чудо, пришел мастер своего дела подшаманил немного и дверца на своем месте. От всего сердца спасибо.
Покупала кухню в 2020 году по цене выше 700тысяч без основной техники. Эксплуатировать начала в конце 2021 года - сейчас на нее без слез взглянуть не могу. Не рекомендую покупать покрытие софт тач, малейшее пятно остаётся на поверхности и не удаляется. Чем я только не пробовала. Никто при покупке не предупредил меня об этом! Я очень разочарована. Могла бы купить кухню за 150 тысяч и точно она была бы лучше этой. На мое обращение, кухонный двор пожал плечами и сказал, купить мистер мускул. Так вот, и оно не помогает. Я долгое время находилась в депрессии из-за бездарно потраченных денег и нервов и до сих пор глядя на кухню вспоминаю кухонный двор недобрым словом. Больше не обращусь.
Добрый день! Выражаю благодарность компании "Кухонный Двор" за мою новую кухню. В эту компанию пришла по рекомендации друзей, совершенно не представляя, что я хочу и как будет она выглядеть. Выбор огромный! Но мне очень повезло. Огромное спасибо моему дизайнеру Инге Мицкевич за прекрасный дизайн-проект, в котором были учтены все мои пожелания, даны очень важные советы и подбор бытовой техники без лишних опций и от хорошего производителя. Спасибо всем кто работал над моим проектом - замерщику Ларионову Андрею, который профессионально провел замер сложного помещения, бригаде доставщиков - Одину Александру и его напарнику, которые четко по времени быстро и аккуратно доставили мебель. И отдельное спасибо сборщику и установщику Федорову Михаилу, который быстро, профессионально и аккуратно собрал мою кухню, подключил бытовую технику и сделал подсветку. Получилось стильно, красиво и очень удобно! Всем большое спасибо!
1
Show business's response
Василиса
Level 4 Local Expert
March 10
Доставщики Владимир и Георгий все доставили вовремя, аккуратно занесли и аккуратно положили. Доставкой очень довольна
В 2011 году купили кузню. За годы экспоуатации появились поломки. Сломались две ножки у пенала под тяжестью техники и просто от нагрузки. Вызвали мастера. Атаманов Михаил -мастер замечательный! Заменил две ножки, отрегулировал фасады. Всё отлично сделал! Одним словом - «Кухонный Двор» на специалистах не экономит! Спасибо большое! 👍🤝
Вчера была назначена доставка моей кухни. Днём позвонили из доставки и сообщили, что будут через 1,5 часа. Приехали даже чуть раньше. Демин Валентин и Сухов Вячеслав очень быстро и аккуратно подняли на лифте все коробки, расставили в квартире и проинструктировали по дальнейшим действиям. В общем, всё быстро, чётко и аккуратно. Благодарю)
Лучше бы обратился в другую фирму отказываются от рекламации.
Платный Замерщик не несёт ответственности никакой .
Любая рекламация за ваш счёт
Менеджер на 5
Доставка 5
Сборщики на 5
Политика компании 1
Задержали отгрузку мебели почти на месяц, договор был заключён в апреле сейчас июль, кухня до сих пор не установлена. Дополню отзыв по результату установки, надеюсь это стоило того чтобы столько ждать. В итоге кухню собрали, очень понравилось, сборщик отличный, за задержку выплатили неустойку
На замену фасада приежал Придатько Сергей. Очень вежливый и аккуратный, заменил фасад все быстро и качествено, проверил остальные двери. Спасибо большое, за вашу работу.
Очень довольна, что обратилась в компанию «Кухонный двор»!!! Кухня получилась- мечта!!! Работа команды слаженная. Все сроки соблюдались. Особое спасибо, хочу сказать установщику-Щиголеву Алексею Александровичу!!! Работает идеально: четко, качественно, быстро, очень чисто. Большое, Вам, спасибо!!! 👍☺️
Доброе утро. В такое время мне доставили кухню. Вся доставка от подъезда до квартиры заняла 20 минут. Хочу выразить благодарность Калиниченко Е. и Путенев В..
Грузчики слаженно работали.
Хочу поблагодарить компанию Кухонный двор за мою новую кухню!!! Огромное спасибо Ульяновой Наталье за индивидуальный, грамотный подход. В силу ряда причин работа велась дистанционно, тем не менее , благодаря профессионализму Натальи, мебель и техника были грамотно подобраны. Отдельно большое спасибо сборщикам Михаилу Васильеву и Михаилу Боеву за их мастерство, аккуратную и качественную работу.
Моя кухня получилась идеальной!!!
Добрый день! Заказала кухню в Кухонном дворе, была уверенна, что получится, по совету соседки. Но не тут то было 🤔 выбор огромен, определиться тяжело. Спасибо Галине ( Кутузовский проспект) !!! Сколько моих метаний, нервов и вариантов было отрисовано 🥹. Кухня получилась замечательная!!! При том, что у каждого члена семьи было своё виденье кухни, то что получилось - понравилось всем 👍 Сборщики были замечательные, всё аккуратно, бережно и профессионально сделали. Цвет серо- жемчужный, бархатистый. Фасады хорошо моются, всё отрегулировано. Результат превзошёл все ожидания. А когда заказывала - сколько было нервов и сомнений. Спасибо Галине - вынесла все мои не то, что капризы , а муки выбора))) Ура, кухня есть , и в доме прибавилось тепла и уюта
Хочу выразить громкую благодарность доставщикам вашей компании Тренькину Сергею и Денисову Кириллу за четкую и слаженную работу , доставку во время , все очень быстро оперативно и аккуратно , все рассказали и объяснили ! Благодарю!
Обратились в компанию «Кухонный Двор» без всяких рекомендаций, понравилось оснащение выставочного зала по адресу Волгоградский проспект д.10 с2, и особенно отношение менеджера Натальи, которая не только помогла с нестандартной конфигурацией кухни, но и смогла реализовать все наши пожелания по отделке фасадов. Кухню доставили вовремя, однако отделочные работы затянулись и сборка была осуществлена почти через год, но это никак не повлияло на первоначальные договоренности, все было выполнено безукоризненно. Отдельная благодарность сборщикам Андрею и Яанусу за профессионализм и за чистоту в процессе и по завершению работ. Также хочется отметить грамотно организованный колл центр с четко поставленной работой сотрудников и удобную систему смс оповещения.
Кухонный гарнитур белого цвета пожелтел через год, сразу после гарантийного срока. Компания отказалась заменить фасады, хотя материал фасадов был со значком, солнечные лучи не влияют на изменение цвета. Плохие поставщики материалов, цены высокие, гарантий нет!
Добрый день!
Хочу оставить отзыв о компании "Кухонный двор". Начиналось наше взаимодействие с данной компанией довольно хорошо. Совместно с менеджером разработали дизайн кухни и выбрали технику, внесли половину суммы от заказа и ждали время когда предстоит внести остаток, чтобы кухню запустили в производство. Когда наступил момент внесения оставшейся суммы, выяснилось, что техника которую мы приобрели ПРОДАНА!!! На тот момент это была страна производитель Германия( для меня это принципиально важно). Нам предложили взамен аналогичный товар по более дорогой цене, т. е., цена увеличилась в два раза, либо выбрать другого производителя. Данный факт меня очень сильно возмутил, т. к. небыли соблюдены договорные отношения отображенные в договоре и спецификации. Более того, за что была внесена половина стоимости, даже чуть больше?! Получается я заплатила за ВОЗДУХ! Выход нашли, что нам отгрузят аналогичный товар по старой цене, но... выясняется, что товар уже другого производителя, хотя уверяли, что он такой же. На поверку выяснилось, что вся техника не соответствует заказу! ДОВЕРИЯ к Кухонному Двору совсем НЕ осталось. Рекомендовать ее свои знакомым я НЕ БУДУ, очень жалею, что обратилась к ним!
Не советую . данного производителя кухни и салон в ТЦ Миллион Мелочей в Бибирево,
Кухню первоначально подобрали еще в феврале и после бесконечных согласований наконец то запустили в производство. по договору кухня должна была быть готова к конце 16-й недели . но по непонятным причинам задержка произошла аж на месяц. в Итоге кухню установили только через месяц , но без столешницы . её ждем еще месяц ,
номер договора 06-НО-18-02-23-01.
зачем принимать заказы и брать деньги если сроки не выдерживаете
Волгоградский 10. Не рекомендую. Пока ты потенциальный клиент, все хорошо. Передумал, все меняется. Внесла 40000 по предварительному договору 31.01.2023 под нажимом менеджера, чтобы "зафиксировать большие скидки", уверяла что можно передумать , что-то корректировать. Пришла за возвратом 13.02.2023, деньги не отдают. В таком крупном магазине нет такой суммы в кассе? Надеюсь на возврат, но думайте сами, что будет, когда внесете ,например, полную стоимость по договору и как Кухонный двор будет выполнять свои обязательства.
Кстати кто хочет заказать фасады в термопленке, руководитель салона сказала, что делают их плохо, пленка отклеивается у них.
5
Show business's response
A
Anonymous review
May 9, 2023
Поганее и ужаснее конторы , чем эта, я не встречал . Отношение скотское сразу после того, как ты заплатил 100%, идут постоянный срывы, вовремя и с первого раза ничего не получается . Фасады приходят царапанные , переделывают неделями . Из последнего дозаказали встройку (холодильник) и вот уже скоро пойдет 3-й месяц , как КД пытается его встроить . Отдельно отмечу хамское и ужасное отношение менеджера по ре кламации Марии, общение ее построено на вранье и хамстве !!! После того,как завод удалился на переделку, мне было предложено самому выбрасывать кучу хлама бракованного. 300 раз подумайте, прежде чем сюда обратиться.!!!!
Добрый день! Хочу поблагодарить отдел доставки кухни, в частности, водителей-экспедиторов Родионова Сергея и Глухова Александра за быструю и четко выполненную работу.
Добрый день.
Заказ 91-М5-16-10-22-02.
При сборке выяснилось: фасадная стенка больше на 7мм от проекта, сотрудники обрезали её по месту установки, остались сколы на фасаде и внутри.
Так же: одна из фасадных панелей меньше указанной в проекте на 100мм, (Сроки изготовления по договору 14 дней)
В процессе сборки выяснилось что вытяжка которую мы заказывали при согласовании имеет кнопочное управление (потому что в прайс листе фото не соответствует фактическому) , изделие из коробки не доставали, попросил заменить с доплатой на модель с сенсорным управлением - ответ: замена в течении 14 дней (если есть в наличии) установка оплачивается отдельно.
В итоге: акт ещё не составлен, но мне уже дали понять, сроки на изготовление и другие устранения от 14 дней и более. По факту за 450000 тысяч, я создал себе проблему на ровном месте.
Заказали у них кухню, менеджер долго и упорно делал замеры. По факту раза четыре компания вносила изменения, поскольку то, что намерил менеджер, сделать невозможно. Привезли кухню, часть деталей заставили поднимать самим под эгидой - они не влезают в грузовой лифт. А в день установки выяснилось, что часть вообще не довезли, а часть вообще не подходит. Отличная кухня за 340 тысяч. Позор
Отличная доставка, быстро, ветер и все понятно! Глухов, Калиниченко и Чищалов - супер ребята!
2
1
Show business's response
Сергей Панчоян
Level 3 Local Expert
August 25, 2023
Доброго времени суток. Хочу выразить благодарность Ольге из Обнинска(Кухонный двор ) , это профессионал в своём деле ! Грамотно , четко и правильно всё подобрано , кухня получилась просто супер. Человек дело и слово . Рекомендую всем .
Хочу поделиться мнением о кухни модели Катарина заказ 58-М2-23-02-20-01 от кампании Кухонный двор, спустя 3 года эксплуатации. Во первых столешница, падение не большой кастрюльки вмятина, случайно задел ножом порез, такое впечатление что столешница не предназначена для работы на кухне. Во вторых отслоилась фанеровка на шкафе возле плиты, ну и наконец мойка марки LAVA Q1 Latte, появились термические трещины не связанные с мех. повреждениями, гарантия от производителя 10 лет. Обращение в компанию Кухонный двор и в компанию производителя мойки- отказ от гарантийных обязательств. Кухня стоила 300000 рублей, считаю полное не соответствие цена- качество. Будующие покупатели делайте выводы. Кстати на сайте компании КД все отзывы положительные, что само по себе абсурд, видимо отрицательные отзывы удаляются. Фото прилагаю
Если хотите испытать весь спектр непередаваемых эмоций от ожидания, надежд, потерянного времени и разочарования то вам прямая дорога в кухонный двор! Особенно рекомендую поработать с ними в преддверии праздников, двойная порция «удовольствия» гарантирована! Мы довольно спешно подписали и оплатили договор, так как нас уверили, что до нового кухня будет собрана и мы успеем переехать и встретить новый год в новой квартире! Но не тут-то было. Сначала, по согласованию со мной, доставку перенесли на неделю, после чего, уже без каких-либо уведомлений изменили в личном кабинете срок исполнения договора на 01.01.2023! это с учетом того, что кухня должна была быть 18.12.2022. После длительных и утомительных переговоров с менеджерами компании, 26.12.2022 мне привезли кухню и на 29.12.2022 назначили ее сборку. На мой естественный вопрос как мне ее соберут за один день, менеджер уверила, что кухня у меня небольшая и я могу быть абсолютно спокойна. В назначенный срок приехал один сборщик, его напарник заболел и разумеется собрать за один день он не сможет. И снова переговоры с невероятно вежливыми, но абсолютно бесполезными менеджерами…в результате которых оператор на мое возмущение относительно того, что мне обещали собрать кухню за один день, ответила, что она мне ничего не обещала, что договор соблюден, ведь кухня собрана!!! Частично, но собрана))) и что их сборщики болеют не по расписанию!!! На ее остроумный ответ я разумеется поинтересовалась почему, в таком случае, ему не заменили напарника, учитывая, что мне и доставили кухню с нарушением сроков и собирают в последний рабочий день года, но оказалось, что решать проблемы в кухонном дворе не принято, другое дело их усугублять. В результате ситуация вышла из-под контроля, в силу моего крайне взбудораженного состояния и девушка повесила трубку. Собирали мен ее естессно уже после нового года, а через 1,5 недели от кухонного шкафчика отвалилась фальш-панель и мне еще 1,5! недели ждать пока приедет сборщик и приклеит ее на место. В общем новый год не отметили и новоселье срывается. Welcome to the hell!
Хотим поделиться нашими впечатлениями о работе салона «Кухонный двор» в целом. Мы очень благодарны руководству данного филиала,и особенно хотим выделить профессиональный подход менеджера Елены Рябцевой, которая идеально создала проект нашей будущей кухни. Елена учла все наши пожелания,возможности и мечты. Желаем всему коллективу процветания ,мира и добра!!!!
Отзыв уже не первый раз удаляют. Если хотите испытать весь спектр не профессионализма обратитесь в эту компанию. Умалчивают о доп. расходах по установке кухне. Книжечку с расценками вам подсунут после оплаты договора. Сборщик нам попался просто адовый Жигалкин Алексей. Пробил магистраль холодильника, не признает свой вины и компания закрывает на это глаза и не хочет решать проблему. По проекту еще много косяков таких как не верный светильник, мойка не возвращают деньги.
Спасибо водителям-экспедиторам Глухову Александру и Родионову Сергею за качественное предоставление услуги. Позвонили заранее, уточнили детали, сообщили о времени прибытия. Доставляемые материалы аккуратно составили в нужное нам место. Вежливо общались.
Хочу выразить огромную благодарность за заказанную кухню. Всё понравилось, всё работает. Отдельная благодарность сборщику Сергею( учёл всё пожелания при сборке). Молодцы
Нам создали прекрасную кухню. Сопровождали нас на всех этапах замечательные люди. Спасибо за дизайн кухни Наталье, замерщику Михаилу, доставщикам Александру и Сергею и сборщикам Владимиру и Роману.