Kukhonny Dvor
374 reviews
October 25, 2024
Осталась очень довольна профессионально сложенномй командой по доставке моего кухонного гарнитура. Успехов всем Вам и процветания.
February 25
Договорились по доставке заранее с Максимом и Александром. Приехали в удобное для меня время. Быстро и четко все сделали. Доставка на пятерку точно.
September 12, 2024
Появились небольшие отклонения на кухонном гарнитуре, требовалось регулировка. Приехал мастер Придатько Сергей. Очень довольны, оперативно, качественно и позитивно. Спасибо!
January 29
Большое спасибо, доставщики Максим и Александр
приехали со своими тележками, все быстро перенесли от ворот паркинга, аккуратно расставили по квартире 👍
July 2, 2024
Прекрасный салон! Отличные менеджеры! Внимательные, очень оперативно все сделали, и проект кухни, и оформление. Я с кухней мечты буквально за два дня! Спасибо! Обнимаю Вас! Всех благ и процветания!
1
1
October 17, 2024
Быстро привезли и разгрузили предварительно позвонили уточнили время прибытия- отзывчивые, вежливые и аккуратные.
Благодарю Сибир Николай и Глушков Алексей
September 17, 2024
Плюсы: цена, качество кухни. Работа доставки (экипажа: Сухов ВС, Крыжевич ДЮ). Менеджеру в салоне на Бутырской улице (Елена) спасибо большое!
Минусы: плохая организация взаимодействия с клиентом на разных стадиях. Есть менеджер по продажам, есть менеджер по производству, есть менеджер по доставке. Клиенту не удобно контактировать с разными людьми. Возникает путаница, недопонимание. Если бы не менеджер в салоне, так и осталась бы я без духового шкафа. Работа менеджера по доставке (Анастасия) ужасная плюс она еще и общаться не умеет с клиентами.
2
December 10, 2024
Максим и Андрей - красавчики, доставили все вовремя и очень быстро. Доброжелательные ребята! Спасибо
December 16, 2024
Кухню собирали в течении месяца(рекламации, исправление, регулировка дверец и всё это в разные дни), в целом качеством кухни по итогу работы довольна. Немного подкачали сроки и качество работы персонала Посмотрим как покажет себя в эксплуатации
October 17, 2024
Еремин Максим и Елагин Михаил прост умнички и молодцы! Приехали во время, всё быстро сделали. Очень довольна работой!
November 6, 2024
Спасибо большое мастерам Глухову Александру и Шерстюку Александру. Очень быстрые и внимательные ребята.
December 10, 2024
Благодаоность доставщикам Сибур Николаю и Глушкову Алексею за быструю доставку, аккуратную разгрузку и занос в помещение. Огромное спасибо!!!
July 11, 2024
Запуталась уже , который раз
приезжал мастер на регулировку фасада холодильника.Прошел почти год,как собрали кухню,собирал мастер Белянин,а проблемы с фасадом холодильника продолжаются. (делайте выводы,когда его назначают на сборку).Как мне сказали в КД,это наш лучший сборщик.Представляю,что из себя представляют другие сборщики.Т.к. фасад,изначально,неправильно был установлен,он начинает изгибаться.Еще понаблюдаем и,возможно,напишем претензию на замену фасада.Так вот,в этот раз,приехал Атаманов Михаил.Хочу похвалить этого мастера.Чувствуется,что этот мастер,знаток своего дела.Кропотливо, старательно и внимательно все делал.Сделал более,чем предполагалось.За другими гораздо тяжелее исправлять ошибки,но он справился.Будем надеяться, что это последний раз и кухонный фасад нас больше не будет беспокоить,если не изогнется окончательно.Мастеру ставлю 5 звезд .
1
February 25, 2024
Хотела поблагодарить "Кухонный
двор"за то, что воплатили ту кухню,
которую хотела. Особенно филиал в
Одинцово, спасибо менеджеру
Сергею за его профессиональную
работу и индивидуальный подход к
клиенту, раннее заезжала в разные
кухонные салоны, но пообщавшись с
менеджером Сергеем, сделала выбор
в пользу "Кухонного двора". Сергей
очень грамотно всё рассчитал,
нарисовал и дал некоторые
советы, за что очень благодарна.
Также пошли навстречу, когда
ремонт чуть задерживался и сроки
доставки пришлось сдвинуть.
Доставка и установка всё было
отлично! Сразу видно, профессионалы. Если буду заказывать еще
кухню, то обязательно обращусь в "Кухонный двор". Теперь смотрю и любуюсь на свою кухню. Всем рекомендую!
3
2
August 20, 2024
Добрый день! Выражаю огромную благодарность Сибир Николаю и Глушкову Алексею за оперативную доставку и разгрузку кухни. Заранее созвонились, договорились, приехали вовремя. Все аккуратно занесли и сложили. Все коробки целые, ни одной вмятины. РЕКОМЕНДУЮ!
November 17, 2024
Большое спасибо Сергею Придатько за быструю и качественную работу. Регулировка фасадов была сделана чётко.
1
January 29
Дос тавка прошла быстро и качественно,всё на высшем уровне,Сибир Николай и Глушков Алексей мастера своего дела
March 12
Ура. Привезли стол-остров. Все замечательно. Установили быстро. Все ровно и аккуратно. Сборщик Андрей Тюльпанов.
January 13
Большое спасибо Сибир Николаю и Глушкову Алексею. Мебель аккуратно доставили. Все отлично.
1
February 7
Ус тановщик Атаманов Михаил произвел установку духового шкафа. Работа выполнена быстро и аккуратно. Спасибо компании за сервис!
June 21, 2023
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу Кухонного двора, которые работали со мной. Прекрасная и отлаженная работа, начиная с проектирования и заканчивая сборкой кухни. Сотрудник магазина по адресу: Ленинский проспект 62/1, Диана составила мне отличный проект кухни. Ситуация у меня была не из простых, так как ранее уже был неудавшийся проект из Леруа Мерлен и полный возврат кухни в данный магазин из - за некомпетентности сотрудников. Поэтому, пришлось исходить из тех планировок, которые были ранее. Диана абсолютно грамотно все составила, всегда была на связи, учла все мои пожелания, была очень вежливой и отзывчивой. Работа замерщика была отличной, он приехал в срок, никаких нареканий к его работе не было. Доставка вовремя, доставщики также были очень компетентными и вежливыми. Сборщик Рылов Станислав прекрасно собрал мне кухню, дал много дельных советов, был очень позитивным, вежливым и грамотным. Вообще отдельным предложением хочется отметить высокий профессионализм сотрудников, так как каждый из них отвечали на все вопросы, которые касались их работы. Сроки нигде не были сорваны. Очень приятно было иметь дело с командой профессионалов. Надеюсь, что кухня мне прослужит долго. Большое Вам спасибо!
5
1
November 14, 2024
Разгрузка произошла успешно, всё понравилось!!
Гарнетур доставили Сибир Николай, и Глушков Алексей.
Спасибо рекомендую!!!!
July 23, 2024
Отзыв большой, но по факту !
Заказали кухню (6кв)
В офисе показывали образец который Аля не царапается, не пачкается, не вздувается и прочее…. Заказали
Установка была на одно число, в итоге по неизвестной причине ее перенесли почти на неделю ( учитывая то , что мы сидели без плиты)
Пришел установщик и сказал что « ой, стены тонкие, не буду вешать «👍🏻
Через еще одну Нед пришел другой установщик
Установить гарнитур не отказался, но сказал что замерили нам все с погрешностью на 2-3 см)
Замеряли тоже с этой фирмы!
Установили
Кухня в рассрочку ибо сумма 300+
А заработок не позволял купить сразу 🙅♀️🤷🏼♀️
Раковина не того цвета ! Заказана черная, стоит серая
Ради этого не стали панику поднимать
Кухне 6 мес ровно! Ииии
Покрытие вздулось ) причем на той дверце , куда не попадает вода абсолютно! Максимум протиралась вл салфетками ! На фирме отказались менять
Сказали это от удара) учитывая то, что никто не приезжал и не смотрел
Определили как то по фото
Абсурд
Ни ногой сюда больше
Оно того явно не стоило (
Фото прилагаю !
2
November 12, 2024
Доставили быстро. Отлично 👍 Выгрузили аккуратно, спасибо Сибир Николаю и Глушкову Алексею.
February 14
Быстрая доставка, быстро подняли. Спасибо большое за оперативность Сибиру Николаю и Глушкову Алексею.
October 25, 2024
Вс е доставили очень быстро, вовремя. Занесли быстро и качественно. Спасибо Глушкову Алексею!
December 12, 2024
Самая лучшая доставка на моем опыте. Профессионалы! Экипаж Воронов и Ивлев молодцы! Компания ГИАП осталась довольна.
October 12, 2023
Добрый день! Претензия 01-27428.
Менеджеры - молодцы, убедили меня купить кухню с техникой.
Качество изделий и варианты отделки - отлично.
Монтажник трудился весь день - все сделал качественно.
Но есть НО - не сделали один шкаф, соответственно в сроки не привезли и не установили и найти ответственного - это была задача.
В Бочке меда всё испортила ложка дегтя!
Кухню заказываю не каждый день, но рекомендовать вас не буду!
Надеюсь в положенные сроки вы исполните свои обязательства.
9
3
November 27, 2024
Установщик Атаманов Михаил выполнил работу на отлично. Быстро и качественно Спасибо.
September 27, 2024
Хочу выразить огромную благодарность водителю -экспедитору Сибир Николаю и Глушкову Алексею за доставку кухни . За 1,5 часа созвонились , договорились , приехали вовремя . Все аккуратно занесли , сложили .
November 11, 2024
Янков Владимир, Гридюшко Георгий - доставили все точно в срок, заранее предупредили о доставке, разгрузили быстро! Очень доволен
February 25
Прекрасно доставили комплект кухни. Экипаж Воронов, Ивлев, Куликов. За полтора часа набрали, предупредили, что едут. Затем ещё раз за 15 минут. Быстро подняли всё, компактно разместили.
May 22, 2024
Прекрасный персонал) сразу чувствуется - профессионалы! И большая выставка мебели, можно увидеть воочию кухню своей мечты! Буду рекомендовать друзьям и знакомым
1
1
June 5, 2024
Не сотрудничайте с этой компанией если вам нужен добросовестный поставщик мебели!!!! Обманули на месяц!!! Мы до сих пор не получили свою мебель! За весь ремонт это единственная компания кто так подставил и обманул по срокам! Есть Договор, есть оплата, но мебели нет и врут нагло в лицо. И у нас уже даже нет оснований думать, что мы получим свою мебель!!!! Специально выбрали известного поставщика , чтоб не попасть на деньги, а в итоге такой подход к клиентам!!! Решите наш вопрос по мебели , иначе я буду призывать вас к ответственности через суд! Мы долго пытались с вами по-человечески общаться, но вы так и не решаете наш вопрос по мебели!!!
2
February 4
Установщик Михаил АТаманов усиранил неполадки , работу выполнил аккуратно, спасибо фирме за оперативность!
November 18, 2024
Доставка выполнена качественно, доставщики Сибир Николай, Глушков Алексей, все аккуратно занесли.
February 20
очень хороший сервес и все отлично очень понравилась не дорого всем советую
November 1, 2024
Позвонили за 1,5 часа предупредили. Быстро подняли. Все отлично.
Поднимал Глушков Алексей и Сибир Николай.
November 9, 2024
Установщиков Атамановым Михаилом устранение неполалеи было устранено быстро и профессионально. Спасибо
August 27, 2024
Установщик Атаманов Михаил, спасибо мастеру! Позитивный человек и супер профессионал, рекомендую!! За счет старой гвардии установщиков, которые могут всё подпилить и подточить, компания и держится на плаву. В остальном никогда сама больше не обращусь и другим не посоветую Кухонный двор.
July 7, 2024
Мастер Придатько Сергей самы квалифицированный и профессиональный из всех сборщиков компании. Делает всё аккуратно и быстро. Очень довольны его работой
December 10, 2023
Заказали кухонный гарнитур в салоне "Румер" 24 сентября. Менеджер Светлана отработала отлично, была всегда на связи, без претензий. Гарнитур изготовили в срок (в последний день по договору), но привезли фасады с дефектами. Также возникли проблемы при установке техники - духовой шкаф, который мы заказали в салоне не подошел по размеру и установщики не смогли его установить вровень с микроволновой печью. Вытяжку, которую мы изначально заказали в салоне, пришлось заменить, так как она не подошла под вывод воздуховода. Мы приобрели вытяжку самостоятельно, но установщики отказались ее устанавливать. Чтобы установить столешницу из кварца, потребовался еще месяц на ее изготовление после установки гарнитура, на что мы тоже не рассчитывали. В итоге, 3 декабря установили вытяжку (после долгих переговоров и дополнительно оплаченных 25 000 рублей установщикам), заменили фасады и установили столешницу с царапинами на поверхности. В настоящее время мы не можем полноценно пользоваться кухней, так как ждем решения по столешнице (рекламация) и духовому шкафу. Общее впечатление также портит неклиенториентированный подход персонального менеджера, которому вас отдают после продажи кухни, все проблемы предлагается решить самостоятельно по договоренности с мастерами, информация искажается, если передается по телефону через контакт-центр и менеджера. У нас простой рабочих для установки фартука и нет понимания о сроках завершения всех работ, мы разочарованы.
10
March 18, 2024
Хочу оставить отзыв не конкретно на этот офис, а на Кухонный двор в целом. Потому что такое похабное отношение к клиенту я в последний раз видела в 90-х на армянских рынках.
Делала заказ в Люберцах на Октябрьском проспекте. Менеджер Ольга потрясающая, всё чётко, правильно, очень внимательна и дружелюбна.
Я сразу честно сказала, что выбрала КД только из-за их акции о подменной кухне в течение 3 дней после заказа. И обратила внимание, что мне принципиально получить кухню до 14.03.
Всё согласовали, оформили, внесла 50% предоплаты 09.03. Тогда же и подписала заявление. Ушла довольная, стала ждать звонка. 13.03 я позвонила и сказала, что уже критика - у меня 15-го переезд, а мне ещё даже не звонили. Ольга обещала подключиться и помочь.
14-го во второй половине дня раздался звонок и сотрудник с хамскими замашками и манерой поведения поставил перед фактом, что кухню могут поставить завтра. Я пояснила, что завтра переезд и это нереально. После чего мне опять отвечали на грани хамства, как будто я не кухню за полмиллиона заказала, а милостыню прошу. С трудом согласовали 18.03. Мне пришлось взять день за свой счёт, поскольку несмотря на первый явный косяк КД - никто неделю не звонил, не то что кухню привёз за три дня - никаких попыток найти компромисс и дать хотя бы слот по времени.
Сегодня 18.03 я трижды пыталась уточнить, где моя кухня. Попугаи повторяли по скрипту, что она едет ждите. В 18-30 я попыталась достучаться, что что-то идёт не так, нет звонка, а уже давно должен был быть. Но никому не интересны твои проблемы, мне сказали, что всё ушли и нечего шум наводить, ждите. Дальше угадаете? Кухня не пришла. На горячей линии сказали, что разбираться будут лишь завтра. Что я сижу 11 дней без подменки (а в Стильных кухнях я уже саму кухню за 20 дней получу) , никого не волнует, я даже слово извини не услышала. А зачем? На вопрос - Кто мне компенсирует день за свой счёт, вынужденные походы в кафе и покупку готовой еды - мне ответа не давали, предлагали ещё раз взять день и подождать. Ни один не подключился онлайн к решению проблемы. Это не нужно КД, он же уже денег получил. А клиенты - да начхать.
Я сделала выводы, уже связалась со своим юристом, будем решать вопросы радикально, раз КД так упал по сервису (а 6 лет назад всё было чётко).
6
March 29
Установщик Атаманов Михаил все сделал как надо, быстро договорились о времени, приехал вовремя, быстро провел ТО нашей кухни. Спасибо!
November 27, 2023
Прекрасные вречатления от слаженной и четкой работы по доставке кухни! В день, когда погодные условия не позволяли доехать куда-либо вообще, команда Кухонного двора смогла доставить наш гарнитур во время. И очень быстро все разгрузить. Отлчная команда экспедиторов - очень дисциплинированные, доброжелптельные! Калиниченко Евгений, Куликов Д. А. и Бутенев В.А. - образец того, как должна выглядеть команда экспедиторов - лицо компании!
2
2
October 22, 2023
Хочу от всего сердца поблагодарить полностью всю команду, кто работал над моей кухней!! Менеджер Марина (офис н.Черемушки), ребята из доставки Муравых Алексей и Чуприн И. И ребята из сборки - Понкратов Сергей и его коллега Александр. Вся кухня от проектировки, до изготовления, доставки и сборки - абсолютно точная, эффективная, качественная работа!!!! Кухня у меня сложная, углы местами неровные. Всё выверено было до мелочей менеджером, что встало идеально!!! Доставка чёткая по времени. Аккуратно поставили, всё сложили, объяснили, что где лежит и показали по штрих-кодам наличие всей комплектовки . Каждая деталь шкафов в пленке, все по коробкам упаковано. На следующий день приехали сборщики. Приятные, аккуратные, порядочные. Все собрали идеально. Рекомендую всем, кто ищет качество и бережёт нервы :) Цена полностью себя оправдывает, я считаю.
4
2
November 26, 2024
Установщик Атоманов Михаил !спасибо большое за установку
сушки!быстро!качественно!!
December 28, 2024
Установщик Атаманов Михаил произвел установку полки.Работу выполнил быстро, аккуратно.Спасибо большое
1
January 31, 2023
Хочу выразить благодарность менеджеру-дизайнеру Баранову Алексею сотруднику ТЦ Гранд, г. Химки 🙏💯👏. Грамотный специалист!! Проект был составлен профессионально, учтены все требования и нюансы !! Кухня получилась стильной и качественной !! Также спасибо всей команде Кухонный двор!!👏👏👏Кухня была изготовлена в установленные сроки , доставка и сборка - своевременно и чётко!! Огромное спасибо за кухню!!! 🥳👏🙏Обязательно будем рекомендовать Ваш салон!!
2
1
September 11, 2024
Хочу поблагодарить за отличную работу, Придатько Сергея, приехал к нам по рекламации. Были проблемы с установкой сушки, грамотно и быстро , все исправил.